Jag håller med dig om att om casinot var medvetet om något problem, vare sig det är begränsad betalningsleverantör eller alternativ, är det rättvisa tillvägagångssättet att alltid informera spelarna och föreslå lösningar.
Därför tror jag att det är avgörande att klagomålet går till den punkt där klagomålshanteraren åtminstone begär en förklaring från kasinorepresentanten.
Ännu kan vi bara spekulera i vad de har gjort och varför. Men det vore inte den bästa idén om du frågar mig.
Om jag inte har fel så var detta din första helt dåliga upplevelse, vilket förvånar mig. Förhoppningsvis kommer klagomålet åtminstone hjälpa dig att få någon form av lösning!
I agree with you that if the casino was aware of any issue, be it restricted payment provider or option, the fair approach is to always inform the players and suggest solutions.
Therefore, I believe it's crucial for the complaint to advance to the point where the complaint handler, at the very least, requests an explanation from the casino representative.
Just yet, we may only speculate on what they have been doing and why. But that would not be the best idea, if you ask me.
If I am not mistaken, this was your first completely bad experience, which astounds me. Hopefully, the complaint will at least assist you in obtaining some sort of resolution!
Automatiskt översatt: