1win Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till 1win Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

God kväll,

Jag är från Spanien, jag försöker ta ut mina pengar på en vinst, så jag har varit 4 månader och det är omöjligt. Jag försöker men de avvisar operationen. Kontakta den tekniska tjänsten skicka dokumenten de frågade mig och ingenting. Har någon från Spanien låtit dig ta ut pengar? Jag behöver hjälp eller hur man rapporterar dem.

Tack

I'm sorry you made such a poor choice... I would not much hesitate to say that after 4 months your chance is gone for good. This casino operates under curacao licence, so you may start there. Or you can submit a complaint here: https://casino.guru/complaints so the others may see what you've been through, at least.

Are you still in touch with the casino, please?

Im not op, but my complaint is similar. I deposited 20 euros 3 days ago. Deposited with debit card, easiest thing ever, super fast.

I made quite a lot of money with those 20 euros, but now withdrawing the winnings is impossible. The website allows me to withdraw the money choosing from 3 methods. Card, crypto or "Perfect Money".

Every card attempt is rejected shortly after, no justification whatsoever. Crypto wallets don't seem to work as well, so I am now trying to use perfect money. I read a complaint about 1win on here referring the perfect money bank, he ended up paying like 120 euros in commission.

Talked to support multiple times, they are useless, if there is actually any support and not some automatic bot responses. Their say on this whole thing was "keep trying, change method". Withdraws take up to 48 hours bla bla bla. Awful support really.

I have submited a complaint already, just leaving this post here so people know what they are getting themselves into.

If i ever get to withdraw my winnings, will come back to this post and give an update on my situation, but doesn't change the shady experience I had with this casino.

Hello, thank you for the explanation and sharing. It all makes a bad picture. Our team will investigate further, however. Hopefully, the casino will cooperate, it's always a crucial part of any complaints.

Hej, jag kan berätta att 1 vinst är en av de mest bedragare i världen just nu, jag ska förklara på kort sikt vad som hände, när jag spelade kom jag till 100k, jag laddade mycket pengar och jag hade tur tillräckligt för att komma fram till 100k, problemet är att därifrån kunde jag inte längre ladda ner pengarna, en nervositet hos operatörerna som hela tiden sa till mig försök igen, försök igen, försök igen, men ingenting, nu har jag nått den högsta summan besvikelse och förtvivlan, så jag bestämmer mig för att spela dem igen, och jag kommer till 500k, en siffra som aldrig nåtts förrän nu, det verkliga problemet är att redan genom att inte göra ett uttag sa jag, fan nu, hur fan gör jag? , och nej mina herrar, efter 2 dagars väntan på kontakt med mera stänger de mitt konto, ni kan inte föreställa er hur många e-postmeddelanden, och hur många gånger jag var tvungen att skriva till sajten, jag grät och trodde att alla dessa pengar vann, och inte för att kunna ta ut dem, men speciellt när de stängde mitt konto, därifrån föll världen över mig, jag försökte på alla sätt i världen, men ingenting får mig ett mail med skrivet, vi kollade ditt konto, och där är det en överträdelse eller något olagligt, jag ville verkligen äta dem, jag skickade mina dokument, med ansikte också, alla kreditkort som jag fyller på mitt konto, och de säger till mig att jag spelar olagligt, jag visste att jag borde för att fylla på en massa pengar där och sedan komma fram till ett mycket stort saldo, spelade jag, och jag spelar det fortfarande på italienska sajter, och kom sedan fram till att jag skickade ett nytt e-postmeddelande med en enorm besvikelse, för att tro att jag kände riktigt dåligt, alla pengar vann lagligt, försvann på 2 dagar, blev verkligen galna och första gången detta händer i 10 års spel, de andra sajterna har aldrig haft några problem, jag ber dig att vara försiktig och aldrig hända jag hoppas det i min situation, lämnad utan en jag har ett gnutta hopp, jag har bara ett sista mail att skicka och se om jag kan återställa det

Hej alla, jag har försökt ta ut från 1win sedan 8 mars, jag laddade 300 euro med ett krediterat visum direkt jag kom till 2100 och försökte förtvätta dem med samma kort men de återvände till mitt konto och operationen avbröts sedan försökte jag med kryptokonto 3 uttag på 700, bara 1 lyckades de andra två avbröts igen och saldot återgick till kontot, nu har jag nått 12 tusen på kontot jag har försökt ta ut på alla möjliga sätt jag har mer än 10 uttag väntande (eftersom det finns ett tak för uttagstransaktion) nu avbryter de dem inte ens längre, riktigt löjlig livechatt alltid samma svar, via e-post svarade de till mig i början och sa till mig att vara säker på att allt var löst att kontot inte hade några problem nu svarar de inte ens på mejl längre, var försiktig, jag uppdaterar om det blir några implikationer

Hello,

I checked recently submitted complaints and only to find out that there are currently 9 open cases. Most of those concerning payment, I'm afraid.

Generally speaking, if a player manages to win a huge sum, it means a deeper, more time-consuming verification process, plus additional security checks. Due to these checks, the player's account may be blocked.

As far as I understand, you already passed this verification and placed 10 withdrawals due to the limits - now in pending status?

The casino suddenly stopped responding. Am I correct?

hej, casinot svarar mig bara i livechatt men alltid med de vanliga svaren till kontakt via e-post att de inte kan veta dessa saker, de har inte svarat via e-post på 3 dagar. Uttagen avbröts tidigare och pengarna återfördes till kontot nu förblir uttagen istället i väntande läge Jag har 10 uttag på 700 euro i väntande tillstånd ett av 1000 i väntande läge och 4000 på kontot för tillfället. Jag kunde bara göra ett uttag på 700 euro den 8 mars därifrån allt detta hände mig. Vi hoppas att allt kommer att lösas också eftersom denna sida också annonseras av streamers

Hello alexx28,

In this situation, I would say that they may be working on it if all of those withdrawals are pending now. It's quite an amount in total, so it may take more time to proceed. If you feel that something is wrong., feel free to submit a complaint.

What do you think about it?

Hej Radka,

Jag ska försöka vänta ytterligare 7 dagar i hopp om att det tar längre tid, annars kommer jag att lämna in ett klagomål senare

Hi alexx28,

ok - sounds reasonable.

In case something happens let us know, please. 🙂

1 vinst usel sida Jag har försökt få tillbaka pengar i mer än 10 dagar de tar inte ut inte rekommenderas aldrig spela

Jag är placerad i samma situation som du, kunde du dra tillbaka dem?

nej ännu ingenting de upprepar alltid samma saker i chatlive och via mail svarar de inte skit

Hello,

what did the casino tell you about the delay, please?

Are you in contact with their support, at the moment?

Hello,

I can see that Villiam invited the casino to join the complaint. Let's see what we learn.

tack, ni var de enda som försökte hjälpa mig, låt oss se vad de säger och om de kommer för att prata.

Hello 5 days ago I put 700 euro on 1win to go up to 1300 then withdraw I received my withdrawal, then I redeposited 1600 and I went up to 5000 euro since I can no longer withdraw my money, they refused withdrawals so I started again and now it's pending without moving, the live chat always answers me to contact 1win by email but they don't answer me by email and it's still pending since 72 hours soon, is there a solution?

Hello,

why do you think you can no longer withdraw your money, please?

Did the casino provide you with any explanation?

If you think anything is wrong, you can submit a complaint here.