Hej Peter,
Jag tog upp frågan för första gången i mitten av februari 2024.
Sammanfattning
Det finns flera betalningar under januari och februari
Jag för en detaljerad journal över begäran om uttag och stämmer av dem mot mitt kontoutdrag.
Jag har identifierat 2 saknade betalningar på totalt cirka 19 000,00 USD genom att helt enkelt lägga till den totala begäran som gjorts minus totala mottagna bankinsättningar = Saknat belopp.
Jag fick en detaljerad transaktionslista från thepokiesnet så att jag kunde stämma av ytterligare.
Bilagan ger detta i detalj
- Mina uttagsbegäranden
- Mitt kontoutdrag
- Pokies.net bearbetade poster
Jag har i stort sett slutfört deras arbete för dem men det har tagit över 6 veckor.
Jag har försett dem med all denna information + skärmdumpar.
De 2 saknade beloppen på $9000 vardera är markerade med rött
- 23/01 dra tillbaka begäran som de tydligen behandlade som jag inte fick som framgår av mitt utlåtande.
- 12/02 dra tillbaka begäran som de tydligen inte fått.
Jag har en finansiell bakgrund som ni kan säga.
Eventuella frågor vänligen kontakta
Anknytning
Hi Peter,
I first raised the issue around the middle of Feb 2024.
Summary
There are multiple payments over January & February
I keep a detail journal of withdrawal request & reconcile them against my bank statement.
I have identified 2 missing payments totalling approx $19,000.00 by simply adding the total request made minus total bank deposits received = Missing Amount.
I received a detailed transaction list from thepokiesnet so I could further reconcile.
The attachment provides this in detail
- My withdraw requests
- My bank statement
- The Pokies.net processed records
I have pretty much completed their work for them but it has taken over 6 weeks.
I have provided them with all this information + screenshots.
The 2 missing amounts of $9000 each are highlighted in Red
- 23/01 withdraw request which they apparently processed which I did not receive as shown on my statement.
- 12/02 withdraw request which they apparently did not receive.
I have a finance background as you can tell.
Any questions please reach out
Attachment
Automatiskt översatt: