And what seems to be the purpose, please?
By the way, do you perhaps expect any complications along the way? I mean, if I'm not mistaken, the point is that the casino ignores you since you asked for this specific list, probably because you tend to sue them for not considering your CRUCKS exclusion, which, from our point of view, was not within their capabilities.
I was just thinking aloud. Well, I hope you stop playing one day. 🙏
Jag kan också visa det i mina banktransaktioner, men casinot kan svara på trust pilot, men inte på mejl och supportchatt, vilket inte är en skum sak om du frågar mig.
I hope they will respond one day maybe theres a real service at the address on the site
And they ignore me when they close my account when im losing my money for no reasson i ask for a goodwill bonus if they have one then i must take up contact with support what they tell me every time on trust pilot that they will come with a solution but they ignore me for days weeks months now are like criminals sad that the site here give it a good reputation but its one big scam
Jag kan också visa det i mina banktransaktioner, men casinot kan svara på trust pilot, men inte på mejl och supportchatt, vilket inte är en skum sak om du frågar mig.
This is exactly my point, I think you may get the very same list not just from the casino, but also from the bank.
I was not sure whether you might look for certain differences.
I tell honestly what I know. When a casino's employee is "threatened" by the court, lawyers, and legal staff, the manager is immediately informed. Now consider that every single word might be used in the process, so usually, all communication with such a player is set as forbidden.
Casinos are trying to protect their employees from making a mistake while acting under pressure. I hope it makes some sense to you.
And they ignore me when they close my account when im losing my money for no reasson i ask for a goodwill bonus if they have one then i must take up contact with support what they tell me every time on trust pilot that they will come with a solution but they ignore me for days weeks months now are like criminals sad that the site here give it a good reputation but its one big scam
As I have said many times before, the casino can't take your CRUCKS registration into consideration if you still open accounts in casinos without a Dutch license.
Can you understand that? You deposited, played, and lost.
I empathize with the fact that you feel ignored by the support. On the other hand, and with all due respect, go through your complaints or this thread, we are all running in circles. - it's endless. The main point is still the same: it is exhausting for both sides.
Are u working with them i said only thing i want is a list of transactions and they lie to me on trustpilot but if u do not understand that where s this site for
everyThing i ask for cannot be solved
Nobody is working with them, I just think it's pointless for both sides to keep talking about the same thing and getting nowhere. I noticed that you asked for a list of transactions and the casino is not interested in communicating with you. That is unpleasant and I understand that.
Anyway, you have an open complaint, so we'll see where we get there.
Hello, its been 17h and still money haven been added to my account, but payment provider showed that is processed, I contacted support but they claim ( I dont believe that) that they haven gotten money yet
don t deposit one big scam
Jag har haft samma upplevelse, förlorat 4000 euro och blev blockerad utan anledning och de svarar inte på någonting! Jag är blockerad från all kommunikation! När jag skickar mejl till någon annan så svarar de och när jag säger att jag är spelaren med mitt konto och att jag kräver att de ska ge mig tillbaka mina pengar får jag inget svar längre. Det är skönt att förlora ett sådant arbete och blockera dem, så att du inte får en chans att vinna tillbaka hela eller delar av dina pengar, eller hur? Har du redan ordnat något? Jag skulle gärna höra om det. Dessa människor gjorde mig sjuk
Jag upplevde samma sak efter att ha förlorat 4000 euro? Det måste finnas ett sätt att komma tillbaka till dessa människor
Borde vara möjligt om vi åker till deras huvudkontor med flera personer
Du förlorade också och då blev du blockerad! Inte en rimlig chans, eller hur? Du förlorar och du får aldrig chansen att vinna tillbaka dina pengar eller delar av dem. Jag är bara trött på det! Jag tycker att det är riktigt suspekt att de ignorerar mig... de svarar med andra mejl och när jag berättar vem jag är, inget svar med livechatt heller! Så då har de fel någonstans och man kan inte blockera någon utan att ange en anledning. Jag hoppas att vi kan göra något åt det eftersom jag spelade 4000 euro på mindre än 1 kväll och planerade att spela mer för att vinna tillbaka eller kanske förlora lite pengar, men då skulle jag ha accepterat det och nu känner jag mig knäpp. Jag har letat på nätet och kan knappt hitta något om hur man kan stämma ett casino utomlands. Se till att du också konkurrerar med Malta Gambling Commission eftersom de kan återkalla licensen. Eftersom de inte fick erbjuda spel i Nederländerna. Jag känner mig riktigt dum. Jag spelade där för att hemsidan hävdade att de går att lita på osv. Jag visste ingenting om att spela säkert osv. Först nu har jag blivit klok. Var ligger huvudkontoret då? Och vi behöver fler människor. Kanske öppna en Facebook-sida och sedan kan vi fortsätta att bombardera alla online med 1 stjärna.
Hålla med
Jag förlorade 8600 och stängde sedan omedelbart mitt konto på Trust Pilot, bara för att bombarderas med samma svar med andra e-postkonton. Det enda som hjälper är att bara åka dit med några få personer, de är i Ungern så det är ganska genomförbart i sig.
Det finns ingen som hjälper, inte ens från detta forum, de vill hjälpa dig, utan de säger bara samma sak
Hallå
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
