PowerUp Casino har genomgått en noggrann utvärdering av vårt opartiska granskningsteam, som har undersökt både positiva och negativa aspekter med casinot i enlighet med vår granskningsprocess för casinon. Efter att noggrant ha utvärderat skäligheten i casinots villkor samt beaktat licenser, klagomål från befintliga spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer, har våra granskare kommit fram till om det här casinot är seriöst och säkert för spelare från Sverige, en regelrätt bluff, eller om det placerar sig någonstans däremellan.
Säkerhetsindexet, som härleds från dessa resultat, ger ett betyg som återspeglar onlinecasinots säkerhet och rättvisa. Med ett högre säkerhetsindex ökar dina chanser att spela och ta ut vinster utan problem. PowerUp Casino har fått ett högt säkerhetsindex på 8.4, vilket gör att det kan betraktas som ett bra alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Ta en titt på vår fullständiga recension av PowerUp Casino, som ger dig nyttiga insikter om casinot för att kunna avgöra om det motsvarar dina krav och preferenser.
Säkerhetsindex för PowerUp Casino – är det rättvist och säkert?
Vi mäter ett casinos säkerhetsindex genom att tillämpa en komplex formel som tar hänsyn till en mängd olika data som har samlats in och utvärderats under vår flerdelade granskningsprocess. Dessa inkluderar casinots uppskattade storlek, casinots villkor, klagomål från spelare, svarta listor och många andra faktorer.
Under vår granskning av PowerUp Casino har vi grundligt analyserat paragraferna i PowerUp Casinos villkor. Enligt vår bedömning finns det inga regler eller klausuler som kan ses som orättvisa eller som kan tillämpas för att utnyttja spelare. Det här är ett positivt tecken med tanke på att sådana regler skulle kunna utnyttjas för att neka spelare att ta ut sina rättmätiga vinster.
Baserat på våra uppskattningar eller insamlade data är PowerUp Casino ett medelstort onlinecasino. Detta casino har en väldigt låg andel nekade utbetalningar i klagomål från spelare i förhållande till sin storlek (eller så har det inte fått några klagomål). I vår utvärdering tar vi hänsyn till både casinots storlek och klagomål från spelare, eftersom vi inser att större casinon, som ju har fler spelare, ofta får fler klagomål.
Såvitt vi kan se förekommer inte PowerUp Casino på några svarta listor av betydelse. Om ett casino finns med på en svart lista, inklusive Casino Gurus svarta lista, är det troligt att casinot har behandlat sina kunder illa. Vi uppmanar därför spelare att ha detta i åtanke när de väljer ett onlinecasino att spela på.
Med hänsyn till samtliga faktorer i vår granskning har PowerUp Casino fått ett säkerhetsindex på 8.4, vilket motsvarar ett högt värde. Det här casinot är ett rekommenderat val för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som prioriterar rättvisa i den spelupplevelse de erbjuder.
PowerUp Casinos villkor
När vi granskar onlinecasinon går vi noga igenom villkoren för varje casino för att avgöra om de är skäliga. Många av dem har villkor med regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller uppenbart bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.
Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för PowerUp Casino under vår granskning.
Klagomål från spelare angående PowerUp Casino
Klagomål från spelare är en avgörande beståndsdel i vår granskningsprocess eftersom de ger oss en klar uppfattning om de problem som spelare möter och hur casinot väljer att hantera dem. Vi undersöker alla klagomål som lämnats in via vårt Center för klagomålslösning, men även klagomål vi har samlat in från andra källor, när vi beräknar säkerhetsindexet för varje casino.
Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.
Feedback från användare och recensioner av PowerUp Casino
Casino Guru låter användare recensera och betygsätta onlinecasinon för att dela med sig av sina erfarenheter, tankar och synpunkter. Dessa gör att vi kan beräkna ett allmänt feedbackbetyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".
Utifrån de 32 användarrecensioner som finns av PowerUp Casino i vår databas har det feedbackbetyget "Blandad". Recensionerna är tillgängliga i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.
Obs! Tänk på att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Det har förekommit fall där casinon skrivit falska recensioner för att förbättra sitt feedbackbetyg. Det har också förekommit fall där missnöjda spelare har lämnat flera negativa recensioner för att skada casinots rykte. Vi gör vårt bästa för att filtrera bort dessa och beräkna ett representativt feedbackbetyg. För att vara på den säkra sidan inkluderar vi dock inte användarfeedback i beräkningen av vårt säkerhetsindex.
Licenser och företagsinformation
PowerUp Casino ägs av Rabidi N.V. och vi uppskattar att dess årliga intäkter överstiger $5,000,000. Det här gör det till ett medelstort onlinecasino enligt den kategorisering vi använder.
PowerUp Casino är licensierat av Anjouan Gaming i Komorerna.
Betalningsalternativ, uttagsgränser och vinstgränser
Onlinecasinon inför ofta begränsningar på beloppen som spelare kan vinna eller ta ut. Även om dessa vanligtvis är tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare, är det flera casinon som tillämpar ganska restriktiva vinst- eller uttagsgränser. Av den anledningen kontrollerar vi alltid dem när vi granskar casinon. Tabellen nedan visar casinots vinst- och uttagsbegränsningar.
Uttagsgränser
Vinstgränser
500 EUR per dag
Ingen vinstgräns
7 000 EUR per månad
500 USD per dag
7 000 USD per månad
5 000 NOK per dag
70 000 NOK per månad
750 CAD per dag
10 500 CAD per månad
800 AUD per dag
10 500 AUD per månad
160 000 HUF per dag
2 100 000 HUF per månad
1 850 BRL per dag
32 000 BRL per månad
500 CHF per dag
7 000 CHF per månad
2 000 000 COP per dag
30 000 000 COP per månad
12 500 CZK per dag
175 000 CZK per månad
65 000 JPY per dag
775 000 JPY per månad
1 000 NZD per dag
13 000 NZD per månad
2 000 PLN per dag
31 500 PLN per månad
Obs! Det är inte troligt att alla betalningsalternativ som nämndes tidigare kan användas för både insättningar och uttag. På samma sätt kan vissa betalningsmetoder bara användas i Sverige.
Tillgängliga språkalternativ och kundsupport
När vi granskar onlinecasinon samlar vi in information om deras kundsupport och språkalternativ. Du kan se vilka alternativ som finns tillgängliga på PowerUp Casino i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
spanska
24/7
portugisiska
24/7
tyska
24/7
finska
24/7
italienska
24/7
tjeckiska
24/7
grekiska
24/7
franska
24/7
polska
24/7
ungerska
24/7
norska
24/7
arabiska
24/7
Vårt team kontaktade kundsupporten under granskningsprocessen för att få en rättvisande bild av servicekvaliteten. Vi anser att en kundsupport är viktig eftersom den kan vara helt avgörande om du till exempel stöter på problem med din registrering, ditt konto, dina uttag eller något annat hos PowerUp Casino. Enligt våra tester och insamlad information har PowerUp Casino en bra kundsupport.
Spelautomater och casinospel på PowerUp Casino
På PowerUp Casino kan spelare hitta dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Bordsspel, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Casinospel från 121 spelleverantörer finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, EveryMatrix, Betgames, FBM Digital Systems., Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Spinmatic, Apollo Games, G Games, NetGaming, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Kiron Interactive, Casino Technology, Revolver Gaming, On Air Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet (EGT), PlayPearls, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Ela Games, OctoPlay, Skywind Group, Caleta Gaming, AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Gaming Realms, Golden Rock Studios, Vibra Gaming, Stormcraft Studios, Spinberry, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Felt Gaming, Skillzzgaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CandleBets, Atmosfera Live, RAW iGaming, Foxium, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Switch Studios, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Zillion Games, Golden Hero, Apparat Gaming, Just For The Win, Creed Roomz, InOut, PopOK Gaming, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play, Ka Gaming.
Bonuserbjudanden och koder från PowerUp Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar till nya eller befintliga spelare för att ge dem ett incitament att skapa ett konto eller fortsätta spela. Bonusar utan insättning, freespins och insättningsbonusar är några av de mest eftertraktade bonustyperna. Bonusar utan insättningar kan erhållas genom att registrera ett konto på casinot, medan insättningsbonusar delas ut i samband med insättningar. Casinokampanjer kan även inkludera bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller olika lojalitetsprogram.
Just nu har vår databas följande 10 bonusar från PowerUp Casino:
100 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)
75 % upp till 500 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)
50 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)
50 % upp till 500 € och 50 extrasnurr (0,1 €/snurr)
100 % upp till 250 €
25 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)
100 % upp till 250 €
25 % upp till 500 €
150 % upp till 1 000 € och 300 extrasnurr (0,1 €/snurr)
10 % cashback-bonus upp till 200 €
Tänk på att dessa bonusar kanske inte är tillgängliga för spelare från vissa regioner. Se avsnittet "Bonusar" i denna recension för mer information och för att ta reda på vilka erbjudanden som finns tillgängliga i Sverige.
Bläddra bland alla bonusar som PowerUp Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Användarrecensioner
(35)
Användarrecensioner av PowerUp Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av PowerUp Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Förlåt men ditt svar är detsamma som din support, jag har redan skickat flera mail och skrivit till supporten men inget har hänt!!!! De tar det inte på allvar!!! Jag kunde precis komma åt mitt konto igen, SNÄLLA RADERA MITT KONTO!!! Ursäkta men hemsk RTP, jag blev faktiskt avstängd på grund av spelberoende men efter ungefär 6 månader fick jag ett e-postmeddelande som sa att jag hade 20 gratissnurr, jag tycker att detta är oerhört brottsligt och naturligtvis gjorde jag en insättning igen och naturligtvis förlorade jag, jag hade en bonus på 90 EUR med vilken jag spelade 90 % upp till 20 cent, du måste satsa det 6 gånger, jag behöver bara satsa det 30 gånger säg mer, det är en usel RTP, jag kommer att skriva igen via e-post för att säga att jag är spelberoende och att förhoppningsvis kommer mitt konto inte att förbjudas utan tas bort.
Sorry but your answer is the same as your support, I have already sent several emails and written to support but nothing has happened!!!! They don't take it seriously!!! I was just able to access my account again, PLEASE DELETE MY ACCOUNT!!! Sorry but terrible RTP, I was actually banned because of gambling addiction but after about 6 months I received an email saying I had 20 free spins, I find this incredibly criminal and of course I deposited again and of course I lost, I had a 90 EUR bonus with which I played 90% up to 20 cents, you have to wager it 30 times, I only managed 6% of that, I don't think I need to say more, that's a lousy RTP, I'm going to write again via email to say that I'm addicted to gambling and that hopefully my account will not be banned but deleted.
Sorry aber ihre Antwort ist die selbe wie bei ihrem support,ich habe schon mehrfach Emails sowie den support angeschrieben aber nichts passiert!!!!sie nehmen es nicht ernst!!!Konnte gerade wieder auf mein Konto zu greifen ,BITTE LÖSCHEN SIE MEIN KONTO!!! Sorry aber fürchterliche RTP, eigentlich war ich wegen spielsucht gesperrt aber nach circa 6 Monaten erhielte ich eine E-Mail dass ich 20 freispiele Hätte,dies finde ich unsagbar kriminelle und natürlich habe ich wieder eingezahlt Und natürlich verloren, ich hatte 90 EUR Bonus womit ich 90% bis zu 20 Cent gespielt habe man muss es 30 mal umsetzen Davon hatte ich nur 6% geschafft ich denke mehr muss man nicht sagen ,das ist eine Miese RTP ist werde jetzt mal wieder über E-Mail schreiben dass ich spielsüchtig bin und dass dann hoffentlich mein Konto nicht gesperrt wird sondern gelöscht.
Tyvärr ingenting, du skulle behöva vinna för det
Unfortunately nothing, you would have to win for that
Leider nichts,dafür müsste man gewinnen
Spelen hänger konstant
The games hang constantly
Die Spiele hängen unentwegt
Blev avstängd på grund av spelberoende men efter ca 6 månader mail att jag fick 20 free spins otroligt
Was banned because of gambling addiction but after about 6 months email that I received 20 free spins unbelievable
War wegen spielsucht gesperrt aber nach ca.6monaten email das ich 20 Freispiele erhalten habe unfassbar
PowerUp Casino
Hej Shanty13,
Vi uppskattar att dela din feedback och förstår din frustration. Vi tar spelansvaret och våra kunders välmående på största allvar. Om ditt konto har öppnats igen efter en period av självuteslutning och du anser att detta inträffade på ett felaktigt sätt ber vi om ursäkt och vill undersöka situationen.
Vårt åtagande är att säkerställa att alla önskemål om självuteslutning respekteras och att våra kunder har tillgång till de ansvarsfulla spelverktygen vi erbjuder, inklusive permanent självuteslutning och spelgränser. För att säkerställa att ditt konto är permanent stängt, vänligen kontakta vår kundsupport via chatt eller e-post, så kommer vårt team att vidta nödvändiga åtgärder omedelbart.
När det gäller frågor relaterade till RTP och spelprestanda, tillhandahålls alla våra spel av licensierade leverantörer och genomgår revisioner för att säkerställa transparens och överensstämmelse med regulatoriska standarder. RTP:n bestäms av utvecklare och fungerar långsiktigt och garanterar inte individuella vinster under korta sessioner.
Vi beklagar att din upplevelse inte har varit positiv och upprepar att vi finns tillgängliga för att hjälpa dig med allt som är nödvändigt.
Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta oss.
Uppriktigt,
PowerUp Casino.
Hello Shanty13,
We appreciate sharing your feedback and understand your frustration. We take the gambling responsibility and the well-being of our customers very seriously. If your account has been reopened after a period of self-exclusion and you believe this occurred improperly, we apologize and would like to investigate the situation.
Our commitment is to ensure that all self-exclusion requests are respected and that our customers have access to the responsible gaming tools we offer, including permanent self-exclusion and game limits. To ensure that your account is permanently closed, please contact our customer support via chat or email, and our team will take the necessary action immediately.
As for issues related to RTP and game performance, all of our games are provided by licensed providers and undergo audits to ensure transparency and compliance with regulatory standards. The RTP is determined by developers and works long-term, not guaranteeing individual gains in short sessions.
We regret that your experience has not been positive and reiterate that we are available to help you in whatever is necessary.
If you need further assistance, please contact us.
Utbetalningen är en fullständig katastrof; alla ansträngningar görs för att förhindra utbetalningar. Det finns inget spelarskydd där. Chattsystemet ljuger uppenbart varje dag. Verifieringen börjar efter två veckor. Det tar förmodligen två veckor per dokument. Jag håller dig uppdaterad.
The payout is a complete disaster; every effort is made to prevent payouts. There's no player protection there. The chat system blatantly lies every single day. Verification begins after two weeks. It probably takes two weeks per document. I'll keep you posted.
Auszahlung Vollkatastrophe , es wird mit allen Mitteln eine Auszahlung verhindert. Spielerschutz gibt es dort nicht. Chat lügt frech jeden einzelnen Tag. Verifizierung beginnt nach 2 Wochen. Wahrscheinlich braucht es auch 2 Wochen je Dokument. Ich berichte weiter.
snabb insättning
fast deposit
schnelle Einzahlung
Utbetalningskatastrof, du blir lurad och avskräckt av chatten varje dag
Payout disaster, you are fooled and put off by the chat every day
Auszahlung Katastrophe, man wird tagtäglich vom Chat verarscht und vertröstet
Verifieringen startar efter 2 veckor
Verification starts after 2 weeks
Verifizierung beginnt nach 2 Wochen
Spelarskydd noll, noll
Player protection zero, zero
Spielerschutz Null, Null
Under väntetiden kommer du även att nekas bonusar, vilket du självklart får besked om först efter att du gjort en insättning
During the waiting period, you will also be denied bonuses, which you will of course only be informed of after you have made a deposit
während der Wartezeit werden einem auch die Boni verwehrt, was einem natürlich erst nach Einzahlung mitgeteilt wird
PowerUp Casino
Hej katjaleesch,
Vi är ledsna att höra att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar. Vårt mål är att säkerställa en säker och transparent spelmiljö för alla våra kunder.
Kontoverifieringsprocessen följer lagstadgade krav och kan ta lite tid beroende på de inlämnade dokumenten och mängden förfrågningar. Vi garanterar dock att alla kvalificerade uttag kommer att behandlas när verifieringen är klar.
Om du behöver mer information om statusen för ditt konto eller uttag finns vårt supportteam tillgängligt för att hjälpa dig via e-post eller livechatt.
Vi uppskattar ditt tålamod och ditt samarbete.
Uppriktigt,
PowerUp.
Hello katjaleesch,
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our goal is to ensure a safe and transparent gaming environment for all of our customers.
The account verification process follows regulatory requirements and may take some time depending on the documents submitted and the volume of requests. However, we guarantee that all eligible withdrawals will be processed once the verification is complete.
If you need more information about the status of your account or withdrawal, our support team is available to assist you by email or live chat.
kan inte ta ut vinster, varje dag skriver casino samma sak, att de har en hel del uttag att behandla, och ingenting händer mer än 2 veckor
can not withdraw winnings, every day casino write the same, that they have a lof of withdraw to process, and nothing happens more that 2 weeks
kan inte ta ut vinster
can not withdraw winnings
kan inte ta ut vinster
can not withdraw winnings
PowerUp Casino
Hej Tikaispelem,
Vi förstår din oro och ber om ursäkt för förseningen. På grund av den stora mängden förfrågningar tar vissa uttag längre tid än normalt, men vi garanterar att din förfrågan behandlas.
För mer information, vänligen kontakta vår support via e-post eller livechatt.
Vi uppskattar ditt tålamod.
Uppriktigt,
PowerUp Casino.
Hello Tikaispelem,
We understand your concern and apologize for the delay. Due to the high volume of requests, some withdrawals are taking longer than normal, but we guarantee that your request is being processed.
For more details, please contact our support by email or live chat.
Jag ville stänga mitt konto.. De erbjöd mig 150 bonus för att hålla det öppet, men gav mig inga villkor... De kommer inte att låta dig själv utesluta... Layouterna är en bluff Bonusen är bedrägerier Spela inte på denna sida
This site is terrible
I wanted to close my account.. They offered me 150 bonus to keep it open,but didn't give me any terms or conditions... They won't let you self exclude... The layouts are a scam The bonus are scams Dont play on this site
Lång fördröjning för utbetalning
Long delay for payout
Låter mig inte stänga mitt konto
Won't let me close my account
Ge dig bonus och när de satsade raderade de min bonus. De gav mig tillbaka bonus men jag var tvungen att satsa igen
Provide you bonus and when wagering they deleted my bonus. They gave me back bonus but I had to wager again
Bedrägeri
Scam
PowerUp Casino
Hej kehn81983,
Vi är djupt ledsna för den här upplevelsen du hade med vårt kasino.
Vårt mål är alltid att se till att du kan dra nytta av dina bonusar och kampanjer och ha fantastisk tid att spela med oss.
Vänligen, om du fortfarande behöver hjälp, kontakta oss via e-post och vi hjälper dig gärna.
Uppriktigt,
PowerUP Casino.
Hello kehn81983,
We are deeply sorry for this experience you had with our Casino.
Our aim is always to ensure that you can take advantage of your bonuses and promotions and have great time playing with us.
Please, if you still need any help, contact us by e-mail support@powerupcasino.com and we will be glad to help you.
Min erfarenhet av Power Up har varit exceptionell. Jag har använt plattformen ett tag nu, och jag kan med säkerhet säga att det är en av de mest pålitliga som finns. Kundsupportteamet är alltid lyhört och försöker verkligen hjälpa till med alla problem som dyker upp. Vad som skulle göra det ännu bättre är att ha en dedikerad applikation. Det skulle definitivt ta upplevelsen till nästa nivå!
My experience with Power Up has been exceptional. I’ve been using the platform for a while now, and I can confidently say that it’s one of the most reliable ones out there. The customer support team is always responsive and genuinely tries to help with any issue that comes up. What would make it even better, though, is having a dedicated aplication. That would definitely take the experience to the next level!
bra service
good service
pålitlig
reliable
app
app
PowerUp Casino
Hej, weber88!
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada över att veta att du hade en tillfredsställande upplevelse av vårt casino. Vi arbetar ständigt för att ge utmärkt kundsupport, rättvisa villkor och, naturligtvis, kvalitetsspel för våra spelare. Ditt förtroende och din rekommendation betyder mycket för oss.
Vi uppskattar ditt förslag och vi arbetar för att förbättra din upplevelse. Din feedback är otroligt värdefull för oss.
Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi önskar dig lycka till med ditt framtida spelande, och vi ser fram emot att se dig snart igen!
Uppriktigt,
PowerUP Casino.
Hello, weber88!
Thank you very much for your positive feedback! We are thrilled to know that you had a satisfactory experience with our casino. We are constantly working to provide excellent customer support, fair terms and conditions, and, of course, quality games for our players. Your trust and recommendation mean a great deal to us.
We appreciate your suggestion, and we are working to enhance your experience. Your feedback is incredibly valuable to us.
Should you have any questions or require assistance, please do not hesitate to contact us. We wish you the best of luck with your future gaming, and we look forward to seeing you again soon!
Kasinot erbjuder en mycket positiv upplevelse. Plattformen är användarvänlig och erbjuder ett varierat utbud av spel, och den har också en fantastisk design. Min erfarenhet av detta online casino var bra. Kundtjänsten var hjälpsam och hjälpsam, de svarade snabbt och effektivt, sidan är enkel att använda och spelen fungerade smidigt. Jag rekommenderar starkt detta casino!
The casino offers a very positive experience. The platform is user-friendly and provides a diverse selection of games, and it also has an amazing design.My experience at this online casino was good. The customer service was helpful and helpful, they responded quickly and efficiently, the site is simple to use, and the games ran smoothly. I highly recommend this casino!
Kasinot är inte dåligt, men det kan förbättras.
The casino is not bad, but it can be improved.
PowerUp Casino
Hej LeoSant!
Vi är glada att höra om din positiva upplevelse! Det är fantastiskt att veta att du tycker om plattformen och tycker att det är lätt att navigera. Vi letar alltid efter sätt att förbättra, och ditt bidrag är otroligt värdefullt för oss. Fortsätt att njuta av din tid på plattformen!
Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi önskar dig lycka till med ditt framtida spelande, och vi ser fram emot att se dig snart igen!
Uppriktigt,
PowerUP Casino.
Hello, LeoSant!
We are pleased to hear about your positive experience! It’s great to know that you are enjoying the platform and finding it easy to navigate. We are always looking for ways to improve, and your contribution is incredibly valuable to us. Continue enjoying your time on the platform!
Should you have any questions or require assistance, please do not hesitate to contact us. We wish you the best of luck with your future gaming, and we look forward to seeing you again soon!
Jag har spelat ett tag nu och har inte stött på några större problem än så länge. Sajten är användarvänlig och lättnavigerad, även om jag tror att den skulle ha nytta av mer detaljerad information om VIP-programmet, eftersom det för närvarande verkar oklart. Sammantaget är det ett gediget alternativ med stor potential för förbättringar.
I’ve been playing for a while now and haven’t encountered any major issues so far. The site is user-friendly and easy to navigate, though I think it would benefit from more detailed information about the VIP program, as it currently seems unclear. Overall, it’s a solid option with great potential for improvement.
snabb
fast
bra
good
lätt att spela
easy to play
bra bonusar
good bonuses
vip-program
vip program
PowerUp Casino
Hej kscout20!
Tack så mycket för din feedback; ditt perspektiv är mycket viktigt för oss! Det är underbart att veta att du trivs på plattformen och tycker att det är lätt att navigera. Din åsikt om VIP-programmet är oerhört värdefull, och vi förstår hur viktigt det är att ha tydlig och detaljerad information lättillgänglig.
Vi kommer att dela ditt förslag med teamet, eftersom vi alltid strävar efter att förbättra och ge bästa möjliga upplevelse.
Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi önskar dig lycka till med ditt framtida spelande, och vi ser fram emot att se dig snart igen!
Uppriktigt,
PowerUP Casino.
Hello, kscout20!
Thank you very much for your feedback; your perspective is highly important to us! It is wonderful to know that you are enjoying the platform and finding it easy to navigate. Your opinion on the VIP program is extremely valuable, and we understand how crucial it is to have clear and detailed information readily available.
We will share your suggestion with the team, as we are always striving to improve and provide the best possible experience.
Should you have any questions or require assistance, please do not hesitate to contact us. We wish you the best of luck with your future gaming, and we look forward to seeing you again soon!
Det var första gången jag provade den här plattformen, och jag blev mycket förvånad över hur enkelt allt var. Gränssnittet är rent och användarvänligt, vilket gör det enkelt att navigera även som nybörjare. Jag hade inga problem med insättningar eller uttag. allt gick snabbt och utan problem. Jag behövde inte ens kontakta supporten, vilket visar hur väl systemet är konfigurerat.
It was my first time trying out this platform, and I was very surprised by how straightforward everything was. The interface is clean and user-friendly, making it easy to navigate even as a beginner. I had no issues with deposits or withdrawals. everything went quickly and without a hitch. I didn’t even need to reach out to support, which shows how well the system is set up.
snabbt uttag
fast withdrawal
bra erfarenhet
good experience
bra design
good design
snabb
fast
PowerUp Casino
Hej benjagroth271,
Tack så mycket för din positiva feedback! Vårt team arbetar ständigt för att tillhandahålla en intuitiv, säker och effektiv plattform för alla våra spelare. Att veta att din upplevelse var smidig och tillfredsställande gör oss väldigt glada.
Om du behöver stöd i framtiden eller har några förslag för att ytterligare förbättra våra tjänster hjälper vi alltid gärna till.
Uppriktigt,
PowerUP Casino.
Hello benjagroth271,
Thank you very much for your positive feedback! Our team is constantly working to provide an intuitive, safe and efficient platform for all our players. Knowing that your experience was smooth and satisfying makes us very happy.
If you need any support in the future or have any suggestions for further improving our services, we're always happy to help.
Jag har spelat ett tag nu, och hittills har jag inte stött på några större problem. Sajten är enkel och lätt att navigera på, men jag tror att den skulle kunna förbättras genom att ge tydligare information om VIP-programmet, som för närvarande känns lite bristfälligt. Sammantaget är det ett bra val med lite utrymme för förbättringar.
I’ve been playing for some time now, and up to this point, I haven’t run into any significant issues. The site is straightforward and easy to navigate, but I believe it could be enhanced by providing clearer information about the VIP program, which currently feels a bit lacking. Overall, it’s a good choice with some room for improvement.
användarvänlig webbplats
user-friendly website
bra casinoalternativ
good casino option
mer information om vip
more information about vip
PowerUp Casino
Hej kochm,
Tack för din omtänksamma feedback! Vi är så glada att höra att du tycker om plattformen och tycker att det är lätt att navigera.
Din input om VIP-programmet är otroligt värdefull, och vi förstår hur viktigt det är att ha tydlig och detaljerad information lättillgänglig.
Vi kommer att se till att dela ditt förslag med teamet eftersom vi alltid strävar efter att förbättra och ge den bästa möjliga upplevelsen.
Om du har några specifika frågor eller behöver hjälp med VIP-programmet under tiden, hör gärna av dig – vi hjälper gärna till!
Lycka till med dina nästa satsningar – jag önskar dig stora vinster och mycket kul!
Med vänlig hälsning, PowerUP Casino
Hi kochm,
Thank you for your thoughtful feedback! We’re so glad to hear that you’re enjoying the platform and finding it easy to navigate.
Your input about the VIP program is incredibly valuable, and we understand how important it is to have clear and detailed information readily available.
We’ll make sure to share your suggestion with the team as we’re always striving to improve and provide the best experience possible.
If you have any specific questions or need assistance with the VIP program in the meantime, feel free to reach out—we’re happy to help!
Good luck with your next bets—wishing you big wins and a lot of fun!
Jag gillar verkligen roulette och live casinospel, och den här plattformen gör ett bra jobb med båda. Livecasinot känns superuppslukande, med professionella dealers och smidigt spelande. Igår bestämde jag mig för att ge spelautomaterna en chans, och till min förvåning hade jag tur och vann en stor vinst! Det var ett så fantastiskt ögonblick och definitivt en höjdpunkt för mig. Nackdelen är dock hur långsam uttagsprocessen är. Jag väntar fortfarande på att få mina vinster, och det dödar liksom spänningen lite.
I’m really into roulette and live casino games, and this platform does a great job with both. The live casino feels super immersive, with professional dealers and smooth gameplay. Yesterday, I decided to give the slots a shot, and to my surprise, I got lucky and hit a big win! It was such an awesome moment and definitely a highlight for me. The downside, though, is how slow the withdrawal process is. I’m still waiting to get my winnings, and it’s kind of killing the excitement a bit.
Live matcher
Live matches
Bra plattform
Good platform
Uttag
Withdrawal
PowerUp Casino
Hej Luk H,
Tack så mycket för att du delar din upplevelse med oss, vi är glada att du gillade roulettehjulet, live casinospelen och, naturligtvis, din stora vinst på slots! Vi arbetar ständigt för att säkerställa en uppslukande och rolig upplevelse för våra spelare.
Vi förstår fullständigt din frustration över uttagsprocessen. Tack för ditt tålamod och vet att vi gör vårt bästa för att effektivisera processen och säkerställa att alla betalningar görs säkert och i tid. Vårt team arbetar för att förbättra denna del av tjänsten, och din erfarenhet är oerhört viktig för oss.
Om du behöver mer information om statusen för ditt uttag eller har andra frågor, tveka inte att kontakta oss.
Vi finns till hands för att göra din upplevelse så trevlig som möjligt.
Uppriktigt,
PowerUP Casino.
Hi Luk H,
Thank you very much for sharing your experience with us, we're glad you enjoyed the roulette wheel, the live casino games and, of course, your big win on the slots! We are constantly working to ensure an immersive and fun experience for our players.
We completely understand your frustration with the withdrawal process. Thank you for your patience and please know that we are doing our best to streamline the process and ensure that all payments are made safely and on time. Our team is working to improve this part of the service, and your experience is extremely important to us.
If you need more information about the status of your withdrawal or have any other questions, please don't hesitate to contact us.
We are on hand to help make your experience as pleasant as possible.
Plattformen har ett intuitivt gränssnitt och ett anständigt välkomstbonuserbjudande. Det finns ett imponerande utbud av spel, inklusive slots, sportspel och poker. Inkluderandet av poker är särskilt spännande för mig, eftersom jag är ett stort fan av det (och jag sysslar också med sport), vilket gör den här sidan till en perfekt passform för mina intressen. De kan förbättras genom att lägga till fler kampanjer och erbjudanden. Med ett bredare utbud av bonusar kan det verkligen bli en toppplattform.
The platform has an intuitive interface and a decent welcome bonus offer. There's an impressive variety of games, including slots, sports betting, and poker. The inclusion of poker is particularly exciting for me, as I’m a big fan of it (and I dabble in sports too), making this site a perfect fit for my interests. They could improve by adding more promotions and offers. With a wider range of bonuses, it could truly become a top-tier platform.
Intuitivt gränssnitt
Intuitive interface
Lägg till fler kampanjer och erbjudanden
Add more promotions and offers
PowerUp Casino
Hej LilyM,
Tack för din detaljerade feedback! Jag är glad att höra att du gillade det intuitiva gränssnittet, variationen av spel och pokerutbudet, särskilt eftersom du är ett fan av spelet. Vi uppskattar också ditt förslag om att lägga till fler kampanjer och erbjudanden – detta är definitivt något vi kan överväga för att göra upplevelsen ännu mer tilltalande för våra användare. Vi letar alltid efter sätt att förbättra, och din input är oerhört värdefull för oss. Fortsätt njut av din tid på plattformen!
Om du behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss.
Uppriktigt, PowerUP Casino.
Hello LilyM,
Thank you for your detailed feedback! I'm glad to hear that you enjoyed the intuitive interface, the variety of games, and the poker offering, especially since you're a fan of the game. We also appreciate your suggestion to add more promotions and offers – this is definitely something we can consider to make the experience even more appealing for our users. We’re always looking for ways to improve, and your input is incredibly valuable to us. Keep enjoying your time on the platform!
If you need any help, please don't hesitate to contact us.
Jag skriver den här recensionen eftersom sajten inte hade några av mina favoritspel, så jag kontaktade supporten. Dagen efter lades de till! Det kändes fantastiskt att bli hörd, och jag ser att nya spel läggs till dagligen – bra jobbat! Den enda nackdelen är att det inte finns någon dedikerad app ännu, även om mobilsajten fungerar bra. Sammantaget skulle jag definitivt rekommendera det!
I’m writing this review because the site didn’t have some of my favorite games, so I contacted support. By the next day, they were added! It felt great to be heard, and I see new games being added daily—great job! The only downside is that there’s no dedicated app yet, though the mobile site works just fine. Overall, I’d definitely recommend it!
Olika spel
Variety of games
Utmärkt support
Excellent support
Det finns ingen app
There is no app
PowerUp Casino
Hej AnnaG1!
Tack så mycket för att du delar din upplevelse med oss! Vi är oerhört glada att höra att vi kunde svara på din förfrågan så snabbt och att du hänger med i de nya tilläggen till vår katalog. Vi arbetar ständigt för att erbjuda den bästa upplevelsen till våra spelare, och det är glädjande att veta att vi är på rätt väg.
När det gäller appen vet vi vikten av en dedikerad lösning, och vi utvärderar denna möjlighet för att ytterligare förbättra den mobila upplevelsen. För nu är vi glada att mobilsajten uppfyller dina behov!
Tack för att du rekommenderar oss och vi står till ditt förfogande för alla förslag eller frågor. Vi hoppas att du fortsätter att njuta av våra spel och har många segrar!
Uppriktigt,
PowerUP Casino.
Hello AnnaG1!
Thank you very much for sharing your experience with us! We're extremely happy to hear that we were able to respond to your request so quickly and that you're keeping up with the new additions to our catalog. We're constantly working to offer the best experience to our players, and it's gratifying to know that we're on the right track.
As for the app, we know the importance of a dedicated solution, and we are evaluating this possibility to further improve the mobile experience. For now, we're glad the mobile site is meeting your needs!
Thank you for recommending us and we remain at your disposal for any suggestions or questions. We hope you continue to enjoy our games and have many victories!
Jag har precis spelat på detta casino och jag gillade det verkligen, sidan är superlätt att använda och har ett stort utbud av spel med fantastisk grafik. Jag var också imponerad av bonusarna och kampanjen som är väldigt generösa. Supporten var utmärkt, de hjälpte mig snabbt när jag behövde det. Betyg 10 :joinha:
I just played at this casino and I really enjoyed it the site is super easy to use and has a huge variety of games with amazing graphics. I was also impressed with the bonuses and promotion which are very generous. The support was excellent, they helped me quickly when I needed it. Rating 10 :joinha:
bra grafik
great graphics
många spel
many games
snabba uttag
fast withdrawals
inget negativt ännu
nothing negative yet
PowerUp Casino
Hej Zdenek98,
Tack så mycket för att du delar din upplevelse med oss!
Vi är oerhört glada att höra att du hade en positiv upplevelse på PowerUp Casino. Vårt uppdrag är att tillhandahålla en lättanvänd plattform full av högkvalitativa spel, så det är fantastiskt att höra att du gillade variationen av spel och grafik så mycket!
Vi är också glada att du utnyttjade de generösa kampanjerna och bonusarna vi erbjuder. Vi vet hur viktiga dessa fördelar är för en ännu roligare och mer givande upplevelse.
Dessutom är det underbart att veta att vår kundsupport var snabb med att svara på dina behov. Vi jobbar hårt för att våra spelare ska få det bästa stödet när de behöver det.
Vi uppskattar verkligen din feedback och om du har ytterligare förslag eller frågor i framtiden, tveka inte att höra av dig. Vi är här för att se till att din upplevelse fortsätter att vara den bästa den kan bli!
Tack för att du spelar med oss och vi hoppas att vi ses snart igen!
Uppriktigt,
PowerUP Casino.
Hello Zdenek98,
Thank you very much for sharing your experience with us!
We're extremely happy to hear that you had a positive experience at PowerUp Casino. Our mission is to provide an easy-to-use platform full of high-quality games, so it's great to hear that you enjoyed the variety of games and graphics so much!
We're also glad you took advantage of the generous promotions and bonuses we offer. We know how important these benefits are for an even more fun and rewarding experience.
What's more, it's wonderful to know that our customer support was quick to respond to your needs. We work hard to ensure that our players have the best support whenever they need it.
We really appreciate your feedback and if you have any further suggestions or questions in the future, please don't hesitate to get in touch. We're here to make sure your experience continues to be the best it can be!
Thank you for playing with us and we hope to see you again soon!
Jag registrerade mig för en månad sedan och har varit väldigt nöjd hittills. Jag har interagerat med deras kundtjänst, och de har varit hjälpsamma och stöttande, särskilt med kort- och kryptoinsättningsalternativen, vilket fungerar bra. Slotsspelen är anständiga och de levererar fantastiska nya titlar. Nackdelen är att alternativen för sportspel inte är bra, men jag hoppas att detta kommer att förbättras med tiden. Sammantaget finns det inget större att klaga på – även om kortbetalningar kan vara lite utmanande, fungerar kryptoalternativet felfritt.
I signed up a month ago and have been very satisfied so far. I've interacted with their customer service, and they’ve been helpful and supportive, especially with the card and crypto deposit options, which works well. The slot games are decent and they deliver great new titles. The downside is that the sports betting options aren’t great, but I’m hopeful this will improve over time. Overall, there’s nothing major to complain about—though card payments can be a bit challenging, the crypto option works flawlessly.
Slotsspelen är bra
The slot games are good
Utmärkt kundsupport
Excellent customer support
Alternativen för sportspel är inte särskilt bra
Sports betting options not very good
PowerUp Casino
Hej EthanRey,
Vi är mycket glada att höra att din upplevelse på PowerUp Casino har varit positiv hittills! Det är fantastiskt att höra att vår support har varit till hjälp, särskilt för kort- och kryptovalutainsättningar. Vi arbetar ständigt med att förbättra och säkerställa en problemfri upplevelse.
Jag är också glad att du gillar slotsspelen och de nya funktionerna vi ger dig. När det gäller sportspel så förstår vi din poäng och arbetar för att utöka detta område.
Vi uppskattar verkligen din feedback och kommer att fortsätta att förbättra våra tjänster för att möta dina förväntningar!
Uppriktigt,
PowerUP Casino.
Hello EthanRey,
We're very happy to hear that your experience at PowerUp Casino has been positive so far! It's great to hear that our support has been helpful, especially for card and cryptocurrency deposits. We're constantly working to improve and ensure a hassle-free experience.
I'm also glad you're enjoying the slots games and the new features we're bringing you. As for sports betting, we understand your point and are working to expand this area.
We really appreciate your feedback and will continue to improve our services to meet your expectations!
Som förstagångsspelare blev jag genuint imponerad av hur användarvänlig och intuitiv webbdesignen var – det gjorde att navigera på plattformen till en enkel uppgift. Från att jag registrerade mig till att jag placerade mina första vad kändes allt sömlöst. Det som stack ut mest var uttagsprocessen; det var otroligt enkelt, och mina vinster överfördes utan problem. Jag behövde inte ens kontakta kundsupport, eftersom varje steg fungerade felfritt. Den smidiga upplevelsen gav mig självförtroendet att fortsätta använda plattformen.
As a first-time player, I was genuinely impressed by how user-friendly and intuitive the website design was—it made navigating the platform an easy task. From signing up to placing my first bets, everything felt seamless. What stood out the most was the withdrawal process; it was incredibly straightforward, and my winnings were transferred without a hitch. I didn’t even need to reach out to customer support, as every step worked flawlessly. The smooth experience gave me the confidence to continue using the platform.
Det var första gången jag spelade, och webbdesignen var väldigt intuitiv, vilket var bra för mig. Dessutom hade jag inga problem att ta ut mina vinster; det gick smidigt. Jag behövde inte ens kontakta supporten, eftersom allt fungerade bra.
It was my first time playing, and the website design was very intuitive, which was great for me. Also, I didn't have any problems withdrawing my gains; it went smoothly. I didn't even need to contact support, as everything worked fine.
Vissa spel verkar inte fungera korrekt, men de viktigaste är bra
Some games seem not to work properly, but the main ones are fine
PowerUp Casino
Hej Mark!
Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Vi är glada att höra att du som förstagångsspelare hade en positiv upplevelse.
Det är fantastiskt att allt från att registrera dig till att ta ut dina vinster gick smidigt – att ge en sömlös upplevelse är precis vad vi strävar efter!
Vi uppskattar också din feedback angående spelen. Även om vi är glada att de viktigaste fungerade perfekt för dig, är vi fast beslutna att förbättra varje aspekt av vår plattform.
Vårt team arbetar redan för att se till att alla spel körs så felfritt som möjligt, så att du kan njuta av en konsekvent smidig upplevelse nästa gång du spelar.
Om du någon gång behöver hjälp eller har fler förslag finns vi alltid här för att hjälpa dig. Vi ser fram emot att se dig tillbaka på PowerUp snart!
Med vänlig hälsning,
PowerUp Casino
Hello Mark!
Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that as a first-time player, you had a positive experience.
It's fantastic that everything from signing up to withdrawing your winnings went smoothly—providing a seamless experience is exactly what we strive for!
We also appreciate your feedback regarding the games. While we're delighted the main ones worked perfectly for you, we're committed to improving every aspect of our platform.
Our team is already working to ensure all games run as flawlessly as possible, so you can enjoy a consistently smooth experience next time you play.
If you ever need assistance or have more suggestions, we're always here to help. We look forward to seeing you back on PowerUp soon!
Utbetalning på €20 tog över 7 veckor, bara ett CasinoGuru-klagomål hjälpte mig att gå vidare!
När jag fortfarande inte hade fått det begärda uttaget efter mer än 10 dagar kontaktade jag supporten. De sa alltid till mig att återkallelsen var i det sista bearbetningssteget, men ingenting hände även efter flera förfrågningar. Efter nästan 3 veckor avbröts begäran om uttag utan att ange någon anledning och spelet började om igen.
Eftersom ingenting hände igen, lämnade jag in ett klagomål här. Kasinot ombads sedan att kommentera och motiverade förseningen i utbetalningen med ett pågående KYC-förfarande. KYC efterfrågades dock endast med detta svar; innan dess stod det att ingen verifiering för närvarande var nödvändig och jag fick aldrig veta något annat.
KYC är exakt samma som uttaget. Den uppladdade selfien avvisas plötsligt utan anledning, och du är inte ens informerad. Sedan var jag i livechatten i 25 minuter och de kunde inte ge mig en anledning, eller så tänkte de på möjliga orsaker senare tills de sa åt mig att kontakta e-postsupporten. Jag gjorde det och de sa att det måste kontrolleras. Det fanns inga ytterligare uppdateringar om detta.
Kasinot ombads sedan igen om ett uttalande och så plötsligt accepterades selfien och utbetalningen godkändes. Utan CasinoGuru-klagomålet skulle jag verkligen fortfarande inte ha pengarna!
Payout of €20 took over 7 weeks, only a CasinoGuru complaint helped me move forward!
When I still hadn't received the requested withdrawal after more than 10 days, I contacted support. They always told me that the withdrawal was supposedly in the final processing step, but nothing happened even after several inquiries. After almost 3 weeks, the withdrawal request was canceled without giving a reason and the game started all over again.
Since nothing happened again, I then filed a complaint here. The casino was then asked to comment and justified the delay in the payout with a pending KYC procedure. However, the KYC was only requested with this answer; before that it said that no verification was currently necessary and I was never told otherwise.
The KYC is exactly the same as the withdrawal. The uploaded selfie is suddenly rejected for no reason, and you are not even informed. Then I was in the live chat for 25 minutes and they couldn't give me a reason, or they thought of possible reasons later until they told me to contact email support. I did that and they said it had to be checked. There were no further updates on this.
The casino was then asked again for a statement and then suddenly the selfie was accepted and the payout approved. Without the CasinoGuru complaint, I certainly still wouldn't have the money!
Auszahlung von 20 € hat über 7 Wochen gedauert, nur mit einer CasinoGuru-Beschwerde kam ich hier weiter!
Als ich die beantrage Auszahlung nach über 10 Tagen immer noch nicht erhalten hatte, kontaktierte ich den Support. Dort wurde ich immer damit vertröstet, dass die Auszahlung angeblich im letzten Bearbeitungsschritt ist, aber es passierte auch nach mehreren Nachfragen nichts. Nach fast 3 Wochen wurde der Auszahlungsantrag ohne einen Grund zu nennen storniert und das Spiel ging von vorne los.
Da wieder nichts passierte, habe ich dann hier eine Beschwerde erstellt. Das Casino wurde dann zur Stellungnahme aufgefordert und hat die Verzögerung der Auszahlung mit einem ausstehenden KYC-Verfahren begründet. Die KYC wurde aber allerdings erst mit dieser Antwort überhaupt angefordert, vorher stand dort, dass aktuell keine Verifizierung notwendig sei und mir wurde ja auch nie etwas anderes mitgeteilt.
Mit der KYC dann genau dasselbe wie mit der Auszahlung. Das hochgeladene Selfie wird plötzlich ohne Grund abgelehnt, man wird noch nicht mal informiert. Dann 25 min lang im Livechat gewesen und dort konnte man mir keinen Grund nennen bzw. es wurden sich dann nachher mögliche Gründe überlegt, bis gesagt wurde, dass ich den E-Mail Support kontaktieren soll. Dies habe ich gemacht und hier hieß es dann, dass das geprüft werden muss. Updates hierauf kamen keine mehr.
Das Casino wurde dann wieder zur Stellungnahme aufgefordert und dann wurde plötzlich das Selfie akzeptiert und die Auszahlung genehmigt. Ohne die CasinoGuru-Beschwerde hätte ich das Geld mit Sicherheit immer noch nicht!
design
design
Design
utbetalningsperiod
payout period
Auszahlungsdauer
KYC-process
KYC procedure process
KYC-Verfahrensprozess
Stöd
Support
Support
PowerUp Casino
Hej Paulo Seb,
Vi är djupt ledsna för den frustrerande upplevelse du hade med ditt uttag och den tid det tog att lösa. Vårt mål är alltid att säkerställa att betalningsprocesser slutförs snabbt och effektivt, och vi beklagar eventuella besvär som detta kan ha orsakat.
KYC-verifiering är ett viktigt steg för att säkerställa säkerheten för våra spelare och efterlevnad av regler, men vi förstår att det i det här fallet fanns en otydlighet i kommunikationen och supporten. Vi ser över våra interna processer för att förhindra att situationer som denna inträffar igen och för att göra verifieringar och betalningar mer smidiga och transparenta.
Vi uppskattar din feedback och din tid att rapportera denna situation. Vi hoppas att vi, trots detta bakslag, kan erbjuda dig en mer positiv upplevelse i framtiden.
Om du behöver ytterligare hjälp står vi till ditt förfogande.
Uppriktigt,
PowerUP Casino.
Hi Paulo Seb,
We are deeply sorry for the frustrating experience you had with your withdrawal and the time it took to resolve. Our aim is always to ensure that payment processes are completed quickly and efficiently, and we are sorry for any inconvenience this may have caused.
KYC verification is an essential step to ensure the safety of our players and compliance with regulations, but we understand that in this case there was a lack of clarity in the communication and support provided. We are reviewing our internal processes to prevent situations like this from happening again and to make verifications and payments more agile and transparent.
We appreciate your feedback and your time in reporting this situation. We hope that, despite this setback, we can offer you a more positive experience in the future.
If you need any further assistance, we are at your disposal.
Bonuserbjudandena är bra, de är mestadels icke-klibbiga bonusar och du kan avbryta dem om bonuskrediten ännu inte har spelats.
Mycket dåligt: supporten säger först att utbetalningarna tar max 3 dagar och sedan efter den tredje dagen säger de att det tar 5 dagar. Ingen bryr sig om det alls. Aldrig sett utbetalningar så långsamma, ingen anledning angiven. Det finns mycket bättre casinon med snabbare utbetalningar!! Om några timmar väntar jag 4 dagar på en utbetalning på endast 200 euro, löjligt.
The bonus offers are good, they are mostly non-sticky bonuses and you can cancel them if the bonus credit has not yet been played.
Very bad: the support first says that the payouts take a maximum of 3 days and then after the third day they say it takes 5 days. No one cares about it at all. Never seen payouts so slow, no reason given. There are much better casinos with faster payouts!! In a few hours I will be waiting 4 days for a payout of only 200 euros, ridiculous.
Die Bonusangebote sind gut, meist sind es auch non sticky boni und man kann diese abbrechen, falls das Bonusguthaben noch nicht gespielt wurde.
Ganz schlecht: der Support, erzählt erst, dass die Auszahlungen maximal 3 Tage dauern und dann nach dem dritten Tag sagen Sie es dauert 5 Tage. Es wird sich null drum gekümmert. Habe noch nie so langsame Auszahlungen gesehen, es wird kein Grund angegeben. Es gibt wesentlich bessere Casinos mit schnelleren Auszahlungen!! In ein paar Stunden warte ich dann 4 Tage auf eine Auszahlung von nur 200 Euro, lächerlich.
Bra bonusar
Good bonuses
Gute boni
Dåligt stöd
Poor support
Schlechter support
Långa utbetalningar
Long payouts
Lange auszahlungen
ursäkter
excuses
Ausreden
PowerUp Casino
Hej Docalzi,
Tack för att du delar din detaljerade feedback med oss. Vi uppskattar verkligen den tid du har tagit för att beskriva din upplevelse, eftersom det hjälper oss att kontinuerligt förbättra vår tjänst.
Vi är glada att höra att du finner värde i våra bonuserbjudanden, särskilt flexibiliteten hos våra non-sticky bonusar. Vi beklagar dock att din upplevelse av utbetalningsprocessen inte motsvarade förväntningarna.
Ibland tog uttag längre tid än förväntat på grund av verifieringskrav.
Vårt team är fast beslutna att tillhandahålla transparent och effektiv support, så vi kommer att se över vår utbetalningskommunikationsprocess för att säkerställa större tydlighet och konsekvens i framtiden.
Din feedback är ovärderlig för att hjälpa oss att göra dessa förbättringar.
Om du har ytterligare frågor eller förslag, tveka inte att kontakta oss direkt. Vi är här för att hjälpa dig.
Bästa hälsningar PowerUp Casino
Hello Docalzi,
Thank you for sharing your detailed feedback with us. We truly appreciate the time you've taken to describe your experience, as it helps us continuously improve our service.
We're glad to hear that you find value in our bonus offers, especially the flexibility of our non-sticky bonuses. However, we're sorry that your experience with the payout process fell short of expectations.
Sometimes, withdrawals took longer than expected due to verification requirements.
Our team is committed to providing transparent and efficient support, so we'll review our payout communication process to ensure greater clarity and consistency in the future.
Your feedback is invaluable in helping us make these improvements.
If you have any further concerns or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. We're here to assist you.
Hej, casinot har en bra design och ett stort utbud av spel. Det finns problem med utbetalningstiden. Utbetalningen tar längre tid än vad som anges. Alltid samma meddelanden från livechatten men i slutändan förändras ingenting.
Hello, the casino has a good design and a large selection of games. There are problems with the payout time. The payout takes longer than stated. Always the same messages from the live chat but in the end nothing changes.
Hallo das Casino hat ein gutes Design und eine große Spielauswahl. Bei der Auszahlung gibt es Probleme mit der Auszahlungdauer. Die Auszahlung dauert länger als angegeben. Vom Live Chat immer die gleich Nachrichten aber im Endeffekt ändert sich nix.
Stort utbud av spel
Large selection of games
Große Spielauswahl
Bra design
Good design
Gutes Design
Betalningar skjuts upp.
Payments are postponed.
Auszahlung werden hinausgezogen.
Livechatt är inte till hjälp
Live chat is not helpful
Live chat ist nicht hilfreich
PowerUp Casino
Hej Pengeldavid
Vi är glada att veta att du tycker om vårt stora utbud av spel och design och vi hoppas att du fortsätter spela och njuter av din tid med oss!
Vi uppskattar din feedback om utbetalningen och vi vill att du ska veta att uttag ibland tog längre tid än förväntat på grund av verifieringskrav.
Vi arbetar ständigt med att förbättra din upplevelse och spelande på PowerUp Casino i samarbete med vår betalningssupport.
Om du fortfarande har några problem, vänligen kontakta oss på
Med vänlig hälsning, PowerUp Casino
Hello, Pengeldavid
We are glad to know that you are enjoying our large selections of games and design and we hope you keep playing and enjoying your time with us!
We appreciate your feedback about the payout and we want you to know that, sometimes, withdrawals took longer than expected due to verification requirements.
We are constantly working to enhance your experience and gameplay at PowerUp Casino in collaboration with our payment support.
If you still have any issue, please reach out to us at support@powerupcasino.com
Jag betalade in några gånger tidigare, men fick tyvärr inget.
I lördags gick jag från att sätta in €100 till att ha €1000 som jag ville ta ut. Två förfrågningar, en skapad på lördag och en på söndag (eftersom du bara har en gräns på 500€ per dag). Jag fick höra i livechatten på söndagen att mina förfrågningar var pausade för utbetalningar och att de skulle behandlas på måndag. Efter att ingenting hände på tisdagen skrev jag till supporten igen för att fråga var min utbetalning var. Den anställde sa att det kunde ta upp till 3 dagar istället för 1 dag. Idag onsdag ändrades deadline till "3-5 dagar".
År 2024 kommer det förmodligen inte att finnas några välrenommerade casinon som tar längre tid än några timmar från begäran till utbetalning. Därför är detta antingen rent avsiktligt, så att jag i bästa fall förlorar 1000€ igen (det kommer jag inte att göra) eller så är Powerup verkligen inte tekniskt upp till standarden den borde vara.
Om du behandlar kunder så kommer du att förlora dem direkt efter en sådan åtgärd. Jag tycker att det är synd.
Jag är ledsen, men än så länge kan jag inte ge detta en bra recension. Om en anställd läser detta, här är referenserna för utbetalningarna: 497644225 498256717
Användarnamn: KOKOLORIKER
Uppdatering: Pengar betalades ut efter 7 dagar
I paid in a few times before, but unfortunately didn't get anything.
Last Saturday I went from depositing €100 to having €1000 that I wanted to withdraw. Two requests, one created on Saturday and one on Sunday (because you only have a 500€ limit per day). I was told in the live chat on Sunday that my requests were on hold for payouts and that they would be processed on Monday. After nothing happened by Tuesday, I wrote to support again to ask where my payout was. The employee said that it could take up to 3 days instead of 1 day. Today, Wednesday, the deadline changed to "3-5 days".
In 2024, there will probably be no reputable casinos that take longer than a few hours from request to payout. Therefore, this is either purely intentional, so that in the best case scenario I lose the 1000€ again (I won't do that) or Powerup really isn't technically up to the standard it should be.
If you treat customers like that, you'll lose them straight away after such an action. I think that's a shame.
I'm sorry, but so far I can't give this a good review. If an employee is reading this, here are the references for the payouts: 497644225 498256717
Username: KOKOLORIKER
Update: Money was paid out after 7 days
Vorher ein paar mal eingezahlt, aber leider nichts bekommen.
Am letzten Samstag bin ich von 100€ Einzahlung auf 1000€ gekommen, die ich auszahlen wollte. Zwei Anfragen, jeweils eine am Samstag und eine am Sonntag erstellt (weil man nur 500€ Limit pro Tag hat). Im Livechat wurde mir am Sonntag gesagt, dass meine Anfragen in der Warteschleife für Auszahlungen sind und es am Montag bearbeitet wird. Nachdem bis Dienstag nichts passiert ist habe ich nochmals dem Support geschrieben wo denn meine Auszahlung bleibt. Der Mitarbeiter meinte, dass es statt einem Tag bis zu 3 Tagen dauern kann. Heute, am Mittwoch änderte sich die Frist auf "3-5 Tage".
In 2024 gibt es wahrscheinlich keine seriösen Casinos die noch länger als ein paar Stunden für Anfrage bis Auszahlung brauchen. Deswegen ist das hier entweder pure Absicht, dass ich im besten Fall die 1000€ wieder verspiele (mach ich nicht) oder Powerup ist wirklich noch nicht technisch auf dem Stand wie es sein sollte.
Wenn man so mit Kunden umgeht, verliert man die nach so einer Aktion gleich wieder. Finde ich schade.
Tur mir Leid, aber bisher kann ich das hier nicht gut bewerten. Falls das ein Mitarbeiter liest hier die Referenzen für die Auszahlungen: 497644225 498256717
Benutzername: KOKOLORIKER
Update: Geld wurde nach 7 Tagen ausgezahlt
Bonusspel kan visas sorterade
Bonus games can be displayed sorted
Bonusspiele können sortiert angezeigt werden
Många bonusar
Lots of bonuses
Viele Boni
Försenad betalning
Delay in payment
Verzögerung bei der Auszahlung
Blir lurad av kundsupport
Getting fobbed off by customer support
Abwimmeln beim Kunden-Support
PowerUp Casino
Kära Kokoloriker,
Ber om ursäkt för den tid det har tagit för ditt uttag att behandlas, även för hur vår kundsupport hanterade denna begäran.
Förseningen med ditt uttag berodde på att detta var din första hos oss, vår licens stipulerar att alla spelare måste gå igenom KYC-processen och din tog lite längre tid än förväntat, detta är en process som vi arbetar med att förbättra för framtiden och vi förväntar oss att överträffa dina förväntningar snart nog.
Vi kan bekräfta att båda uttagen behandlades den 04.08.2024. När banköverföringar har behandlats kan det ta upp till 3 arbetsdagar innan pengarna sätts in på ditt konto (beroende på tidpunkterna för din bank)
Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback, vi hoppas med vår fortsatta kommunikation och en PowerUp-godis som har krediterats till ditt konto, vi hoppas att du kommer att fortsätta spela med oss i framtiden.
Allt gott! PowerUp Casino
Dear Kokoloriker,
Apologies for the time it has taken for your withdrawal to be processed, also for the way our customer support handled this request.
The delay with your withdrawal was due to this being your first with us, our license stipulates that all players must go through the KYC process and yours took a little longer than expected, this is a process that we are working on improving for the future and we expect to be exceeding your expectations soon enough.
We can confirm that both withdrawals were processed on 04.08.2024. Once processed, bank transfers can take up to 3 working days for the money to be deposited into your account (depending on the timings for your bank)
Thank you for your time in providing us with your feedback, we hope with our continued communication and a PowerUp treat which has been credited to your account, we hope you will continue playing with us in the future.
Bortsett från det goda utbudet av leverantörer och spel kan jag tyvärr inte hitta något bra om Powerup Casino. De dagliga utbetalningsgränserna är väldigt, väldigt små. Och de betalar inte ut 500 euro per dag. Jag har väntat i en vecka nu på en utbetalning på 500 euro. Om en kasinooperatör försenar så små belopp är det tydligt att kundvänlighet inte är en prioritet. Jag kan inte rekommendera någon att spela här.
Unfortunately, apart from the good selection of providers and games, I can't find anything good about Powerup Casino. The daily cashout limits are very, very small. And they don't pay out 500 euros per day. I've been waiting for a week now for a payout of 500 euros. If a casino operator delays such small amounts, it's clear that customer friendliness is not a priority. I can't recommend anyone to play here.
Leider kann ich, bis auf die gute Auswahl an Anbietern und spielen, nichts gutes im Powerup Casino feststellen. Die täglichen cashout limits sind sehr sehr klein. Dazu werden keineswegs 500 Euro pro Tag ausgezahlt. Ich warte nun seit einer Woche auf eine Auszahlung von 500Euro. Wenn ein Betreiber eines Casinos schon solch kleine Beträge verzögert ist ja eigentlich klar, dass hier Kundenfreundlichkeit nicht Priorität ist. Kann niemandem empfehlen hier zu spielen.
Ihre Anfrage (16989972) wurde aktualisiert. Antworten Sie auf diese E-Mail, um weitere Kommentare hinzuzufügen.
Aviee (PowerUpCasino)
26. Juli 2024, 13:09 OESZ
funds
Epischer Support!! Jetzt verstehe ich alles!
Bra utbud av spel
Good selection of games
Gute Auswahl an Spielen
Betalningarna är försenade
Payments are delayed
Auszahlungen werden verzögert
Dålig kommunikation, support
Poor communication, support
Schlechte Kommunikation, Support
Ingen förhandsverifiering möjlig
No prior verification possible
Vorab keine Verifizierung möglich
PowerUp Casino
Kära Krugmann,
Tack för att du hörde av dig.
Vi vill informera dig om att din begäran om uttag på 500 EUR behandlades från vår sida den 26.07.2024. Vänligen acceptera vår uppriktiga ursäkt för förseningen.
Vänliga hälsningar, PowerUp Casino
Dear Krugmann,
Thank you for reaching out.
We would like to inform you that your withdrawal request for 500 EUR was processed from our side on 26.07.2024. Please accept our sincere apology for the delay.
Så jag fick min betalning efter 8 dagar, pengarna kom och jag behövde inte verifiera mig, men jag skrev också till supporten varje dag och sa mycket om det här. Jag är glad att pengarna kom.
So I received my payment after 8 days, the money arrived and I didn't have to verify myself, but I also wrote to support every day and said a lot about it here. I'm glad the money arrived.
Also ich habe jetzt nach 8 Tagen meine Auszahlung erhalten, das Geld kam an und ich musste mich nicht verifizieren, allerdings habe ich auch jeden Tag dem Support geschrieben und eben hier viel dazu gesagt. Ich bin froh dass das Geld ankam.
Bra design
Good design
Gutes Design
Utbetalningar
Payouts
Auszahlungen
PowerUp Casino
Kära Kyami,
Tack för att du hörde av dig.
Vi är glada att höra att du har fått vinster. Vänligen acceptera vår uppriktiga ursäkt för förseningen.
Vänliga hälsningar, PowerUp Casino
Dear Kyami,
Thank you for reaching out.
We are glad to hear that you have received winnings. Please accept our sincere apology for the delay.
De erbjöd välkomstbonus innan de registrerade sig men efter att ha uppfyllt alla villkor, avvisar de min bonus... kundsupporten blockerades eftersom jag bad om det med rätta.. de hade inget svar.... Sedan börjar jag vinna med mina insättningar men uttaget avvisades .. mailade flera gånger men inget svar
They offered welcome bonus before signing up but after fulfulling all the conidtions,they reject my bonus... the customer support was blocked as i asked for it rightly.. they didnot have no response.... . Then i start to make wins with my deposits but the withdrawal was rejected ..emailed several times but no response
Enkel layout
Simple layout
Massor..kundsupport
Lots..customer support
Bojus schema är falskt
Bojus scheme is fake
Ingen verifiering före uttag och vid återställning för uttag, ingen utbetalning
No verification before withdrawal and when resuest for withdrawal,no payout
PowerUp Casino
Bästa milankc518,
Tack för att du kontaktar vår kundsupport.
Vänligen informeras om följande punkt i villkoren för välkomstsportbonusen:
12. Vi erbjuder bonusar som ytterligare underhållning för fritidsspelare, och förbehåller oss rätten att neka en bonus/kampanj, eller markera ett konto som inte kvalificerat för att ta del av någon bonus/kampanj, när som helst, inklusive innan en bonus/kampanj krediteras. Detta kommer inte att påverka några pengar med riktiga pengar som inte är låsta till en bonus.
När det gäller uttagsbegäranden ser vi inga försök till uttag på ditt konto.
Vi hoppas att detta hjälper dig att klargöra saken.
Vänliga hälsningar, PowerUp-teamet
Dear milankc518,
Thank you for reaching out to our customer support.
Please be informed of the following point of the Terms and conditions related to the Welcome Sports bonus:
12. We offer bonuses as additional entertainment for recreational players, and reserve the right to deny a bonus / promotion, or mark an account as ineligible to partake in any bonuses / promotions, at any time, including prior to crediting a bonus / promotion. This will not affect any real money funds which are not locked to a bonus.
In regards to the withdrawal requests, we see no attempted withdrawals on your account.
Sätt in över €250 igår!! Efter att jag bad om en bonus en dag senare (utan insättning) blockerades mitt spelarkonto (utan förklaring)... - denna leverantör driver flera kasinon (t.ex. Slotspalace etc.) - Rabidi NV är denna leverantör enligt min mening (en leverantör som bara är intresserad av vinster) att vinna är nästan omöjligt här!
Det är förvånande varför en leverantör driver flera webbplatser med samma schema. Ett kasino - 10 stjärnor.
Deposited over €250 yesterday!! After I asked for a bonus a day later (without deposit) my player account was blocked (without explanation)... - this provider operates several casinos (e.g. Slotspalace etc.) - Rabidi NV is this provider in my opinion (a provider that is only interested in winnings) winning is almost impossible here!
It is surprising why a provider operates several sites with the same schema. A casino - 10 stars.
Gestern über 250€ eingezahlt!! Nachdem ich ein Tag später nach einem Bonus fragte ( ohne Einzahlung) wurde mein Spieleraccount gesperrt ( ohne Begründung) ... - dieser Anbieter betreibt mehrere Casino ( z b. Slotspalace etc. ) - Rabidi N.V. dieser Anbieter ist in meinen Augen ( ein Anbieter der nur auf Gewinne aus ist ) ein Gewinn ist hier so gut wie nicht möglich!
Es ist schon verwunderlich, warum ein Anbieter mehrere Seiten mit dem gleichen Schema betreibt . Ein Casino - 10 Sterne .
Deposition
Deposit
Einzahlung
spel
games
Spiele
Ingen förverifiering är möjlig (om du vinner och betalar ut) kan den också avvisas.
No prior verification is possible (if you win and pay out) it could also be rejected.
Keine vorherige Verifizierung möglich( sollte man Gewinnen und Auszahlen) könnte es auch abgelehnt werden.
Få gratissnurr
Few free spins
Wenig Freispiele
Spel, tekniskt sett en katastrof (inte alla spel)
Games, technically a disaster (not all games)
Spiele , technisch eine Katastrophe ( nicht alle Spiele )
Dålig kundservice
Customer service bad
Kundenservice schlecht
PowerUp Casino
Hej romzykt,
Tack för att du kontaktade oss med din feedback, vi är ledsna att höra att du hade en dålig upplevelse av ditt konto.
Vänligen ge oss ditt kontoanvändarnamn så att vi kan lösa problemet och ge dig en förklaring till varför detta hände.
Vänliga hälsningar,
PowerUp Casino
Hi romzykt,
Thank you for reaching out to us with your feedback, we are sorry to hear you had a bad experience with your account.
Please provide us with your account username so we can resolve this issue and give you a explanation as to why this happened.
Tyvärr kunde jag bara testa detta casino i några dagar. Efter några insättningar och uttag stängdes mitt konto utan anledning, vilket är väldigt irriterande. Livekundtjänsten kan inte ge någon information om detta och du hänvisas till supportmejlet, där du inte får något svar. Jag tycker att detta tillvägagångssätt är ett absolut no-go.
Unfortunately, I was only able to test this casino for a few days. After a few deposits and withdrawals my account was closed without any reason, which is very annoying. The live customer service cannot provide any information about this and you are referred to the support email, where you do not receive an answer. I find this approach an absolute no-go.
Ich konnte dieses Casino leider nur wenige Tage testen. Nach ein paar Ein- und Auszahlungen wurde mein Konto ohne Angabe von Gründen geschlossen, was sehr ärgerlich ist. Der Live-Kundendienst kann dazu auch keine Angaben machen und man wird auf die Support Email verwiesen, wo man jedoch keine Antwort erhält. Dieses Vorgehen finde ich ein absolutes No-Go.
Kontot stängt utan förklaring
Account closed without explanation
Konto ohne Angabe von Gründen geschlossen
Proaktiv kontoverifiering är inte möjlig
Proactive account verification not possible
Proaktive Kontoverifizierung nicht möglich
Ingen svarar på supportmejlet
Nobody responds to the support email
Auf die Support Email antwortet niemand
PowerUp Casino
Hej doxxhopper93,
Tack för feedbacken.
Vi är ledsna att höra om din dåliga upplevelse och vi försöker åtgärda detta åt dig så snart som möjligt. Vi kommer att få support för att undersöka detta och ta reda på varför ditt konto stängdes.
Vänligen ge oss ditt PowerUp Casino användarnamn så att vi kan undersöka detta åt dig.
Vänliga hälsningar,
PowerUp Casino
Hi doxxhopper93,
Thank you for the feedback.
We are sorry to hear about your bad experience and we look to rectify this for you as soon as possible. We will get support to look into this and find out why your account was closed.
Please provide us with you PowerUp Casino username so we can investigate this for you.
Har precis registrerat mig idag men jag ser att visum min 60 euro inte är bra en avstängning egentligen jag använder bara visum jag försökte banköverföring men det fungerar inte på något sätt jag sätter in 60 euro när jag ser att jag inte är verifierad eftersom de inget alternativ ännu måste vänta för e-post om att skicka dokument verkar orättvist vad om jag satte in 60 jag blir tillfrågad direkt då dessa kasinon är så orättvisa det är okej att du inte använder visum som pengar ändå redigera nej
Just signed up today but i see visa min 60 euros not good a turn off really i only use visa i did try bank transfer but it aint working no way i depositing 60 euros when i see i am not verified since they no option yet must wait for email about sending documents seems unfair bet if i deposited 60 i be asked straight away then these casino s so unfair its ok sure ye dont use visa as money anyway edit no
Fin layout många spel
Nice layout lots games
Jag ville bli verifierad direkt, inget alternativ
I wanted get verified straight away no option
PowerUp Casino
Hej Canning5004,
Vi uppskattar feedbacken.
Om du vill bli verifierad, vänligen kontakta vårt livesupportteam som tar dig genom processen.
När det gäller Visas minimiinsättning kommer vi att undersöka detta och få det ändrat så snart som möjligt.
vänliga hälsningar
PowerUp Casino
Hi Canning5004,
We appreciate the feedback.
If you wish to get verified, please contact our live support team who will take you through the process.
Regarding the Visa minimum deposit, we will look in to this and have it amended as soon as possible.
mycket dålig rpt och support är oförskämd och spel släpar också ibland och har en guru att du gav dem en över genomsnittet
very poor rpt and support are rude and games also lags sometimes and diaappointed with guru that you gave them a above average
ingen
none
dålig avkastning och oförskämd support
poor returns and support rude
PowerUp Casino
Hej Anonymized467
Tack för din recension, vi är stolta över att ta emot feedback som din för att förbättra vår verksamhet och för att säkerställa att alla spelare trivs med PowerUp Casino.
Vi förstår din frustration över RTP:n, vi kan försäkra dig om att vi använder branschstandard RTP:er som ställs ut av spelleverantörer över hela världen och tyvärr finns det skillnader att ta hänsyn till när det gäller kasinospelens natur.
Angående din eftersläpning på sajten kommer vi gärna att ta en titt på din anslutning om du kommer i kontakt med vårt supportteam, vi kommer att försöka åtgärda eventuella problem så snart som möjligt.
Vi hoppas kunna kompensera för din dåliga supportupplevelse med en gest av välvilja som kommer att krediteras ditt konto inom kort, så att du får en bättre upplevelse framöver och vi hoppas att du kan uppdatera din recension här för att återspegla att vi letar att göra det som är rätt av våra spelare.
Vänliga hälsningar,
PowerUp Casino
Hey Anonymized467
Thank you for your review, we pride ourselves on taking feedback such as yours for improvement in our operation and to ensure every player enjoys their time with PowerUp Casino.
We understand your frustration with the RTP, we can assure you we use industry standard RTP's which are set out by game providers all over the world and unfortunately with the nature of casino games there is variance to consider.
Regarding your lag on the site, we will happily take a look at your connection if you get in touch with our support team, we will look to rectify any issues as soon as possible.
We are hoping to make up for your poor support experience with a gesture of goodwill which will be credited to your account shortly, so you have a better experience going forward and we hope you are able to update your review here to reflect that we are looking to do what is right by our players.
Uselt kasino som medvetet försenar betalningen av vinster. Kundtjänst suger. Inte längre. Se upp för den här
Lousy casino, deliberately delaying payment of winnings. Customer service sucks. No further. Watch out for this one
Surkea kasino, viivyttelee tahallaan voittojen maksamista. Asiakaspalvelu surkeaa. Ei jatkoon. Varokaa tätä
Ingenting
Nothing
Ei mitään
De betalar ingen vinst osv
They don't pay profits etc
Eivät maksa voittojs
PowerUp Casino
Hej Hve570,
Tack för din feedback, vi är ledsna att höra om din dåliga upplevelse med vårt kundsupportteam.
Betalningar kan ibland ta tid att klara på grund av beloppet, vi måste se till att alla kontroller är gjorda och att vår due diligence görs korrekt. Vi hoppas att du förstår att det finns rutiner innan en betalning kan göras.
Vi hoppas kunna kompensera för din dåliga supportupplevelse med en gest av välvilja som vi kommer att kreditera ditt konto inom kort. Vi hoppas att du får en bättre upplevelse framöver och att du kan uppdatera din recension här för att återspegla vårt engagemang för att lösa våra kunders problem.
Vänliga hälsningar,
PowerUp Casino
Hi Hve570,
Thank you for your feedback, we are sorry to hear about your bad experience with our customer support team.
Payments can sometimes take time to clear due to the amount, we need to make sure all checks are made and our due diligence is done properly. We hope you understand that there are procedures before a payment can be made.
We are hoping to make up for your poor support experience with a gesture of goodwill which we will credit to your account shortly. We hope you have a better experience going forward and that you are able to update your review here to reflect our dedication to resolving our customer's issues.
Casinot har en väldigt snygg design. Det finns många insättningsmetoder och bonusarna är fantastiska. Det är det med de positiva aspekterna, nu till de negativa:
Slotarna går inte smidigt och varje timme kommer meddelandet "Server error" och du måste starta om spelet. Jag raderade webbläsarhistoriken osv och ändå får man felmeddelandet varje timme, vilket påverkar spelupplevelsen enormt.
Tyvärr, med en bonus har du ingen chans att uppfylla försäljningsvillkoren eftersom RTP är absolut i källaren.
Ur min synvinkel, ingen licens att se på hemsidan, vilket får mig att inse att det kan vara farligt vid vinst.
Allt som allt, inte ett välrenommerat casino och rekommenderas inte.
The casino has a very nice design. There are many deposit methods and the bonuses are great. That's it with the positive aspects, now for the negative ones:
The slots don't run smoothly and every hour the message "Server error" comes up and you have to restart the game. I deleted the browser history, etc. and still you get the error message every hour, which affects the gaming experience enormously.
Unfortunately, with a bonus you have no chance of meeting the sales conditions because the RTP is absolutely in the basement.
From my point of view, no license to see on the website, which makes me realize that it could be dangerous in case of a win.
All in all, not a reputable casino and not recommended.
Das Casino hat ein sehr schönes Design. Es gibt viele Einzahlungsmethoden und die Bonis sind toll. Das wars dann auch mit den positiven Aspekten nun zu den negativen:
Die Slots laufen nicht flüssig und jede Stunde kommt die Meldung "Serverfehler" man muss das Spiel neu starten. Habe den Browserverlauf usw gelöscht und trotzdem bekommt man jede Stunde die Fehlermeldung, das beeinträchtigt das Spieleerlebnis enorm.
Mit Bonus hat man leider keine Chance, die Umsatzbedingungen zu erfüllen da die RTP absolut im Keller ist.
Aus meiner Sicht, keine Lizenz auf der Website zu sehen, was mir deutlich macht, dass es gefährlich werden könnte im Falle eines Gewinns.
Alles in allem, kein seriöses Casino und nicht zu empfehlen.
Många spelleverantörer
Many game providers
Viele Spieleanbieter
Bra bonusar
Good bonuses
Gute Bonis
Många insättningsmetoder
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden
Konstanta felmeddelanden i spelet
Constant error messages in game
Ständig Fehlermeldungen im Spiel
Inte en rättvis RTP
Not a fair RTP
Keine faire RTP
Ingen licens ur min synvinkel
No license from my point of view
Keine Lizenz aus meiner Sicht
PowerUp Casino
Hej Madea,
Ledsen att höra om dina tekniska problem. Ibland kan detta orsakas av programvara som körs i bakgrunden (som VPN) eller långsam bandbredd, men om du fortsätter att ha problem, kontakta vår support som hjälper dig att felsöka dina problem.
Angående vår licens. Du kan se direktlänken till vår licens i sidfoten på alla sidor här är direktlänken. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=powerupcasino.com&seal_id=0b52618d1880ae805d891601b4473228d2b816eb4faf58ab8c21718a27fa0e807eee47fcb807eeeee47fcfc f0&stamp=474a5cb3d1624d54991d1f05ab6f876f)
vänliga hälsningar
PowerUp Casino
Hi Madea,
Sorry to hear about your technical issues. Sometimes this can be caused by software running in the background (such as VPN's) or slow bandwidth, however if you continue having issues, please contact our support who will help you trouble shoot your issues.
Regarding our license. You can see the direct link to our license in the footer of the all pages here is the direct link. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=powerupcasino.com&seal_id=0b52618d1880ae805d891601b4473228d2b816eb4faf58ab8c21718a27fa0e80ee478b7619907766fc6b3ecf38f7a4f0&stamp=474a5cb3d1624d54991d1f05ab6f876f)
Casinot har ett brett utbud av spel. Stödet är delvis överbelastat. Igår satte jag in €150 eftersom jag erbjöds en 70% påskbonus och 50 free spins på hemsidan. Efter att ha väntat 10 minuter i chatten fick jag veta att ledningen har beslutat att jag inte kommer att få bonusen. Jag har inte fått någon förklaring. Erbjudandet var fortfarande giltigt i mer än 6 timmar vid tillfället. Du lockas hit med ett erbjudande, som du sedan inte får. Jag skulle inte sätta in här igen och skulle inte rekommendera det till någon annan spelare. Om du redan fuskar med bonusar, gör då detta med utbetalningar också.
The casino has a wide range of games. The support is partially overloaded. Yesterday I deposited €150 because I was offered a 70% Easter bonus and 50 free spins on the homepage. After waiting 10 minutes in the chat I was told that management has decided that I won't get the bonus. I have not received an explanation. The offer was still valid for more than 6 hours at the time. You are lured here with an offer, which you then do not receive. I would not deposit here again and would not recommend it to any other player. If you already cheat with bonuses, then do this with payouts as well.
Das Casino hat eine große Auswahl an spielen. Der Support ist teilweise überlastet. Gestern habe ich 150€ eingezahlt, weil mir auf der Homepage ein Osterbonus in Höhe von 70% und 50 Freispiele angeboten wurden. Nachdem ich 10 Minuten im Chat wartete, sagte man mir, dass die Leitung entschieden hat, dass ich den Bonus nicht bekomme. Eine Begründung habe ich nicht erhalten. Das Angebot war zu dem Zeitpunkt noch mehr als 6 Stunden gültig. Man wird hier also mit einem Angebot gelockt, welches man dann nicht erhält. Ich würde hier nicht noch einmal einzahlen und empfehle dies auch keinem anderen Spieler. Wer schon bei Bonis betrügt, tut dies dann auch bei Auszahlungen.
Stort utbud av spel
Large selection of games
Große Spieleauswahl
Bonusbeteerbjudanden ges inte efter insättning
Bonus bait offers not given after deposit
Bonus Lockangebote, die nach Einzahlung nicht gegeben werden
Ibland mycket långsam support i chatten
Sometimes very slow support in the chat
Teilweise sehr langsamer Support im Chat
PowerUp Casino
Hej Rfx199,
Tråkigt att höra att du inte fick bonuserbjudandet. Om du kontaktar vårt supportteam direkt, kommer de gärna att utfärda bonusen.
Vi kommer också att skicka in en teknisk biljett för att se varför denna bonus inte utfärdades automatiskt.
Hoppas vi ses på sidan snart igen.
vänliga hälsningar
PowerUp Casino
Hi Rfx199,
Sorry to hear you didn't receive the bonus offer. If you contact our support team directly, they will be happy to issue the bonus.
We will also submit a tech ticket to see why this bonus wasn't issued automatically.
Fan någonsin! Bonusen är inte intjänad och uttaget tar tid. Underhåll säger bara att du ska spela mer. Undvik så tar jag det vidare.
Damn ever! The bonus is not earned and the withdrawal takes time. Maintenance just tells you to play more. Avoid and I'll take it further.
Paskin ever! Bonusta ei tulut ja kotiutus kestää. Ylläpito vain kehottaa pelaamaan lisää. Välttäkää ja minä vien asian eteenpäin.
PowerUp Casino
Hej Jahaa1,
Tack för din feedback.
Vår välkomstbonus såväl som våra vanliga bonusar är alla spelbara och släpps så snart omsättningskraven har uppfyllts, mer information om bonusvillkoren finns här - https://powerupcasino.com/en/promotions/ Välkommen
När det gäller uttag tar dessa vanligtvis mellan 1 till 3 dagar, men om vi fortfarande väntar på KYC-dokument kan den här tiden bli försenad. Vänligen kontakta vår livesupport som gärna kommer att undersöka ditt ärende och ge en uppdatering om ditt konto.
vänliga hälsningar
PowerUP
Hey Jahaa1,
Thank you for your feedback.
Our welcome bonus as well as our usual bonuses all are playable and are released as soon as the wagering requirements have been met, more details of the bonus terms and conditions can be found here - https://powerupcasino.com/en/promotions/welcome
Regarding withdrawals, these usually take between 1 to 3 days, however if we are still pending KYC documents, this time could be delayed. Please get in touch with our live support who will happily investigate your case and provide an update on your account.
Best regards
PowerUP
Förklaring av säkerhetsindexet
Förklaring av säkerhetsindexet för PowerUp Casino
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för PowerUp Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindex:Högt8.4/10
Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är rättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en något negativ inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam.
Läs mer om vår granskningsmetod
