Under granskningen och bedömningen av NovaJackpot Casino har vårt oberoende granskningsteam vägt in dess fördelar och nackdelar enligt vår metod för casinogranskningar. För att avgöra om detta casino är seriöst och säkert, eller möjligen riskabelt att spela på, har våra granskare noggrant övervägt skäligheten i casinots villkor och utvärderat licenser, kundsupport, gränser, befintliga klagomål från spelare och andra viktiga faktorer.
Vi har beräknat casinots säkerhetsindex baserat på dessa resultat. Det är en numerisk och verbal representation av onlinecasinots säkerhet och rättvisa. Med ett högre säkerhetsindex ökar dina chanser att spela och ta ut vinster utan problem. NovaJackpot Casino har ett högt säkerhetsindex på 8.3, vilket gör det till ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Ta en titt på vår fullständiga recension av NovaJackpot Casino, som ger dig nyttiga insikter om casinot för att kunna avgöra om det motsvarar dina krav och preferenser.
Säkerhetsindex – rättvisa och säkerhet för NovaJackpot Casino
Vi mäter ett casinos säkerhetsindex genom att tillämpa en komplex formel som tar hänsyn till en mängd olika data som har samlats in och utvärderats under vår flerdelade granskningsprocess. Dessa inkluderar casinots uppskattade storlek, casinots villkor, klagomål från spelare, svarta listor och många andra faktorer.
Under vår granskning av NovaJackpot Casino har vi grundligt analyserat paragraferna i NovaJackpot Casinos villkor. Vi har inte hittat några regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller bedrägliga. Det här är ett positivt tecken med tanke på att sådana regler skulle kunna utnyttjas för att undvika att betala ut vinster till spelare.
NovaJackpot Casino är ett medelstort onlinecasino enligt våra uppskattningar eller insamlad information. I förhållande till storleken har det en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål från spelare (eller har inte mottagit några klagomål alls). I vår utvärdering tar vi hänsyn till både casinots storlek och klagomål från spelare, eftersom vi inser att större casinon, som ju har fler spelare, ofta får fler klagomål.
Såvitt vi vet förekommer NovaJackpot Casino inte på några betydande svarta listor över casinon. Om ett casino finns med på en svart lista, inklusive Casino Gurus svarta lista, är det troligt att casinot har behandlat sina kunder illa. Vi uppmanar därför spelare att ha detta i åtanke när de väljer ett onlinecasino att spela på.
Allt detta, tillsammans med andra faktorer som beaktats i vår granskning, har resulterat i ett säkerhetsindex på 8.3 för NovaJackpot Casino, vilket är ett högt värde. Detta casino är ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som har ett engagemang för rättvisa.
Utvärdering av NovaJackpot Casinos villkor
När vi granskar onlinecasinon går vi noga igenom villkoren för varje casino för att avgöra om de är skäliga. Många av dem har villkor med regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller uppenbart bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.
Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för NovaJackpot Casino under vår granskning.
NovaJackpot Casino - klagomål från spelare
Klagomål från spelare är en avgörande beståndsdel i vår granskningsprocess eftersom de ger oss en klar uppfattning om de problem som spelare möter och hur casinot väljer att hantera dem. Vi undersöker alla klagomål som lämnats in via vårt Center för klagomålslösning, men även klagomål vi har samlat in från andra källor, när vi beräknar säkerhetsindexet för varje casino.
Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.
NovaJackpot Casino - användarrecensioner och feedback
Casino Guru låter användare recensera och betygsätta onlinecasinon för att dela med sig av sina erfarenheter, tankar och synpunkter. Dessa gör att vi kan beräkna ett allmänt feedbackbetyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".
Det här casinot har dock inget feedbackbetyg än. Vi beräknar inte det förrän ett casino har minst 15 recensioner och hittills har vi bara fått in 13 spelarrecensioner av NovaJackpot Casino. Recensionerna är tillgängliga i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.
Obs! Tänk på att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Det har förekommit fall där casinon skrivit falska recensioner för att förbättra sitt feedbackbetyg. Det har också förekommit fall där missnöjda spelare har lämnat flera negativa recensioner för att skada casinots rykte. Vi gör vårt bästa för att filtrera bort dessa och beräkna ett representativt feedbackbetyg. För att vara på den säkra sidan inkluderar vi dock inte användarfeedback i beräkningen av vårt säkerhetsindex.
Företagsinformation och licenser för NovaJackpot Casino
NovaJackpot Casino ägs av och har uppskattade årliga intäkter som är högre än $5,000,000. Enligt den kategorisering vi använder gör detta det här till ett medelstort onlinecasino.
NovaJackpot Casino innehar en spellicens i Komorerna utfärdad av Anjouan Gaming.
Uttagsgränser, vinstgränser och tillgängliga betalningsmetoder
NovaJackpot Casino stödjer 59 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Skrill, Neteller, PaySafeCard, Mastercard, VISA, Nordea, Neosurf, Boleto Bancario, Zimpler, Bitcoin (BTC), Online bank transfer, Transferencia bancaria local, SIRU, Bank transfer, Santander, Skrill 1-Tap, OP-Pohjola, MiFinity, SticPay, Jeton, PIX, INOVAPAY, Pay4Fun, CashtoCode, Rapid Transfer, Bradesco, Interac, Interac e-Transfer, WebPay, Itaú, Caixa, Banco do Brasil, Handelsbanken, POP Pankki, Pago Efectivo, Khipu, Mach, SafetyPay, Alandsbanken, Aktia, Binance Pay, Bank of Ireland, Danske Bank, S-Pankki, Caja Ica, Caja Piura, Caja Tacna , blik, Ulster Bank, BBVA, Caja Arequipa, Caja Huancayo, OmaSP, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Dogecoin (XDG), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Allied Irish Banks (AIB).
Många onlinecasinon har satt gränser för hur mycket pengar en spelare kan vinna eller ta ut. Vissa casinon tillämpar vinst- eller uttagsgränser som kan vara ganska restriktiva. Dessa gränser är dock vanligtvis tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare. Detta är skälet till att vi alltid tar hänsyn till dessa faktorer när vi utvärderar casinon. Du hittar all information om casinots vinst- och uttagsgränser i tabellen nedan.
Uttagsgränser
Vinstgränser
500 EUR per dag
Ingen vinstgräns
7 000 EUR per månad
500 USD per dag
7 000 USD per månad
5 000 NOK per dag
70 000 NOK per månad
750 CAD per dag
10 500 CAD per månad
160 000 HUF per dag
2 100 000 HUF per månad
1 850 BRL per dag
32 000 BRL per månad
500 CHF per dag
7 000 CHF per månad
425 000 CLP per dag
5 950 000 CLP per månad
40 000 INR per dag
560 000 INR per månad
65 000 JPY per dag
775 000 JPY per månad
1 000 NZD per dag
13 000 NZD per månad
2 000 PEN per dag
30 000 PEN per månad
2 000 PLN per dag
31 500 PLN per månad
5 000 THB per dag
175 000 THB per månad
Obs! Det är möjligt att några av de listade betalningsmetoderna inte kan användas för både insättningar och uttag. Dessutom kan möjligheten att använda vissa betalningsmetoder variera beroende på vilket land du befinner dig i.
Tillgängliga språkalternativ och kundsupport
Som ett led i vår granskningsprocess samlar vårt expertteam in data rörande alternativ för kundsupport och tillgängliga språk. De tillgängliga språken och alternativen för kundsupport på NovaJackpot Casino visas i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
spanska
portugisiska
tyska
finska
italienska
tjeckiska
grekiska
franska
polska
norska
ungerska
I samband med vår granskning kontaktar vi alltid casinots kundsupport och testar deras svar för att ta reda på hur hjälpsamma och professionella de är. Kundsupport är en viktig faktor för oss eftersom den kan vara till stor hjälp när det handlar om att lösa problem med spelarens konto, registrering på NovaJackpot Casino, uttag och andra potentiella bekymmer. Utifrån resultatet av vårt test bedömer vi att kundsupporten på NovaJackpot Casino är bra.
Casinospel och spelautomater tillgängliga på NovaJackpot Casino
NovaJackpot Casino ger spelare möjlighet att spela följande typer av spel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Bordsspel, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Casinots spelbibliotek inkluderar titlar från 85 leverantörer. Detta inkluderar NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, 7777 gaming, FBM, Smartsoft Gaming, Platipus, Swintt, Felt Gaming, Lucky Streak, Spinmatic, Apollo Games, BF Games, G Games, NetGaming, Spribe, Gamomat, OneTouch, Kiron Interactive, Arcadem, Casino Technology, Revolver Gaming, CandleBets, Atmosfera Live, Betsolutions, Mascot Gaming, SlotMill, Bombay Live, Amusnet (EGT), PlayPearls, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Gamebeat, Ela Games, Kajot, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Skywind Group, Caleta Gaming, Fazi, Zitro, Gamzix, 3 Oaks Gaming, Kalamba Games, Golden Hero, Gaming Realms, Vibra Gaming, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Ruby Play, Ka Gaming.
Bonuserbjudanden och koder från NovaJackpot Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar för att locka till sig och behålla spelare, som ett incitament för att registrera ett konto och börja spela. De vanligast förekommande bonustyperna är bonusar utan insättning (eller freespins) som du kan få genom att bara registrera ett konto, samt insättningsbonusar som delas ut i samband med insättningar. Casinon erbjuder också kampanjer som lojalitetsprogram, välkomstbonusar vid registrering och bonuskoder.
Vi har för närvarande 4 bonusar från NovaJackpot Casino i vår databas, inklusive:
30 FREESPINS på flera olika spel
100 % upp till 500 € och upp till 200 extrasnurr (0,1 €/snurr)
100 % upp till 500 € och upp till 200 extrasnurr (0,1 €/snurr)
150 % upp till 400 € och upp till 200 extrasnurr (0,1 €/snurr)
Notera att endast spelare från specifika länder kan vara berättigade till vissa av dessa bonusar. För att ta reda på vilka bonusar du kan utnyttja, se avsnittet "Bonusar" i denna recension.
Bläddra bland alla bonusar som NovaJackpot Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Användarrecensioner
(13)
Användarrecensioner av NovaJackpot Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av NovaJackpot Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Positiva aspekter: Omfattande spelutbud: NocaJackpot erbjuder en mångsidig och omfattande samling spel. Oavsett om du gillar slots, bordsspel eller live dealer-upplevelser finns det ett brett utbud att välja mellan, tillgodose olika spelpreferenser. Webbplatsens gränssnitt är användarvänligt och visuellt tilltalande, vilket säkerställer en smidig och njutbar spelupplevelse.
Negativa aspekter:
Brist på verktyg för ansvarsfullt spelande: Plattformen erbjuder inte en dedikerad sektion för ansvarsfullt spelande med inbyggda verktyg som insättningsgränser, självuteslutning eller verklighetskontroller. Istället ger den bara grundläggande information via e-post om var man kan hitta externa resurser. Detta är en betydande brist, särskilt för spelare som letar efter proaktivt stöd för att hantera sina spelvanor.
Otydlig och obekväm verifieringsprocess: Det mest oroande problemet med NocaJackpot är dess brist på transparens kring kontoverifiering. Under en livechattinteraktion med kundsupport försökte jag verifiera mitt konto innan jag gjorde en insättning, eftersom jag prioriterar säkerhet och transparens. Svaret var otydligt och inkonsekvent. Till en början fick jag veta att ingen verifiering var nödvändig förrän efter min första insättning. Trots att jag upprepade gånger begärt verifiering i förväg, blev jag hänvisad till en inaktiverad verifieringssektion under "Mitt konto" där dokument endast kunde laddas upp efter att ha spelat och satt in pengar.
Blandade budskap och brist på transparens: Kundsupportagenten listade standarddokument som foto-ID och adressbevis men tillade att "andra dokument kan krävas" utan att ange vad det kan vara. Denna otydlighet kan vara oroande för spelare som föredrar att veta alla krav i förväg. När jag tryckte på för detaljer, erkände agenten min oro men gav ingen tydlig lösning, vilket gjorde att processen kändes ogenomskinlig och opålitlig.
Verifiering endast efter insättning: NocaJackpot kräver att spelare gör en insättning och spelar innan kontoverifieringssektionen aktiveras. För spelare som jag, som prioriterar kontosäkerhet innan de investerar några pengar, är denna policy inte idealisk. Detta kan potentiellt leda till problem vid försök att ta ut vinster om verifieringsproblem uppstår senare.
Slutlig dom: Även om NocaJackpot Casino sticker ut med sitt breda spelutbud och en smidig användarupplevelse, är bristen på verktyg för ansvarsfullt spelande och oklara, försenade verifieringsprocess betydande nackdelar. För casual-spelare som främst är intresserade av olika spel kan det vara ett lämpligt alternativ. Men för dem som värdesätter transparens och ansvarsfulla spelåtgärder kanske detta casino inte är det bästa valet. Fortsätt med försiktighet, särskilt om du föredrar att verifiera ditt konto innan du gör några insättningar.
NocaJackpot Casino Review Rating: 2.5/5
Positive Aspects: Extensive Game Selection: NocaJackpot offers a diverse and extensive collection of games. Whether you're into slots, table games, or live dealer experiences, there is a wide variety to choose from, catering to different gaming preferences. The website’s interface is user-friendly and visually appealing, ensuring a smooth and enjoyable gaming experience.
Negative Aspects:
Lack of Responsible Gambling Tools: The platform does not offer a dedicated responsible gambling section with built-in tools such as deposit limits, self-exclusion, or reality checks. Instead, it only provides basic information via email about where to find external resources. This is a significant shortcoming, especially for players looking for proactive support in managing their gambling habits.
Unclear and Inconvenient Verification Process: The most concerning issue with NocaJackpot is its lack of transparency around account verification. During a live chat interaction with customer support, I attempted to verify my account before making a deposit, as I prioritize security and transparency. The response was unclear and inconsistent. Initially, I was informed that no verification was necessary until after my first deposit. Despite repeatedly requesting verification upfront, I was directed to a disabled verfication section under "My Account" where documents could be uploaded only after playing and depositing funds.
Mixed Messages and Lack of Transparency: The customer support agent listed standard documents like a photo ID and proof of address but added that "other documents may be required" without specifying what those could be. This lack of clarity can be unsettling for players who prefer to know all requirements upfront. When I pressed for details, the agent acknowledged my concerns but did not provide a clear resolution, which made the process feel opaque and untrustworthy.
Verification Only After Deposit: NocaJackpot requires players to make a deposit and play before enabling the account verification section. For players like me, who prioritize account security before investing any money, this policy is not ideal. This could potentially lead to issues when attempting to withdraw winnings if verification problems arise later on.
Final Verdict: While NocaJackpot Casino stands out with its broad range of games and a smooth user experience, its lack of responsible gambling tools and unclear, delayed verification process are significant drawbacks. For casual players who are primarily interested in the variety of games, it may be a suitable option. However, for those who value transparency and responsible gaming measures, this casino may not be the best choice. Proceed with caution, especially if you prefer verifying your account before making any deposits.
Supportagenten "Moni" sa till mig att jag hade en insättning på 200 % för mitt konto, hon sa att du gör din insättning och kontaktar chatten så krediterar vi ditt konto när du sätter in och kontaktar chatten igen. Hon stängde chatten trots att jag bad henne att vänta. Jag gjorde insättningen och kontaktade chatten 5 minuter senare och pratade med agenten "Funky" som sa till mig att "bonusen har gått ut. Du kommer inte att få den här bonusen." Helt galet. Om de kommer att ljuga och lura dig att deponera vad mer kommer de att ljuga om?
Support agent "Moni" told me I had a 200% deposit for my account, she said do your deposit and contact chat and we will credit your account when you deposit and contact chat again. She closed chat even though I asked her to wait. I made the deposit and contacted chat 5 minutes later and spoke to agent "Funky" who told me that "The bonus is expired. You will not receive this bonus." Absolutely insane. If they will lie and trick you into depositing what else will they lie about?
Jag har begärt ett uttag för 15 dagar sedan och det är fortfarande under behandling. Jag får svar om att det fortfarande bearbetas. Jag förstår inte hur man förväntar sig att någon ska sätta in pengar och spela när uttagsperioden ALDRIG SLUTAR!!!!
I have requested a withdrawal 15 days ago and it is still pending. I am receiving responses that it is still being processed. I do not understand how the expect some one to deposit money and play when the withdrawal period is NEVER ENDING!!!!
Försenade uttag
Delayed Withdrawals
Dålig kundsupport
Bad customer support
NovaJackpot Casino
Hallå,
Jag är ledsen att höra att du hade problem med uttagsprocessen. Observera att vi har en verifieringsprocess för att säkerställa efterlevnad.
Vi hjälper dig mer än gärna med verifierings- och uttagsprocessen. Se till att maila support@novajackpot.com eller gå till livechatt för ytterligare hjälp.
Vänliga Hälsningar, Novajackpot Team
Hello,
I am sorry to hear that you had trouble with the withdrawal process. Please note that to ensure compliance we do have a verification process.
We are more than happy to assist you with the verification and withdrawal process. Please make sure to email support@novajackpot.com or go to live chat for further assistance.
Trevlig icke-klibbig bonus. Spelen var bra och kasinot var lätt att använda. Uttaget gick utan problem. Uttagstiden är dock lite lång. Det tog mig 2 dagar. Även livechatten var vänlig.
Nice non-sticky bonus. The games were good and the casino was easy to use. The withdrawal went without any problems. However, the withdrawal time is a bit long. It took me 2 days. Also the live chat was friendly.
Eftersom vi spelar på sådana kasinon förtjänar vi vad de än gör mot oss.. Begäran om uttag från 27/04 och den har inte slutförts än. Barmhärtiga och hemska villkor..
Since we play in such casinos, we deserve whatever they do to us.. Request for withdrawal from 27/04 and it has not been completed yet. Merciful and terrible terms and conditions..
Αφου παιζουμε σε τετοια καζινό μας αξιζει ότι και αν μας κάνουν.. Αίτημα για ανάληψη από 27/04 και ακομή δεν εχει ολοκληρωθεί. Ελεεινοί και τρισάθλιοι όροι και προυποθέσεις..
Det finns inget positivt
There is nothing positive
Δεν υπάρχει κάτι θετικό
Saknade uttag,
Missing withdrawals,
Ανύπαρκες αναλήψεις,
Avsaknad av ansvarsfulla spelverktyg
Absence of responsible betting tools
Απουσία εργαλείων ύπευθυνου στοιχηματισμού
Otroligt orättvist mot spelaren Villkor
Incredibly unfair to the player Terms and conditions
Απίστευτα άδικοι για τον παίκτη Όροι και προυποθέσεις
Bara ett annat casino som inte betalar inom de tidsramar som de lovar att göra. Livechat-agenter är värdelösa, trots att de är vänliga och med så liten uttagsgräns per dag, kämpar de fortfarande för att behandla uttagen i tid. Begär ett uttag den 25 april och behandlas fortfarande.
Just another casino that don't pay in the timeframes they promise to do. Livechat agents useless,despite being friendly, and with so small withdrawal limit by day, still struggling to process the withdrawals on time. Request a withdrawal in 25 April, and still processing.
Många leverantörer
Lots of providers
Enkel navigering
Easy navigation
Långsamma uttag
Slow withdrawals
Tidsramarna för uttag stämmer inte överens med vad kasinot lovar.
Withdrawals timeframes doesn't,t correspond what the casino promise.
NovaJackpot Casino
Hallå,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för förseningen i återkallelsen.
Vi är mycket glada över att se att ditt uttag verkligen behandlades hos oss.
Kontakta vårt supportteam 24/7 om du har ytterligare frågor.
Vänliga Hälsningar, NovaJackpot Team
Hello,
We sincerely apologize for the delay in withdrawal.
We are very happy to see that your withdrawal was indeed processed on our end.
Please reach out to our support team 24/7 if you have any further questions.
Spela inte i detta casino eller alla andra kasinon som ägs av Rabidi NV eftersom de kämpar med att betala ut spelare..uttag tar en evighet..kundtjänst bara fortsätt att säga samma sak.ha tålamod ditt uttag har behandlats..Jag tvivlar på att Jag kan fortfarande få mina uttag på 900cad
Don't play in this casino or all other casino own by Rabidi N.V as they struggle paying out players..withrawal takes forever..customer service just keep saying the same thing.be patient your withrawal has been processed..I have doubts that I can still get my withdrawals of 900cad
Ingen webbplats för ansvarsfullt spelande. Du måste skicka e-post för stängning men de svarade inte ens på min e-post på 10 dagar. Hemsk oansvarig sida. De lovar alla slags svar från olika avdelningar men svarar dig aldrig något. Jag bad om alla uppgifter för juridiska klagomål men de har behållit informationen i flera veckor. De ljuger också i sina mejlsvar om du ens får svar.
No responsible gambling site. You have to send email for closure but they did not even answer my email in 10 days. Horrible unrespobsible site. They promise all kind of answers from different departments but never answer you anything. I asked all the data for legal complaint but they have been holding the info for weeks. They also lie in their email answers if you even get an answer.
Olika spel
Variety of games
Kundservice
Customer service
Ansvarsfullt spelande
Responsible gambling
NovaJackpot Casino
Hallå,
På Novajackpot tar vi ansvarsfullt spelande på allvar, och jag kan försäkra dig just nu att åtgärder har vidtagits på ditt konto i enlighet med våra policyer.
För förfrågningar om ansvarsfullt spelande erbjuder vi olika metoder, inklusive att kontakta vårt kundsupportteam direkt via e-post eller livesupport. Det finns mer information om våra policyer för ansvarsfullt spelande längst ner på vår webbsida.
Hälsningar, Novajackpot Team
Hello,
At Novajackpot, we take responsible gaming seriously, and I can assure you at the current moment that action has been taken on your account in accordance with our policies.
For responsible gaming requests, we offer various methods, including contacting our customer support team directly via email or live support. There is more information regarding our responsible gaming policies at the bottom of our webpage.
Skit ställe! Zimpler-uttag tar tid, även om det vanligtvis är i realtid. E-postmeddelanden besvaras inte och spelkontot kan inte stängas, trots att villkoren säger att det stängs efter 24 timmar på begäran. Det gick inte att ställa in en insättningsgräns.
Shit place! Zimpler withdrawal takes time, although it is usually real-time. Emails are not answered and the game account cannot be closed, even though the terms state that it will be closed after 24 hours upon request. Unable to set a deposit limit.
Paska paikka! Zimpler kotiutus kestää, vaikka yleensä on reaaliaikainen. Sähköposteihin ei vastata ja pelitiliä ei saa suljettua, vaikka ehdoissa lukee, että 24h päästä pyynnöstä suljetaan. Ei pysty laittamaan talletusraja.
NovaJackpot Casino
Hallå,
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär du har upplevt med ditt senaste uttag.
Vi förstår frustrationen som kan uppstå när uttag försenas, speciellt när oväntade avbokningar inträffar.
I fallet med ditt uttag har vi informerats om att betalningsleverantören har avbrutit transaktionen. Även om vi strävar efter att säkerställa sömlösa transaktioner för våra spelare, kan ibland faktorer utanför vår kontroll påverka betalningshanteringen.
För alla förfrågningar om ansvarsfullt spelande erbjuder vi flera metoder för ansvarsfullt spelande. Mer detaljerad information om våra policyer för ansvarsfullt spel finns längst ner på vår webbsida. Observera att vår kundtjänst är tillgänglig för dig när som helst via livechatt och e-post.
Vänliga Hälsningar, Novajackpot Team
Hello,
We apologize for any inconvenience you've experienced with your recent withdrawal.
We understand the frustration that can arise when withdrawals are delayed, especially when unexpected cancellations occur.
In the case of your withdrawal, we've been informed that the payment provider has canceled the transaction. While we strive to ensure seamless transactions for our players, sometimes factors beyond our control can affect payment processing.
For all responsible gaming requests, we offer several responsible gaming approaches. More detailed information on our responsible gaming policies can be found at the bottom of our webpage. Please note that our customer service team is available for you anytime via live chat and email.
Jag har den 12 mars. begärde utbetalning. Ännu en utbetalning den 13 mars. Hittills har det inte kommit någon reaktion från kasinot. I chatten, som är väldigt vänlig, får du alltid samma svar. Ha tålamod, vi jobbar på det i full fart och du har inget inflytande som stöd. Jag har redan skickat flera mail, inget svar. Certifiering är inte möjlig, det står: Det verkar som att ditt konto inte behöver verifieras, . Ha kul att spela. Jag har inte haft något uttag på detta casino än. Enligt min mening är detta beteende oacceptabelt.
I have on March 12th. requested a payout. Another payout on March 13th. To date there has been no reaction from the casino. In the chat, which is very friendly, you always get the same answer. Be patient, we are working on it at full speed and you have no influence as support. I have already sent several emails, no response. Certification is not possible, it says: It looks like your account doesn't need to be verified, . Have fun playing. I haven't had a withdrawal at this casino yet. In my opinion this behavior is unacceptable.
Ich habe am 12.03. eine Auszahlung beantragt. Eine weitere Auszahlung am 13.03. Bis heute gab es keine Reaktion seitens des Casinos. Im Chat, der sehr freundlich ist, bekommt man immer dieselbe Antwort. Haben Sie Geduld, es wird mit Hochdruck daran gearbeitet und man hat als Support keinen Einfluß. Ich habe bereits mehrere Mails geschickt, keine Reaktion. Eine Zertifizierung ist nicht möglich, es steht dort : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Nach meiner Ansicht ist dieses Verhalten nicht zu akzeptieren.
Vänligt stöd
Friendly support
Freunlicher Support
Bra spel
Good games
Gute Spiele
Problem med uttag
Problems with withdrawal
Probleme mit der Auszahlung
Inget svar på mejl
No response to emails
Keine Reaktion auf Mails
Inga kontaktmöjligheter för ekonomiavdelningen
No contact options for the finance department
Keine Kontaktmöglichkeiten zur Finanzabteilung
NovaJackpot Casino
Hallå,
Tack för att du uppmärksammade oss på din oro angående det försenade återkallelsen. Vi förstår vikten av snabba transaktioner och ber om ursäkt för eventuella besvär som förseningen orsakar.
Jag är glad att kunna meddela dig att ditt uttag har behandlats framgångsrikt.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta vårt dedikerade kundsupportteam. Vi är här för att hjälpa till.
Hello,
Thank you for bringing your concern to our attention regarding the delayed withdrawal. We understand the importance of timely transactions and apologize for any inconvenience caused by the delay.
I'm pleased to inform you that your withdrawal has been successfully processed.
Should you have any further questions or require assistance, please feel free to reach out to our dedicated customer support team. We're here to help.
Vinster från gratissnurr krediteras inte. Livechat säger åt dig att vänta 24 timmar och efter det har bonusen gått ut. Riktigt oförskämd service Dålig kundservice. För en insättning på 660 € får du bara en lojalitetsbonus på 10 €.
Winnings from free spins are not credited. Livechat tells you to wait 24 hours and after that the bonus has expired. Really rude service Bad customer service. For a €660 deposit, you only get a €10 loyalty bonus.
Ilmaiskierroksista saadut voitot eivät tule tilille. Livechat käskee odottaa 24h tuntia ja sen jälkeen bonus on vanhentunut. Todella törkeä palvelu Asiakaspalvelu huonoa. 660€ talletuksesta ei saa kuin 10€ uskollisuusbonuksen.
Bonusar betalas inte ut
Bonuses are not paid
Bonuksia Ei makseta
Långsam kundservice
Slow customer service
Hidas asiakaspalvelu
Dåliga bonusar
Bad bonuses
Huonot bonukset
NovaJackpot Casino
Hallå,
Tack för din feedback. När det gäller free spins-vinster tillåter vår välkomstbonus spelare att göra anspråk på dessa vinster om de satsas korrekt. Efter att ha granskat ditt konto ser vi dessutom att du har fått olika bonusar, inklusive lojalitetsbelöningar.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär med vår kundtjänst. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår livechattsupport.
För ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta vårt kundsupportteam via livechatt eller e-post.
Vänliga Hälsningar, Novajackpot Team
Hello,
Thank you for your feedback. Regarding free spins winnings, our welcome bonus allows players to claim these winnings if wagered correctly. Additionally, after reviewing your account, we see you've received various bonuses, including loyalty rewards.
We apologize for any inconvenience with our customer service. We're continuously working to improve our live chat support.
For further assistance, please feel free to contact our customer support team via live chat or email.
Kind Regards, Novajackpot Team
Förklaring av säkerhetsindexet
Förklaring av säkerhetsindexet för NovaJackpot Casino
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för NovaJackpot Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindex:Högt8.3/10
Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är rättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en något negativ inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam.
Läs mer om vår granskningsmetod
Har det här casinot behandlat dig orättvist?
Skicka in ett klagomål
Andra faktorer
Låg uttagsgräns: 7 000 CHF/månad
Klagomål på NovaJackpot Casino och relaterade casinon (31)