ForumCasinonVelobet Casino – generell diskussion

Velobet Casino – generell diskussion (sida 14)

1 år sedan av Landgraf1994
|
46061 visningar 390 svar |
|
1...13 14 15...20
Dopamine
6 månader sedan

What is the sort code where your money was processed to?

5 månader sedan

Det enda säkerhetsindex som velobet.com har är 0. Alla vet det och alla vill maskera sig hur de vill och det är den enda sanningen.

Automatiskt översatt:
jwillow84
5 månader sedan

I got denied verification because i verified with a government issued UK drivers license. This is literally the only form of id i own and this is the only casino to deny me of my winnings because they dont accept a legitimate drivers license with my photo and all my identity details on it, even with a selfie of me holding it, sitting on £1000 and cant get it out, casinos a scam mate

5 månader sedan

Signed up to velobet, was enjoying playing, deposited about £400 and was loving it, managed to hit some big bonuses and ended up with £1000 in my account, tried to withdraw and was hit with a verification before withdrawal. Okay, nothing out of the ordinary i will provide them with a photo ID (drivers license) front and back and a pic of me holding it, address and proof of bank card.


Proof of address and bank card accepted, drivers license denied, i dont own any other form of ID and am now stuck with £1000 in the account for no reason. Never had this problem woth any other site, a UK drivers license is a legit government issued form of identity and am now thinking im being scammed for my winnings.


Any advice?


Thanks

5 månader sedan

Velobet.com säkerhetsindex 0 de vet det här och på alla sajter redan.

Automatiskt översatt:
Anonymized669
5 månader sedan

This needs to be proven first, I'm afraid. Your complaint may play a significant role, but we have to wait for its outcome. Changing any Safety Index to zero based on an open complaint would be irrational.

Don't worry, the players who want to inspect the casino before registering there have a fair chance to do so.

Your complaint and this thread are public. Try to calm down, please, and let the complaint proceed.

5 månader sedan

Signed up to velobet, was enjoying playing, deposited about £400 and was loving it, managed to hit some big bonuses and ended up with £1000 in my account, tried to withdraw and was hit with a verification before withdrawal. Okay, nothing out of the ordinary i will provide them with a photo ID (drivers license) front and back and a pic of me holding it, address and proof of bank card.


Proof of address and bank card accepted, drivers license denied, i dont own any other form of ID and am now stuck with £1000 in the account for no reason. Never had this problem woth any other site, a UK drivers license is a legit government issued form of identity and am now thinking im being scammed for my winnings.


Any advice?


Thanks

5 månader sedan

Hello,

As can be seen in this thread, you are not the only one having issues with this casino. I would love to provide a concrete answer, but instead, I want to ask you: Has anyone from the casino explained why your ID was denied? I mean, they should be able to explain in full.

We, on the other hand, can barely guess.

Let us know what you've been told.


Radka
5 månader sedan

Jag är väldigt lugn och jag litar på Matej men casinogrejen är alltid samma svar och de klargör inte eller svarar på någonting, för efter att ha blivit informerad om att det finns spelare med spelberoende tillåter de dem att fortsätta sätta in och satsa och spela med sina liv därför måste indexet Säkerhet sänkas rejält eftersom det händer många spelare och det spelar ingen roll att en persons liv är lika mycket värt som mångas, casinot kommer också att stå för det, säger jag.


Automatiskt översatt:
Anonymized669
5 månader sedan

You don't have to worry, but as Radka mentioned, the safety index will change when the case is closed, of course based on how it turns out. 

You have the opportunity to see, as I did, that Matej said that we are on your side in this case and therefore he has to look at what the casino sent him on Skype again.

I hope that this saga will be resolved as soon as possible and, importantly, fairly. 

We will have to wait for further developments, so keep your composure. 

5 månader sedan

Jag ska göra ett klagomål!



Jag kan inte verifiera mig själv! De vill ha bevis på ett kreditkort. Det är helt okej. Men min är en nätbank och jag har inget "riktigt" kort! En skärmdump från min mobiltelefon accepteras inte!


Jag har förklarat problemet flera gånger i livechatten. Jag blev ombedd att skriva ett mejl, men ingen svarade!

Automatiskt översatt:
The_Gamble_Lawyer
5 månader sedan

Hi, I'm sorry when situations like this arise, because I would always be happy if players could find a reasonable way to talk with the casino. So you don't have a physical card, do you? Did you try to ask them if something could serve as an alternative from online banking, where they could verify something like that ? 

Regarding the complaint, I saw that it is in review status, so our team will try to help you. 

If by any chance you manage to verify or find out something new, I'd certainly be glad if you could let me know. 

I'll keep my fingers crossed for a good outcome. 🤞

Jaro
5 månader sedan

Jag tror att när ett casino tar på sig sin skuld och säkerhetsindexet inte sänks utan att ens myndigheterna förstår eftersom det inte är modifierat och ingen svarar på någonting så är det svårt att behålla lugnet.

Automatiskt översatt:
Anonymized669
5 månader sedan

Technically, your complaint has not been closed yet, so the outcome still awaits. I think that Matěj took quite an interest in your case, and he has been attending a few quite demanding international events. Let's give it the proper time. Once the complaint is closed, there will be a proper response and closure for you.

file

(I'm sorry it's in English)

Ändrad av författare 5 månader sedan
4 månader sedan

Håller inte med om vad du har gjort med mig

För det första - klagomålet löses inte baserat på någon överenskommelse från mitt huvudsakliga offer, så för mig är detta inte över.

Andra-The velobet casino ljuger, jag har inte fått någon återbetalning, det tas för givet.

Tredje - Genom juridisk och medicinsk rådgivning råder de mig att inte gå in på velobet.com-webbplatsen igen, vilket är vad kasinot har för avsikt.

fjärde- efter att ha identifierat felet kasinot och allvarliga eftersom de utnyttjar sårbara spelare erkände faktumet som mycket allvarligt eller det kunde ha varit ett mindre säkerhetsindexet rör sig inte om det är 20 eller 100 spelare MYCKET ALLVARLIGT något väldigt konstigt.

För det femte kan jag inte i en recension uttrycka min sanna erfarenhet av detta casino eftersom du inte publicerar det för mig, säkerhetsproblem på kontot, uttag, insättningar, min personliga erfarenhet jag upprepar, etc.

Jag känner att jag förbiser något.

Vi ses för alltid.

Automatiskt översatt:
Anonymized669
4 månader sedan

Well, your case has been dragging on for quite a long time and Matej explained everything well. He also said that you can seek legal help, so if you go for it, I guess we'd all be curious to see if you'd succeed. 

As for your user review, I don't think it's of any telling value and it's also important to remember that you can give 1 user review per casino from one account.

I don't know what more to say about all of this, because most of it has already been explained and although I'm sorry about the way it all turned out, there's probably nothing more to be done. 😥

Anonymized669
4 månader sedan

Hello Vicente.

In the complaint, I mentioned that you have the right to claim a €10 refund from your second account. This money, which cannot be used for betting, is available in your account for withdrawal only. The casino has taken the necessary steps to address the issue pointed out in your complaint, prompting a review of their procedures and rectification of the mistake. Consequently, there is no justification for imposing any safety index penalties.


Should you wish to take legal action against the casino, alleging that they are accountable for your issues, you are free to do so. It is important to note, as I have previously stated, that the casino can only reimburse you for your losses during the period in which you informed them of your gambling addiction, in accordance with standard practices in all jurisdictions.


Now, let's consider the issue from a different perspective. If you owned a casino and someone discovered a mistake in your responsible gambling system resulting in them losing €10, would you have to pay them millions in compensation simply because they lost some money? I am sure not. Your liability is purely financial, so you would reimburse the player for their losses and issue an apology. Otherwise, every other player would attempt to find an exploit in casinos and sue them for significant sums.

4 månader sedan

Jag hänvisar och bekräftar mitt tidigare mejl punkt för punkt från det första ordet till det sista

Tack.

Automatiskt översatt:
4 månader sedan

Självklart, tack Matej för att du hjälper till att avslöja dessa skurkar som utnyttjar utsatta människor utan att anta något och det hjälper mig mycket att stämma

men jag har inget annat val än att stämma allt eftersom jag inte har fått någon återbetalning, allt är lögn och jag tänker givetvis inte gå in på din hemsida igen. Om du vill att jag ska göra det, kontakta min advokat och förklara stegen att följa tack.

Automatiskt översatt:
4 månader sedan

Lura ingen annan, klagomålet är inte löst per idag 2024-09-07, ingen har ersatt mig något, uppenbarligen har jag missat många saker.

Meddelande till sjömän.

Automatiskt översatt:
Anonymized669
4 månader sedan

Hello. I will inform Matej right away, and he will get in touch with you.

1...13 14 15...20
Gå till sidaav 20 sidor

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter