Bet-nox Casino recension

Spelaren från Grekland kopplades bort under ett spel och fick ett meddelande om att hans konto var avaktiverat. Kasinosupporten rådde honom att rapportera problemet via e-post. Kasinot informerade oss om att spelaren missbrukade ett tekniskt fel från leverantören och gjorde vad på sportevenemang som redan ägt rum. Eftersom vi inte löser klagomål relaterade till sportspel var vi tvungna att avslå ärendet.

Spelaren från Tyskland gjorde en insättning på 50€ som togs från hans bankkonto men inte krediterades till kasinosaldot. Trots att han lämnat skärmdumpar av transaktionen har han inte fått några ytterligare svar och vill ha en återbetalning. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Polen rapporterade att kasinot hade tagit bort hans vinster efter att han begärt ett uttag. Spelaren bekräftade att han framgångsrikt hade dragit sig tillbaka från kasinot tidigare och inte hade använt några bonusar. Kasinot anklagade honom för fusk men gav ingen förklaring till deras beslut. Vi försökte kontakta kasinot för att klargöra situationen, men fick inget svar. Vi rådde spelaren att kontakta Antillephone Gaming Authority för ytterligare hjälp.

Spelarens konto blockerades. Efter att ha kontaktat casinot återaktiverades kontot inklusive saldot. När spelaren avslutar sin satsning och gör ett uttag av sina pengar, kommer han att begränsas från ytterligare spel enligt kasinots regler och villkor.

Spelarens vinster annullerades för att inte följa bonusvillkoren. Casino.guru-teamet ansåg att sådana bonusvillkor borde upprätthållas av systemet, men casinoteamet höll inte med om vår åsikt och vi var tvungna att avsluta detta ärende som "olöst".

Spelaren från Tyskland har blockerats utan ytterligare förklaring. Kasinot förklarade att de stängde kontot och konfiskerade spelarens saldo på grund av att de bröt mot regeln om flera konton. Efter att ha undersökt fallet drog vi slutsatsen att spelaren inte fick några orättvisa fördelar. Kasinot höll inte med och därför avslutade vi klagomålet som "berättigat".

Spelaren från Italien har anklagats för att ha åsidosatt bonusvillkor genom att placera en enda satsning större än € 4. Därför förverkades hans vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren har åsidosatt Bonus T & Cs.

Spelaren från Tyskland hade upptäckt att hans kasinokonto hade avaktiverats efter att han återvänt från semestern, med €130 000 kvar på det. Trots att han tagit kontakt med kundtjänsten hade han inte fått någon förklaring eller kontakt från casinot. Hans konto hade verifierats sedan den 28 september 2023, och vinsterna hade samlats på riktiga pengar utan bonus. Kasinot informerade honom senare om att hans konto hade stängts av säkerhetsskäl under underhåll av webbplatsen och skulle öppnas igen i april. Spelaren bekräftade att hans konto hade låsts upp och att problemet hade lösts. Vi avslutade sedan klagomålet.