Så... så mycket som jag ville att detta kasino skulle vara en del av mina utvalda favoriter, tyvärr kan jag tyvärr inte i god tro mot mina medspelare ge dem min rekommendation. Det fanns tecken från början på att denna kammare av någon anledning saknade flera avgörande områden. Jag valde dock att ge dem en chans att visa mig att de förtjänade mitt beskydd. Jag löste in totalt 3 bonuskuponger, blandade med cirka 8 insättningar, kontanter och inga kampanjer användes. Jag kunde verifiera mitt konto på 5 dagar och tog ut maxutbetalningen från var och en av de tre gratissnurrkupongerna utan problem. Jag upplevde inga vinster från mina raka kontantinsättningar, men jag drar inga slutsatser av det. Det kallas trots allt hasardspel av en anledning. Någon kommer att vinna och någon kommer att förlora. Det jag har problem med som betalande kund är den uppenbara bristen på kundservice. Jag är inte en svår individ att tillfredsställa, och är faktiskt vanligtvis ganska lättsam och trevlig i min interaktion med personalen. Men här är affären med mig, om du inte tänker visa mig någon form av hänsyn till min tid genom att låta mig vänta i 10, 20, ja till och med 30 minuter i chatten bara för att ställa en fråga eller bekräfta lite information åt mig, och kom aldrig in en enda gång för att säga att vi är så upptagna just nu, kom tillbaka senare, det kommer att bli ett problem för mig. Jag har upptäckt att jag ofta är villig att förbise dålig service när jag kompenseras med en gratisbit eller två för min lojalitet och tålamod. Jag upptäckte att Limitless gör det djärva valet att inte kompensera deras underordnade tjänst med små tecken på distraktioner för spelarna. Jag fick inga ytterligare bonusar, utöver de tre första, och fick bara en lojalitetsbelöning nästa dag efter att ha gjort en insättning. För 15 snurr @.50 vardera. Den sista incidenten inträffade för ett par dagar sedan. Jag hade läst några recensioner om Limitless och det fanns ett stycke som talade om hur mycket de uppskattade sina spelare, och visade det genom att tillhandahålla ett konstant urval av marker och snurr, och kom ihåg sina gäster på deras födelsedag med en gåva av ett marker. . Min födelsedag var den 14/10, så jag gick till casinot och frågade om det var möjligt att få födelsedagsbonusen jag läst om. Brango och Extreme hade eftertänksamt skänkt mig ett fint chip vardera, så jag kände inte att det var en konstig sak att be om. Jag frågade i chatten om det var möjligt att få en. Jag stannade där i 20 minuter och väntade på ett svar som aldrig kom. Nästa dag gick jag för att chatta igen och blev ignorerad i 19 minuter tills till slut kom någon på chatten för att berätta för mig att det inte fanns något för mig. Tyvärr. Jag blev lite förbannad, men inte förvånad. Och jag sa då hejdå, så länge, farväl, och studsade. Så valet var lätt för mig att ta mitt företag någon annanstans. Du kan klara dig ett tag genom att tillhandahålla ohjälpsam ovänlig kundservice, om du distraherar gäster som kommer till ditt hus för att lägga ner sina pengar med små tecken på uppskattning. Men du kommer inte långt med att jag låter mig sitta i chatten i 20 minuter, mer än 3 gånger, utan att erkänna mig, så jag går och sedan inte ens låtsas vara ursäktande genom att erbjuda ett förlåt/inte förlåt gå bort incitament . De erbjuder inte pengar tillbaka och har en konstig regel om hur vi ska ställa upp den första i månaden, och bara den första, som kommer för att tigga om en del av våra förluster. Du är helt enkelt inte tillräckligt fantastisk för att jag ska stå ut med denna förvånansvärt lågkvalitativa situation. Gränslöst, jag ville komma och stanna och leka med dig för alltid. Jag gjorde. Och jag gillar inte att behöva skriva den här recensionen. Men andra har observerat detta före mig, och andra kommer utan tvekan att uppleva ett liknande nedslående möte efter mig. Så jag känner mig skyldig att gå på protokoll med fakta till hands. Sedan har andra som ger dig fördelen av tvivel åtminstone fått höra en del verklighet, från någon utan ekonomiska anspråk mot kasinot. Din affärsmodell och personalens interaktioner med dina gäster skapar ett buzz i samhället som inte kompletterar varandra, och inte bara från åsikterna från några missnöjda spelare som inte vet vad de pratar om. Du diskuteras i föga smickrande ordalag angående möten människor har i inlägg på kasinoforum över hela internet, av erfarna spelare som har gott rykte och spenderar den sortens pengar som har en verklig inverkan på onlinespelbranschen.