2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till IceCasino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
IceCasino – generell diskussion
2 år sedan
Igår satte jag in 2 x 60 euro och detta belopp har ännu inte krediterats mig
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Hello, have you asked the casino what seems to be the problem?
What deposit method did you use?
2 år sedan
Ja, jag skrev också direkt till tjänsten och har inte fått svar förrän idag. Jag betalade också med omedelbar överföring
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Hello, so you have some answers now? Has the problem been solved?
2 år sedan
Nej, tyvärr inte, eftersom jag inte kan få svar från vare sig livechatt eller kundtjänst
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Oh, I understood you received some information yesterday. Well, maybe you can try the payment provider support in the meantime. Can you see both transactions listed in your bank account, please?
Sometimes there is a problem with authentification and the transaction is canceled instantly (it happened to me a few times, so I ended up in my bank in the end)
2 år sedan
Nåväl, den bokades tillbaka för att jag inte tittade, pengarna är slut
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Ok, so there should be no problem with both transactions on your side. I just tried their live chat, seems inactive too 🙁.
2 år sedan
I got some sort of answer:
Would you mind trying their live chat again, please?
1
2 år sedan
Ja, jag ska försöka livechatten igen
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Jag skrev till livechatten men fick inget svar
Automatiskt översatt:
2 år sedan
That's so strange, please, try it a bit later. I hope you get this resolved, because it seems the chat works sometimes.
2 år sedan
Nej
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Our team is working on your complaint at the moment, if there is a way, they will find it. I'm eager to see what went wrong in your case.
2 år sedan
Ja, jag är också nyfiken, jag har skrivit så många gånger nu och den anställde hade sett pengarna komma in men hade inte krediterat dem
Automatiskt översatt:
2 år sedan
That makes me even more curious. On the other now we know that your deposits have truly arrived.
2 år sedan
Ja, jag ville också leta efter den sparade chatten där han skrev det till mig, men jag hittar den inte just nu, men jag fortsätter leta när jag är klar med min LZK
Automatiskt översatt:
1
2 år sedan
It would be a great piece of evidence if you manage to find it.
