Smokace Casino – generell diskussion (sida 10)
Samma sak, min e-post skickar mig meddelandet om att det är omöjligt att leverera meddelandet, även med en annan röra med e-postmeddelanden samma sak, alltid borta och lyckligtvis hade jag redan verifierat allt, men om jag försöker skicka e-post händer samma sak, men livechatten fungerar inte för mig, bara om jag klickar på popup-fönstret händer ingenting, annars hade jag skickat dokumentationen i livechatt, men nu så här vet jag verkligen inte hur jag ska skicka dokumenten till honom
No KYC email or contact as shown and no live chat!! Seems strange 🤔 have you made a withdrawal with them before?
de har kontakterna, bara att med min e-post vet jag inte varför jag inte kan skicka dokumenten till dem, nej det var precis därför jag ville verifiera framgångsrikt innan jag spelade,
för på stelario casino verifierade jag utan problem förra året, men nu kan jag inte kontakta dem heller men jag har redan verifierat och dragit tillbaka (även i förrgår) framgångsrikt, så problemet är irrelevant, men med smocka som jag måste verifiera det är ett problem, tills de har verifierat att jag uppenbarligen inte kommer att spela längre
Why don't you open a new email account and send the documents from there and explain to them the situation and ask for them to reply to both email addresses so at least you can reply if they email you.
Precis, jag hade tänkt på det här också och jag tror att jag ska försöka göra så här snart.
jaro jag tror jag behöver att du kontaktar casinot eftersom min e-post jag inte vet varför, men med deras e-post fungerar det inte och det skickar mig inte meddelandet, har du en metod som jag kan skicka dem med dokumenten?
Hey. If you need the help of our complaint team with your verification, please file a complaint here, and I am sure that they will do whatever is possible to solve the issue at this casino.
Keep us informed on how everything goes.
Hej och jag har försökt ta ut i månader, jag hade 2500 reais, det tog ett tag, de bad om doc och allt via mail, kollade mitt konto och det var ok, men inget att ta ut, jag skickade ett mail faktiskt flera, tills de bad mig om modellen eller numret där jag försökte ta tillbaka, jag skickade det till dem, och på 4 dagar betalade de mig, men nu har jag försökt i 4 dagar och ingenting har försvunnit ens möjligheten att dra ut med pix, men jag gör allt, eftersom jag har 83K där, jag har svårt för dem att betala
Hello, did they also give you an alternative to withdraw if pix is not available? Did you ask them why this happened and how long it should take? Wasn't there a limit on the withdrawal?
Try answering my questions please and we'll see what we can do.
