Nomini Casino recension

Spelaren från Frankrike stötte på problem med en välkomstbonus efter att ha gjort en insättning. Trots att hon bekräftade att hon var kvalificerad innan hon gjorde en insättning fann hon att bonusen inte aktiverades. Hon sökte hjälp för att lösa ärendet. Hennes klagomål löstes när kasinot behandlade hennes återbetalning på €50 efter att ha bekräftat att hennes konto stängts.

Spelaren från Grekland hade inte fått någon utbetalning på 75 euro i vinst efter två dagar. Problemet togs upp av klagomålsteamet, som förklarade att behandlingen av uttag kan ta tid och rådde spelaren att ha tålamod. Till slut avvisades klagomålet efter spelarens uttryckliga begäran att betrakta ämnet som avslutat.

Spelaren från Tyskland hade deltagit i två turneringar på Nomini Casino i maj 2024 och vunnit totalt 3250 euro, men vinsterna överfördes inte till hans konto. Dessutom stängdes hans konto och hans återstående saldo återbetalades utan turneringspriserna. Trots att han kontaktat kundsupport via livechatt och e-post fick han inget svar. Klagomålsteamet underlättade kommunikationen mellan spelaren och kasinot, vilket ledde till att spelaren tillhandahöll nödvändig dokumentation för kontoverifiering. Så småningom bekräftade kasinot att kontot hade öppnats igen och vinsterna på 3250 euro krediterades spelarens konto. Problemet var löst.

Spelaren från Finland hade flera uttagsförsök avbrutna sedan den 14 juni, trots att han använde samma metod som för insättningar. Kasinokundtjänsten hade lovat att manuellt behandla uttaget, men det gjordes inga framsteg på 11 dagar. Efter att klagomålsteamet kontaktade kasinot fick spelaren sina pengar. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Australien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen hade inte behandlats ännu. Klagomålsteamet rådde tålamod och noterade att uttag kan ta upp till 14 dagar. Spelaren bekräftade att hennes konto var verifierat och ingen ytterligare KYC-verifiering krävdes. Hon rapporterade att hon fick motstridiga uppgifter från kundtjänst och sin bank. Så småningom bekräftade spelaren att utbetalningen mottagits och klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Grekland vann €600 i ett kasinolotteri och fullföljde omsättningskraven. Trots att de tillhandahållit alla begärda verifieringsdokument, hade kasinot bett om ytterligare uttalanden flera gånger och stängde så småningom hans konto och anklagade honom för att överföra pengar mellan spelare, vilket resulterade i att vinsterna gick förlorade. Vi granskade bevisen från kasinot, som visade användningen av tredje parts medel för insättningar. Detta beteende ansågs vara maskopi och var förbjudet. Därför avslogs klagomålet då kasinots agerande ansågs berättigat.

Spelaren från Tyskland nedgraderades från VIP-nivå 4 till nivå 3 trots att han nyligen satt in 1400 euro. Följaktligen minskade hennes förväntade cashback från 140 euro till 9,44 euro. När hon ifrågasatte nedgraderingen och reducerade cashback, gav livesupporten ett ohjälpsamt svar. Vi förklarade att kasinon inte är skyldiga att tillhandahålla lojalitetsbelöningar och kan utesluta individer från deras program utan föregående meddelande. Klagomålet avslutades eftersom vi inte ingrep i lojalitetsärenden.

Spelaren från Italien begärde ett uttag den 4 juni, men det var fortfarande under behandling. Vi informerade honom om att uttag kunde ta upp till två veckor att behandla och rekommenderade tålamod. Efter att ha väntat bekräftade spelaren att pengarna hade kommit. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Spanien hade tre väntande uttag, totalt tre tusen euro. Trots att varje uttag visades som fullständigt på spelkontot hade medlen inte överförts till spelarens konto. Kasinot sa hela tiden åt spelaren att vänta. Spelaren sökte en lösning. Klagomålet avslogs eftersom spelaren avbröt uttagen, spelade ut pengarna och sedan stängde kontot.

Spelaren från Spanien hade initierat ett uttag på Nomini Casino den 2/5/24, men den 10/5/24 hade medlen inte krediterats. Kasinot hade bett om tålamod och hävdade att de granskade situationen. Vi hade rekommenderat spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan de skickar in ett klagomål. Vi hade förlängt timern för svar med 7 dagar, men spelaren svarade inte. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

En australisk spelare hade somnat med ett kasinosaldo på $539,82 och hade vaknat och upptäckte att det var $0. Spelaren, som inte fick support via livechatt eller e-post, trodde att problemet var ett tekniskt fel och hoppades att det skulle lösa sig snart. Efter att spelaren inte hade lämnat ytterligare begärd information, hade vi förlängt tidsfristen för klagomålssvar med 7 dagar. Men på grund av spelarens fortsatta brist på svar kunde vi inte fortsätta med en utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Norge hade satt in cirka 160 euro, vunnit 13 000 euro och försökt göra ett uttag. Men på grund av hans oförmåga att verifiera sitt konto vid den tiden, stängde kasinot hans konto och ogiltigförklarade hans vinster. Han sökte hjälp för att verifiera sin identitet och hämta ut sina vinster. Vi fann att kasinots beslut att stänga kontot och konfiskera vinsterna baserades på branschövergripande regler om verifieringstider. Kasinot erbjöd sig att återbetala spelarens insättningar, vilket vi ansåg var en rimlig lösning.

Spelaren från Spanien hade problem med en väntande betalning på Nomini Casino. Hon hade satt in pengar på sitt konto, men de hade ännu inte krediterats. Vi hade rådet henne att kontakta sin betalningsleverantör för att undersöka förseningen och varnade henne att inte sätta in mer pengar förrän problemet var löst. Spelaren påstod sig också ha varit självutesluten men fick fortfarande spela på kasinot. Vi begärde hennes första begäran om självuteslutning för ytterligare utredning. Spelaren svarade dock inte på våra meddelanden, vilket ledde till att klagomålet avvisades på grund av brist på ytterligare information.

Spelaren från Italien hade begärt ett uttag på €500. Kasinot hävdade att uttaget var slutfört, men pengarna hade inte krediterats spelarens konto. Banken bekräftade att transaktionen hade avbrutits av avsändaren. Spelaren hade väntat på en förklaring i över en vecka. Vi verifierade att betalningen hade skickats av kasinot, men spelarens bank höll överföringen för interna kontroller. Eftersom frågan då enbart gällde spelarens bank ansågs klagomålet löst.

Spelaren från Tyskland lyckades vinna en stor summa (22 630,80€) från Nominispins.com. Trots att han hade tidigare framgångsrika uttag avbröts spelarens försök att ta tillbaka sin rekordvinst utan meddelande. Efter att ha laddat upp verifieringsdokument stängdes hans konto med en kort förklaring om brott mot villkoren.

Spelaren från Polen hade inte kunnat ta ut sina vinster på PLN 902 (~$230) från onlinekasinot. Kasinot hade begärt en omsättning av X1-insättningen, som hon redan hade genomfört. Trots att ha lämnat överföringsdetaljer för en utlovad manuell betalning krävde kasinot sedan ID-verifiering. Efter att ha kontaktat klagomålsteamet hade spelaren informerat dem om att kasinot äntligen hade godkänt hennes betalning efter en 25-dagars försening. Klagomålsteamet markerade sedan klagomålet som "löst".

Spelaren från Österrike hade stött på problem med kontoverifiering på Nomini Casino. Trots att de hade tillhandahållit de nödvändiga bevisen på identitet och transaktionshistorik, hade kasinot fortsatt begärt transaktionshistoriken. Situationen komplicerades ytterligare när spelaren inte kunde logga in på sitt konto för att ladda upp ytterligare dokument som begärts av kasinot. Efter en rad korrespondenser hade kasinot så småningom stängt spelarens konto, med hänvisning till att de inte hade tillhandahållit nödvändig dokumentation inom den angivna tidsramen enligt deras villkor. Spelaren hade dock ifrågasatt detta beslut och angett att hans konto blockerades före deadline. Efter oberoende granskning av dokumenten av klagomålsteamet hade det fastställts att dokumenten hade tecken på modifiering. Som ett resultat av detta hade Klagomålsteamet samtyckt till kasinots beslut att hålla spelarens konto stängt på grund av misslyckad verifiering.

Spelaren från Schweiz fick sitt konto oväntat stängt efter en betydande vinst. Detta ledde till att uttagsbegäranden avbröts och cirka 1730 CHF blev otillgängliga. Trots sina försök till kontakt hade han inte fått några svar. Vi hade granskat fallet och kontaktat casinot för att få en förklaring. Baserat på bevisen som kasinot tillhandahållit, avslöjades det att spelaren hade satsat på motsatta resultat med två eller flera konton, vilket stred mot reglerna mot penningtvätt (AML). Därför avvisades spelarens klagomål och han hade fått rådet att avstå från sådana strategier i framtiden.

Spelaren från Tyskland hade satt in 10 euro på sitt onlinekasinokonto fyra dagar innan, men pengarna hade inte krediterats. Dessutom rapporterade han en livechatt som inte svarade och inga svar på sina e-postmeddelanden. Vi hade kontaktat spelaren för mer information för att undersöka hans problem, men tyvärr svarade han inte på våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Tyskland har väntat på att ett uttag på €3 000 från Nomini Casino ska behandlas under de senaste 14 dagarna. Trots att han upprepade gånger försäkrats om att utbetalningen har gjorts har spelaren ännu inte fått sina pengar. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Brasilien hade gjort en begäran om uttag som inte hade behandlats på 5 dagar. Han hade informerats av supportteamet att det fanns en försening utan någon beräknad färdigställandetid. Spelaren hade upplevt svårigheter med kasinots verifieringsprocess, eftersom hans kontoutdrag hade avvisats flera gånger. Trots klagomålsteamets ansträngningar att medla, hade problemet förblivit olöst på grund av spelarens bristande svar på kasinots begäran om en detaljerad transaktionshistorik. Följaktligen hade klagomålet avvisats tills vidare kommunikation från spelaren.

Spelaren från Spanien hade överfört 750€ till kasinot den 29 december. Pengarna hade tagits från hennes bankkonto men låg fortfarande kvar på hennes spelkonto, vilket hade hindrat spelaren från att spela. Klagomålsteamet hade rådet henne att kontakta sin betalningsleverantör för utredning eftersom kasinot inte kunde hjälpa till i det här fallet. De hade också bett om ytterligare handlingar som hjälp i utredningen. Trots att han förlängt klagomålstiden för att möjliggöra en grundlig undersökning, hade spelaren misslyckats med att svara på ytterligare meddelanden. Följaktligen var vi tvungna att avvisa klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelarens sida.

Spelaren från Grekland hade anklagat Nomini Casino för att ha vägrat att betala ut vinster på grund av en tvist om datumen för hans insättningar, som hade uppgått till 300 euro. Han hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument för verifieringsprocessen. Efter att ha granskat spelarens fall och kommunicerat med casinot hade vi fått reda på att spelarens konto hade stängts enligt casinots villkor. Kasinot hade dock gått med på att betala ut spelarens vinster på 390 euro när de hade fått spelarens grekiska bankkontoinformation. Spelaren hade lämnat denna information och bekräftat att han fått sin utbetalning. Vi hade löst problemet genom att underlätta kommunikationen mellan spelaren och kasinot, vilket ledde till en framgångsrik utbetalning av spelarens vinster.

Spelaren från Spanien hade upplevt en försening i sin uttagsprocess. Kasinot hade avbrutit hennes begäran om uttag två gånger på grund av tekniska fel och hade försäkrat henne om att pengarna skulle tas emot inom två timmar efter det senaste försöket. Kasinot hade dock senare klargjort att förseningen berodde på felaktiga bankuppgifter som spelaren angett. Spelaren hade sedan korrigerat sina bankuppgifter enligt råd från casinot. Vi hade kontaktat spelaren för en uppdatering, men hade inte fått något svar. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Italien begärde att hans konto skulle stängas på grund av alltför stora förluster men krediterades istället ytterligare pengar, vilket ledde honom till ytterligare förluster. Han söker nu återbetalning för dessa transaktioner. Klagomålet avslogs eftersom spelaren inte begärde självuteslutning.

Spelaren från Australien hade begärt ett uttag från ett onlinecasino tre veckor tidigare men hade stött på problem, och hans begäran avbröts två gånger. Han hade inte tagit ut tidigare och hade gjort insättningar med PayID. Kasinot hade informerat oss om att spelarens begäran om uttag på 400 AUD hade behandlats. Spelaren hade dock inte svarat på våra uppföljningsmeddelanden och frågor, vilket ledde till att klagomålet avslogs i brist på ytterligare information.

Spelaren från Tyskland hade vunnit 8 000 euro på Nomini Casino men hade stött på meddelanden om nödvändiga satsningar under uttagsförsök, trots att han spelat med riktiga pengar, inte en bonus. Senare hade Nomini Casino betalat ut 2 000 Euro, men de återstående 6 000 Euro betalades inte ut. Efter att spelaren hade tillhandahållit bevis och klagomålsteamet hade kontaktat kasinot, klargjordes det att spelarens uttag hade misslyckats på grund av ofullständig omsättning av sin insättning. Kasinot hade informerat spelaren om detta, och spelaren hade därefter förlorat alla medel efter att ha fortsatt att spela. Kasinot hade tillhandahållit 2 000 euro som en gest av välvilja. Klagomålsteamet fann ingen grund i spelarens klagomål och avvisade det, eftersom kasinot hade följt deras villkor.

Spelaren från Österrike, som tidigare haft ett framgångsrikt fall med Wazamba Casino, hade problem med Nomini Casino, som tillhörde samma nätverk. Hans konto rymde €500, men han kunde inte logga in för att begära ett uttag. Spelarens konto på Nomini Casino hade redan verifierats men stängdes utan någon given anledning. Klagomålsteamet hade kontaktat kasinot för ett förtydligande. Nomini Casino svarade genom att gå med på att betala ut spelarens saldo på 480 € till hans kryptokonto, samtidigt som kontot stängdes. Spelaren bekräftade mottagandet av betalningen, vilket ledde till en framgångsrik lösning av klagomålet.

Spelaren från Österrike kunde inte komma åt sitt konto på grund av ett meddelande om att tjänsten inte var tillgänglig. Trots sina försök hade han inte fått något svar eller någon förklaring från casinots supportteam. Spelaren hade bara lagt en insats och vunnit. Vi försökte förstå situationen genom att ställa flera frågor till honom, inklusive om han hade klarat KYC-verifieringen och vilken typ av matcher han hade spelat. Men på grund av spelarens bristande respons kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Österrike kunde inte logga in på sitt casinokonto och hade inte fått hjälp från casinots support. Han hade tidigare vunnit ett sportspel, vilket resulterade i ett omtvistat belopp på €270. Vi hade dock förtydligat att vårt forum bara handlade om frågor relaterade till onlinekasinon, inte sportvadslagning. Trots spelarens insisterande på att leverantören, Nomini, var ett onlinecasino, upprepade vi att vår expertis var begränsad till kasinorelaterade tvister. Därför kunde vi inte hjälpa till med hans sportvadslagningsproblem och var tvungna att avslå hans klagomål.

Spelaren från Österrike hade rapporterat att han inte hade kunnat komma åt sitt onlinekasinokonto på en månad, utan något svar från casinots supportteam. Han hade satt in €150, vunnit ett vad och hans kontosaldo hade varit €400 innan det blockerades. Spelaren hade uppgett att hans vinster uppnåddes utan aktiv bonus och mestadels genom sportbetting och live casinospel. Kasinot hade tillhandahållit bevis på att spelaren skapade flera konton med liknande information och använde samma kampanjkod, vilket ledde till kontospärren. Men eftersom spelarens klagomål var relaterat till sportvadslagning kunde vi inte ge ytterligare hjälp på grund av vår begränsade expertis på detta område. Följaktligen avslogs klagomålet.

Spelaren från Tyskland hade upplevt problem med att göra uttag på 2000€. Han hade fortfarande ett återstående saldo på 21 000 € som han ville ta ut. Spelaren hade gjort insättningar med hjälp av en väns bankkonto, vilket stred mot kasinots regler. Efter att ha upptäckt detta hade kasinot bett spelaren att verifiera sitt konto med hjälp av sin väns bankuppgifter, vilket spelaren inte kunde göra. Kasinot blockerade sedan spelarens konto, vilket hindrade honom från att göra några uttag. Spelaren hade kontaktat klagomålsteamet för hjälp, men de kunde inte hjälpa till eftersom spelaren hade brutit mot kasinots regler genom att sätta in med en betalningsmetod som inte tillhörde honom. Klagomålet avslogs därefter.

Spelaren från Tyskland satte in totalt 50 euro den 28 juli 2023, men pengarna krediterades inte deras kasinokonto. Trots att du kontaktat kundsupport och lämnat bevis har det inte funnits någon lösning. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland har 11 300 € i vinster på Nomini casino. Trots att han försökte ta ut pengarna 6 gånger och följa kasinots råd att använda samma insättningsmetod, fortsätter hans uttag att avvisas.

Spelaren från Österrike med €7600 på sitt konto fick höra via livechatt att han överskred tidsgränsen för kontoverifiering. Eftersom detta hände under hans sjukhusvistelse tillät kasinot dem att slutföra verifieringsprocessen och ta ut sina vinster.

Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto eftersom han inte kan tillhandahålla alla begärda dokument. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom kasinot tillhandahållit bevis som stöder sina påståenden.

Spelaren från Grekland skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Italien ombads ge en selfie under verifieringsprocessen. Spelaren bekräftade att verifieringen var klar, men bad oss senare att stoppa vår inblandning i frågan. Därför avslutade vi klagomålet i enlighet med detta.

Spelaren från Nordmakedonien har blivit blockerad. Kasinot återbetalade hans insättning. De återstående medlen från hans kasinokonto på €800 konfiskerades. Men spelaren lyckades lösa sitt problem utanför denna tråd och fick redan de omtvistade €800. Hans konto är fortfarande stängt. Klagomålet är löst.

Spelaren från Tjeckien har satt in pengar på ett kasinokonto bara för att ta reda på att spelautomaterna inte är tillgängliga. Nu har hon svårt att begära återbetalning. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Mecklenburg-Vorpommern har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Nordrhein-Westfalen har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren förlorade sina vinster och sedan inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelarens insättning krediterades inte hans kasinokonto. Kasinot kollade med betalningsleverantören men pengarna hade inte mottagits på deras sida. Spelaren ombads att kontrollera transaktionen med sin bank. När banken gjorde det, återförde banken beloppet och det krediterades spelarens konto, så problemet löstes.

Spelaren från Niedersachsen har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Sachsen har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Schleswig-Holstein har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Italien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Casinot svarade och uppgav att spelarens konto hade verifierats och att uttaget hade behandlats. Spelaren slutade svara efter detta. Det verkar som att problemet var löst, men utan bekräftelse från spelaren avvisades klagomålet till slut.

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag två veckor innan detta klagomål lämnades in. Huvudproblemet var tekniska problem med några av spelen. Kasinot begärde ytterligare information från spelaren. Tyvärr slutade spelaren att svara så vi kunde inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar. Klagomålet avslogs.

Spelaren från Grekland har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Mecklenburg-Vorpommern har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Bayern har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Bayern har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Italien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Mecklenburg-Vorpommern har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Grekland begärde ett uttag för några dagar sedan, men det har inte behandlats. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Brasilien begärde ett uttag för ungefär en vecka sedan innan han skickade in detta klagomål. Den har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Italien kunde sätta in och spela trots att han hade en aktiv självuteslutning. Spelaren bad om självuteslutning eftersom han inte fick någon bonus och inte på grund av spelproblem, därför var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren från Grekland begärde ett uttag, men det avslogs. En annan begäran har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland begärde att kontot skulle stängas, men han lyckades göra insättningar innan kasinot blockerade honom. Eftersom spelaren aldrig nämnde spelproblem som orsaken till att kontot stängdes kunde vi inte be casinot om återbetalning av insättningen. Därför var vi tvungna att avslå detta klagomål.

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag en vecka innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Polen klagar på vissa aspekter av verifieringsprocessen. Kasinot bekräftade att spelaren måste skicka in dokumenten för att slutföra verifieringen. Kasinot informerade spelaren om alternativ angående var verifieringsdokumenten kan lämnas in, men vi har inte hört från spelaren om hans framsteg, därför avslår vi hans klagomål.

Spelaren från Brasilien har begärt ett uttag 5 dagar innan detta klagomål skickas. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag och väntade mer än 2 veckor på behandlingen innan de lämnade in ett klagomål. Spelaren har bekräftat att han har mottagit betalning cirka 3 veckor efter att han skickat in uttagsbegäran. Klagomålet är löst.

Spelaren från Slovakien har inte klarat verifieringen på grund av avvikelser mellan de personuppgifter som angavs under registreringen och de inlämnade dokumenten. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.