Spelaren från Tyskland fick sitt konto stängt på grund av ett administrativt beslut. Eftersom det inte fanns något saldo på kontot avslutade vi klagomålet.
Automatiskt översatt:
Wazamba Casino - Spelarens konto stängdes.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
Wazamba Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt konto stängdes precis. Idag kunde jag ha ansökt om minst €200 cashback eftersom jag spelade bort över €2000 denna månad. Nu har mitt konto precis stängts med motiveringen att det är ett administrativt beslut och de kan inte berätta för mig vad jag gjorde för fel. Omöjlig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa tiller52,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.
Kan du förklara om det fanns något uttagbart saldo på ditt konto innan kontot stängdes?
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nej, det fanns inga pengar på det, avsluta sedan ärendet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, tiller52 för bekräftelsen.
På grund av ovannämnda anledning kommer detta klagomål nu att avslutas. Tack för att du förstår.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.
Automatiskt översatt:
