I've been playing at this casino for a while and have already made a few withdrawals. Last time I wanted to withdraw €3,000. Since I made a deposit with a virtual credit card at some point, I had to verify it. The documents I submitted weren't enough for the casino and after a long discussion I had no choice but to gamble away the €3,000. Now a manager wrote to me and asked me why I closed my account. After I explained it to him, he quickly verified my credit card without any further documents being required and reopened my account. It's amazing how quick and easy this can be. I have just made several deposits with a 50% bonus and had such a bad RTP that I have rarely experienced in 4 years of online casinos.

Ich spiele seit einiger Zeit in diesem Casino und habe auch schon ein paar Auszahlungen getätigt. Das letzte Mal wollte ich 3.000€ auszahlen. Da ich irgendwann mal eine Einzahlung mit einer virtuellen Kreditkarte gemacht habe, musste ich diese verifizieren. Die Dokumente, die ich eingereicht habe, reichten dem Casino nicht und nach langer Diskussion blieb mir nichts anderes übrig, als die 3.000€ zu verspielen. Nun schrieb mich ein Manager an und fragte mich, warum ich mein Account geschlossen habe. Nachdem ich es ihm erklärte, verifizierte er kurzerhand meine Kreditkarte ohne das weitere Dokumente erforderlich waren und eröffnete mein Konto wieder. Merkwürdig, wie schnell und einfach sowas gehen kann. Ich habe nun gerade mehrere Einzahlungen mit einem 50% Bonus getätigt und habe eine so schlechte RTP gehabt, wie ich es bisher nur sehr selten in 4 Jahren Online Casino erlebt habe.

The game selection is good, the casino runs well and is well laid out.
Yesterday I deposited €120 because I received a 70% Easter bonus. The bonus was not credited automatically so I contacted the chat. The employee then told me that I am excluded from bonus promotions. I don't know why, as I've always followed all the rules. I consider this behavior of a casino to be dubious and would not deposit here again.

Die Spieleauswahl ist gut, das Casino läuft gut und ist übersichtlich gestaltet.
Gestern habe ich 120€ eingezahlt, weil ich einen 70% Osterbonus erhalten habe. Der Bonus wurde nicht automatisch gutgeschrieben also habe ich mich an den Chat gewendet. Der Mitarbeiter sagte mir dann, dass ich von Bonusaktionen ausgeschlossen bin. Warum weiß ich nicht, da ich mich immer an alle Regeln gehalten habe. Ich halte dieses Verhalten eines Casinos für unseriös und würde hier nicht nochmal einzahlen.

The casino has a wide range of games. The support is partially overloaded. Yesterday I deposited €150 because I was offered a 70% Easter bonus and 50 free spins on the homepage. After waiting 10 minutes in the chat I was told that management has decided that I won't get the bonus. I have not received an explanation. The offer was still valid for more than 6 hours at the time. You are lured here with an offer, which you then do not receive. I would not deposit here again and would not recommend it to any other player. If you already cheat with bonuses, then do this with payouts as well.

Das Casino hat eine große Auswahl an spielen. Der Support ist teilweise überlastet. Gestern habe ich 150€ eingezahlt, weil mir auf der Homepage ein Osterbonus in Höhe von 70% und 50 Freispiele angeboten wurden. Nachdem ich 10 Minuten im Chat wartete, sagte man mir, dass die Leitung entschieden hat, dass ich den Bonus nicht bekomme. Eine Begründung habe ich nicht erhalten. Das Angebot war zu dem Zeitpunkt noch mehr als 6 Stunden gültig. Man wird hier also mit einem Angebot gelockt, welches man dann nicht erhält. Ich würde hier nicht noch einmal einzahlen und empfehle dies auch keinem anderen Spieler. Wer schon bei Bonis betrügt, tut dies dann auch bei Auszahlungen.