Hej, kära spelare, och tack för din feedback! Vi är glada att höra att du gillade våra kampanjer och bonusar. Vi ber om ursäkt för besväret med SMS-aviseringar. Vi har noterat din kommentar och vi arbetar för närvarande på en lösning för att göra aviseringshanteringen enklare för våra spelare. Din feedback hjälper oss att förbättra vår tjänst åt dig. Tack!

Hej,

Tack för att du delar din detaljerade feedback med oss. Vi värdesätter verkligen din input eftersom den hjälper oss att förbättra våra tjänster.

När det gäller bonusen är vårt system utformat för att säkerställa att bonusar tillämpas i enlighet med de villkor som är tillgängliga vid tidpunkten för kampanjen. Även om vi förstår att det kan ha funnits en avvikelse i bonusförväntningarna, arbetar vi kontinuerligt med att förbättra transparensen och säkerställa att processen är så smidig som möjligt för alla spelare.

När det gäller landsbegränsningar följer vi strikta regulatoriska krav för olika regioner. Vår plattform fungerar i full överensstämmelse med dessa regler, och vi rekommenderar att spelare granskar villkoren för att säkerställa att de är medvetna om eventuella regionala begränsningar.

Vi är glada över att ditt uttag behandlades framgångsrikt och vi uppskattar din förståelse.

Vi strävar alltid efter att förbättra upplevelsen för våra spelare och värdesätter din input.

Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp i framtiden, tveka inte att kontakta oss.

Vi är här för att stötta dig varje steg på vägen!

Med respekt,
Fairspin!

Kära Hugbearli,

Tack för att du delar din detaljerade feedback med oss. Vi ber om ursäkt för besväret och frustrationen du har upplevt. Vi förstår hur viktigt det är att ha en smidig och transparent process.

Vi beklagar att verifieringsprocessen och kommunikationen inte har motsvarat dina förväntningar. Säkerheten för våra spelare har högsta prioritet, varför vi alltid begär verifiering. Vi inser dock att detta bör göras effektivt och utan att orsaka onödig stress.

När det gäller dina farhågor om uttag, prioriterar vi effektiv behandling av alla transaktioner. För att hjälpa dig ytterligare, vänligen ge oss dina kontouppgifter så snart som möjligt. Detta gör det möjligt för oss att grundligt undersöka eventuella förseningar eller problem och säkerställa en snabb lösning.

Du kan maila oss direkt på vip@fortuneplay.com

Vänliga hälsningar,
Fortuneplay Team

Hallå,

Tack för din kommentar. 🍀

Du kan avsluta prenumerationen på aviseringar genom att gå till avsnittet "Konto" och stänga av kryssrutorna för meddelanden och nyhetsbrev under profilsektionen.

Hälsningar,

Tack för att du delar din upplevelse med oss!

Vi är glada över att höra att du gillade våra bästa bonusar och tyckte att vårt minimikrav på insättning var tillgängligt. Det är fantastiskt att veta att du hade en positiv upplevelse med våra gratissnurr och snabba utbetalningar. Vi är också glada över att vår e-postsvarstid och möjligheten att spela alla slots med bonuspengar motsvarade dina förväntningar.

Din feedback är mycket uppskattad och vi är glada över att ha gett en smidig och trevlig upplevelse. Om du har ytterligare frågor eller förslag, tveka inte att höra av dig.

Vänliga hälsningar,
Wild.io-teamet