Hello Vicente.
The €10 are waiting in your account, all you need to do is log in and initiate the withdrawal.
The casino ensures that the only action available in your account is to initiate a withdrawal; the games are blocked, and you cannot use the money for anything else.
Hej, jag kommer inte att gå in på något ställe med ett spel för när du väl är inne, även om du inte kan komma åt det, kan du få förnimmelser igen.
ge en till, vilket är vad det verkar som att du pressar mig att göra, prata med min psykoterapeut och min advokat och förklara det för dem, därför är klagomålet inte avslutat, något händer här den 11 juli 2024, ingen har ersatte mig vad som helst.
Och det är uppenbarligen inte lämpliga sätt att ersätta något till en spelare med ett spelberoende som var på gränsen till självmord, jag försäkrar dig och du kommer att se det.
Hello Vicente.
I have spoken with the casino, and they have sent you the €10 today to the account from which you previously made a withdrawal.
Jag hänvisar till mitt tidigare mejl idag och min bristande överensstämmelse de antar inte sin skuld, de har inte återbetalat något och de har inte gjort något för att ändra sitt sätt att agera som verifierats av tredje part.
Och klagomålet är avslutat, något kommer undan.
They sent the money today. So I assume it will not be in your account immediately. (I assume 2 days) After that, I consider the whole case closed, and you can hire a lawyer and sue them if you wish.
Titta, Matej, jag är väldigt fascinerad av den snabba knuff du ger för att få tillbaka mig de 10 euro, som för mig är det minst viktiga, och du förbiser de andra punkterna så mycket att det är det viktigaste för mig, särskilt i moraliska och psykologiska termer.
Och att du anser att ärendet är avslutat är din åsikt, min som offer är att det inte kan avslutas under de förutsättningarna.
och självklart kommer jag att vidta de rättsliga åtgärder jag anser lämpliga.
Om jag får de 10 euron kommer de att returneras. Jag vill inte ha 10 euro eller pengar. Jag vill att alla sajter där reklam ges ska erkänna att de drar fördel av utsatta spelare med spelberoende, efter att ha blivit informerade om det, som du har visat. Matej och visade därmed att det leder till självmord
och de har inte ändrat någonting och jag kan bevisa det med bevis.
Allt kommer att gå till rättegång, jag försäkrar dig i tid.
Alla minderåriga har dörren öppen på velobet.com och även dold av tredje part. Jag har allt bevisat, men att höja säkerhetsindexet lite mer, vilket är konstigt för många sektorer enligt casinoguru, är värt det trots allt.
Tack.
Ja du har rätt chapo.
och tack.
Jag förstår inte hur ett kasino som pressar utsatta spelare att begå självmord, efter att ha blivit informerat om det, fortsätter att skyddas velobet.com och dess säkerhetsindex höjs. Min advokat, som har koll på allt, förstår ingenting heller, men hallå, jag kan vara fel som vet. .
Tack.
Velobet.com du vet att de utnyttjar sårbara spelare bevisat av casinoguru de fortsätter att göra saker jag kan bevisa det och de har problem med insättningar och uttag också med bevis i mitt fall kan du höja säkerhetsindexet lite mer så att fortsätt dra fördel av spelarna så ska jag visa varför
Tack.
As Matej already said in his previous post, if you feel like finding a lawyer, please do so. We surely wish you all the best in your future and hope you will be able to solve your issues with him.
De 10 euron returneras på ett nytt konto skapat av mig med samma personuppgifter, naturligtvis förväntade jag mig inte mindre, detta är allt de har löst. Sätts in från samma bankkonto och spelade även vem vet om 
för en minderårig, eftersom de inte ber dig om verifiering och allt detta försvaras, tycker jag att de förtjänar att höja säkerhetsindexet lite mer (ironiskt nog såklart) här har de avslutat sitt ärende, detta är ett totalt bedrägeri och av självklart kommer det att rapporteras, självklart kommer det att rapporteras.
I am really sorry that they did not done anything about it yet. I will make sure to communicate it with our team, and hopefully we'll be able to make some consequences for it.
I will surely let you know of any updates soon.
And of course, if needed, our complaint team is always ready to help out and you can feel free to submit a new complaint.
Verkligen, efter att ha tagit på sig ansvaret att dra fördel av en sårbar spelare, blivit informerad som de kände igen, efter att ha sagt att de skulle ändra registreringsformuläret och de fortsätter på samma sätt, kan de spela även minderåriga, eftersom de har kontaktat mig eftersom du kan sätta in vad du vill, nej. De ber dig om ingenting, med alla anspråk inblandade, de har öppnat mig igen med samma personliga information och samma bankkonto, du förlorar alla dina pengar, de ber dig inte om någonting, om du vinner, kommer vi att se, de fortsätter att dra nytta av det på samma sätt. Följer samma säkerhetsindex? höger? för allt detta är väldigt allvarligt och ursäkter är inte längre värda någonting
Och naturligtvis måste allt detta gå till att kräva, inte för att någon säger det till mig, utan för att kämpa för det som är lagligt och inte förstöra livet för människor, även de som vet om det är sant för minderåriga.
Hello Vicente,
In the complaint, I mentioned that the casino is working on a solution. You assumed the casino implemented the new feature immediately after your complaint, but as those in IT know, this process involves developing and testing. Yesterday, the casino representative informed me that the solution is now operational, meaning you or anyone else who is exclooded cannot register with the same data. So as you can see the casino is not so bad as you describe it after. Just some things cannot be done in 24h.
I klagomålet kommer jag att nämna att de stängde min fordran snabbt utan att ha löst problemet och under den tiden kunde jag öppna de konton som jag ville sätta in utan problem, eftersom jag kände till mina allvarliga problem perfekt och kasinot gjorde absolut ingenting för att förhindra Det.
Casinot har inte gjort någonting och ljuger som det har gjort 
tills nu och jag vet inte om det är sant att de tror på vad kasinot säger eller om de vill ha ögonbindeln på vad de gör, och jag vet mycket väl att det korsar olagligheten men jag förstår lite i taget när jag samlar in information
casinoguru vet mycket väl att kasinot allvarligt skadar spelarna med sitt sätt att agera, men han vet det mycket väl och slutet kan bli katastrofalt för dem.
I can sort of see why you think the way you do. You can, however, see that we make an effort to address your concerns. We are not, to be honest, either official authorities or employees of the casino. Despite this fact, a great deal of effort has been utilized to make the casino aware of this issue.
Hence, it makes little sense for us to act as irresponsibly as you just suggested, I'd say.
Om de agerade ansvarsfullt skulle det stora problemet som detta casino har inför samhället med sina spelare ha demonstrerats och sammanfattats perfekt här, väl förklarat offentligt av Casino Guru. Sänkningen av säkerhetsindex är motiverad, men oavsett hur många tester som skickas eller recensioner som försöker läggas ut så avvisar de dem.
Eftersom mitt klagomål avslutades utan att bli löst är detta hela sanningen.
Trots det tackar jag dig för den ansträngning du har gjort för att erkänna kasinots skuld och som jag kan hålla fast vid för att stämma dem.
Tack.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
