CrownPlay Casino – generell diskussion (sida 5)

Okay, I paid on March 29th, so hopefully it will come tomorrow or the day after tomorrow

Okay ich habe am 29.3 ausgezahlt dann kommt es hoffentlich morgen oder übermorgen

Hello, I just want to briefly share my experience with Crownplay. I signed up with Crownplay 10 days ago and deposited 50 euros from my Mastercard and started playing and, as expected, lost everything. But the shock came 3 days later when I looked at my account, 3 x 50 euros had been debited again, the money went to Poland, 50 euros to London and 50 euros to Kenya, plus foreign fees in each case. I had my bank card blocked and have only had trouble because the card was hacked, tried to contact Crownplay but couldn't get through. For me it was a 200 euro experience.

Hallo will hier mal kurz meine Erfahrung mit Crownplay loswerden ,habe vor10Tagen mich bei crownplay angemeldet und 50 Euro von meiner Mastercard eingezahlt und losgespielt und wie erwartet alles verloren.doch der Schock kam 3 Tage später als ich mein Konto anschaute wurde 3x50 Euro nochmal abgebucht das Geld ging nach Polen 50 Euro 50euro nach London und 50euro nach Kenia plus jeweils noch Ausland Gebühren.Ich zur Bank Karte sperren lassen habe nur Ärger da Karte gehackt wurde versuchte mit crownplay Kotakt aufzunehmen kein durchkommen.Für mich war es eine 200Euro Erfahrung.

Förstår helt och hållet din synpunkt, visst är det konstigt att det är så många förseningar. Detta kan naturligtvis orsakas av många aspekter, som för många uttagsförfrågningar, eller att kasinot kan vara underbemannat, skulle jag säga. Jag hoppas bara att det inte finns något annat i det, eller hur? Jag såg ditt klagomål och vårt team kommer att ingripa efter den 14-dagarsperiod som vi vanligtvis ger kasinon att fortsätta med betalningarna. Vi kommer så småningom att ta reda på om du kommer att behöva gå igenom verifieringsprocessen, eller om kasinot verkligen inte behöver dig. Jag hoppas bara att det inte tar lång tid. under tiden, vänligen informera oss om eventuella ändringar i ditt ärende, vi kommer att vara här och vänta.

Hallå. Jag såg precis den här uppdateringen i ditt klagomål : "De betalade precis ut, efter 12 dagars väntetid, många e-postmeddelanden och många chattsamtal online. Jag behövde verkligen kämpa för pengarna, sajten föreslogs inte."

Så grattis, även om du behövde vänta lite längre än du skulle önska. Ska du gå vidare någon annanstans nu?

Bra nyheter, tack för att du delar med dig. För mig verkar det som att 12 är siffran här. Vilken betalningsmetod använde du, om jag får fråga? Kommer du att fortsätta spela på detta casino efter den här upplevelsen, undrar jag?🤔

Hallå. När jag läser de andra inläggen här tar det vanligtvis 12 dagar att få betalt. Så förhoppningsvis kommer ditt uttag snart. Annars kommer vårt klagomålsteam säkert att hjälpa dig. Håll oss gärna uppdaterade.

Hallå. Jag är verkligen ledsen att höra att du har haft den här typen av upplevelse. Har du försökt kontakta din bank angående detta? Försöka få en återbetalning, kanske? Det kan finnas en chans för det, tror jag. Kan du göra det och berätta för oss, snälla, hur gick det? Kasinot kan verkligen inte vara "skyldig" här, enligt min mening.🤷‍♀️

Vi kommer säkert att vara här och vänta på ditt svar.

Fick precis ett e-postmeddelande 12.17 UTC tid att mitt uttag är klart. Kommer att vänta om pengar kommer in på mitt bankkonto idag.

Detta var en mycket olycklig upplevelse, och kommer tyvärr inte att återvända till crownplay på grund av bristande professionalism och många fler anledningar.

Bra. Vi väntar på uppdateringen.🤞

Ditt beslut är förmodligen det bästa, tror jag.

Pengar kom fram cirka 5 timmar efter att e-postmeddelandet skickats.

Utmärkta nyheter. Jag är glad att du har dina pengar.

Men skulle det vara möjligt att nämna det i klagomålet du har lämnat in? Det skulle vara ett bra sätt för vårt team att stänga det.

Grattis och jag hoppas att du fortsätter att må bra. 😊

Kommer göra 😊

Tack så mycket 🙂

So I've been waiting for my payment for 3 working days now. I'll wait another 2 days and if not, I'll file a complaint. Terms and conditions are terms and conditions...everyone should abide by them.

Also ich warte jetzt auch seit 3 Werktagen auf meine Auszahlung. Werde noch 2 Tage warten und andernfalls auch Beschwerde einreichen. AGBs sind AGBs..daran sollten sich alle halten.

Hallå,

Utan tvekan! Det är bara så att villkoren, som inkluderar andra "uteslutningar" och uttalandet "företaget förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst utan föregående meddelande", vanligtvis inte tar hänsyn till oförutsedda förseningar.

Jag håller dock med om att alla borde följa reglerna.

Det är dock viktigt att notera att vi ger kasinon hela 14 dagar på sig att ta itu med KYC, spelhistorik och utbetalningar. Det betyder att även om du lämnar in klagomålet måste denna tidsram tillämpas. Först efter att kasinot inte håller denna deadline kommer laget att ingripa.

På tal om det, är du helt verifierad, tack?

Skulle vara bra att fördjupa den här delen, om du förstår min mening.

Nevertheless, I think 14 days is too long and no one answers emails.

During verification it said that verification was no longer necessary.

Trotzdem finde ich 14 Tage zu viel und auf Emails antwortet auch niemand.

Bei der Verifizierung stand, dass keine Verifizierung mehr nötig ist.

Det är en tidsram som vårt klagomålsteam ger kasinon att fortsätta med betalningen innan de ingriper. Förhoppningsvis kommer du att kunna få dina pengar tidigare än så.

How long did it take you exactly?

Wie lange hat es dann bei dir genau gedauert?

Hello, I made a withdrawal at Crownplay casino on 19.4. and until today 2.5. I have not been paid and the withdrawal process is still being processed.

I write slowly every other day to online chat, to email. They just promise and assure that their team is actively working to speed up the process and ensure that the money is paid out as quickly as possible. I don't know what to do anymore.

Ahoj, v casinu Crownplay jsem podávala výběr 19.4. a dodnes 2.5. nemám peníze vyplaceny a proces výběru se stále zpracovává.

Píšu pomalu každý druhý den na online chat, na email. Jen slibují a ujišťují, že jejich tým aktivně pracuje na urychlení procesu a zajištění toho, aby peníze byly vyplaceny co nejrychleji. Nevím už co mám dělat.

Hi, I'm sorry for the inconvenience you encountered.

Since it has been going on for quite a long time, I would probably go to the point of filing a complaint with us, because I see that the only reason you received from the casino why you don't have the money yet is to be patient. That probably wouldn't be enough for me if I had already waited as long as you.

However, do you already have a verified account here or not? Did you load money with the help of a bonus?

Of course, you can file the complaint I mentionedhere on this link and our team will try to help you.

Will you go for it?

Ahoj, je mi ľúto týchto nepríjemností na ktoré si narazila.

Keďže to už trvá pomerne dlho, zrejme by som išiel do toho, že by som u nás založil sťažnosť pretože vidím, že jediný dôvod ktorý si dostala od kasína prečo peniaze ešte nemáš je taký aby si bola trpezlivá. To by mi asi nestačilo, keď by som už čakal tolko čo ty.

Avšak, máš tu už aj overený účet alebo nie ? Nahrala si peniaze s pomocou bonusu ?

Samozrejme sťažnosť o ktorej som hovoril si môžeš založiť tu na tomto linku a náš tím sa ti bude snažiť pomôcť.

Pôjdeš do toho ?