HemKlagomålYabby Casino - Spelaren anklagar kasinot för att manipulera spelets prestanda.

Yabby Casino - Spelaren anklagar kasinot för att manipulera spelets prestanda.

Automatiskt översatt:

Belopp: 6 000 $

Yabby Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-10-10 | Ärende avslutat : 2023-11-08
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Otillräckliga bevis från spelaren

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Colorado hade uttryckt oro över hur rättvisa kasinots spel är. Han hade märkt ett mönster där han tenderade att vinna stora belopp under gratissnurr, som hade en begränsad utbetalningsgräns, men som konsekvent förlorade vid vanliga insättningar. Spelaren trodde att hans konto kunde ha manipulerats och hade hotat att vidta rättsliga åtgärder om inte en återbetalning gjordes. Vi hade dock kommunicerat till spelaren att utan konkreta bevis, såsom en fullständig spelhistorik, kunde vi inte konfrontera kasinot. Trots att spelarens tid förlängts för att lämna denna information hade vi inte fått något svar, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

I flera månader har jag uthärdat månader och månader. Jag har upplevt de oärliga och etiska sedvänjor som ditt företag begår, men jag får alltid höra att ditt spelande är rättvist och vilka lögner ni tänker på för att uppmuntra mig att göra ytterligare insättningar. Dina spel fungerar annorlunda när du använder dina gratissnurr än när du bara gör en insättning och inte är under några uttagsbegränsningar. Jag har framfört flera klagomål till dig, lita på piloten och ändå fortsätter detta beteende fortfarande. Jag har alltid känt som om mitt konto är inställt på ett automatiskt förlustläge och det är faktiskt när jag gör insättningar. Din systematiska manipulation gör det så att ni alla kan begränsa mängden pengar vi vinner eller åtminstone jag. Jag har videor som spelar hur spelet fungerar på en bonus och en bonus som inte ens spelar 0,20 cent ger vinster. Det är allt jag känner att jag vann på vilket inte är därför jag kommer till din sida och spelar och det faktum att ditt system är inställt på det sättet är äckligt. Jag ber dig att göra det rätta och ge mig tillbaka alla mina insättningar, annars förvandlas det till en rättegång. Jag har månader av bevis och recensioner som anger allt jag visste att ditt företag begick. Jag är säker på att du kommer att säga att det inte är möjligt att återbetala men ditt kasino är riggat och jag kommer att fortsätta med rättstvister. Jag kommer att avslöja er varenda plats jag kan också eftersom jag är säker på att ni har anställt skådespelare som spelar som era vinnare. Jag stängde till och med vid ett tillfälle mitt konto helt på grund av detta men jag trodde att jag hade fel men nu när jag har videobevis är det något annat. upprepade möten med ditt företags oetiska och oärliga metoder. Trots att jag är säker på rättvist spelande och lockas med vilseledande taktik för att göra ytterligare insättningar, har jag observerat tydliga variationer i spelandet mellan att använda gratissnurr och att göra vanliga insättningar utan några uttagsbegränsningar. Trots att du har registrerat flera klagomål hos ditt företag och Trustpilot, kvarstår detta beteende. Jag har konsekvent känt att mitt konto är programmerat att konsekvent förlora när jag gör insättningar. Din systematiska manipulation verkar vara utformad för att begränsa hur mycket pengar jag kan vinna, om alls. Jag har videor som tydligt visar skillnaden i spelprestanda under bonusrundor och regelbundet spel, där även obetydliga satsningar inte ger några vinster. Det här är inte den upplevelse jag söker när jag besöker din webbplats, och jag tycker att det är skrämmande att ditt system är strukturerat på ett sådant sätt. Jag ber dig att rätta till denna situation genom att återbetala alla mina insättningar; annars har jag inget annat val än att vidta rättsliga åtgärder. Jag har flera månaders bevis och recensioner som styrker anklagelserna mot ditt företag. Även om du kan hävda att återbetalningar inte är möjliga, hävdar jag bestämt att ditt kasino är riggat, och jag är beredd att fortsätta med rättstvister. Dessutom kommer jag att avslöja dina skändliga aktiviteter på alla tillgängliga plattformar, eftersom jag misstänker att du har anställt skådespelare för att porträttera fiktiva vinnare. Vid ett tillfälle stängde jag till och med mitt konto i misstro, men nu när jag har videobevis vet jag att mina första misstankar verkligen var korrekta. De hämnades också mot mig för att jag avslöjade dem på trustpilot. Jag vill bara ha pengarna tillbaka eller komma överens om det här är skandalöst

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Player007,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill dock informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som skulle vara till hjälp i vårt fall, till exempel din fullständiga spelhistorik, skicka gärna den till mig. Min email är tomas@casino.guru

Tyvärr verkar det kontraproduktivt att gå igenom timmar av videor. En logg i form av ett Excel-ark med resultaten av dina spel skulle vara mer lämpligt.

Om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Player007,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag förstår att kasinospel till stor del beror på tur, men här är grejen: det verkar som om denna tur konsekvent slår till under gratissnurren när vi är medvetna om att den maximala utbetalningsgränsen är satt till $50. Jag har haft upplevelser där jag vunnit betydande belopp, till och med tusentals dollar, under dessa gratissnurr, bara för att begränsas av taket på $50. Men när jag gör en ny insättning och behåller min optimism, är det som om systemet övergår till ett automatiskt pengarskrävande läge.


Regelbundenhet i dessa händelser kan uppfattas som mer än bara tillfälligheter, vilket får mig att ifrågasätta om det finns någon form av manipulation på gång. Jag erkänner att detta är ett kasino och tur spelar en viktig roll, men det är utmanande att ignorera mönstret av betydande vinster som sammanfaller med ögonblick då jag inte kan ta ut betydande belopp på grund av begränsningarna med gratissnurr. Omvänt är det nedslående att notera att min lycka verkar avta när jag gör enkla insättningar, vilket väcker frågor om kasinots verksamhet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag är ledsen för det nedslående svaret, men vi kommer inte att fortsätta att konfrontera kasinot utan bevis på att något orättvist pågår.

Om du råkar ha spelhistoriken så att vi kan kolla vidarebefordra den till mig på tomas@casino.guru , annars avslutar jag klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Player007,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och förfrågningar. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning och har inget annat alternativ än att avvisa detta klagomål. Spelaren kan öppna detta klagomål igen efter att ha skickat den begärda informationen till tomas@casino.guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter