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Jag vann 4000 euro på detta casino. Jag har visat upp alla dokument som bekräftar min identitet. Men de mailade mig att de blockerade mitt konto och misstänkte att jag fortfarande har ett konto på deras casino. Dessutom erbjuder de att avblockera mitt konto på villkor att mina vinster kommer att skrivas av/ta bort från mitt konto.
I won 4000 euros at this casino. I have presented all documents confirming my identity. But they emailed me that they blocked my account suspecting that I still have an account at their casino. Furthermore, they offer to unblock my account on condition that my winnings will be written off/removed from my account.
Ich habe in diesem Casino 4000 Euro gewonnen. Ich habe alle Dokumente vorgelegt, die meine Identität bestätigen. Aber sie haben mir eine E-Mail geschickt, dass sie mein Konto mit dem Verdacht gesperrt haben, dass ich noch ein Konto in ihrem Casino habe. Darüber hinaus bieten sie an, mein Konto zu entsperren, unter der Bedingung, dass meine Gewinne von meinem Konto abzuschreibt/entfernt werden.