Rabona Casino – generell diskussion (sida 6)

I broke 150 days of abstinence.. it doesn't matter again from the beginning and I'm not breaking it again with anything I want to live free without addictions

Εγώ έσπασα 150 μέρες αποχής.. δεν πειράζει ξανά από την αρχή και δεν το ξανασπαω με τίποτα θέλω να ζήσω ελεύθερος δίχως εξαρτήσεις

Exakt och det är beroendeframkallande jag har spelat i 5 år nu förlorat en förmögenhet!! Innan jag började spela onlinekasinon och jag är 64 nu skulle jag aldrig lägga en € i en spelautomat. Det var bara att jag gav upp att titta på tv och jobbade inte

Hallå. Jag skulle säga att Nigel sammanfattade det bra och om du vill ha en ytterligare förklaring, fråga gärna. För nu, enligt min åsikt, vore förmodligen det bästa att vänta och se vad vårt klagomålsteam kommer att uppnå. Det är nog bättre än att göra några spekulationer.

I don't know how the complaints team works. He is talking to the casino and they are trying to find a solution?? It's the first time it's happened to me!!

Δεν ξέρω πως λειτουργεί η ομάδα παραπόνων. Μιλάει με το casino και προσπαθούν να βρουν μια λύση;; Είναι η πρώτη φορά που μου τυχαίνει!!

Jag har stött på din tråd här 👈, så det kanske vore bättre att skriva om andra frågor, inte om Rabona casino direkt, där borta, så att andra spelare inte blir förvirrade i denna officiella tråd. Skulle det vara möjligt 🙏?

What should I do?

Τι πρέπει να κάνω εγώ;

Hallå. Jag kan försöka hjälpa dig att bättre förstå hur vårt klagomålsteam fungerar. Efter att ett klagomål har lämnats in av spelaren kommer laget att börja "utreda", som jag skulle kunna kalla det. Först försöker de lösa det även utan att kontakta casinot, gör allt de kan, och senare, om det behövs, försöker de komma i kontakt med just casinot. Det är inte alltid lätt, men de gör alltid sitt bästa för att få klagomålet löst. Under hela denna process kommunicerar klagomålsteamet med spelaren om stegen, de gör och informerar honom/henne om all ny information de har samlat in.

Skulle den här förklaringen kunna klargöra saker och ting lite om hur vårt klagomålsteam fungerar, vad säger du?

Yes, now I completely understand what you mean, that's why the answer to my complaint and complaint is pending.. thank you, whatever happens in the development of my case..🙏🙏🙏

Ναι τώρα κατάλαβα απολύτως τι εννοείτε,για αυτό και είναι σε αναμονή η απάντηση του παραπονου μου, και της καταγγελίας.. σας ευχαριστώ ότι και να γίνει στην εξέλιξη της υπόθεσης μου..🙏🙏🙏

Hej, förlåt att jag förvirrar dig. Ville bara säga att eftersom du har den andra tråden så vore det bättre att diskutera lite privata frågor, om jag kunde kalla dem det, där inne. Bara ett förslag, inget annat.



I have sent you screenshots saying they will give me all the money

Σας έχω στείλει στιγμιότυπα οθόνης που λέγανε πως θα μου δώσουν όλα τα χρήματα

I sent the chats they said they will pay me all my money.. do I have any chance to be vindicated??

Eστειλα τις συνομιλίες που είπαν ότι θα με πληρώσουν όλα μου τα χρήματα.. έχω καμία πιθανότητα να δικαιωθώ;;

Kära spelare,

Vänligen tillhandahåll alla relaterade skärmdumpar och information genom klagomålet ( använd denna länk 👈). Detta är bara ett forum där vi pratar om den aktuella händelsen. Ingen lösning händer på forumet, så vi kan inte bara anta vad som kommer att hända. Om casinot bekräftar att du får pengarna har vi ingen anledning att inte tro det.

Jag hoppas du förstår.

I can't send them and I don't know why..

Δεν μπορώ να τα στείλω και δεν ξέρω γιατί..

I sent everything where you told me now to wait any hope? Or is my hope lost for good?

Τα έστειλα όλα εκεί που μου είπατε τώρα να περιμένω κάποια ελπίδα; Η χάθηκαν οριστικά οι ελπίδες μου;

I sent everything where you told me in my complaint

Τα έστειλα όλα εκεί που μου είπατε στο παράπονο μου

Good Evening. When will I get an update on my case? I sent the screenshots to the page where I made the complaint..

Καλησπέρα. Πότε θα έχω κάποια ενημέρωση για την υπόθεση μου; Τα στιγμιότυπα οθόνης τα έστειλα στην σελίδα που έκανα την καταγγελία..

Hallå. Bra att du uppdaterar vårt klagomålsteam. 👌 Nu kan jag se att det är din tur att svara på några fler frågor, för att gå vidare. Vänligen gör det här 👈, så får vi se hur fallet kommer att utvecklas.

Good Evening. My case is open, and I answer everything they ask in the complaint, I just can't understand why so many days go by without an answer? Is my complaint with the casino in the process of being investigated? Is there any chance of getting my winnings back?

Καλησπέρα. Η υπόθεση μου είναι ανοιχτή, και τους απαντώ σε ότι ρωτήσουν στην καταγγελία, απλά δεν μπορώ να καταλάβω γιατί περνάνε τόσες μέρες δίχως να λάβω απάντηση; Είναι σε διαδικασία έρευνας της καταγγελίας μου με το casino; Υπάρχουν πιθανότητες να πάρω άραγε τα κερδισμένα χρήματα μου;