Spelaren från Mexiko upplever svårigheter att ta ut sina pengar. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 349,98 $
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
God dag
Jag har försökt ta ut en del av mitt saldo, jag har skickat e -post till support och begärt support via chatten i samband med att göra uttag med banköverföring eftersom det inte är specifikt för mig vad de menar med "Ange dokument -ID". Är det i förhållande till banken, min officiella legitimation? Om så är fallet, vilken information är exakt vad jag har att lägga till.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Jesús Roberto,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du blivit informerad om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Förstå att du inte har några uttag utan att verifiera ditt konto.
Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har laddat upp dokumenten som kasinot efterfrågar, ID, bankkort, samt selfies med båda, adressbevis och överföringsbevis, alla med en grön bock, det står fortfarande misslyckade betalningar.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Jesús Roberto
Ditt konto är fullständigt verifierat, vänligen begär ett uttag. Om du får ett fel under begäran, vänligen ge mig skärmdumpen.
Tack på förhand!
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Vulkan Vegas Casino -teamet, för din hjälp.
Kära Jesús Roberto ,
Begär ett uttag och håll oss uppdaterade. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Jesús Roberto, för ditt svar. Eftersom problemet kvarstår kommer jag nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag kunde dra tillbaka saldot till min fördel, jag gjorde det genom banköverföring Mexiko, lade in "ange dokument -ID" data som hänvisar till föregående del av min INE där det börjar med "IDMEX" .... Om några andra användare i Mexiko De kommer att tvivla på att det är svaret, samma dag som begäran överfördes.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Jesús Roberto!
Jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Förstår jag rätt att ditt uttag har behandlats? Har du fått dina vinster?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej alla,
Jag har kontrollerat kontot, begäran om uttag avslutades den 02.10.2021 20:19:36 (UTC) via banköverföring.
Kära Jesús Roberto, kvarstår problemet fortfarande?
Tack på förhand!
vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Uttaget har redan gjorts mellan 1 och 2 oktober, jag har redan fått vinsten, tack så mycket.
Det var genom banköverföring.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Jesús Roberto! Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock