Jag tycker det är riktigt konstigt att ingen kan hjälpa till och att de kan fortsätta och stjäla folks pengar! För att ta pengar och inte ge dem chansen att vinna tillbaka eller förlora mer är inget kasino! De borde stänga, jag är verkligen arg om jag visste att de skulle blockera mig, jag skulle inte spela ändå, man
I find it really strange that no one can help and that they can continue and steal people's money! Because taking money and not giving it the chance to win back or lose more is not a casino! They should close, I'm really angry if I knew they were going to block me, I wouldn't play anyway, man
Ik vind echt raar dat niemand kan helpen en dat hun door kunnen gaan en mensen de geld stelen! Want geld afpakken en niet de kans geven om terug te winnen of meer te verliezen is toch geen casino! Zij horen dicht te gaan ik ben echt kwaad als ik wist dat ze mij gingen blokkeren dan zou ik toch niet spelen man
Det finns ingen som hjälper, inte ens från detta forum, de vill hjälpa dig, utan de säger bara samma sak
There is no one who helps, not even from this forum, they want to help you, but they only say the same thing
Er is ook niemand die helpt ook van dit forum niet die willen je helpen maar ze zeggen ook aleen maar het zelfde
Det är förmodligen anledningen till att du valde att skicka in ett klagomål här, eller hur? 🙂
Jag förstår bara inte varför något kasino skulle stänga en spelares konto om spelaren faktiskt förlorar pengar. För mig är det ingen mening alls.
Kan du hjälpa mig med det? Fanns det annan kommunikation med kasinot innan de stängde ditt konto?
This is probably the reason you decided to submit a complaint here, right? 🙂
I just don't understand why any casino would close a player's account if the player is actually losing money. To me, it makes no sense at all.
Can you help me with that? Was there other communication with the casino before they closed your account?
Jag tycker det är riktigt konstigt att ingen kan hjälpa till och att de kan fortsätta och stjäla folks pengar! För att ta pengar och inte ge dem chansen att vinna tillbaka eller förlora mer är inget kasino! De borde stänga, jag är verkligen arg om jag visste att de skulle blockera mig, jag skulle inte spela ändå, man
I find it really strange that no one can help and that they can continue and steal people's money! Because taking money and not giving it the chance to win back or lose more is not a casino! They should close, I'm really angry if I knew they were going to block me, I wouldn't play anyway, man
Ik vind echt raar dat niemand kan helpen en dat hun door kunnen gaan en mensen de geld stelen! Want geld afpakken en niet de kans geven om terug te winnen of meer te verliezen is toch geen casino! Zij horen dicht te gaan ik ben echt kwaad als ik wist dat ze mij gingen blokkeren dan zou ik toch niet spelen man
Du kanske kan hjälpa mig att förstå ditt problem. Kan du ange hur kasinot stal pengar från dig? Jag skulle verkligen vilja förstå vad som gör dig så säker på stölden.
Du spelade och du förlorade, nu siktar du på att få tillbaka dina pengar eftersom du inte har någon chans att förlora ännu mer.
Är det detta som får dig att känna att casinot har stulit något? Förstår jag rätt, snälla?
Dessutom måste jag säga att du har fel; kasinon kan stänga allas konto utan att ange en anledning. De tar vanligtvis det här steget när en viss spelare anklagar kasinot för försök till bedrägeri eller stöld. Jag är säker på att du hittar det även i dess termer.
Maybe you can help me understand your issue. Could you please specify how the casino stole money from you? I'd really like to understand what makes you so certain about the theft.
You played and you lost, now you aim to recover your money because you have no chance to lose even more.
Is this what makes you feel like the casino has stolen something? Do I understand correctly, please?
Additionally, I have to tell you that you are wrong; casinos can close anyone's account without giving a reason. They usually take this step, when a certain player accuses the casino of attempting fraud or theft. I'm sure you find that even in its terms.
tack för din bedömning men det är så du känner! Om jag visste att mitt konto spärrades skulle jag inte fortsätta att sätta in pengar, eller hur? Så om jag sätter in pengar och det inte fanns någon gräns så antar jag att jag kan fortsätta spela och det är upp till mig om jag förlorar eller slutar, men om någon efter tre timmar bestämmer sig för att du ska blockeras utan förvarning känner jag
knullade mig för jag har inget sätt att få tillbaka en del av mina pengar! Eftersom Jacktop inte har någon spelares omsorgsplikt, så jag förstår inte var det kom ifrån och man ignorerar en spelare genom någon form av kommunikation medan de har tjänat pengar på mig. Jag frågar bara orsaken och tills blockaden gäller förtjänar jag fortfarande ett svar. Så du tycker att det är rättvist? Inte jag
well thanks for your assessment but that's how you feel! If I knew that my account was being blocked, I would not continue to deposit money, would I? So if I deposit money and there was no limit then I assume that I can continue to play and that is up to me whether I lose or stop, but if someone decides after three hours that you will be blocked without warning, I feel
screwed me because I have no way to get part of my money back! Because Jacktop has no players' duty of care, so I don't understand where that came from and you ignore a player through any form of communication while they have made money from me. I just ask the reason and until when the blockade applies, I still deserve an answer. So you think it's fair? Not me
nou bedankt voor je oordeel maar dat is hoe jij het vindt! Als ik zou weten dat me account wordt geblokkeerd ga ik toch niet geld blijven storten? Dus als ik geld stort en er was geen limiet dan ga ik vanuit dat ik lekker kan blijven spelen en dat is aan mij over of ik verlies of stop maar als iemand na drie uurtje bepaald dat je geblokkeerd worden zonder waarschuwing voel ik
me genaaid want ik heb geen mogelijkheid om gedeelte van me geld terug te winnen! Want jacktop geen spelers zorgplicht dus ik snap niet waar dat vandaan kwam en je negeert een speler via elke vorm van communicatie terwijl ze aan me geld verdient hebben. Ik vraag alleen de reden en tot wanneer de blokkade geldt ik verdien toch antwoord. Dus dat jij het eerlijk vind? Ikke niet
Så du vet fortfarande inte anledningen till att casinot blockerade ditt konto enligt vad jag har läst. Är det rätt ?
När det gäller att inte sätta in pengar om du visste att kasinot skulle blockera ditt konto, det är ganska logiskt. Men det skulle säkert vara bra att veta varför det hände.
Kommunicerar inte kasinot med dig alls?
So you still don't know the reason why the casino blocked your account according to what I have read. Is that right ?
As for not depositing money if you knew the casino would block your account, that's quite logical. But it would certainly be useful to know why it happened.
The casino doesn't communicate with you at all ?
vad som hände varje gång jag går i livechatt de ignorerar mig de läser men svarar inte
e-post jag skickar nästan 500 e-postmeddelanden svarar inte jag skickar whats-app-meddelanden svarar inte jag skickar recension på trustpilot jag har svarat där alltid samma svar som jag behöver för att ta kontakt med support men inget svar
wat happend everytime is i go in live chat they ignore me they read but no respond
email ive send almost 500 emails no respond ive send whats app messages no respond i send review on trustpilot i got respond on there al ways the same answers that i need to take up contact with support but no respond
Ja, jag vet fortfarande inte orsaken! Och ingen svarar mig. Jag har försökt med en annan e-postadress och de svarar och när jag säger att det är jag blir jag ignorerad och på livechatt också, tyvärr, det får mig att känna mig lurad. Jag hoppas att du nu förstår varför jag vill ha tillbaka mina pengar
Yes indeed, I still don't know the reason! And no one answers me. I have tried with a different email address and they respond and when I say it is me, I am ignored and on live chat too, unfortunately, that makes me feel ripped off. I hope you now understand why I want my money back
Jah inderdaad ik weet nog steeds de reden niet! En niemand geeft me antwoord. Ik heb geprobeerd met andere mail adres dan reageren ze en als ik zeg dat ik het ben dan wordt ik genegeerd en op live chat ook helaas daardoor voel ik me opgelicht. Ik hoop dat je nu begrijpt waarom ik me geld terug wil
För om jag visste att detta skulle hända skulle jag aldrig ha spelat! Jag spelar också på en annan hemsida, jag har också förlorat tusentals euro där och det hade jag inget emot eftersom kundtjänsten är tillgänglig och jag får svar om jag har några frågor, så jag känner mig trygg. Den här tar mina pengar och blockerar mig utan nåd och det är därför jag hoppas att jag skulle få tillbaka mina pengar och jag vill att detta casino bara ska försvinna från internet, han fortsätter att lura offer och det tycker jag är tråkigt. Du kan tjäna ärligt genom att spela
Because if I knew this would happen I would never have played! I also play on another website, I have also lost thousands of euros there and I didn't mind because the customer service is available and I get answers if I have any questions, so I feel safe. This one takes my money and blocks me without mercy and that is why I would hope that I would get my money back and I want this casino to just disappear from the internet, he continues to scam victims and I think that is sad. You can earn honestly by gambling
Want als ik wist dat dit zou gebeuren dan had ik nooit gespeeld! Ik spel ook op andere website ik heb daar ook duizende euro verloren en ik vond niet erg want de klantenservice is bereikbaar en ik krijg antwoorden als ii wat vraag dus voel me veilig. Deze pakt me geld en blokkeert me zonder pardon en daarom zou ik hopen dat ii mw geld terug krijg en wil dat deze casino gewoon verdwijnt van internet hij blijft slachtoffer oplichten en dat vind ik zielig. Met gokken verdien je eerlijk kan
Varje dag skickar jag ett mail och ber dem förklara varför jag har blivit blockerad och hur länge! Jag hade en så kallad VIP-chef och han har inte svarat på någonting hittills. Jag har alltid spelat på ett säkert casino och jag trodde att det också hade en KSA-licens eftersom det fanns på casinojager.nl. Jag skickade även ett mail till Casinojager.nl att jacktop är en bluff och de svarade inte heller
Every day I send an email asking them to explain why I have been blocked and for how long! I had a VIP manager so called and he has not responded to anything so far. I have always played in a safe casino and I thought it also had a KSA license because it was on casinojager.nl. I also sent an email to Casinojager.nl that jacktop is a scam and they did not respond either
elke dag stuur ik nog mail of ze me willen uitleggen waarom ik geblokkeerd ben en voor hoe lang! Ik had zo genaamd vipmanager en die heeft tot nu toe ook nergens op gereageerd. Ik heb altijd gespeld in veilig casino en ik dacht dat deze ook ksa vergunning had omdat ie op casinojager.nl stond. Casinojager.nl heb ik ook mail gestuurd dat jacktop oplichting zijn en hun reageren ook niet
vad som hände varje gång jag går i livechatt de ignorerar mig de läser men svarar inte
e-post jag skickar nästan 500 e-postmeddelanden svarar inte jag skickar whats-app-meddelanden svarar inte jag skickar recension på trustpilot jag har svarat där alltid samma svar som jag behöver för att ta kontakt med support men inget svar
wat happend everytime is i go in live chat they ignore me they read but no respond
email ive send almost 500 emails no respond ive send whats app messages no respond i send review on trustpilot i got respond on there al ways the same answers that i need to take up contact with support but no respond
Jag tycker inte att det är rätt för ett casino att säga åt dig att nå supporten och sedan ignorera all kommunikation. Hur som helst, jag skulle vilja veta varför kasinot stängde ditt konto?
När det gäller klagomålet är det fortfarande öppet och vi ska se om vårt team kan hjälpa dig. Jag hoppas verkligen det.
I don't think it's right for a casino to tell you to reach support and then ignore all communication. Anyway, I would like to know why the casino closed your account ?
As for the complaint, it is still open and we will see if our team can help you. I truly hope so.
Ja, jag vet fortfarande inte orsaken! Och ingen svarar mig. Jag har försökt med en annan e-postadress och de svarar och när jag säger att det är jag blir jag ignorerad och på livechatt också, tyvärr, det får mig att känna mig lurad. Jag hoppas att du nu förstår varför jag vill ha tillbaka mina pengar
Yes indeed, I still don't know the reason! And no one answers me. I have tried with a different email address and they respond and when I say it is me, I am ignored and on live chat too, unfortunately, that makes me feel ripped off. I hope you now understand why I want my money back
Jah inderdaad ik weet nog steeds de reden niet! En niemand geeft me antwoord. Ik heb geprobeerd met andere mail adres dan reageren ze en als ik zeg dat ik het ben dan wordt ik genegeerd en op live chat ook helaas daardoor voel ik me opgelicht. Ik hoop dat je nu begrijpt waarom ik me geld terug wil
Jag tror att en giltig anledning till att kasinot stängde ditt konto skulle vara lämpligt. Om casinot inte har försett dig med en och du inte vet varför och det fortfarande inte finns någon kommunikation mellan dig och casinot eftersom de inte svarar dig, skulle jag rekommendera att du öppnar ett klagomål.
Använd bara den här länken så kommer vårt team att försöka undersöka din situation och hjälpa dig.
Om du går vidare låt mig veta, jag är nyfiken på att se hur hela situationen utvecklas.
I believe that a valid reason why the casino closed your account would be appropriate. If the casino has not provided you with one and you do not know why and there is still no communication between you and the casino because they do not answer you, I would recommend opening a complaint.
Just use this link and our team will try to investigate your situation and help you.
If you go ahead let me know, I'm curious to see how the whole situation develops.
Tack för att du förstår min situation! Jag lämnade omedelbart in ett klagomål via länken, jag hoppas att det är vettigt. Det gjorde mig sjuk när jag redan är sjuk!
Thank you for understanding my situation! I immediately filed a complaint via the link, I hope it makes sense. It made me sick when I'm already sick!
Bedankt dat je me situatie begrijpt! Ik heb gelijk via de link een klacht ingediend ik hoop dat het zin heeft. Ik ben ziek van geworden terwijl ik al ziek ben!
Mitt konto är annars i sin ordning eftersom jag tidigare spelade 1000 euro och vann tillbaka det och fick betalt efter att ha skickat 100 mejl. Redan då var det svårt att få mina pengar utbetalda. Men så spelar jag igen och blockerar all typ av kommunikation
My account is otherwise in order because I previously gambled 1000 euros and won it back and got paid after sending 100 emails. Even then it was difficult to get my money paid out. But then I play again and block on all types of communication
Me account is verder in orde want ik heb eerder 1000 euro gespeld en terug gewonnen en betaald gekregen na dat ik 100 mails heb gestuurd. Zelf dag ging toen moeilijk om mijn geld te laten uitbetalen. Maar daarna speel ik weer en blok op alle soorten communicatie
Mitt konto är annars i sin ordning eftersom jag tidigare spelade 1000 euro och vann tillbaka det och fick betalt efter att ha skickat 100 mejl. Redan då var det svårt att få mina pengar utbetalda. Men så spelar jag igen och blockerar all typ av kommunikation
My account is otherwise in order because I previously gambled 1000 euros and won it back and got paid after sending 100 emails. Even then it was difficult to get my money paid out. But then I play again and block on all types of communication
Me account is verder in orde want ik heb eerder 1000 euro gespeld en terug gewonnen en betaald gekregen na dat ik 100 mails heb gestuurd. Zelf dag ging toen moeilijk om mijn geld te laten uitbetalen. Maar daarna speel ik weer en blok op alle soorten communicatie
Ja, jag har sett det och jag undrar hur det kommer att bli i slutändan. Jag skulle säga att det åtminstone kan finnas en chans, även om du redan har fått pengar från casinot.
Vi får se om det är fallet den här gången, och jag tror att det efter den här upplevelsen förmodligen skulle vara klokt att hitta en annan.
Däremot, när casinot inte kommunicerar och du inte vet vad som händer med uttaget och till och med blockerar dig utan att ange en anledning, tror jag inte att det är rätt. Så småningom får vi se vad vårt team hittar på.
Jag hoppas att allt kommer att lösas rättvist.
Yes, I have seen it and I am wondering how it will all turn out in the end. I would say that at least there might be some chance, even if you have already got money from the casino.
We'll see if that's the case this time, and I think after this experience it would probably be wise to find another one.
However, when the casino does not communicate and you do not know what is happening with the withdrawal and even block you without giving a reason, I do not think that is right. Eventually we'll see what our team gets up to.
I hope everything will be resolved fairly.
Har de stängt ditt konto nu också? Jag antar att om du inte kan kommunicera med kasinot som du säger så vet du inte heller orsaken. Jag är ledsen när spelare hamnar i den här situationen, men jag såg att du redan har lämnat in ett klagomål , så låt oss se om vi kan hjälpa dig. Jag hoppas det, för 8 tusen euro är inte det minsta att bara ge upp.
Have they closed your account now too ? I suppose if you can't communicate with the casino as you say, you don't know the reason either. I'm sorry when players get into this situation, but I saw that you have already filed a complaint, so let's see if we can help you. I hope so, because 8 thousand euro is not the least to just give up.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.