Thank you for this information. I'd love to provide some easy-to-understand explanation, though this must be based on the casino's inside. I want to say that, first we have to find out what makes the casino thinks you breached especially this rule. For this, we need the complaint to advance a bit further.
Would be nice if you could update us - just in case I'll miss something 🙏
i caszaut all last won money 2k. in bank transwer
Jag har redan lämnat in ett klagomål
Hello there.
Found it. Was a good step to take. As I mention, the casino should now provide solid proof you abused bonuses by creating additional accounts otherwise, I would find that strongly unfair. Checked the complaint briefly, and if I'm not mistaken, only the older account has been verified yet you have never withdrawn from this account before because the verification itself lasted for over a month, right?
Furthermore, you wrote you have never taken any bonus, is that so? Makes me question the bonus abuse again, though I do not know any details.
I hope you won't find it inappropriate if I paste here a link to a guide explaining how bonus abuse works - may be handy for other players.
I say we should wait for the complaint to develop further.
om det är möjligt, vänta på betalningen
Ja, det stämmer, jag har inte använt några bonusar och bara ett konto har verifierats
Ja, det stämmer, jag har inte använt några bonusar och bara ett konto har verifierats
That makes me really really interested in the complaint's progress. I'd love to speculate about what has happened, though have not a single concrete scenario on my mind. I guess we should wait for an update.
Keep up, Kristina will get back to you.
Jag förväntar mig inte att något ska göras för att rättfärdiga mig själv eftersom jag vet att de är experter på att hitta på ursäkter
I checked the complaint briefly, and I feel you believe the casino should prevent you from depositing the moment they realized there is another account with the same details. Well, it is stated in the rules that only one account is allowed, furthermore, I'm not exactly sure the casino had known the moment you deposited, you wrote that yourself: "I played again and again many times since then and now that I won they found the excuse that I have another account in communication with them, they didn't even know when the second account was opened"
All of this ensures me we should wait a bit for further progress.
My fingers are crossed! 🤞
Tycker du inte att de borde ta mer ansvar och göra sitt jobb bättre?
Verifieringen av kontot som jag spelar och känner igen gjordes i november, om jag räknar rätt har det gått nästan fem månader för de som inte skött sitt jobb bra
I'd say we should consider whether the same credentials or depositing method was used and when. Since the way I see it the second account has not been verified, I still feel the casino wouldn't know. So, think this is not about doing their job better, but about when and how the casino took the second account into the consideration. You know the process of registration is usually pretty straightforward, so some similarities are recognized after the first deposit - not sooner. If the second account used a completely different email address, and slightly different names (like using the middle name instead of the first name), the system simply didn't recognize the similarities. For further assessment, we should see the casino's explanation first.
Please give it some time.
Jag tycker att det är bra att vinna här, men utbetalningar tar ibland en evighet 😀
Hey there!
How long does it take to withdraw small and bigger sums, can you tell? 😜 Do you think it depends on the sum itself?
Hej du vackra person 🫡🕊🌴❤️
Jag är inte säker, men jag tror att över ett visst belopp, om det är större kan du vänta lite längre 🙂 men det kommer att bero på att de gör kontroller för större betalningar.
Jag tror att det är så många som spelar här, vilket kan vara anledningen till att man väntar lite. 🙂 Själv är jag en sådan som kan ha tålamod i veckor när jag vet att det är ett casino som betalar i slutändan. 🙂 Under den här tiden måste du bara bekämpa dina demoner så att du förblir stark och inte tappar den 😛 men det finns gott om alternativ för det idag, som gör att du kan sätta förlustgränser. 🙂
Kort sagt, jag tror inte att det är summan som spelar roll (om det inte är riktigt stort), utan mer casinot och antalet spelare 🙂 Jag tror att ICE Casino har många kunder, vilket såklart kan leda till att något väntar 🙂
Att vänta är bara dåligt om du inte känner till casinot och vad de kan hitta på 😛
Ha en underbar dag 🌴🕊🌴
Hi there dear CasinoStreamer88!👑
The number of requests certainly makes a difference, I agree. 🙂 I also know hitting a really big win means additional checks, so I was asking also about that.😎
In general, many casinos experience some delays occasionally, it's inevitable - should not become a habit, right? 🙂
Be well!💚
Helt rätt 🙂
Så länge det inte blir en vana är allt bra 🙂 vi är trots allt bara människor. 🙂
🫡🌴
As I can see, the fuss about delayed payments calmed down on the forum, at least. 🤞
hälsningar, jag vann en stor summa på detta casino, men betalningen tar för lång tid, de ber mig gång på gång att skicka en bild på korten som pengarna betalades med...och det finns redan de bilderna på min konto som har verifierats och har en grön bock
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
