Jag är ledsen för det här problemet du har på just detta casino, tyvärr, som du kan läsa i den här tråden är du inte ensam i denna situation. Licensmyndigheten, i fallet med 7Bets.io 👈, som är Costa Rica, är inte alls lyhörd när det kommer till spelares klagomål, vilket gör det ännu svårare för vårt klagomålsteam att hjälpa spelare med deras ärenden.
Har de förklarat för dig vad de exakt menade med att dina dokument är falska? Var det här problemet löst, eller är det faktiskt fortfarande kvar, undrar jag?
Om du känner att du behöver hjälp av vårt klagomålsteam, här är länken 👈, där du kan skicka in ett klagomål, så att vårt team kan försöka hjälpa dig och få allt detta löst. Förhoppningsvis kommer de att kunna kommunicera med casinot och få svar på några frågor angående denna fråga. Om casinot samarbetar tas inte licensmyndigheten in i ärendet, vad kan vara bra här.
Låt oss veta vad ditt nästa steg blir, vi väntar på ditt svar.
I'm sorry about this issue you are having at this particular casino, unfortunately, as you can read in this thread you are not alone in this situation. The licensing authority, in case of 7Bets.io 👈, which is Costa Rica, is not responsive at all, when it comes to players complaints, which makes it even more difficult for our complaint team to help players with their cases.
Have they explained to you, what did they exactly mean, by saying your documents are fake? Was this issue resolved, or is it actually still pending, I wonder?
If you feel, you need help of our complaint team, here is the link 👈, where you can submit a complaint, so our team could try to help you out and get all this resolved. Hopefully they will be able to communicate with the casino and get answers to some questions regarding this issue. If the casino cooperates, licensing authority is not taken into the case, what could be a good thing here.
Please let us know, what your next step will be, we'll be waiting for your response.
Automatiskt översatt: