JackTop Casino – generell diskussion (sida 6)

Jag vet inte om jag har pengar på mitt konto! Allt jag vet är att jag satte in nästan 5 000 euro totalt den kvällen och jag fortsatte att förlora och jag hade inget emot det och att det kom ett felmeddelande och sedan ville jag logga in igen fick jag ett meddelande om att II var blockerad och jag kontaktade omedelbart kundtjänst, men tills idag har jag aldrig fått något svar. Jag har aldrig fått mail med vad jag satt in/belopp eller mail med vad jag betalat ut, bara mitt bankkonto är mitt enda bevis tyvärr. Min poäng är: även om jag förlorade och de blockerar mig utan anledning och ignorerar mig! Jag tror att jag har rätt att få tillbaka mina pengar eftersom de också överger mig utan anledning och utan en chans att få tillbaka mina pengar. Jag är bara arg och kan inte acceptera det.



Det är så det fungerar och de svarar inte på mejl alls

Vad hände! Exakt

Jag fortsätter att förlora plötsligt jag spelade och sidan fryser. Jag uppdaterar sidan och sedan blockerade de mig

Efteråt var jag ännu argare eftersom jag också är registrerad i Cruks, detta borde aldrig ha hänt, men eftersom detta är ett ungerskt företag som struntar i alla europeiska regler så tror jag att det vore klokt att besöka med ett 50-tal personer. misstänkta adresser, en i Italien, en i Ungern

Kan inte längre logga in, ignorera på livechatt, precis som med dig, ignorera på VIP-mail, ignorera på supportmail och på Trustpilot säger de fortfarande samma raka prat om att bara kontakta supporten, men ja, de svarar inte

Du kan skicka ett meddelande till dem via ett annat e-postmeddelande. Så fort du ger dem rätt e-postmeddelande de frågar efter kommer de att ignorera dig igen

Jag trakasserar nu deras affiliate partner i hopp om att de ska göra mig sjuk och ordna kompensation åt mig

So that means you didn't lose, but the casino took your money ? Did you play with a bonus? 

So it means that you didn't lose all the money you deposited and you still had some in your player account, but you got an error message during the game, yes ? Then the casino blocked your account ? 

Anyway, it would be nice to know the reason why this happened, and since you have a complaint, let's see where the team gets us. 

If you have anything new, be sure to let us know.

I don't think this is the best way to communicate with the casino. If you just lost all your money and are waiting for compensation, I'm probably going to disappoint you, but that's not the way it works. 🤔

Anyway, we'll see where you get in the complaint process and what our team finds out. 

Im not losing it its gone wile i was playing without bonus

The casino ignore me so i think theres no other way there was a other casino happend the same i findt out facebook profiles and it works well they refunded me

When you say it is gone, are you suggesting you weren't the one who played with the funds?

I'm trying hard to understand what makes you feel you should be compensated.

Even if your account had somehow been hacked or simply misused, frankly, still, it would not change a thing. 

But, as I said, I'm probably not getting it correctly.

They closed my account when there was money on it 8400 exactly when i wanted to play everyting gone and not able to play becaus they blokked my account i want to get my money back ik trying for almost 6 months to get in contact on almost every possible way the only ways that left is to find out who is working there of try it with the affliate partner boomerang partners on the site is written an adress in italy i take up contact but he say im not from fgs software solutions

Jag är inte en som fångar en fluga

om du snälla hittar ett sätt att få pengar och förhoppningsvis kommer du att lyckas! Skulle du snälla hålla oss informerade för jag är också trött på detta! Att det händer fler och fler men de kan fortsätta med sina bedrägerier! Någon måste stoppa dem och se till att alla får tillbaka sina pengar, precis som när KSA-licensen infördes fick folk kräva tillbaka sina pengar eftersom det inte fanns någon skyldighet att spela. Jag hoppas att saker och ting kommer att lösa sig en dag, jag vill ha tillbaka varje cent som jag överfört eftersom de faktiskt inte erbjuder sitt kasino i Nederländerna. Hälsning

Fine, I just wonder how anyone will prove the money has just disappeared. I guess we will see. 🤞🤞

By the way, in your complaint, the disputed amount was set to €8,600 Can you please notify Petronela that the sum is not correct?

Thank you.

No i make mistake with calculating on my bank account

Det är en förlorad sak! Vi kommer aldrig få tillbaka våra pengar! Sedan borde det ske ett mirakel för de är lyckliga utomlands men jag önskar att de skulle drabbas hårt av ett hack eller kris och den dagen skulle de lida på det sätt som de låter folk leda. Jag träffar en psykolog eftersom jag inte kan acceptera detta. Jag tror nu att jag accepterar det och går vidare.

Aldrig behövt ge upp, jag har haft något sånt här förut och det löste sig, det gällde ännu mer pengar, det här företaget är inte på Malta, som har lagar mot den här typen av scener, om allt går bra är det ett ungerskt företag , bara fortsätt. naturligtvis hoppas vi att du kommer att hindra dem från att kränka när det gäller att erbjuda hasardspel i Nederländerna, ksa är inte tillåtet, de kan få mycket höga böter för detta