7Bets.io Casino recension

En österrikisk spelare hade väntat i över en vecka på att onlinekasinot skulle slutföra KYC-verifieringsprocessen. Spelaren var misstänksam mot kasinots praxis. Spelaren hade tillhandahållit alla begärda dokument, inklusive ett pass, hushållsfaktura, selfie och foto av sitt kreditkort. Däremot hade kasinot upprepade gånger avbrutit deras uttagsbegäranden utan förklaring. Kasinot svarade inte på våra förfrågningar angående spelarens problem. Följaktligen markerade vi klagomålet som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt. Trots våra ansträngningar hade bristen på samarbete från kasinot lett till en otillfredsställande lösning för spelaren. Klagomålet avslutades som olöst.

Spelaren från Storbritannien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren hade satt in £300 och vunnit £1 000 genom sportspel. Men hans uttagsbegäranden hade konsekvent avvisats av kasinot med hänvisning till långa uttagsköer. Kasinot hade också föreslagit att han skulle försöka ta ut ett mindre belopp, men även detta försök förblev väntande. Trots att han hade ett helt verifierat konto hade spelaren inte lyckats ta ut några vinster. Kasinot hade inte svarat på våra förfrågningar angående frågan. Därför markerade vi klagomålet som "olöst", vilket skulle påverka kasinots betyg negativt. Vi hade tipsat spelaren om att välja kasinon baserat på deras recensioner och betyg i framtiden.

Spelaren från Finland kämpade för att få sitt konto stängt av kasinot trots hennes rapporterade spelproblem. Hon hade ådragit sig betydande förluster och kasinot hade blockerat henne från sina andra plattformar. Trots hennes flera försök att kontakta kasinot fick hon inget svar. Vi försökte medla situationen genom att nå ut till casinot, men tyvärr svarade inte casinot på våra förfrågningar heller. Följaktligen var vi tvungna att stänga klagomålet som "olöst", vilket påverkade kasinots säkerhetsindex på vår webbplats negativt.

Spelaren från Finland hade vunnit 800€ på ett onlinecasino, men hans konto hade förblivit overifierat en vecka senare trots flera försäkringar från kasinot. Spelaren hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument för verifiering, inklusive hans pass, kontoutdrag och elräkning. Han hade dock ställts inför ständiga avslag på uttag och förändringar i uttagsmetoder från kasinot. Spelaren hade också hävdat att han anklagades för att spela ett förbjudet spel, vilket inte var listat som sådant i kasinots villkor. Trots vårt lags ansträngningar att lösa problemet och förlänga klagomålets lösningstidslinje, hade spelaren begärt att avsluta klagomålet. Vi hade respekterat hans beslut och avslutat klagomålet som avvisat.

Spelaren från Storbritannien hade rapporterat ett problem med upprepade avslag på uttag och kontoblockering på ett onlinekasino. Han hade ett saldo på £570 och hade gjort flera försök att ta ut detta belopp. Trots att han hade ett helt verifierat konto, blev spelarens begäranden om uttag avvisad och han hade blockerats från att komma åt kasinots livechattfunktion. Klagomålsteamet hade försökt få mer insikt i frågan, men spelarens svar var inte tillräckliga för att lösa problemet. Klagomålet avslogs så småningom på grund av spelarens bristande svar på ytterligare förfrågningar.

Spelaren från Storbritannien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte tagits emot. Spelarens konto var helt verifierat och de hade försökt göra uttag flera gånger, men kasinot hade upprepade gånger avbrutit deras uttag. Trots många försök att kontakta kasinot hade spelaren inte fått något svar. Vi försökte kontakta kasinot på uppdrag av spelaren, men kasinot svarade inte. Därför hade klagomålet markerats som "olöst".

Spelaren från Storbritannien hade vunnit £1 561 men kämpade med upprepade avslag på uttag även efter fullständig verifiering. Kontakten med casinot hade inte löst problemet, och möjligheten till banköverföring hade tagits bort från spelarens konto. Spelaren hade tillhandahållit all nödvändig information och vi hade försökt medla frågan genom att bjuda in kasinot att delta i diskussionen. Trots att tidsfristen för att lösa klagomålet förlängdes två gånger, svarade inte kasinot. Som ett resultat var vi tvungna att stänga klagomålet som "olöst", vilket kunde ha negativt påverkat kasinots säkerhetsindex på vår webbplats.

Spelaren från Storbritannien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren rapporterade att kasinot hade lovat att återbetala alla hennes insättningar. Efter vårt teams ingripande bekräftade spelaren att hon inte hade fått uttaget, men casinot hade återbetalat alla hennes insättningar. Spelaren ansåg att klagomålet var löst.

Spelaren från Storbritannien hade kämpat för att ta ut ett saldo på över 2700 från 7bets casino. Trots att hennes konto hade verifierats hävdade kasinot att en obligatorisk selfie med ID saknades. Spelaren hade känt sig ignorerad av kasinots support och trodde att fördröjningstaktik hade använts. Hon märkte också att hennes saldo hade tagits bort utan förklaring efter att hennes konto verifierats. Kasinot hävdade att hennes vinster hade konfiskerats för att hon hade spelat ett "förbjudet" spel med bonusmedel. Vi kontaktade casinot för ytterligare förtydligande och rekommenderade att de skulle betala ut de omtvistade vinsterna, i värsta fall drar vi endast av vinsterna i det begränsade spelet. Däremot kunde kasinot inte förse oss med relevant information eller ompröva sitt ursprungliga beslut ens inom extra tidsramar som de fick, vilket tvingade oss att avsluta klagomålet som "olöst".

Spelaren från Tyskland hade upplevt KYC-problem på kasinot där han hade vunnit €3 300. Efter att ha satt in kryptovaluta och omsatt bonusen hade han blivit ombedd att verifiera sitt konto, vilket förblev obekräftat efter 3 dagar. Spelarens dokument hade först avvisats av kasinot, vilket fick klagomålsteamet att ingripa. Kasinot hävdade då att spelaren hade satsat på ett begränsat spel, men gick med på att inte ogiltigförklara hans vinster. Efter en detaljerad genomgång av bevisen från spelaren och kasinot, hade klagomålsteamet ställt sig bakom kasinots beslut. Spelaren hade accepterat beslutet och gick med på att uppfylla de återstående omsättningskraven för att göra anspråk på sina vinster. Klagomålet hade då markerats som löst.