gretche70s recensioner

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

5 månader sedanOriginalspråkÖversättning
Att spela här är roligt, utbudet av spel är stort och alla fungerar bra, utan problem. Jag har spelat utan bonus hittills, så jag har ingen erfarenhet av det. Jag har vunnit ganska mycket, men du kan bara begära ett uttag på 500 euro. Men jag har gjort det 3 gånger inom 24 timmar. Jag har redan haft 2 uttag, och de behandlades och betalades ut inom 2 dagar. Naturligtvis berodde detta bara på att mitt konto var verifierat. Nu har jag vunnit en större summa och har 3 uttag på 500 euro styck i kön och 1200 kvar på mitt spelkonto. Jag kan inte ta tillbaka dem förrän de andra har blivit godkända och utbetalda. Nåväl, låt oss se om dessa uttag behandlas lika snabbt som de två första. Annars är casinot riktigt bra

Uppdatering: Jag fick vänta 2 veckor på den första betalningen av de 3, sedan hände ingenting igen. Jag hade inget annat val än att lämna in ett klagomål, eftersom jag inte fick ett rimligt svar. Själva supporten kunde eller ville inte hjälpa och hänvisade mig till KYC-avdelningen. Tyvärr gav de bara standardsvar, alltid omväxlande. I den ena påpekade de villkoren och vilka rättigheter de har, och i den andra sa de att de skulle betala ut i sinom tid. De förnekar det, men jag är säker på att om jag inte hade lämnat in ett klagomål skulle jag fortfarande vänta på mina pengar. Se bara på diskussionerna, det var inte bara jag.
Jag hade avbrutit ett uttag och faktiskt satt in mycket mer, vilket var det största misstaget. Eftersom spelen fungerade så bra som de gjorde i början. Men sedan jag klagade har de sprungit som om de stoppades precis innan jag vann. Jag skrev till casinot om detta också, vilket de såklart förnekade, men man behöver inte vara proffs för att märka det. Jag har nu tagit en paus i 4 veckor och ska sedan se om jag verkligen spelar där igen. För mig är support väldigt viktigt på ett casino, men här är det mer än dåligt.
Läs merLäs mindre
  • Spelutbudet är mega
  • Har redan vunnit mycket
  • Uttagsgränsen är för låg
  • Livechattsvaren är korta och koncisa, som om du var irriterande om du inte förstod någonting.
  • KYC-avdelningen svarar, men de fortsätter bara att beskriva sina rättigheter för mig.
Automatiskt översatt:
Winshark Casino
4 månader sedan
Hello, Gretche70!

We would like to clarify our withdrawal policies for you. Players are allowed to place up to 3 simultaneous withdrawal requests, with a maximum amount of 500 EUR per withdrawal. This standard procedure is common across the industry, and we adhere to it as well.

Our team maintains the highest level of integrity and follows strict procedural guidelines to ensure that all transactions are processed fairly and promptly.

Please note that withdrawal requests are processed in order during the working hours of our financial department. While we strive to process withdrawals promptly, the time it takes for the funds to appear in your account depends on your bank and typically ranges from 3 to 5 business days.

We apologize if our services have not met your expectations. Our team is dedicated to providing our players with a positive experience.

We are pleased to inform you that all your withdrawal requests have been successfully completed last week.

Regarding your gaming experience, we kindly request that you reach out to our support team with more detailed information.

Thank you for your patience and understanding.

Kind regards,
Winshark Casino Representative
1 år sedanOriginalspråkÖversättning
Casino vill inte betala ut. 1. Utbetalning avbröts helt enkelt efter 4 dagar, skrev tips till mig om hur jag skulle ange vad och vilken metod jag skulle använda för att betala ut. Allt gjordes exakt likadant, men avbröts ändå. Begärde betalning igen och har inte hört något sedan dess. E-postmeddelanden ignoreras och livechatt avslutar helt enkelt konversationen.
  • Tyvärr finns det ingenting
  • Utbetalningen avbryts helt enkelt
  • E-postmeddelanden ignoreras
  • Livechatt avslutar helt enkelt konversationen
Automatiskt översatt:
1 år sedanOriginalspråkÖversättning
Som tysk kunde jag registrera mig här, sätta in och även ta ut. Spelen fungerar smidigt och supporten är supervänlig. Jag har aldrig upplevt något liknande på något annat casino. Vinsten fanns på mitt konto inom 2 dagar, och idag fick jag till och med en snabb överföring eftersom jag bara begärde utbetalningen igår kväll. Nu när det pågår diskussioner här om huruvida tyska spelare får spela här frågade jag casinot och skickade även en skärmdump av deras villkor, för det finns inget där som säger att tyskar är uteslutna. Nu har mitt konto spärrats av casinot tills saken är klarlagd.
Läs merLäs mindre
  • Spel går smidigt
  • Verifiera helt enkelt
  • Blixtsnabb utbetalning
  • Mega vänlig support
  • Ingen vet riktigt om tyska spelare får spela
Automatiskt översatt:
1 år sedanOriginalspråkÖversättning
Jag vet inte exakt hur jag ska betygsätta detta casino. Registrerade mig här för 1 vecka sedan, verifierade omedelbart mitt konto, satte in 2 gånger och förlorade. Idag satte jag in ytterligare 20 euro och vann verkligen 2000 euro med en insats på 1 euro i ett spel. På begäran i livechatten med vilka intervaller jag kan få det utbetalt. Jag fick höra 3 utbetalningar samtidigt, dvs 3 gånger 400 euro, eftersom 400 är gränsen. De frågade om jag inte fick något mail, nej det fick jag inte, heller inget mail när jag registrerade mig för att verifiera min mail. De sa åt mig att skicka fler dokument, vilket var bra för mig och det gjorde de. Men då säger de att de kommer att kontakta spelleverantören för att kolla min spelsession. Det hela tar 3-14 dagar. Jag förstår inte varför det är så, det verkar för mig som att betalningen bara försenas. Jag hade redan problem med Dozenspins, som också tillhör denna grupp, på grund av utbetalningen. Också samma problem att inga mejl kom. I livechatten fick jag höra att jag skulle ändra mina inställningar för min e-posttjänst, jag hade aldrig ändrat mina inställningar i mitt e-postkonto, jag får även mejl från alla andra casinon. Det hela är lite konstigt och det var därför jag klagade. Jag vet inte om det som händer just nu är helt lagligt. Jag har haft så höga vinster i det här spelet tidigare, på andra kasinon. Vad är det som är så konstigt med det att du måste kolla detta nu? Eller antyder jag något här? Jag vet inte, jag får se vad det blir av det. Det som också är väldigt konstigt är att jag bara kan se min spelhistorik fram till precis innan det ena spelet där jag vann de 2000 euro. Varför tror du att jag inte kan se det här spelet? För mig är allt bara negativt, förutom vinsten. Kommer jag någonsin att se pengarna?
Läs merLäs mindre
  • Spel fungerar bra och spelutbudet är tillräckligt
  • Ingen e-postkontakt möjlig
  • Uttagsgräns 400 euro
Automatiskt översatt:
AllReels Casino
1 år sedan
Dear Gretche70,

We would like to inform you that the financial department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules.

Each player can submit up to 3 active withdrawal requests at the same time.
Also in accordance with rules:
9.2 The Finance Department has the right to independently determine the payment and withdrawal conditions, as well as the maximum and minimum withdrawal amount for each procedure, which may vary depending on the withdrawal method, account status, and other possible factors affecting the withdrawal process.

The withdrawal of funds for your account was successfully made in full amount.

Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@allreels.com
We are always happy to help you.
1 år sedanOriginalspråkÖversättning
Oavsett hur mycket du sätter in har du ingen chans att vinna här. De vill inte stänga mitt konto trots flera mejl jag har skickat. Du ignoreras totalt, de vill bara ha dina pengar.
Casinot skriver till spelarna här de ska skicka ett mail till supporten? Det är verkligen löjligt, de tar inte ens upp ämnet. Det enda svaret som kommer, ärendet avslutat ?????
TILLÄGG:
Casinot svarar på recensionen att de erbjuder den bästa servicen? Att man ska skriva ett mail till supporten???? Jag har skickat flera e-postmeddelanden och bett dem att stänga mitt konto och de svarade att det var stängt. Mitt konto är fortfarande öppet.
Läs merLäs mindre
  • Ingenting! !!!!!!!!
  • Allt! !!!!!
Automatiskt översatt:
0x.bet Casino
1 år sedan
Dear Gretche70,

We are sorry that you had faced such experience on our website.
Our casino provides the best service for our players. In order to resolve any issue, we kindly ask you to send us a letter on support@0x.bet, so our team will do everything impossible to satisfy your complaint.

Thanks for your further cooperation

Kind regards
0x.Bet Team
1 år sedanOriginalspråkÖversättning
När jag frågade i chatten varför min utbetalning ännu inte hade behandlats blev svaret att kontakta kyc support. Vilket jag har gjort flera gånger, det var noll respons. E-postmeddelanden ignoreras och i livechatt vill de inte hjälpa till. Det fanns inget svar på förfrågningar om en insättningsgräns heller, även om de helt klart erbjuder det på sin sida. Fallen för ett kasino igen
TILLÄGG:
Jag hade min 1 utbetalning 2 dagar senare på mitt konto, även om jag fortfarande var tvungen att skicka ett dokument, vilket jag bara fick reda på i livechatten. Jag fick ett mail som jag aldrig fick.
Min andra betalning behandlades inte inom 24 timmar som du skriver, den var utestående i 5 dagar. Livechatt kunde eller ville inte hjälpa och e-postmeddelanden blev obesvarade.
Efter att ha begärt den andra utbetalningen gick spelen definitivt annorlunda. Enligt mig har det inget med bra eller otur att göra.
Om du har några frågor bör du kontakta support eller livechatt???????
Livechatt kan inte svara på någon fråga korrekt, du bör skicka ett e-postmeddelande. Jag har skickat FLERA mejl och har inte fått ett enda svar hittills.
Läs merLäs mindre
  • I början kunde jag vinna bra och snabbt
  • Efter den första utbetalningen gick spelen som om de var riggade
  • 2. Utbetalning De vill inte betala ut
  • Uttagsgräns 400 euro per dag
Automatiskt översatt:
Dozenspins Casino
1 år sedan
Dear Gretche70,

Thank you for sharing your gaming experience at our casino.

Please note that withdrawals are processed by the finance department within 24 hours, but withdrawal limits and the period required for this procedure may vary depending on the withdrawal method, the status of the player's account and other possible factors affecting the withdrawal process.
Each player can submit up to 3 active withdrawal requests at one time.
The withdrawal amounts and the processing period have been set according to your account status and withdrawal payment method.
Also according to rule:
9.2 The financial department has the right to independently determine the payment and withdrawal conditions, as well as the maximum and minimum withdrawal amount for each procedure, which may vary depending on the withdrawal method, account status and other possible factors affecting the withdrawal process.

In your case, you have successfully passed verification on our project and further payments will be made according to the rules of our project. The Financial Department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules.
Also note that all the games in our casino are only from the official providers, and absolutely every game result is formed on the side of the game provider. In our casino nobody can influence the course of your games.
You report that the slots didn't let you win, but at the same time you report about the withdrawal of winnings. As you can observe, in our casino you can successfully win and withdraw your winnings without any difficulty.

Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@dozenspins.com
We are always happy to help you.
1 år sedanOriginalspråkÖversättning
INSÄTTNING KREDITERAS INTE!!! Registrerad för 2 dagar sedan, insatt och så är det klart. Allt du får höra är att vänta. Problemet, som ingen verkar känna till, eskalerades till en avdelning som hanterade ärendet mycket snabbt. Vad menar de med väldigt snabbt???? Du registrerar dig och får problem direkt. Då vet du vad du kan förvänta dig när du spelar där. Kommer jag att se mina pengar igen???
  • Har inte upplevt något positivt än
  • Deposition kommer inte att krediteras
  • Support ingen hjälp
Automatiskt översatt:
1 år sedanOriginalspråkÖversättning
Än så länge tycker jag att casinot är jättebra. Från registrering, insättning, verifiering och uttag, inga krångel. Betalas ut 700 euro för 2 veckor sedan och på mitt konto inom 3 arbetsdagar. Jag har nu fått ytterligare 950 euro i utbetalningen och jag är nyfiken på om det kommer att gå så snabbt igen. Supporten är mycket vänlig och svarar snabbt. Spelen fungerar också utan problem. Det enda som inte är bra är att de inte erbjuder några bonusar förutom välkomstbonusen. Men allt som allt är det det bästa casinot jag har spelat på den senaste tiden. Andra kasinon skulle kunna ta ett exempel. Jag hoppas att det förblir positivt
Läs merLäs mindre
  • Support mycket vänlig
  • Insättning och uttag utan problem
  • Lätt att verifiera
  • Spelen går utan problem
  • Det finns bara välkomstbonusen, annars inte mer
Automatiskt översatt:
1 år sedanOriginalspråkÖversättning
Sätt in 20 euro via Volt Transfer, dessa krediterades mig inte. Supporten kan pågå i upp till 3 dagar. Det var en realtidsöverföring och drogs också direkt från mitt bankkonto.
Mycket konstigt, eftersom jag använder den här metoden på andra casinon och jag har aldrig haft några problem. Tyvärr läste jag inte recensionerna här och på andra sajter förrän efter att jag gjort insättningen, annars skulle jag inte ens ha satt in 20 euro.
Läs merLäs mindre
  • Tyvärr finns det ingenting, ingenting ingenting
  • Tyvärr ingenting, ingenting ingenting ingenting
  • Ingenting, ingenting ingenting
  • Tyvärr ingenting
  • Ingenting ingenting ingenting ingenting
  • Jag kan inte säga något positivt
  • För jag kunde inte spela
  • Insättning krediterades inte
  • ska man vänta 3 dagar på att pengarna ska bokföras????
  • kunde inte spela
  • Min insättning har försvunnit
Automatiskt översatt:
Rox Casino
1 år sedan
Hello, Gretche70! All the payment systems have their own technical issues that's why your deposit can be credited in 3 days, that's the deadline payment system set. We can't influence on the speed of crediting deposits from the payment system side. You'll get your funds in any case, no worries, please.

Best wishes,
Rox Casino!
1 år sedanOriginalspråkÖversättning
Jag betalade in med kreditkort och ville betala ut på samma sätt, vilket de också erbjuder men inte kan. Antagligen tekniska problem, men de har haft dem i månader och informerar inte sina spelare. 10 gånger försökte jag göra uttag, 10 gånger sa de åt mig att göra en ny uttagsbegäran. Tills någon slutligen sa att de hade ett tekniskt problem. De erbjöd mig då att betala ut via min iban, jag skickade alla dokument. 3 dagar senare skulle jag skicka allt igen. Jag gjorde det också. Dagen efter fick jag ett mail om att betalningen skulle behandlas inom 24 timmar. Det har gått 5 dagar nu och ingenting har hänt. De ger mig en känsla av att de inte vill betala mig mina vinster.
Läs merLäs mindre
  • Bra spel, men det är det
  • Livechatt, endast standardsvar
  • Maila, om ett mail kommer, svara bara standard
Automatiskt översatt:
CatCasino
1 år sedan
Hej. För att noggrant granska din situation, vänligen ange ditt ID som du angav i ditt personliga kasinokonto. Skriv ett brev till representanten nastasia.pa@m.catcasino.com
Visa fler recensioner (+10)
Visar 1–10 av 12 recensioner
1 2
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter