7Bets.io Casino – generell diskussion

Detta är ett systercasino till winsmania. Jag har för närvarande ett uttag på 700 euro. Med tanke på att denna webbplats är mycket mindre känd än Winsmania tvivlar jag på att de kommer att låta mig få tillgång till dessa pengar. På winsmania har ett av mina uttag avbrutits 9 gånger och jag förväntar mig inget annorlunda här. Kanske måste lämna in ett klagomål mot dem som jag har mot winsmania. Har också märkt att supportteamet är exakt likadant på varje webbplats, vilket betyder att de sannolikt inte kommer att lösa någonting. De har bekvämt sett till att hela mitt konto är verifierat förutom ett segment och detta kommer tydligen att ta 3-5 dagar men jag är säker på att det kommer att ta mycket längre tid än så här. Jag vet inte lagligheten av hur dessa kasinon fungerar men det är svårt att tro att det de gör är lagligt. Ignorerar kunder och verkar göra vad som helst för att hindra kunderna från att få sina pengar. Jag hoppas att detta kan ändras.

Jag förstår att samma support eller andra avdelningar verkligen gör det enkelt att anta samma handlingssätt för båda webbplatserna.

På tal om laglighet, men varför spelar du på kasinon utanför UKGC:s räckhåll?

Jag slår vad om att du skulle vara mycket bättre skyddad i deras jurisdiktion.

På ett eller annat sätt, låt oss hoppas att ett nytt klagomål inte behövs!

Jag sa bara till dem att avbryta ett uttag på denna sida (7bets.io) och supportpersonalen avbröt det på winsmania istället haha. Han lovade mig att mitt uttag skulle behandlas "mycket snart" på grund av detta misstag, men jag har lärt mig att inte tro på vad stödpersonalen säger. Jag har ärligt talat hört det ungefär 10 gånger vid det här laget och fortfarande samma resultat. Jag spelar på dessa kasinon eftersom jag registrerade mig på GameStop och det här är de enda kasinon jag kan hitta. Jag har slutat nu och vill bara få mina pengar så att jag kan gå vidare med mitt liv.

precis som jag förväntade mig. Avvisat ännu en gång?

Hallå. Det låter verkligen oprofessionellt från supporten måste jag säga. Jag är inte alls förvånad över din position, att jag inte litar på dem. Förhoppningsvis kommer de att kunna åtgärda det misstaget.

"Jag har slutat nu och vill bara få mina pengar så att jag kan gå vidare med mitt liv." – Det här låter som det bästa du kan göra just nu, och jag tror verkligen att du kan göra det, om du har viljan i dig 🙂.

Har du åtminstone fått någon förklaring om orsaken från deras stöd?

Nej de ignorerade mig helt igår när de väl visste att det var jag

Detta händer mig varje gång jag ifrågasätter mitt uttag, de kommer på livechatt så fort jag ger mitt användarnamn ignorerar de dig

De har precis begränsat mina uttag på mitt konto till att bara binda, vilket jag tycker är löjligt med tanke på att alla mina insättningar gjordes med mitt kort. Kan inte ens komma fram till dem för att få ett svar eftersom de ignorerar mig varje gång de inser att det är jag.

de gjorde samma sak mot mig också, berättade för mig att jag hade försökt ta ut många gånger, avbröt banköverföringen i 48 timmar vilket faktiskt blev till 4 dagar, jag lyckades få tillbaka det, gjorde ett nytt uttag…..Avvisades som vanligt . Även om de lovade att det skulle behandlas till 100 % denna gång

Samma med mig. Vann 800€ för 7 dagar sedan. Suger. Det är troligen samma killar som Ninbet och Winsmania. Idag borde jag kunna ta ut, eftersom "konto verifierat", får se. Jag tror inte att jag kommer att få pengarna.

Jag tycker att Casino.guru borde zombie alla dessa casinon, de borde göra det omedelbart.

Sajten är fantastisk, med många slots, sportsbook och till och med poker. Men dessa webbplatser är bara för att ta folks pengar. Mycket snyggt förberedd bluff dock, mycket jobb. Layouten på sajten är densamma som 21.com eller liknande.

De måste åtminstone betala sina driftskostnader för spelautomatleverantörer, sportsbookers och pokerprogramvaruleverantörer, jag undrar hur lönsamt bluffen är för dessa killar.

De kan göra en exit-bluff genom att öppna nya sajter och samla in insättningar. Jag undrar vem som kunde stoppa dessa killar från att ta spelarnas pengar.

redigera.. Inte säker på vad som händer ärligt talat.. Varför skulle de göra allt detta bara för att inte betala någon? Jag menar att de har 60+ spelautomater och andra typer av hasardspel, jämfört med andra rent scamwise grundade kasinon, detta skiljer sig på många sätt. Det finns inget riktigt lockbete som tyder på att du inte får betalt om du vinner.

Kasinoguru

Låt oss bara fundera lite här .. du har 5+ personer från Storbritannien som inte kan dra sig tillbaka och samlar ihop det över £10k

Jag vill inte höra dumma kommentarer om hur mycket tid vi behöver för att ge dem.

Fråga 1

Hur får vi tillbaka våra pengar?

fråga 2

Vad gör du åt det? Föreslå att du ger dem sämsta möjliga betyg

Jag har personligen pratat med advokaterna som införlivade dem.

Trustpilot kommer att ta bort dem förhoppningsvis bara i väntan på ett slutgiltigt beslut

Fråga 3

Vad är nästa steg - du behöver hjälpa till att få tillbaka alla våra pengar! Jag bryr mig inte ens om mina vinster, jag vill bara ha tillbaka min insättning! £1 387 (vinster £2000)

Snälla hjälp mig och alla andra

Du är perfekt och allt är helt skrämmande!

Samma har hänt mig under de senaste 3 veckorna!

Jag har kontaktat många människor

Storbritanniens polis

Bank - kommer att försöka återbetala med en polisanmälan Revolut

Trustpilot

Advokater som införlivade dem

Casino Guru

Går ingenstans men jag kommer inte ge upp det här!! Aldrig!

Vill inte ha mina vinster bara de £1 387 jag satte in!

Få namnet på medarbetare är planen idag!

Är det någon som känner till spelkommissionen som godkände detta företag?

all hjälp skulle uppskattas

Det är bara ett företag som är registrerat i Costa rica, även om det. De har ingen spelprovision i costa rica.

Jag satte bara in 25€. De 1300 £ låter som allvarligt brott. Att stjäla dina pengar.

När du har satt in pengarna på ditt spelkonto är de borta.

Du har inget hopp... Det finns en sak som kan ge dig hopp. Och det är om de har kortsiktiga likvidationsproblem, pengar. De kanske väntar på något och sedan betalar. Eller något skummare, som att vänta på att någon ska förlora mycket.

Trustpilot är det största jävla skämtet. De kräver många bevis när de ger något företag negativt omdöme, som bevis på foton och sånt, de tar bort recensionen om du inte ger dem bevis. Men om man säger något snällt om något företag så kräver de ingenting.

Ninbet i trustpilot är full av "i love ninbet, super nice". Dessa killar gör freespins för recensionsgrejer

Som du kan se i recensionen - det är Costa Rica.

Jag är ledsen att säga det, men det kanske vore klokare att bara spela på UKGC-kasinon. Som jag är säker på att du vet ger ett sådant beslut en viss nivå av säkerhet för spelaren. Om något orättvist händer i det UKGC-licensierade kasinot är du mycket bättre skyddad direkt enligt lag. Å andra sidan är en costaricansk licens ingenting värd. Ingen validator och ingen plats för spelarnas klagomål.

Jag föreslår att du kontrollerar licensen innan du bestämmer dig för att spela. Återigen, spelare från ditt land är mycket säkrare någon annanstans; snälla överväg det. 🙏

Hallå där.

Jag ska försöka svara på dina frågor ordentligt, men jag skulle vilja att du inser att detta bara är ett forum, en plats för kommunikation, inte en plats för direkta lösningar, i det här fallet.

Men låt oss börja från toppen:

"Låt oss bara tänka lite här... du har 5+ personer från Storbritannien som inte kan dra sig tillbaka och samlar ihop det över £10k

Jag vill inte höra dumma kommentarer om hur mycket tid vi behöver för att ge dem."

Jag är förvånad över hur många brittiska spelare som fortsätter att spela på oreglerade kasinon, ändå kan sådan information tjäna andra i denna grupp som kanske föredrar att läsa istället för att skriva. Så tack för sammanfattningen.

Även om jag ärligt talat kommer att göra dig besviken, kräver en möjlig lösning verkligen tid, eftersom huvudverktyget för alla lösningar är dialog, eller snarare diskussion, vanligtvis hanterad genom klagomål.

Vilket får mig till huvudpunkten:

Fråga 1

Hur får vi tillbaka våra pengar?

fråga 2

Vad gör du åt det? Föreslå att du ger dem sämsta möjliga betyg

Fråga 3

Vad är nästa steg - du behöver hjälpa till att få tillbaka alla våra pengar! Jag bryr mig inte ens om mina vinster, jag vill bara ha tillbaka min insättning! £1 387 (vinster £2000)

Meriten är densamma för alla tre frågorna: Såvida inte klagomålet avslutas, finns det inga konsekvenser tillgängliga. Jag skulle säga att det är vettigt. Du förstår, att få dina pengar är en del av klagomålsprocessen, genom vilken teamet undersöker kasinots steg. I slutet av denna väg ligger både möjliga lösningar eller konsekvenser. Jag slår vad om att du inte har sett den här artikeln, har du?

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences 👈

Hur länge?

"Tiden som går mellan att lämna in ett klagomål och att klagomålet stängs varierar mycket. De klagomål som behandlas snabbast är de som går att lösa utan att casinot involveras eller de som avvisas för att casinot inte har gjort något fel. Andra klagomål är dock , kan vara mycket tidskrävande."

Konsekvenser?

"Om klagomålet är berättigat och vi inte kan lösa det, stängs det och kategoriseras som "olöst". Detta händer när kasinot antingen inte svarar oss eller vägrar att göra vad vi anser vara rättvist i den specifika situationen. Du kommer inte att få ditt önskade resultat men klagomålet kommer att sparas i vårt system, casinot kommer att straffas med ett lägre betyg från oss och vår recension av casinot kommer att varna andra spelare om vad som hände. Dessutom, om casinot vill för att förbättra sitt betyg i framtiden kommer den att tvingas ta itu med klagomålet, så det finns en chans att ditt klagomål kommer att lösas vid ett senare tillfälle."

Det låter kanske dumt att citera allmänna guider här, men svaren och förklaringarna finns där, och eftersom alla våra team följer dessa riktlinjer kan jag försäkra dig om att sådan information passar.

Nästa detalj: Många spelare säger hela tiden att vi måste svartlista kasinon. Det gör vi inte. Vi föredrar att visa hela bilden för varje spelare som är klok nog att leta efter detaljer. informera istället för att gömma dig, om du vill.

Med allt sagt, jag är ledsen att ni alla måste gå igenom detta, men jag är också säker på att våra specialister längtar efter snabb upplösning för spelare. Som jag är säker på att du nu förstår tar det bara tid och samarbete från casinots sida.

Inget vi kan påskynda här på forumet, förhoppningsvis är detta nu förklarat.

Låt oss koncentrera oss på alla dessa klagomål som, beroende på hur de blir, kan resultera i en minskning av kasinots säkerhetsindex. 🙏

Kadka, det är sant... Men du borde verkligen ta reda på om casinot ens är ett riktigt casino. Vad jag menar, du kan inte ge "under genomsnittet" betyg till vissa kasinon, det är ingen avsikt att ens betala spelare.

Du kunde ha kollat upp deras systersajter på din plattform (ninbet och winsmania) och insett att de här killarna inte mår bra, istället har du lagt till ytterligare en av deras sajter, dra spelare att spela och varnade inte spelarna ändå.

Det finns riktigt bra casinon som fungerar korrekt som ligger under betyget "under genomsnittet" här.

Men casino.guru är mycket bättre än någon annan affiliate-drag-sajt som bara marknadsför sajter där de får mest provision, till och med ljuger om casinot. Så kan verkligen inte klaga på guru policy.