8 månader sedan
No thats right im not surrender
JackTop Casino – generell diskussion (sida 6)
8 månader sedan
Its closed now also
8 månader sedan
Tack!
Jag är glad över känslan av att någon gör något för mig! Jag hoppas att det löser sig! Detta casino måste helt enkelt läggas ner! Och varje kund som blockeras utan anledning och kunder som blockeras inom några minuter för att de förlorar en summa får tillbaka sina pengar för att det verkligen inte är rättvist!
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
Well, let's see where the complaint gets you. 🤞
Just to be 100%, was there any money left in your balance account when your account was closed?
I feel this is a crucial point in such cases.
Thank you!
8 månader sedan
pengarna bara försvann
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
Jag vet inte om jag har pengar på mitt konto! Allt jag vet är att jag satte in nästan 5 000 euro totalt den kvällen och jag fortsatte att förlora och jag hade inget emot det och att det kom ett felmeddelande och sedan ville jag logga in igen fick jag ett meddelande om att II var blockerad och jag kontaktade omedelbart kundtjänst, men tills idag har jag aldrig fått något svar. Jag har aldrig fått mail med vad jag satt in/belopp eller mail med vad jag betalat ut, bara mitt bankkonto är mitt enda bevis tyvärr. Min poäng är: även om jag förlorade och de blockerar mig utan anledning och ignorerar mig! Jag tror att jag har rätt att få tillbaka mina pengar eftersom de också överger mig utan anledning och utan en chans att få tillbaka mina pengar. Jag är bara arg och kan inte acceptera det.
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
Det är så det fungerar och de svarar inte på mejl alls
Ändrad av författare 8 månader sedan
Automatiskt översatt:
Raderat
Inlägg av helbo87 har raderats
8 månader sedan
Vad hände! Exakt
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
Jag fortsätter att förlora plötsligt jag spelade och sidan fryser. Jag uppdaterar sidan och sedan blockerade de mig
Efteråt var jag ännu argare eftersom jag också är registrerad i Cruks, detta borde aldrig ha hänt, men eftersom detta är ett ungerskt företag som struntar i alla europeiska regler så tror jag att det vore klokt att besöka med ett 50-tal personer. misstänkta adresser, en i Italien, en i Ungern
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
Kan inte längre logga in, ignorera på livechatt, precis som med dig, ignorera på VIP-mail, ignorera på supportmail och på Trustpilot säger de fortfarande samma raka prat om att bara kontakta supporten, men ja, de svarar inte
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
Du kan skicka ett meddelande till dem via ett annat e-postmeddelande. Så fort du ger dem rätt e-postmeddelande de frågar efter kommer de att ignorera dig igen
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
Jag trakasserar nu deras affiliate partner i hopp om att de ska göra mig sjuk och ordna kompensation åt mig
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
So that means you didn't lose, but the casino took your money ? Did you play with a bonus?
8 månader sedan
Jag vet inte om jag har pengar på mitt konto! Allt jag vet är att jag satte in nästan 5 000 euro totalt den kvällen och jag fortsatte att förlora och jag hade inget emot det och att det kom ett felmeddelande och sedan ville jag logga in igen fick jag ett meddelande om att II var blockerad och jag kontaktade omedelbart kundtjänst, men tills idag har jag aldrig fått något svar. Jag har aldrig fått mail med vad jag satt in/belopp eller mail med vad jag betalat ut, bara mitt bankkonto är mitt enda bevis tyvärr. Min poäng är: även om jag förlorade och de blockerar mig utan anledning och ignorerar mig! Jag tror att jag har rätt att få tillbaka mina pengar eftersom de också överger mig utan anledning och utan en chans att få tillbaka mina pengar. Jag är bara arg och kan inte acceptera det.
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
So it means that you didn't lose all the money you deposited and you still had some in your player account, but you got an error message during the game, yes ? Then the casino blocked your account ?
Anyway, it would be nice to know the reason why this happened, and since you have a complaint, let's see where the team gets us.
If you have anything new, be sure to let us know.
8 månader sedan
Jag trakasserar nu deras affiliate partner i hopp om att de ska göra mig sjuk och ordna kompensation åt mig
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
I don't think this is the best way to communicate with the casino. If you just lost all your money and are waiting for compensation, I'm probably going to disappoint you, but that's not the way it works. 🤔
Anyway, we'll see where you get in the complaint process and what our team finds out.
8 månader sedan
Im not losing it its gone wile i was playing without bonus
8 månader sedan
The casino ignore me so i think theres no other way there was a other casino happend the same i findt out facebook profiles and it works well they refunded me
8 månader sedan
When you say it is gone, are you suggesting you weren't the one who played with the funds?
I'm trying hard to understand what makes you feel you should be compensated.
Even if your account had somehow been hacked or simply misused, frankly, still, it would not change a thing.
But, as I said, I'm probably not getting it correctly.
