OriginalspråkÖversättning
Begärde självuteslutning från detta casino på grund av mitt beroende, skickade ett e-postmeddelande den 8 maj angående detta faktum, och de svarade aldrig. Gick till livechatten och bad om att stänga mitt konto, de bad mig skicka ett e-postmeddelande.
Jag sa att mejlet hade skickats, och agenten sa att de skulle rapportera till ledningen.
Slutsats, fick aldrig något svar och har fortfarande mitt konto öppet, och nu förlorade jag mycket pengar på mina insättningar.
Om du vill ha ett pålitligt casino med ansvarsfullt spelande, välj inte det här.
Requested self exclusion from this casino,because of my addiction, sent an email in 8 of May regarding that fact, and they never answered .went to live chat asking to close my account, they told me to send an email.
I Told that the email was sent, and the live agent said that will report to the management.
Conclusion, never had an answer and still have my account open, and now I lost a lot of money with my deposits.
If you want a casino reliable with responsible gaming, Don,t choose this one.