BassBet Casino recension

Spelaren från Tyskland begärde flera uttag och efter några veckors väntan på betalningarna bestämde han sig för att lämna in ett klagomål. Kasinot krävde dessutom saknade dokument för spelarens verifiering. Spelaren fick betalningar några dagar efter att ha skickat de nödvändiga dokumenten. Klagomålet är löst.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag och efter mer än 2 veckors väntan på betalning bestämde han sig för att göra ett klagomål. Spelaren fick en betalning cirka 1 månad efter begäran om uttag. Klagomålet är löst.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag och efter en månads väntan på betalning bestämde han sig för att göra ett klagomål. Spelaren fick sina pengar cirka 1,5 månader efter begäran om uttag. Klagomålet är löst.

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Kort efter att ha kontaktat casinots representanter lyckades de snabbt behandla betalningen till spelaren och han har fått det inom ett par dagar. Klagomålet är nu löst.

Spelaren från Förenade Arabemiraten hade väntat i över en månad på ett uttag på $280 och hade varit frustrerad över förseningarna. Trots att det var helt verifierat hade kasinot ständigt försäkrat honom om att det skulle betalas snart, men det hade inte gjorts några framsteg. Klagomålsteamet hade kontaktat kasinot för att få klarhet i statusen för uttaget men hade inte fått något svar. Följaktligen markerades klagomålet som "olöst" för att potentiellt påverka kasinots tillvägagångssätt, och spelaren uppmanades att kontakta Anjouan Gaming-myndigheten för ytterligare hjälp. Till slut bekräftade kasinot att uttaget hade slutförts och spelaren fick hela beloppet, vilket ledde till att klagomålet markerades som "löst".

Spelaren från Tyskland drabbades av förseningar i att ta emot utbetalningar från Rabona, vilket kasinot tillskrev ett tekniskt fel. De sökte hjälp för att påskynda utbetalningsprocessen. Spelaren rapporterade två annulleringar av uttag utan anledning, men i slutändan betalade kasinot ut vinsterna. Problemet markerades som löst och spelaren indikerade planer på att stänga sitt konto hos kasinot.

Spelaren från Tyskland stötte på problem med Rabona casino, vilket försenade utbetalningen och gav ursäkter för uppehållet. De begärde omedelbara åtgärder för att behandla sitt tillbakadragande. Klagomålet löstes efter att kasinot bekräftat att spelarens senaste uttagsbegäran hade behandlats, och spelaren bekräftade mottagandet av pengarna. Klagomålsteamet markerade problemet som "löst" och erbjöd ytterligare hjälp för eventuella framtida problem.

Spelaren från Portugal hade inte fått två uttagsbelopp på €100 och €140 gjorda 18.10.2024 och 19.10.2024, trots att han hade ett verifierat konto och inga problem med tidigare uttag. Problemet löstes då spelaren bekräftade att beloppen nu hade tagits emot på hans konto. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" efter denna bekräftelse.

Spelaren från Portugal hade inte fått ett uttag på 400€ som gjordes den 18:e och hade upprepade gånger kontaktat kasinot för uppdateringar, bara för att få veta att betalningen var försenad. Problemet löstes när kasinot betalade spelaren, vilket bekräftade att uttaget av hans vinster hade slutförts. Vi markerade klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Grekland hade inte fått sitt uttag på 500 euro från Rabona sedan han begärde det den 11 september, och ett andra uttag som gjordes den 18 september förblev också väntande. Trots upprepade förfrågningar var de enda svar som inkom att be om ursäkt för förseningen. Problemet löstes och det bekräftades att utbetalningen hade tagits emot. Klagomålet markerades som "löst" i vårt system.

Spelaren från Tyskland stod inför ett verifieringsproblem med Rabona, vilket hindrade hans förmåga att ta ut pengar. Efter att ha satt in €98 och framgångsrikt tagit ut en del av sina vinster, stötte han på felkod 6321 vid sitt nästa uttagsförsök och ombads upprepade gånger att tillhandahålla olika dokument, som inte accepterades. Trots att han hade verifierat plånböcker kunde han inte lösa situationen och sökte hjälp för att komma åt sina pengar. Klagomålsteamet ingrep framgångsrikt, vilket ledde till att hans kontoverifiering slutfördes och att uttaget bekräftades, vilket löste spelarens problem.

Spelaren från Tyskland upplevde ökande förseningar med sina uttag från kasinot. Efter att ha kommunicerat sin oro och bekräftat att han tidigare hade fått framgångsrika uttag, klarat KYC-verifiering och inte använt någon bonus, förbättrades situationen. Spelaren rapporterade att betalningarna kördes regelbundet igen, vilket ledde till att fallet markerades som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Österrike stod inför betydande problem med att ta ut pengar från Rabona efter att ha uppfyllt omsättningskraven. Uttagsbegäranden på totalt 1 500 € avbröts flera gånger utan upplösning, och efter kontinuerliga förfrågningar upplevde han fel när han loggade in på sitt konto. Frustrerad över det ohjälpsamma stödet som verkade avstanna, sökte han hjälp. Problemet löstes när spelaren fick båda de återstående betalningarna kort efter att ha kontaktat klagomålsteamet. Klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Tyskland drabbades av förseningar i verifieringsprocessen hos Rabona trots att alla dokument accepterades. Även om kundtjänst hänvisade henne till ekonomiavdelningen för en e-postuppdatering fick hon vaga försäkringar utan upplösning. Problemet löstes när spelarens konto slutligen verifierades, vilket gjorde att ärendet kunde avslutas. Vi uppskattade spelarens samarbete under hela processen.

Spelaren från Italien hade gjort två uttagsbegäranden på Rabona den 21/08 och 24/08, men hade ännu inte fått några pengar den 30/08. Trots att han kontaktat supporten fick han bara upprepade försäkringar om bearbetning, vilket fick honom att oroa sig för förseningen. Problemet löstes när han krediterades med båda uttagen den 02/09, vilket bekräftade att hans konto inte behövde verifieras för tillfället. Vi markerade klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Portugal stötte på problem med uttag, eftersom hans pengar konsekvent återvände till hans spelkonto trots att han gav rätt IBAN. Trots flera försök och att nå ut via chatten gavs ingen lösning. Problemet löstes efter att spelaren framgångsrikt tagit emot sitt uttag efter en ny betalningsmetod som föreslagits av kasinots supportteam. Bekräftelsen av lösningen bekräftades och klagomålet markerades som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Brasilien hade ett saldo på R$20 153 på Rabona Casino och hade tre pågående uttagsbegäranden på R$1 850 vardera. Även om kasinot krävde en behandlingstid på 1 till 3 arbetsdagar, hade spelaren inte fått några pengar sedan den första begäran den 15/8. Klagomålsteamet ingrep, och efter flera kommunikationer angående försenade uttag och avbokningar fick spelaren till slut alla betalningar. Fallet löstes framgångsrikt och spelaren uttryckte tacksamhet för den hjälp som gavs.

Spelaren från Brasilien hade inte fått sina vinster från kasinot på 15 dagar. Problemet löstes eftersom kasinot betalade spelaren 16 dagar för sent. Klagomålsteamet bekräftade att klagomålet markerades som "löst" och uttryckte uppskattning för spelarens samarbete.

Spelaren från Portugal drabbades av en försening när det gällde att ta ut pengar från kasinot, eftersom deras betalning försenades i över två veckor och fick upprepade ursäkter. Trots att de kontaktat supporten via mejl och chatt fick de inget svar. Problemet löstes efter att klagomålsteamet ingrep, vilket ledde till en framgångsrik överföring av spelarens vinster. Spelaren uttryckte tacksamhet för den hjälp laget gett.

Spelaren från Brasilien hade försökt ta ut vinster på 900. Trots att kasinot hävdade att betalningen hade gjorts, hade hon inte fått pengarna på sitt konto efter 20 dagar, och kasinot kunde inte tillhandahålla bevis på betalning. Efter att ha eskalerat ärendet bekräftade kasinot att hennes uttagsbegäran hade slutförts och hon hade fått betalningen. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Italien hade ett väntande uttag som inte hade behandlats på 6 dagar. Hon hade nått ut via livechatt och e-post men fortsatte att få svar som tydde på en försening. Efter ytterligare kommunikation bekräftades det att hennes konto hade verifierats, men uttaget förblev väntande i 10 dagar. Problemet löstes genom att betalningen gjordes efter klagomålsteamets ingripande. Klagomålet markerades sedan som "löst".

Spelaren från Tyskland upplevde upprepade förseningar och avbokningar i sina uttagsförsök på €230 från kasinot under de senaste två veckorna. Trots försäkringar från support förblev det senaste uttagsförsöket den 25 juli 2024 olöst från och med 2024-08-02. Spelaren rapporterade motstridiga uppgifter från kundtjänst och tvivlade på giltigheten av deras svar. Till slut fick spelaren betalningen och tillskrev lösningen till klagomålsteamets ingripande. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Grekland stötte på problem med försenade uttag från Rabona trots att han följde dagliga gränser. Två av hennes uttag (800 € och 500 €) avbröts utan motivering, och hon hade tre aktiva uttagsbegäranden från slutet av juli på totalt 19 000 €. Kommunikation med kundtjänst tillhandahålls endast automatiska svar. Problemet löstes när spelaren bekräftade att hon fick sina pengar.

Spelaren från Tyskland hade väntat i över 8 dagar på att ett uttag skulle behandlas, vilket vanligtvis tog 3-5 dagar. Trots dagliga löften i chatten hade återkallelsen inte slutförts, och ett klagomålsmail hade ignorerats. Spelaren bekräftade att hans konto var verifierat och att vinsterna kom från riktiga pengar. Efter vårt ingripande behandlade kasinot uttaget och spelaren fick sina pengar efter 10 dagar. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Österrike upplevde en plötslig begränsning på sitt Rabona-konto, med en begäran om uttag som väntade i 15 dagar. Tidigare hade uttag behandlats inom 5 dagar, men spelaren blev orolig eftersom han hade totalt 3 470,16€ på sitt konto. Efter flera kommunikationer och dokumentinlämningar slutfördes spelarens kontoverifiering, vilket gjorde att han kunde begära uttag igen. Så småningom bekräftade spelaren att uttag via Skrill fungerade, om än med en maxbegränsning på 500€. Problemet löstes och klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Italien gjorde tre uttag, men två avvisades trots att de använde samma förbetalda kort som de hade använt för insättningar. Efter att ha skickat in de avvisade uttagen på nytt, väntade spelaren att det väntande uttaget skulle krediteras. Klagomålet markerades som löst efter att spelaren beslutat att avbryta uttaget och använda pengarna för att spela igen.

Spelaren från Peru var frustrerad över Rabona casino på grund av förseningar i verifieringsprocessen trots att han följt alla instruktioner. Efter att ha skickat de erforderliga dokumenten och ett foto med hans ID sträcktes tidsfristerna för verifiering hela tiden, vilket hindrade honom från att ta ut sina pengar. Problemet löstes efter 20 arbetsdagar när kasinot verifierade sitt konto och behandlade betalningen. Vi markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Spanien hade tre väntande uttag från föregående vecka som inte hade behandlats. Support gav endast automatiska svar utan att lösa problemet. Vi rådde spelaren att vänta ytterligare fyra dagar för att låta kasinot behandla betalningen i två hela veckor. Spelaren bekräftade senare mottagandet av de tre väntande betalningarna. Klagomålet markerades sedan som löst.

Spelaren från Tyskland hade satt in €500 via VISA på Rabona och vunnit €964,35, tog ut €500 och lämnade €400 att ta ut nästa dag. Emellertid försvann €400 från hans konto, och supporten hävdade att de hölls inne på grund av en bonusemission. Han hävdade att hans saldo var noll innan insättningen och sökte hjälp för att få tillbaka €400. Problemet löstes efter att vi kontaktade kasinot och €400 återställdes till spelarens konto.

Spelaren från Italien gjorde en insättning på 10 euro och vann 200 euro men stod inför flera avvisade uttagsförsök från och med den 3 juni, följt av repetitiva, icke-hjälpsamma svar från kasinots chatt. Uttaget förblev väntande trots att man bytte till en banköverföringsmetod den 9 juni. Problemet löstes efter att spelaren bekräftat att han tagit emot banköverföringen den tionde dagen. Vi markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Italien hade tre väntande uttag på totalt 1335 euro. Det första uttaget hade begärts den 22 april och behandlades fortfarande inte. Inga dokument krävdes i avsnittet "verifiering". Spelaren hade kontaktat kasinot flera gånger, men situationen hade inte förändrats. Efter vårt råd att vänta i minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget, rapporterade spelaren att han hade fått sina pengar och att problemet hade lösts framgångsrikt. Vi hade markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Brasilien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren hade varit frustrerad över kasinots utdragna verifieringsprocess och bristande kommunikation. Trots flera löften från kasinot hade spelaren inte fått något av de tre väntande uttagen. Efter cirka 20 dagar hade casinot börjat betala spelarens uttag. Spelaren hade bekräftat mottagandet av vissa betalningar och uttryckte tillfredsställelse, trots den initiala förseningen. Problemet hade lösts.

Spelaren från Portugal hade rapporterat en oväntad minskning av sitt kasinokontos saldo från €1700,20 till 0, på grund av ett uttag som de påstod sig inte ha gjort. Spelaren hade använt en "bonuskrabba" och efter att ha uppfyllt omsättningskraven hade de kunnat ta ut €500, vilket lämnade ett saldo på €1700. Det återstående saldot drogs dock av casinot. Kasinot hade förklarat att på grund av ett tekniskt fel hade spelaren kunnat ta ut mer än maxgränsen på €100 som satts för bonusen. Därför hade kasinot dragit av det överskjutande beloppet från spelarens saldo. Efter att ha granskat ärendet hade vi kommit fram till att casinot hade agerat i enlighet med deras regler och avdraget var motiverat. Spelaren hade bekräftat att de förstod situationen och inte hade några ytterligare problem. Vi hade därför markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Spanien hade gjort ett uttag i januari, men väntade fortfarande på betalningen. Kasinot hade begärt kontoverifiering, och trots att spelaren hade skickat alla begärda dokument hade kontot förblivit overifierat. Spelaren hade upplevt dålig kommunikation från casinots kundtjänst. Efter att spelaren hade tillhandahållit transaktionshistorik från PayPal, verifierade kasinot kontot och behandlade uttaget. Spelaren hade bekräftat mottagandet av betalningen och problemet hade markerats som löst av klagomålsteamet.

Spelaren från Tyskland hade väntat på flera uttagsförfrågningar i 14 dagar, trots att casinots villkor hade angett en 3-dagars behandlingstid. Kundtjänst hade upprepade gånger informerat honom om förseningar. Efter att spelarens klagomål vidarebefordrades till klagomålsteamet hade de bjudit in Rabona Casinos representanter att delta i diskussionen. Kasinot svarade med att bekräfta att de väntande uttagen hade betalats. Spelaren bekräftade mottagandet av sina uttag, och problemet markerades som löst av klagomålsteamet.

Spelaren från Spanien hade haft problem med att ta ut sina vinster på 9200€ på grund av den dagliga maxgränsen som satts av kasinot. Hans tre uttagsbegäranden på 500€, som gjordes en vecka innan, hade inte behandlats. Kasinots kundtjänst hade inte varit till hjälp och hade påstådda problem med betalningssystemet. Spelaren hade kommunicerat sin frustration över förseningen och kasinots underlåtenhet att följa sina egna villkor. Efter spelarens konsekventa kommunikation med kasinot och klagomålsteamets ingripande hade kasinot så småningom behandlat alla pågående uttag. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sina vinster och klagomålet hade därefter avslutats som löst.

Spelaren från Grekland hade haft svårt att ta ut sina vinster på 800 euro från ett onlinecasino på grund av verifieringsproblem. Trots att ha varit VIP-medlem och upprepade gånger begärt kontoverifiering, hade processen varit ofullständig i ett år. Kasinot hade hävdat att spelarens bank, Revolut, hade blockerat uttaget på grund av otillräcklig adressverifiering. Spelaren hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument för verifiering, men kasinot hade hela tiden bett om ytterligare. Efter en lång process av kommunikation och medling hade kasinot äntligen behandlat spelarens uttag. Spelaren hade bekräftat att han fått sina vinster. Klagomålet hade lösts med hjälp av klagomålsteamet.

Spelaren från Polen hade upplevt pågående problem med uttag på ett onlinecasino. Trots framgångsrik verifiering och försäkran från kundsupport avbröts hans begäranden om uttag kontinuerligt med förklaringen att de "under granskning". Spelaren bekräftade att hans konto var tillgängligt, han spelade roulette och sportspel och använde inga bonusar. Spelaren rapporterade att han äntligen hade fått sina pengar. Problemet hade markerats som löst.

En italiensk spelare hade satt in 150€ på Rabona. Efter att han ökat sitt saldo till 1200€, initierade hans uttagsbegäran en kontobegränsning, många dokumentförfrågningar och en efterföljande kontostängning. Kasinot avbröt också hans pågående banköverföring. Han ville återfå tillgång eller få en återbetalning. Efter en grundlig undersökning och kommunikation mellan spelaren, klagomålsteamet och kasinot beslutade kasinot att betala ut det konfiskerade saldot på spelarens konto. Spelaren bekräftade att han fick hela beloppet som utlovat av kasinot. Problemet har lösts.

Spelaren från Österrike hade försökt verifiera sitt konto i två månader, men alla sju adressbekräftelsedokument han skickade in avvisades. Hans id-kort och transaktionshistorik hade accepterats av kasinot. Spelaren lämnade till en början ett ändrat kontoutdrag, vilket avvisades. Han tillhandahöll sedan en oredigerad version men stod inför fortsatta avslag. Efter en lång fram och tillbaka med kasinot och medling av klagomålsteamet upptäcktes det att spelaren av misstag hade registrerat sitt konto i fel land där han bor. När detta korrigerats, verifierade casinot framgångsrikt spelarens konto och han kunde ta ut sina vinster.

Spelaren från Grekland hade klagat på en utdragen uttagsprocess. Han hade upplevt svårigheter med uttagsmetoden, eftersom den hade visat en annan metod (Visa) än vad han hade använt för insättning (Mastercard). Han hade också nämnt att han fått oklar information från livesupport och icke-svarande supportmejl. Spelaren rapporterade senare att problemet hade lösts efter flera interaktioner med kasinots livechatt. Vi hade därefter markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Grekland hade vunnit på ett slotspel, men vinsterna krediterades inte kontot och inget vinstrekord hade gjorts, trots att satsningsrekord hade registrerats. Spelaren väntade på en e-postförklaring från kasinot. Spelaren hade tillhandahållit en skärmdump av insatstransaktionen som bevis. Klagomålsteamet hade bett om ytterligare bevis och hela spelhistoriken. Efter en tid bekräftade spelaren att problemet var löst och att kasinot hade betalat ut vinsterna. Följaktligen hade vi markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Storbritannien står inför förseningar när det gäller att ta ut sina vinster. Trots en begäran om uttag den 21/12/2023, från och med 2023-12-26 är statusen fortfarande under behandling. Casinots kundsupport råder att vänta. Klagomålet löstes när spelaren fick betalt.

Spelaren från Brasilien hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hans vinster inte mottagits ännu. Spelaren rapporterade till en början en försening i att ta emot ett uttag på 200 BRL, som senare framgångsrikt betalades av kasinot. En efterföljande begäran om uttag på 832.00 BRL fick dock problem på grund av ett systemfel i kasinots slut. Trots kasinots krav på en 3-dagars behandlingsperiod hade spelaren inte fått sina pengar på den fjärde dagen. Efter att vårt team tipsade om tålamod och lät casinot behandla betalningen i två veckor, bekräftade spelaren att han hade fått sitt uttag. Följaktligen hade vi markerat klagomålet som löst.

Spelaren från Frankrike stod inför stängning av kontot efter att ha begärt två uttag. Alla begärda verifieringsdokument skickades in och godkändes av Rabona innan kontot stängdes. Spelaren informerade oss om att han fick sina vinster och klagomålet stängdes som löst.

Spelaren från Kanada upplever svårigheter att slutföra kontoverifiering i kasinot. Vi kontaktade casinot och fick reda på att spelarens konto hade verifierats. Senare informerade kasinot oss om att utbetalningen har behandlats. Spelaren bekräftade att han tagit emot sina vinster och vi avslutade klagomålet som löst.

Spelaren från Grekland begärde några få uttag mindre än 2 veckor innan han skickade in detta klagomål. De har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi klagomålet som löst.

Spelarens konto stängdes eftersom han inte klarade verifieringen. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Brasilien skickade en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Efter ett externt samtal med kasinot var det till slut villig att ompröva sitt beslut och beslutade att betala spelaren. Spelaren bekräftade ett framgångsrikt uttag mer än 2 månader efter att begäran om uttag gjordes. Klagomålet är löst.

Spelaren från Bayern har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Italien har blivit blockerad efter att ha begärt ett uttag. Kasinot anklagade honom för att ha öppnat flera konton. Kasinot svarade på klagomålet och uppgav att spelarens konto hade stängts av misstag. De bad om ursäkt för förvirringen och informerade spelaren om att kontot öppnades igen, så att de kunde fortsätta med att göra ett uttag. Spelaren bekräftade mottagandet av sin betalning och så var problemet löst.

Spelaren från Polen begärde ett uttag nästan tre veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen försenades på grund av problem på betalningsleverantörens sida. Spelaren fick sina pengar cirka 6 veckor efter att begäran om uttag gjordes. Klagomålet är löst.

Spelaren från Ungern är missnöjd med uttagsprocessen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag för några dagar sedan, men det har väntat sedan dess troligen på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att hon fick sina vinster, därför markerade vi klagomålet som löst.

Spelaren från Tyskland satte in pengar på sitt kasinokonto men beloppet krediterades inte till saldot. Alla saknade medel krediterades spelarens konto 2 månader senare. Orsaken till förseningen är okänd. Efter spelarens bekräftelse stängdes klagomålet som "Löst".

Spelaren från Spanien hade begärt uttag på 500 euro vardera den 21 och 22 december, men efter mer än 14 dagar förblev medlen under granskning och ej godkända. Trots att han kontaktade kundsupporten fick spelaren inga ytterligare verifieringsförfrågningar eller uppdateringar om situationen. Problemet löstes eftersom spelaren fick uttag efter ytterligare kommunikation med klagomålsteamet. Klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Spanien väntade på tre uttag på totalt 1 405€ som hade begärts två veckor tidigare. Trots att det blev informerat om att kontoverifiering inte var nödvändigt och att det inte hade några bonusar, hade kasinot inte validerat dessa uttag och hävdade förseningar på grund av höga volymer. Spelaren ville lämna in ett klagomål eftersom kasinot hade överskridit den angivna maximala handläggningstiden på tre dagar. Problemet löstes när spelaren fick alla utestående pengar.

Spelaren från Slovenien rapporterade att hans uttag hade försenats i 14 dagar, betydligt längre än de utlovade 3 dagarna. Han bekräftade att han hade slutfört KYC-verifieringen och att detta var hans första utbetalningsbegäran efter att ha spelat bonusar. Efter ingripande från klagomålsteamet gjordes överföringen framgångsrikt och pengarna fanns nu på hans bankkonto. Problemet markerades som löst i systemet, och spelaren uttryckte tacksamhet för den hjälp som fick.

Spelaren från Spanien kämpade med väntande uttag på €500 som begärdes två veckor tidigare från Casinia, trots att han hade ett verifierat konto. Trots daglig kontakt med supporten, som hänvisade till förseningar och betalningsproblem med Visa och Mastercard, väntade spelaren fortfarande på lösning och återkallade även tidigare uttagsförseningar. Spelaren bekräftade senare mottagandet av det första uttaget men fortsatte att vänta på det andra. Efter 18 dagar bad spelaren att avsluta klagomålet efter att ha tagit emot det andra uttaget. Problemet löstes och klagomålet markerades som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Portugal hade inte fått ett uttag på €200 gjort 14 dagar innan, trots att han hade ett helt verifierat konto och en historia av framgångsrika uttag. Kasinot erkände inga oegentligheter men hade inte behandlat betalningen. Problemet löstes efter att spelaren lämnat den nödvändiga kommunikationen, och betalningen bekräftades ha mottagits på bankkontot. Klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Polen stod inför stängning av konto hos Casinia.com efter att ha begärt ett uttag på 500 euro, vilket inte behandlades. Trots upprepade förfrågningar fick han ingen förklaring till kontots stängning eller status för hans uttag. Problemet löstes när spelaren fick sina vinster, vilket ledde till att han beslutade sig för att inte fortsätta spela på sidan. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" efter att ha bekräftat resultatet med spelaren.

Spelaren från Grekland mötte kontinuerliga förseningar med sin uttagsbegäran på 500 €, som hade varit under behandling sedan 19 oktober, trots att han inte använde en bonus eller krävde verifiering. Efter flera dagar utan behandling fick spelaren tillbakadraget, vilket ledde till att klagomålet löstes.

Spelaren från Grekland upplevde en 13-dagars försening med att ta ut pengar från Casinia och fick upprepade svar om en hög volym av uttag. Trots många meddelanden förblev problemet olöst. Spelaren bekräftade att han slutfört KYC-verifiering. Spelaren bekräftade senare att han fick sina pengar. Följaktligen markerade vi problemet som löst.