Spelaren från Tyskland har samlat vinster från gratissnurr. Tyvärr försvann prispengarna. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
NetBet Casino DE - Spelarens vinster från gratissnurr har inte belönats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
NetBet Casino DE
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Vinsterna från mina gratissnurr krediterades bara inte efter att spelen slutförts. Efter en granskning av spelhistoriken är allt vi behöver göra att komma i kontakt med dig. Det är viktigt att det inte är första gången det händer. Vinsterna försvinner mystiskt i Netbet-systemet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Michel,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra bevis, till exempel skärmdumpar eller videor, helst din spelhistorik till petronela.k@casino.guru ?
Vänligen förstå att vi utan några stödjande bevis inte kan gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nära omöjligt att konfrontera kasinot.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Här är historien först. Är, enligt din tjänst Testad i 5 dagar jetzt.Wichtig det hände inte första gången.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack, Michel, för ditt svar. Jag är ledsen, men skulle du kunna ge mer relevanta stödjande bevis med synlig vinst från gratissnurr?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Michel,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock