OriginalspråkÖversättning
Jag vet inte exakt hur jag ska betygsätta detta casino. Registrerade mig här för 1 vecka sedan, verifierade omedelbart mitt konto, satte in 2 gånger och förlorade. Idag satte jag in ytterligare 20 euro och vann verkligen 2000 euro med en insats på 1 euro i ett spel. På begäran i livechatten med vilka intervaller jag kan få det utbetalt. Jag fick höra 3 utbetalningar samtidigt, dvs 3 gånger 400 euro, eftersom 400 är gränsen. De frågade om jag inte fick något mail, nej det fick jag inte, heller inget mail när jag registrerade mig för att verifiera min mail. De sa åt mig att skicka fler dokument, vilket var bra för mig och det gjorde de. Men då säger de att de kommer att kontakta spelleverantören för att kolla min spelsession. Det hela tar 3-14 dagar. Jag förstår inte varför det är så, det verkar för mig som att betalningen bara försenas. Jag hade redan problem med Dozenspins, som också tillhör denna grupp, på grund av utbetalningen. Också samma problem att inga mejl kom. I livechatten fick jag höra att jag skulle ändra mina inställningar för min e-posttjänst, jag hade aldrig ändrat mina inställningar i mitt e-postkonto, jag får även mejl från alla andra casinon. Det hela är lite konstigt och det var därför jag klagade. Jag vet inte om det som händer just nu är helt lagligt. Jag har haft så höga vinster i det här spelet tidigare, på andra kasinon. Vad är det som är så konstigt med det att du måste kolla detta nu? Eller antyder jag något här? Jag vet inte, jag får se vad det blir av det. Det som också är väldigt konstigt är att jag bara kan se min spelhistorik fram till precis innan det ena spelet där jag vann de 2000 euro. Varför tror du att jag inte kan se det här spelet? För mig är allt bara negativt, förutom vinsten. Kommer jag någonsin att se pengarna?
I don't know exactly how to rate this casino. Registered here 1 week ago, immediately verified my account, deposited 2 times and lost. Today I deposited another 20 euros and really won 2000 euros with a bet of 1 euro in a game. On request in the live chat at which intervals I can have it paid out. I was told 3 payouts at the same time, i.e. 3 times 400 euros, because 400 is the limit. They asked if I didn't get any email, no I didn't, also no email when I registered to verify my email. They told me to send more documents, which was fine with me and they did. But then they say they will contact the game provider to check my game session. The whole thing takes 3-14 days. I don't understand why this is the case, it seems to me that the payment is just being delayed. I already had a problem with Dozenspins, which also belongs to this group, because of the payout. Also the same problem that no emails arrived. In the live chat I was told I should change my settings for my email service, I had never changed my settings in my email account, I also get emails from all other casinos. It's all a bit strange and that's why I made a complaint. I don't know if what's happening right now is all legal. I've had such high wins in this game before, in other casinos. What is so strange about it that you have to check this now? Or am I implying something here? I don't know, I'll see what comes of it. What is also very strange is that I can only see my game history up to just before the one game where I won that 2000 euros. Why do you think I can't see this exact game? For me everything is just negative, except for the win. Just will I ever see the money?
Ich weiß nicht genau wie ich dieses casino bewerten soll. Hab mich vor 1 woche hier registriert,sofort mein konto verifiziert, 2 mal eingezahlt und verloren. Heute hab ich nochmal 20 Euro eingezahlt und wirklich mit 1 euro Einsatz in einem Spiel 2000 Euro gewonnen. Auf Anfrage im live chat in welchen abständen ich auszahlen lassen kann. Sagte man mir 3 Auszahlungen gleichzeitig, also 3 mal 400 Euro, denn 400 ist das limits. Sie fragten ob ich keine email bekommen habe, nein hab ich nicht, auch keine email als ich mich registriert habe um meine email zu verifizieren. Sie sagten mir das ich noch weitere Dokumente senden sollte, das war ok für mich und tat dies auch. Dann aber sagen sie das sie den Spieleanbieter kontaktieren um meine spielsitzung zu prüfen. Das ganze dauert 3-14 tage. Warum dies so ist verstehe ich nicht,kommt mir vor als würde die Auszahlung nur raus gezögert. Ich hatte schon bei Dozenspins, das auch zu dieser gruppe gehört, ein Problem wegen der Auszahlung. Auch das gleiche Problem das keine emails ankamen. Im live chat sagte man mir ich solle meine einstellung von meinem email dienst ändern,meine Einstellungen in meinem emailaccount hatte ich noch nie irgendwas eingestellt, bekomme von allen anderen casinos auch emails. Es ist alles bisschen seltsam und habe deswegen auch eine beschwerde eingereicht. Ich weiß nicht ob das alles so rechtens ist was gerade passiert. Ich hatte in diesem spiel schon öfter solche hohe gewinne, in anderen casinos. Was ist so seltsam daran das man dies nun prüfen muss? Oder wird mir hier irgendwas unterstellt? Ich weiß es nicht,ich werde sehen was dabei raus kommt. Was auch sehr seltsam ist, ich kann meinen Spielverlauf nur bis kurz vor dem einen Spiel einsehen, in dem ich diese 2000 Euro gewonnen habe. Warum kann ich wohl nicht genau dieses Spiel einsehen? Für mich gerade alles nur Negativ,bis auf den Gewinn. Nur ob ich das Geld jemals sehen werde?
Kära Gretche70,
Vi vill informera dig om att ekonomiavdelningen försöker behandla alla uttagsförfrågningar så snabbt som möjligt och strikt följer de fastställda reglerna.
Varje spelare kan skicka in upp till 3 aktiva uttagsbegäranden samtidigt.
Även i enlighet med reglerna:
9.2 Finansavdelningen har rätt att självständigt bestämma betalnings- och uttagsvillkoren, såväl som det högsta och lägsta uttagsbeloppet för varje procedur, vilket kan variera beroende på uttagsmetod, kontostatus och andra möjliga faktorer som påverkar uttagsprocessen.
Uttaget av pengar för ditt konto gjordes framgångsrikt i hela beloppet.
Vänligen, om du har några frågor eller problem, vänligen kontakta Live Chat 24/7 eller e-posta support@allreels.com
Vi hjälper dig alltid gärna.
Dear Gretche70,
We would like to inform you that the financial department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules.
Each player can submit up to 3 active withdrawal requests at the same time.
Also in accordance with rules:
9.2 The Finance Department has the right to independently determine the payment and withdrawal conditions, as well as the maximum and minimum withdrawal amount for each procedure, which may vary depending on the withdrawal method, account status, and other possible factors affecting the withdrawal process.
The withdrawal of funds for your account was successfully made in full amount.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@allreels.com
We are always happy to help you.
Inaktivera AdBlock