5 månader sedan
De har redan fixat det, tack så mycket
They already fixed it, thank you very much
ya lo arreglaron,muchas gracias
0
De har redan fixat det, tack så mycket
They already fixed it, thank you very much
ya lo arreglaron,muchas gracias
Hej, vilket belopp tog casinot från dig? Jag ser att 1800 bekräftades, så det är vad du förmodligen borde få, så jag ser inte på skärmdumparna vad problemet är. Jag undrade om du är orolig för omsättningen, den är ganska hög, men i sådana här fall när du tar en bonus bör du alltid läsa reglerna för att veta vad du ger dig in på eftersom det inte är ovanligt.
Men om jag har missuppfattat något, var noga med att meddela mig.
Hi, what amount did the casino take from you specifically ? I see that 1800 were confirmed, so that's what you should probably get, so I don't see from the screenshots what the problem is. I was wondering if you're worried about the wagering, it's quite high, but in cases like this when you take a bonus you should always read the rules to know what you're getting into because it's not unusual.
But if I have misunderstood something, be sure to let me know.
De tog specifikt £1800,09 på grund av överdrivna vinster. Jag var bara högt 5x av £40 vilket är £200. Detta är uppenbarligen bonusvillkoren, men jag tycker att det är fel med tanke på att jag har lagt pengar på casinot troligen tusentals pund utan avkastning knappast, ända sedan detta har jag haft problem med att de låser mitt kontosaldo, har att verifiera mina kort igen, inte kunnat kommunicera med dem ordentligt osv.
They specifically took £1800.09 due to excessive winnings. I was only aloud 5x of the £40 which is £200. This is the bonus terms and conditions apparently, tbh I think it's wrong considering I've put money into the casino most likely thousands of pounds with no return hardly, ever since this I've been having problems with them locking my account balance, having to verify my cards again, not been able to communicate with them properly etc.
Det faktum att ingen av spelen gjorde någonting alls förrän jag använde denna bonus, de verkade vara riktigt aktiva helt plötsligt och gav mig stora vinster. Lyckades förvandla £40 till över £2000 förefaller mig dåligt. Om du förstår.
The fact non of the games were doing nothing at all aswell until I used this bonus, they seemed to be really active all the sudden giving me big wins. Managed to turn £40 into over £2000 seems off to me. If you understand.
Jag förstår såklart, men å andra sidan står det också tydligt att vad är reglerna för bonusen och hur mycket du kan få ut av den. Även längst ner på din skärmdump står det skrivet att när du tar ut överskottet kommer det att tas bort och du kommer bara att kunna ta ut så mycket som tillåts. Så med den informationen visste du vad du gav dig in på och det är ofta vanligt att bonusar har en maximal utbetalning.
Så även om jag håller med dig, så ser jag i det här fallet inget som casinot gjort fel.
När det gäller att låsa saldot och verifiera kort, sätter du in från flera eller varför måste du fortsätta att verifiera kort?
Of course I understand, but on the other hand it is also clearly stated that what are the rules for the bonus and how much you can get out of it. Also at the bottom of your screenshot it is written that when you withdraw the excess, it will be removed and you will only be able to withdraw as much as allowed. So with that information you knew what you were getting into and it's often common for bonuses to have a maximum cashout.
So even though I agree with you, in this case I don't see anything that the casino did wrong.
As far as locking the balance and verifying cards, you deposit from multiple or why do you have to keep verifying cards ?
Jag förstår att det är villkoren för bonusen men det är inte precis rättvist spel för alla kunder, så det är jag som står upp och tar upp en tvist om det för att göra ändringar för att hålla kunderna nöjda i framtiden. Jag är förtvivlad över det när jag satte in över £400 för att få tillbaka de £40 kontanterna och förvandlade det till över £2000. Jag var glad att jag gick för att ta ut pengar och det här hände och fick ner det till £200 så jag har förlorat. i slutändan är det inte alls fair play.
I understand it is the terms and conditions of the bonus but it's not exactly fair play for every customer is it, so this is me standing up and raising a dispute about it to make changes to keep customers happy in the future. I'm gutted about it tbh I put over £400 in to receive that £40 cash back and turned it into over £2000 I was happy I went to cash out and this happened bringing it down to £200 so I've lossed out in the end that's not fair play at all.
Jag antar att det är därför jag inte skulle spela med casinobonusar eftersom de flesta av dem inte är lönsamma för mig. Även om jag förstår din frustration och sorg, tror jag inte att du kommer så långt med ditt klagomål, eftersom Nick också sa att det tydligt stod att maxuttaget är 5x bonusen. Så så mycket jag förstår dig är jag rädd att det bästa du kan göra nästa gång är att välja vilken bonus du vill spela med och om det är värt det.
I guess that's why I wouldn't play with casino bonuses because most of them are not profitable for me. While I understand your frustration and sadness, I don't think you'll get very far with your complaint, as Nick also said that it was clearly stated that the max withdrawal is 5x the bonus. So as much as I understand you, I'm afraid the best thing to do next time is to choose what bonus you want to play with and if it's worth it.
God eftermiddag! Har någon haft några problem med detta företag? Jag fick verifiering, som jag inte kan passera på länge, alla dokument jag kastade omedelbart jag tror att de medvetet stannar tid, jag har hängt $ 1200 kanske någon som har haft en liknande upplevelse och vet hur man tar ut pengar?
Good afternoon! Has anyone had any problems with this company? I was given verification, which I can not pass for a long time, all the documents I threw promptly I think that they are deliberately stalling time, I have hung $ 1200 perhaps someone who has had a similar experience and knows how to withdraw money?
Goddag till dig!
När det kommer till verifieringen skulle jag inte börja med att jämföra dina problem med de andra, eftersom varje process är mer eller mindre unik. Om du håller med skulle jag istället försöka fokusera på den konkreta frågan.
Kan du förklara varför du inte kunde klara verifieringen, tack?
Om det finns ett specifikt problem med ett eller flera dokument, vänligen fokusera på att förklara skillnaden mellan vad kasinot bad dig att tillhandahålla och vad du faktiskt tillhandahållit.
Jag tror att när vi båda förstår vad som måste tillhandahållas kan du fokusera på att uppfylla begäran på rätt sätt.
Så tveka inte och dela även kasinots officiella avslagsanledning, jag skulle tycka att det är ganska praktiskt om jag ska vara ärlig.
Jag tror att ju mer information vi har, desto mer sannolikt är det att vi hittar en lösning.
Vad tror du? Vill du dela mer?
Good day to you!
When it comes to the verification, I wouldn't start by comparing your issues to the others, because each process is more or less unique. If you agree, I would instead try to focus on the concrete issue.
Could you explain why you couldn't pass the verification, please?
If there is a specific issue with one or more documents, kindly focus on explaining the difference between what the casino asked you to provide and what you actually provided.
I believe that once we both understand what must be provided, you can focus on fulfilling the request properly.
So, don't hesitate and share even the casino's official rejection reason, I would find that rather handy, to be honest.
I believe that the more information we have, the more likely it is that we will find a solution.
What do you think? Care to share more?
Mystake
vann nyligen 600 £. Försökte dra sig ur. Behöver slutföra verifieringen. Gör detta och det står att det går inte att verifiera identiteten. Mailade support. Inget svar. Livechatt fungerar inte.
snälla hjälp!
Mystake
recently won £600. Tried to withdraw. Need to complete verification. Do this and it says can’t verify identity. Emailed support. No answer. Live chat doesn’t work.
please help!
Har de förklarat för dig anledningen till att de inte kan verifiera dig? Har du skickat all dokumentation som behövs? Ge oss några uppdateringar om det här problemet för att hjälpa dig. Vi väntar på ditt svar här.
Have they explained to you the reason why they are not able to verify you? Have you sent all the documentation needed? Please give us some updates about this issue in order to help you. We will wait for your reply here.
Jag skulle säga att det är ganska enkelt, klicka bara på den gröna rutan i vår casinorecension .
Och sedan registrerar du dig bara på casinot med hjälp av registreringsknappen.
Men frågar du för att du tänkt på att göra det och ge detta casino en chans?
I'd say it's pretty simple, just click on the green box in our casino review.
And then you just register in the casino using the register button.
However, are you asking because you thought about doing it and giving this casino a chance ?
Ja, jag gillar verkligen sport. Jag har märkt att de har mycket sport, men jag är inte säker på om deras rykte är bra eller inte. Jag är också orolig att jag inte kommer att kunna få pengarna efter att ha vunnit. Så är det möjligt att registrera sig via casino. guru så att om det blir några dåliga resultat kan casino fortfarande ge mig hjälp
Yes, I really enjoy sports. I've noticed that they have a lot of sports, but I'm not sure if their reputation is good or not. I'm also worried that I won't be able to get the money after winning. So, is it possible to register through casino. guru so that if there are any bad results, casino can still provide me with help
Det är inget villkor att du måste vara registrerad via oss för att få hjälp. Om du är intresserad kan du läsa mer information om casinot. Säkerhetsindex är inte det sämsta och det säger över genomsnittet. När det gäller spelarfeedback kan jag se att det är hur illa som helst. Användarrecensioner kan läsas här.
Även klagomål är en bra informationskälla och jag har sett att det finns några öppna och nyligen två olösta, så jag skulle nog vara försiktig.
Självklart behöver du inte oroa dig för uttaget direkt när du inte ens har spelat här än, men om du provar det, definitivt inte för en massa pengar utan snarare för att göra en provinsättning och se hur det går. Om något dyker upp kan du kontakta oss så skulle vi försöka hjälpa till om det är möjligt, men detta är inte heller en garanti för att casinot kommer att samarbeta, så alla klagomål behöver inte lösas.
Men om du provar det får du gärna berätta för oss hur du går vidare eller vilken erfarenhet du har haft.
Lycka till. ☘️
It is not a condition that you have to be registered through us to get any help. If you are interested you can read more information about the casino. Safety index is not the worst and it says above average. As far as player feedbacks are concerned, I can see that it is as bad as it gets. User reviews can be read here.
Also complaints are a good source of information and I have seen that there are some open ones and recently two unresolved ones, so I would probably be careful.
Of course you don't have to worry about the withdrawal right away when you haven't even played here yet, but if you try it, definitely not for a lot of money but rather to make a test deposit and see how it goes. If something comes up, you can contact us and we would try to help if possible, but this is also not a guarantee that the casino will cooperate, so not every complaint has to be solved.
However, if you do try it, feel free to let us know how you get on or what experience you have had.
Good luck. ☘️
Du är välkommen, om du kommer hit för att spela får du gärna dela hur du tyckte om det.
Jag håller tummarna för dig. 🤞
You're welcome, if you come here to play, feel free to share how you enjoyed it.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Hej, jag gjorde en insättning på €35 på mystake med ett post and pay Evolution-kort, nu ville jag ta ut vinsterna men det fortsätter att avvisas även om jag satte postkontorets bankkonto iban, och jag försökte posta och betala iban , jag skulle vilja veta hur man tar ut kål
Hi, I made a deposit of €35 on mystake with a post and pay Evolution card, now I wanted to withdraw the winnings but it continues to be rejected even though I put the post office bank account iban, and I tried post and pay iban, I would like to know how to withdraw cabbage
Salve io ho effettuato il deposito su mystake di 35€ con carta post e pay Evolution, ora volevo ritirare la vincita ma continua ad essere respinta anche se ho messo iban conto banco posta, e ho provato iban post e pay, vorrei sapere come poter prelevare cavolo
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.