CrownPlay Casino – generell diskussion (sida 11)

Still waiting for my second withdraw.. 26 days.….

This is happiness in unhappiness. Did the bank also tell you why it didn't accept the money from the casino? Now I have a feeling it's just going to be unnecessarily prolonged if that's the case. Did you resolve it with them so it won't happen again?

I see that you have been handling this for quite a long time and also that Natalia has invited the casino into the conversation, so I hope that they will make it all clear and things will be sorted out soon. Waiting a month for money is definitely not what I would like to experience myself without some relevant reason. 

Are you also in communication with the casino?

Jag fick ett meddelande från banken att den dagliga gränsen överskridits! Det enda obehagliga är att jag hade väntat sedan 19/01 på dessa uttag och nu ser jag mig själv vänta 3 veckor igen på den sista som jag begärde igen sedan den avslogs!

Unfortunately, there will probably be nothing else to do but wait and hope that it will not take so long. 

When you get the money, be sure to let me know.

Igår kväll lämnade de in resten! De har äntligen sparat allt! Jag förväntade mig det inte efter det jag hade läst! Tack så mycket för hjälpen ☺️

All I'll say is that you're welcome and I'm honestly glad you got your money. 

I thought you'd be waiting longer but I see it's been resolved sooner, so that's good news.

Anyway, do you think you'll still be playing here despite the way things have been going in the casino?😉 😀

Hej

Jag vill bli avstängd från Crownplay på grund av spelberoende. Tyvärr svarar ingen på min e-post eller chatt.

Allt de någonsin säger är att de är ledsna och kommer att rapportera det till relevant avdelning.

Men kontot förblir öppet och jag kan sätta in pengar.

Jag måste ha kontaktat dem 10 gånger.

Vad kan jag göra för att undvika att bli avstängd från byn?

Hello.

I am really sorry that they have not responded to your request yet.

May I just ask when exactly you requested the closure and if you clearly stated that the reason is a gambling problem?

It is very important to do so, so the casino knows exactly the reason, and therefore they should always take it very seriously.

Hopefully they will do everything possible to close your account shortly, so any future issues can be prevented.🙏

Hej

Jag har väntat på mina pengar sedan den 16 mars... Jag vann 3 500 € utan bonus, och de vill inte ha någon verifiering. Jag har skickat flera e-postmeddelanden och kontaktat livechatt, men det har inte hjälpt. Pengarna behandlas fortfarande.

Hello there.

In this case, you have done right in submitting your complaint here, in my opinion.

Our team will investigate the matter and try to get in touch with the casino as soon as possible.

This is your first withdrawal there, right?

Let's hope for the fastest resolution possible. 🙏

Hej,

Ja, det stämmer, det här är min första utbetalning. Jag tycker att det är synd för när det kommer till spelande fungerar allt väldigt bra, men när man vinner pengar och vill betala ut så får jag vänta nästan 15 arbetsdagar...

It is always a shame when there is some issue with withdrawals, especially when the player has done everything according to the rules. Right?

Ja, definitivt. Har CrownPlay gjort några utbetalningar än? Vad kan jag göra om de inte betalar ut?

Hello,

I checked the latest user reviews and found pretty much the same situations:

"I decided to withdraw a mere $100 to test the withdrawal system. (Being slightly ahead compared my deposits)

After several days I requested and update on the progress of the withdrawal. I was met with vague indifference and told to be patient.

Again I tried yesterday at the 2 week mark and again met with vague indifference and excuses. I believe this company is phoney. And don't believe you should use it."

However, giving the complaint team a chance to help you out is still a good call, I say. Try not to worry just yet. 🙏 User reviews are not regularly updated by its creators, so let's focus on the present.

Tack. Detta är alltid helt enkelt tveksamt

Det roliga är att de fortfarande skickar mejl till mig och säger att du har ett högt saldo bla bla jag har väntat på pengarna sedan 16 mars det är så tråkigt

Men när jag mailar deras support och ekonomiavdelning och frågar vad som händer med mina pengar står det att mejlet behandlas men jag får inget svar

Those promotional emails are usually automated ones that the casino sends to its players, you know.

I just hope that the casino will communicate with our team when the time comes.

Let's wait and see how it will all go.