Velobet Casino – generell diskussion (sida 14)

Vilken är sorteringskoden dit dina pengar behandlades till?

The only security index that velobet.com has is 0. Everyone knows it and everyone wants to mask themselves however they want and that is the only truth.

El único índice de seguridad que tiene velobet.com es 0 lo sabe y lo sabrá todo el mundo se quiera enmascarar como se quiera y esa es la única verdad.

Jag fick nekad verifiering eftersom jag verifierade med ett brittiskt körkort utfärdat av regeringen. Detta är bokstavligen den enda formen av id jag äger och detta är det enda kasinot som nekar mig mina vinster eftersom de inte accepterar ett legitimt körkort med mitt foto och alla mina identitetsdetaljer på det, även med en selfie av mig som håller i den, sitter på £1000 och kan inte få ut det, kasinon är en bluff kompis

Registrerade mig på velobet, njöt av att spela, satte in cirka £400 och älskade det, lyckades få några stora bonusar och slutade med £1000 på mitt konto, försökte ta ut och fick en verifiering innan uttag. Okej, inget utöver det vanliga, jag kommer att ge dem ett foto-ID (körkort) fram och bak och en bild på mig som håller i det, adress och bevis på bankkort.

Adressbevis och bankkort accepteras, körkort nekats, jag äger ingen annan form av ID och sitter nu fast med £1000 på kontot utan anledning. Har aldrig haft detta problem med någon annan sida, ett brittiskt körkort är en legitim form av identitet som utfärdats av regeringen och jag tror nu att jag blir lurad för mina vinster.

Några råd?

Tack

Velobet.com safety index 0 they know it here and on all sites already.

Velobet.com índice de seguridad 0 lo saben aquí y en todos los sitios ya.

Detta måste bevisas först, är jag rädd. Ditt klagomål kan spela en viktig roll, men vi måste vänta på resultatet. Att ändra ett säkerhetsindex till noll baserat på ett öppet klagomål skulle vara irrationellt.

Oroa dig inte, de spelare som vill inspektera casinot innan de registrerar sig där har en rimlig chans att göra det.

Ditt klagomål och denna tråd är offentliga. Försök att lugna ner dig och låt klagomålet fortsätta.

Hallå,

Som kan ses i den här tråden är du inte den enda som har problem med detta casino. Jag skulle gärna ge ett konkret svar, men istället vill jag fråga dig: Har någon från casinot förklarat varför ditt ID nekades? Jag menar, de borde kunna förklara fullt ut.

Vi, å andra sidan, kan knappt gissa.

Låt oss veta vad du har blivit tillsagd.

I am very calm and I trust Matej but the casino thing is always the same answer and they do not clarify or answer anything, because having been informed that there are players with gambling addiction they allow them to continue depositing and betting and playing with their lives therefore the index Security must be greatly reduced because it happens to many players and it doesn't matter that one person's life is worth as much as that of many, the casino will also be responsible, I say.

Estoy muy calmado y confío en Matej pero lo del casino es siempre la misma respuesta y no esclarecen ni responden nada ,porque habiendo sido informados que hay jugadores con adicción al juego les permiten seguir depositando y apostando y jugando con sus vidas por lo tanto el índice de seguridad debe reducirse muchísimo porque le pasa a muchos jugadores y da igual la vida de uno vale tanto como la de muchos,su responsabilidad tendrá el casino también digo yo.

Du behöver inte oroa dig, men som Radka nämnde kommer säkerhetsindexet att ändras när ärendet avslutas, givetvis baserat på hur det blir.

Du har möjlighet att se, som jag gjorde, att Matej sa att vi är på din sida i det här fallet och därför måste han titta på vad casinot skickade honom på Skype igen.

Jag hoppas att denna saga kommer att lösas så snart som möjligt och, viktigare, rättvist.

Vi får vänta på vidare utveckling, så behåll lugnet.

I'm about to file a complaint!

I can't verify myself! They want proof of a credit card. That's absolutely fine. But mine is an online bank and I don't have a "real" card! A screenshot from my cell phone isn't accepted!

I have explained the problem several times in the live chat. I was asked to write an email, but no one responded!

Ich bin kurz davor eine Beschwerde einzureichen!

Ich kann mich nicht verifizieren! Sie wollen den Nachweis einer Kreditkarte. Ist auch absolut in Ordnung. Bei mir handelt es sich jedoch um eine Onlinebank und ich besitze keine "echte" Karte! Ein screenshot vom Handy wird jedoch nicht akzeptiert!

Ich habe das Problem nun mehrmals im Livechat erläutert. Ich soll eine Email schreiben auf diese wird jedoch nicht reagiert!

Hej, jag är ledsen när sådana här situationer uppstår, för jag skulle alltid bli glad om spelare kunde hitta ett rimligt sätt att prata med kasinot. Så du har inget fysiskt kort, eller hur? Försökte du fråga dem om något kunde fungera som ett alternativ från nätbank, där de kunde verifiera något sådant?

När det gäller klagomålet såg jag att det har granskats, så vårt team kommer att försöka hjälpa dig.

Om du av någon slump lyckas verifiera eller ta reda på något nytt, skulle jag verkligen bli glad om du kunde meddela mig.

Jag håller tummarna för ett bra resultat. 🤞

I think that when a casino assumes its guilt and the security index is not lowered without even the authorities understanding because it is not modified and no one answers anything, it is difficult to maintain composure.

Creo que cuando asume su culpabilidad un casino y no se baja el índice de seguridad sin entender ni las autoridades porque, no se modifica y nadie contesta a nada es difícil mantener la compostura.

Tekniskt sett har ditt klagomål inte avslutats ännu, så resultatet väntar fortfarande. Jag tror att Matěj var ganska intresserad av ditt fall, och han har deltagit i några ganska krävande internationella evenemang. Låt oss ge det rätt tid. När klagomålet är avslutat kommer det att finnas ett korrekt svar och stängning för dig.

(Jag är ledsen att den är på engelska)