1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Smokace Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag ser bara 1 klagomål här än så länge, inga diskussioner och inget betyg. Ändå är kasinot tveksamt, varför? Hur är det betygsatt? Jag satte in 25 euro den 26 mars och fick välkomstbonusen. Jag implementerade det framgångsrikt, fortsatte att spela tills mitt saldo var 1000 euro. Jag skickade sedan in en betalningsförfrågan som var under behandling fram till måndag morgon den 27 mars. Kort därefter var det under bearbetning. I tisdags frågade jag hur lång tid det tog dem att bearbeta det. Fick ett omedelbart svar, som de behandlar inom 24 timmar. Men min betalning skulle ha gått ut måndagen den 27 mars. Jag vet att en överföring tar några dagar. Ändå är jag förvånad över att min utbetalning fortfarande behandlas på casinosidan. Jag får se när pengarna kommer till mig. Var lite osäker nu eftersom betyget för casinot är tveksamt.
I only see 1 complaint here so far, no discussions and no rating. Nevertheless, the casino stands as questionable, why? How is that rated? I deposited 25 euros on March 26th and got the welcome bonus. I implemented it successfully, continued to play until my balance was 1000 euros. I then submitted a payment request that was pending until Monday morning, March 27th. Shortly thereafter it was being processed. On Tuesday I asked how long it took them to process it. Got an immediate response, which they process within 24 hours. But my payment would have gone out on Monday March 27th. I know that a transfer takes a few days. Nevertheless, I am surprised that my payout is still being processed on the casino site. I'll see when the money gets to me. Was a bit unsure now because the rating for the casino is questionable.
Ich sehe hier bis jetzt nur 1 Beschwerde,keine Diskussionen und keine Bewertung. Trotzdem steht das Casino als fragwürdig da, warum? Wie wird das denn bewertet? Ich hatte am 26.3 25 euro eingezahlt und den Willkommenbonus bekommen. Hab ihn erfolgreich umgesetzt, weiter gespielt bis mein Guthaben auf 1000 Euro war. Hab dann einen Auszahlungsantrag gestellt der noch bis Montags früh 27.3 als ausstehend stand. Kurz darauf stand dann in bearbeitung. Dienstag hab ich dann mal nachgefragt wie lange die Bearbeitung bei ihnen dauert. Bekam auch sofort eine Antwort, das sie innerhalb 24 std bearbeiten. Aber meine Auszahlung wäre am Montag den 27.3 schon raus gegangen. Ich weiß das eine Überweisung ein paar Tage dauert. Trotzdem wundert es mich das meine Auszahlung auf der casino seite immer noch in Bearbeitung steht. Na ich werde sehen wann das Geld bei mir ankommt. War jetzt auch ein bisschen unsicher weil hier die Bewertung für das Casino auf fragwürdig steht.
Jag fick mina 1000 euro 😀
I received my 1000 euros 😀
Meine 1000 Euro habe ich erhalten 😀
Jag begärde 2 uttag den 30/3. Hur lång tid tog det dig? Och med vilken metod? Jag valde banköverföring.
I requested 2 withdrawals on 03/30. How long did it take you? And with which method? I chose bank transfer.
Ich habe am 30.03 2 Auszahlungen beantragt. Wie lange hat es bei dir gedauert? Und mit welcher Methode? Ich habe Bank transfer gewählt.
Jag hade också en banköverföring och mina pengar fanns på mitt konto 2 dagar senare, är de hos dig kanske på grund av helgen?
I also had a bank transfer and my money was in my account 2 days later, is it with you maybe because of the weekend?
Ich hatte auch bank transfer und mein Geld war 2 Tage später auf meinem konto, ist bei dir vielleicht wegen wochenende?
Tack för svaret. Var 2 stora utbetalningar och kom direkt idag. Hittills har kasinot varit väldigt seriöst.
Thanks for the answer. Were 2 major payouts and arrived straight today. So far the casino has been very serious.
Danke für die Antwort. Waren 2 größere Auszahlungen und kamen heute direkt an. Bisher sehr seriös das Casino.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Jag svarar gärna på din fråga när det kommer till casinots betyg. Först och främst är de ett litet kasino när det kommer till intäkter. Det är säkrare att spela i större varumärken ifall du vinner stort, eftersom du vet att casinot har tillräckligt med pengar för att betala ut vinsterna. De fick också minuspoäng för att ha orättvisa villkor. De har också en ganska låg uttagsgräns (3 000).
Hur som helst, när du tittar på klagomålssektionen verkar det som om spelare inte har några problem med dem så om du är nöjd, var inte rädd för att fortsätta spela där 🙂
Thank you for sharing your experience. I'll gladly answer your question when it comes to the casino's rating. First of all, they're a small casino when it comes to revenues. It's safer to play in bigger brands just in case you win big, because you know the casino has enough money to pay out the winnings. They also got minus points for having unfair terms and conditions. They also have quite a low withdrawal limit (3,000).
Anyway, when you look at the complaints section, it seems players don't have any issues with them so if you're satisfied, don't be afraid to carry on playing there 🙂
Hallå!
Jag har problem med att ta ut mina pengar. Mitt konto är verifierat
När du anger uppgifterna visas ett fel, jag kontaktade kundtjänst och de berättar att de har problem med uttagstjänsten, men inte för att sätta in pengar.
Jag hoppas att du kan hjälpa mig.
Hello!
I am having trouble withdrawing my money. My account is verified
When entering the data an error appears, I contacted customer service and they tell me that they have problems with the withdrawal service, but not for depositing money.
I hope you can help me.
Hola!
Estoy teniendo problemas para retirar mi dinero. Mi cuenta esta verificada,
al momento de ingresar los datos aparece un error, me comunique con servicio al cliente y me indican que tienen problemas con el servicio para retiros, no así para ingresar dinero.
Espero puedan ayudarme.
Jag är rädd att du måste vänta på att problemet ska lösas. Jag skulle personligen försöka göra uttag genom att använda ett annat betalningsalternativ. Om jag får föreslå nästa steg, fråga casinot vilka betalningsalternativ som är tillgängliga för dig och under vilka villkor.
Låt mig veta, snälla.
I fear you must wait for the issue to get resolved. I would personally try to withdraw by using another payment option. If I may suggest the next step, ask the casino which payment options are available to you and under which conditions.
Let me know, please.
Tja, om du är från Argentina kommer de att stänga ditt konto direkt, självklart är penningtvätt synd att inte lägga pengar på detta kasino
Well if you are from Argentina they will close your account right away of course money laundering is a shame do not put money in this casino
bueno si sos de argentina te cierran la cuenta enseguida por supuesto lavado de dinero es una verguenza no ponga dinero en este casino
Som jag ser det tror du att kasinot stängde ditt konto inte bara för att du har blivit anklagad för penningtvätt, utan också för att du är från Argentina. Har jag rätt?
På ett eller annat sätt önskar jag dig lycka till med klagomålet såklart!
The way I see it, you believe the casino closed your account not just because you have been accused of money laundering, but also because you are from Argentina. Am I correct?
One way or another, I wish you good luck with the complaint of course!
Ja, jag ser att flera spelare gör samma sak mot honom, först och främst, vilket beror på spelberoende och sedan för penningtvätt och att behålla våra pengar
Yes, I am seeing that several players do the same to him, first of all, which is due to gambling addiction and then for money laundering and keeping our money
Si , estoy viendo que varios jugadores le hsce lo mismo primero de le ficem que es por adiccion al juego y despues por lavado de dinero y quedandose con juestro dinero
Jag ser att du har misslyckats med att svara på minst en viktig fråga i klagomålstråden.
Har ditt konto verifierats helt, tack? Har du skickat in dokument för att klara KYC-förfarandet?
Använd den här länken för att uppdatera klagomålet, det är avgörande.
Tack.
I see you've failed to answer at least one important question in the complaint thread.
Has your account been fully verified, please? Have you submitted documents to pass the KYC procedure?
Kindly use this link to update the complaint, it's crucial.
Thank you.
Ja, trots allt var mitt konto perfekt verifierat, jag tog med alla nödvändiga dokument
Yes, after all, my account was perfectly verified, I brought all the necessary documents
Si, pase todo mi cuenta estba perfectamemte verificada, wnvie todos los documentos necesarios
Låter bra, tack.
Låt oss ge det ytterligare framsteg, inte mycket att säga för tillfället, och från min sida. Var bara säker på att Nick är skicklig på att hantera klagomål och jag är övertygad om att han kommer att göra allt för att lösa problemet.
Sounds good, thank you.
Let's give it further progress, not much to say for the moment, and from my side. Just be assured Nick is skilled in handling complaints, and I'm convinced he'll do everything to solve the issue.
Du kan kontrollera det själv om du vill:
https://es.casino.guru/smokace-casino-la-cuenta-del-jugador-se-cerro
Den här länken leder till din klagomålstråd, när casinot tillfrågas om samarbete får du reda på om de svarar – eller inte.
You can check it for yourself if you like:
https://es.casino.guru/smokace-casino-la-cuenta-del-jugador-se-cerro
This link leads to your complaint thread, once the casino is asked for cooperation, you'll find out whether they respond - or not.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.