Hej, idag skrev jag igen på morgonen med onlinechatten och de skrev till mig att vänta till slutet av dagen, att de jobbar på att dra sig ur kontraktet. Att jag får 100% av pengarna.
Men ingenting händer. Jag tog också bilder på skärmsidorna.
De skrev att jag inte behöver ha kontot verifierat. Jag spelade utan bonus.
God morgon...jag gjorde istället ett uttag på 311fr från 2024-04-25...Jag kontaktar dem varje dag i onlinechatten och de säger alltid till mig att man måste vänta och ha tålamod...många dagar har gått och fortfarande ingen nyhet om UTTAGSBEHANDLING....Jag är mer än desperat nu!...Jag vill också påpeka att jag redan har gjort 3 uttag med den här röran men jag förstår inte nu varför de gör det så här...kan du snälla hjälpa mig...jag är desperat och jag vet inte vad jag ska göra längre
Hej, idag skrev jag igen på morgonen med onlinechatten och de skrev till mig att vänta till slutet av dagen, att de jobbar på att dra sig ur kontraktet. Att jag får 100% av pengarna.
Men ingenting händer. Jag tog också bilder på skärmsidorna.
De skrev att jag inte behöver ha kontot verifierat. Jag spelade utan bonus.
Visst, tack så mycket för ditt svar.
Men vad betyder det att de arbetar med att dra sig ur avtalet, tack? från vilken specifikt? Kasinot upprepar samma sak om och om igen, så jag skulle seriöst fundera på att lämna in ett klagomål, så om du är intresserad av mitt tidigare svar har jag lagt upp en länk där du kan lämna in ett.
Det är bra att du har några skärmdumpar och om du behöver dem skulle du använda dem i klagomålet.
Jag tror att det vore det mest förnuftiga steget, eftersom man inte kan fortsätta gå vidare.
God morgon...jag gjorde istället ett uttag på 311fr från 2024-04-25...Jag kontaktar dem varje dag i onlinechatten och de säger alltid till mig att man måste vänta och ha tålamod...många dagar har gått och fortfarande ingen nyhet om UTTAGSBEHANDLING....Jag är mer än desperat nu!...Jag vill också påpeka att jag redan har gjort 3 uttag med den här röran men jag förstår inte nu varför de gör det så här...kan du snälla hjälpa mig...jag är desperat och jag vet inte vad jag ska göra längre
Hi, I can see that he is in a similar situation as the player in front of you, and I don't envy you for that. We give the casinos 14 days to resolve the withdrawal, but I still see that you've already filed a complaint.
Did the casino not tell you why it is taking longer than usual ? It would be good if the casino itself would comment on these cases, because just telling you to be patient is probably not enough.
You haven't had any update since Friday ?
Hi, I can see that he is in a similar situation as the player in front of you, and I don't envy you for that. We give the casinos 14 days to resolve the withdrawal, but I still see that you've already filed a complaint.
Did the casino not tell you why it is taking longer than usual ? It would be good if the casino itself would comment on these cases, because just telling you to be patient is probably not enough.
You haven't had any update since Friday ?
God morgon... praktiskt taget på lördagskvällen kontaktade jag chatten för sista gången.. och nu svarar de med enkel KOPIERA OCH KLISTRA, säger att ha tålamod och att uttaget nästan är i slutet av behandlingen... men ingenting är flytta!... kort sagt, ingen anledning till allt detta
I won 750AUD on Crownplay Casino over 2 months ago, I went to withdraw the funds to my account then found I could no longer access my account due to verification requirement, I sent the required documents to the email provided but haven’t heard anything since, I contact the 24/7 customer support but they are no help at all
What should I do, is it just a scam and I should give up or keep waiting ?
In this case, I would really recommend filing a complaint here with our team. It is really a long time to wait for the verification and I am sure our team will do their best to help you out. Please follow this link whenever you decide to submit a complaint, and let us know if you need any assistance with that.
God morgon... praktiskt taget på lördagskvällen kontaktade jag chatten för sista gången.. och nu svarar de med enkel KOPIERA OCH KLISTRA, säger att ha tålamod och att uttaget nästan är i slutet av behandlingen... men ingenting är flytta!... kort sagt, ingen anledning till allt detta
It would be great to see their progress soon. Based on the fact I found in your complaint, previous payments took some time, yet they made it through eventually. To me, it sounds like the casino is experiencing some sort of delay. Of course, using copy/paste responses is not pretty friendly or useful, but casino employees usually use this approach when they wait for further updates. 🤷♀️
Let's hope for the best!
God morgon...jag kan bekräfta att 311fr-vinsterna kom till mitt bankkonto idag...jag skulle säga 11/12 dagar sedan jag gjorde uttaget
Thank you for this great update. It is really good that you received the money even though it took a little bit longer than you would have liked, right? Are you going to stay with this casino now? What do you reckon?
God morgon... ja jag skulle säga lite besviken på uttagstiderna annars gillar jag verkligen casinot
If you'd like to share your experience, please follow this link where you can write your review for this casino. It could really help others.😉
Hi all,
Recently signed up to crownplay and had a bit of a win, have looked through the comments and seen how slow it can be to be paid out which is a bit dissapointing..
But just looking to see if many people from australia have withdrawn?
If so when entering your bank details
It asks for a clearing number, would this be my banks swift code?
And a Iban or bank code, would that be my bsb and account number together?
Thanks in advance
Hey Jakb
Clearing number is your bsb and account is your account number, Max withdrawal is $750 here...I stopped playing here once I got my money...but I religiously play at Woo casino and casino Chan as they allow Aussies to play pragmatic slots...super fast withdrawals..don't put any more of your money into this place..that's just my opinion.
Awesome i wasnt sure on that when i asked the bank they said it would useually go together, so good to hear from somebody thats done it and it worked...
Just curious as to how long it took to get your money?
And yess i wont be putting anything else in until my moneys cleared at a minimum
My withdrawal took 14days, too long for me, I don't have the patience for that lol hopefully you get your money sooner, rather than later, but as you can see from this thread, you'll be joining us with that wait😂
sorry to be a pain but i was speaking to my bank and they said you would need the swift code in there for an overseas transfer..?
But your saying where the clearing number was you used your bsb and where it says IBAN or bank you used your account number? Cheers
No you don't need a swift code, I don't know where the bank got their info lol but I've made withdrawals at multiple casinos with the same layout for bank transfers and not once did I enter a swift code.
Just enter it like I told you and submit it...did it not work when you tried?
Bank name: e.g COMMONWEALTH BANK
Clearing #: 062948
Iban or bank: 12345678
Account holder: your name
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
