CryptoBetSports Casino recension

Spelaren från Tyskland hade vunnit 4 gånger när han spelade Blackjack på ett onlinecasino, men hade inte fått sin insats eller vinsterna. Trots att ha tagit upp frågan hade kasinot inte svarat i över 20 dagar. Spelaren hade bekräftat de exakta datumen för rundorna och sagt att han inte hade fått vinsterna eller krediten han använde, trots att han hade en aktiv kredit och ingen aktiv bonus. Vi hade bett om hans fullständiga spelhistorik för vidare utredning men fick inget svar. Följaktligen var vi tvungna att avvisa klagomålet på grund av brist på nödvändig information.

Spelaren från Norge hade haft problem med CryptoBetSports Casino angående hans KYC-status och uttag av hans vinster. Spelaren hade inte fått något svar från casinots supportteam på över en vecka trots hans försök att kontakta dem. Han hade rapporterat att två av hans tre uttag var framgångsrika, men det tredje hade avvisats utan någon förklaring. Trots våra ansträngningar att medla situationen hade kasinot inte svarat på våra förfrågningar. Så småningom, efter våra upprepade försök att kontakta kasinot och spelarens ihärdiga ansträngningar, hade problemet lösts och spelaren bekräftade mottagandet av sina vinster.

Spelaren från Ryssland hade satt in 54 000 rubel på sitt onlinekasinokonto, vilket inte krediterades. Trots spelarens många försök att kontakta kasinot och tillhandahålla bevis på insättning, förblev problemet olöst i över en månad. Kasinot påstås ha gett inkonsekventa svar och misslyckats med att på ett trovärdigt sätt ta itu med problemet. Vi hade rådet spelaren att vänta på att kasinot skulle hitta den förlorade fonden och att tillhandahålla ett officiellt kontoutdrag som bekräftar transaktionen. Spelaren kunde dock inte ge den begärda officiella bekräftelsen från banken. Som ett resultat var vi tvungna att avvisa klagomålet på grund av bristande bevis.

Spelaren från Finland hade gjort fyra uttagsbegäranden från CryptoBetSports Casino, totalt 8 099,54 euro. Trots försäkringar från supportteamet flera gånger hade betalningen försenats långt utöver den angivna 48-timmarsbehandlingstiden. Spelaren hade försökt nå ut flera gånger men utan någon lösning. Efter spelarens klagomål rådde vi honom att vänta i ytterligare fyra dagar för att låta kasinot behandla betalningen i två hela veckor. Spelaren bekräftade senare att alla hans uttag hade tagits emot på hans kryptokonto. Följaktligen avslutade vi klagomålet som "löst".

Spelaren från Israel vann två vad och gjorde en begäran om uttag. Trots att man fick veta att det skulle ta upp till 48 timmar har det gått över 50 timmar utan att transaktionen har slutförts. Supportteamet lovar hela tiden att vidarebefordra ärendet till ekonomiavdelningen. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Ryssland står inför uttagsproblem eftersom kasinot blockerade hans profil påstådd dubblering trots att det var hans enda konto. Han hade klarat full verifiering och påstår sig ha vunnit 53 000 rubel (~$530) utan att utnyttja några bonusar.

Spelaren från Ryssland begärde ett uttag av kryptovaluta som kasinot påstår sig ha behandlat. Spelaren har dock inte fått pengarna och trots löften har kasinot inte tillhandahållit transaktionshashen via e-post. Klagomålet löstes eftersom spelarens saldo krediterades hans kryptoplånbok.