LetsLucky Casino recension

Spelaren från Sverige hade vunnit 3000 euro med en gratis bonus på Lucky Dreams. Hon hade väntat på sitt uttag i över en månad, trots casinots första löfte om en 24-timmarsöverföring. Kasinot hävdade senare en 1-6 dagars behandlingstid, vilket hade fått spelaren att oroa sig för att de försökte uppmuntra henne att spela bort sina vinster. Efter att ha skickat in ett klagomål och kommunicerat med kasinot bekräftade spelaren att hon hade fått sitt uttag. Vi markerade sedan klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Tyskland hade haft problem med Lucky Dream Casino där hon hade satt in pengar efter att ha blivit lovad en insättningsbonus över ett telefonsamtal. Bonusen hade dock inte krediterats hennes konto och kasinot hade nekat att ge löftet. Efter att hon tog upp klagomålet med oss hade vi underlättat kommunikationen mellan spelaren och casinot. Kasinot löste problemet genom att kreditera den utlovade bonusen till spelarens konto. Klagomålet markerades sedan som "löst".

Spelaren från Kanada vann 2 800 CAD efter flera insättningar och kontoverifiering. Men trots att de är fullständigt verifierade avbryts hans begäranden om uttag och han ombeds upprepade gånger om samma dokument. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Tyskland upplever upprepade uttagsproblem med LuckyDreams Casino, vilket antyder att kasinot i onödan begär verifieringsprocesser trots att han redan är verifierad. Spelaren informerade oss senare om att han var framgångsrikt verifierad och fick sina vinster, så vi avslutade klagomålet som löst.

Spelaren från Kanada upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Vi kunde hjälpa spelaren att slutföra verifieringsprocessen, men spelaren bestämde sig under tiden för att spela om och förlorade det omtvistade beloppet.

Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo då kasinot verkar försena betalningen. Vi kontaktade kasinot, men innan ett svar meddelade spelaren oss att hans vinster äntligen betalats ut så vi avslutade klagomålet som löst.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag, men hans konto blockerades och kasinot begärde dokument för verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Kanada hade velat stänga sitt casinokonto, men casinot vägrade först. Trots att han erbjöds många bonusar hade han insisterat på att stänga. Efter en tid lyckades spelaren stänga sitt konto.

Spelaren från Norge hade hävdat att deras kasinokonto inaktiverades omedelbart efter att de gjort en begäran om uttag efter sin vinst på ett slotspel. Trots att ha tillhandahållit olika begärda verifieringsfoton, hade kontot förblivit inaktiverat i en vecka utan några uppdateringar. Kasinot hade svarat med att säga att de då och då begärde ytterligare kontroller för att säkerställa efterlevnad av deras villkor. De bekräftade att de hade behandlat spelarens vinster på 1400 EUR och beslutade att inte öppna spelarens konto igen. Spelaren bekräftade senare mottagandet av sina vinster, vilket fick oss att markera klagomålet som "löst".

Spelaren från Schweiz hade upplevt förseningar på två uttagsbegäranden på totalt 2 500 enheter, trots den maximala väntetiden på 24 timmar. Hans konto hade också spärrats på grund av betalningsförseningarna. Vi hade informerat spelaren om att uttagshanteringen kunde ta upp till 14 dagar och uppmanade honom att ha tålamod. Senare bekräftade spelaren att hans problem hade lösts. Därför hade vi markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Danmark hade klagat på att en maxutbetalning hade ålagts hans vinster på 1 050 euro från hans free spins-bonus, vilket casinot aldrig hade nämnt. Hans vinster hade reducerats till 300 euro och hans utbetalningsförsök hade avstannat, med kundsupport som inte kunde hjälpa. Efter att ha granskat casinots bonusvillkor hittade vi en klausul som säger att vinster från gratissnurr var begränsade till 300 euro. Spelaren bekräftade att han hade fått de 300 euron efter en andra begäran om uttag. Således hade vi avslutat fallet som löst eftersom spelaren hade fått den maximala tillåtna utbetalningen enligt casinots villkor.

Spelaren från Australien hade haft problem med ett onlinecasino där hon hade försökt ta ut sina vinster på $550. Kasinot hade hävdat att hon hade ett dubblettkonto, vilket hon hade förnekat. Spelarens konto hade inte verifierats från början, men efter att ha laddat upp flera dokument hade verifieringsprocessen slutförts. Därefter hade spelaren kunnat ta ut hennes pengar. Däremot hade hon uttryckt missnöje med kasinots beslut att inte tillåta henne att ta emot bonusar i framtiden. Klagomålet hade lösts framgångsrikt med spelaren som fick sina vinster.

Spelaren från Quebec satte in $1000 och var tänkt att ta ut $3800 efter att ha uppfyllt omsättningskraven. Kasinot avböjde uttaget på grund av enstaka satsningar över maxbeloppet. Spelaren bestred inte detta, utan uppgav vidare att de hade gjort en ytterligare insättning som inte hade krediterats deras konto. Kasinot undersökte saken och uppgav sedan att det verkligen hade skett ett fel och att den saknade insättningen nu hade krediterats spelarens saldo. Spelaren bekräftade detta och klagomålet löstes.

Spelaren från Australien satte in två separata transaktioner på $100 vardera, som inte registrerades. Medlen har inte återbetalats och kontot stängdes därefter. Spelaren bekräftade att pengarna returnerades till honom efter att han kontaktade sin bank. Vi clsoed klagomålet som löst.

Spelaren från Irland möter uttagsproblem med kasinot, eftersom det inte kan dra tillbaka till Skrill på grund av tekniska skäl. Dessutom försvann deras senaste insättning på 50 euro, och supportteamet har inte löst problemet. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.