Janas karriär har alltid handlat om människor. Efter att ha arbetat inom olika branscher, vare sig det gäller bank eller försäkring, är spelarklagomål av stor betydelse för henne. Det är också därför hon är dedikerad till att skapa de bästa casinorecensionerna för spelare så att deras upplevelse av ...
ÖversiktSäkerhet och rättvisaSpelBonusarBetalningKundsupportAnvändarrecensionerDiskussion
Jana K.
Författare
Jana Kopecká
Casino Analyst & Complaint Specialist
Janas karriär har alltid handlat om människor. Efter att ha arbetat inom olika branscher, vare sig det gäller bank eller försäkring, är spelarklagomål av stor betydelse för henne. Det är också därför hon är dedikerad till att skapa de bästa casinorecensionerna för spelare så att deras upplevelse av ...
Omfattande samling av spel från flera leverantörer
Livechatt tillgänglig 24/7
Spel med riktiga dealers finns tillgängliga
Alla betalningsmetoder är inte tillgängliga för alla länder
Casino-skärmbilder
Under granskningen och bedömningen av NovaJackpot Casino har vårt oberoende granskningsteam vägt in dess fördelar och nackdelar enligt vår metod för casinogranskningar. För att avgöra om detta casino är seriöst och säkert för svenska spelare, eller rentav riskabelt att spela på, har våra granskare noggrant övervägt skäligheten i casinots villkor och utvärderat licenser, kundsupport, gränser, befintliga klagomål från spelare och andra viktiga faktorer.
Vi har beräknat casinots säkerhetsindex baserat på dessa resultat. Det är en numerisk och verbal representation av onlinecasinots säkerhet och rättvisa. Med ett högre säkerhetsindex ökar dina chanser att spela och ta ut vinster utan problem. NovaJackpot Casino har ett högt säkerhetsindex på 8.3, vilket gör det till ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Ta en titt på vår fullständiga recension av NovaJackpot Casino, som ger dig nyttiga insikter om casinot för att kunna avgöra om det motsvarar dina krav och preferenser.
Säkerhetsindex – rättvisa och säkerhet för NovaJackpot Casino
Vi mäter ett casinos säkerhetsindex genom att tillämpa en komplex formel som tar hänsyn till en mängd olika data som har samlats in och utvärderats under vår flerdelade granskningsprocess. Dessa inkluderar casinots uppskattade storlek, casinots villkor, klagomål från spelare, svarta listor och många andra faktorer.
Under vår granskning av NovaJackpot Casino har vi grundligt analyserat paragraferna i NovaJackpot Casinos villkor. Vi hittade några regler eller klausuler som var oskäliga, men vi anser att villkoren till övervägande del är rättvisa. En orättvis eller bedräglig regel skulle kunna utnyttjas för att undvika att betala ut rättmätiga vinster till spelare, men vi har endast observerat marginella problem med detta casino.
NovaJackpot Casino är ett medelstort onlinecasino enligt våra uppskattningar eller insamlad information. I förhållande till storleken har det en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål från spelare (eller har inte mottagit några klagomål alls). I vår utvärdering tar vi hänsyn till både casinots storlek och klagomål från spelare, eftersom vi inser att större casinon, som ju har fler spelare, ofta får fler klagomål.
Såvitt vi vet förekommer NovaJackpot Casino inte på några betydande svarta listor över casinon. Om ett casino finns med på en svart lista, inklusive Casino Gurus svarta lista, är det troligt att casinot har behandlat sina kunder illa. Vi uppmanar därför spelare att ha detta i åtanke när de väljer ett onlinecasino att spela på.
Allt detta, tillsammans med andra faktorer som beaktats i vår granskning, har resulterat i ett säkerhetsindex på 8.3 för NovaJackpot Casino, vilket är ett högt värde. Detta casino är ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som har ett engagemang för rättvisa.
Utvärdering av NovaJackpot Casinos villkor
När vi granskar onlinecasinon går vi noga igenom villkoren för varje casino för att avgöra om de är skäliga. Många av dem har villkor med regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller uppenbart bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.
Vi hittade några tveksamma regler eller villkor under vår granskning, men vi anser att NovaJackpot Casinos villkor till övervägande del är rättvisa.
Obs! Du hittar de specifika resultaten från vår utvärdering av villkoren här.
NovaJackpot Casino - klagomål från spelare
Klagomål från spelare är en avgörande beståndsdel i vår granskningsprocess eftersom de ger oss en klar uppfattning om de problem som spelare möter och hur casinot väljer att hantera dem. Vi undersöker alla klagomål som lämnats in via vårt Center för klagomålslösning, men även klagomål vi har samlat in från andra källor, när vi beräknar säkerhetsindexet för varje casino.
Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.
NovaJackpot Casino - användarrecensioner och feedback
Casino Guru låter användare recensera och betygsätta onlinecasinon för att dela med sig av sina erfarenheter, tankar och synpunkter. Dessa gör att vi kan beräkna ett allmänt användarbetyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".
Vår databas innehåller totalt 19 användarrecensioner av NovaJackpot Casino, som vid en sammanvägning ger det användarbetyget "Blandad". Recensionerna är tillgängliga i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.
Obs! Tänk på att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Det har förekommit fall där casinon skrivit falska recensioner för att förbättra sitt användarbetyg. Det har också förekommit fall där missnöjda spelare har lämnat flera negativa recensioner för att skada casinots rykte. Vi gör vårt bästa för att filtrera bort dessa och beräkna ett representativt användarbetyg. För att vara på den säkra sidan inkluderar vi dock inte användarfeedback i beräkningen av vårt säkerhetsindex.
Företagsinformation och licenser för NovaJackpot Casino
NovaJackpot Casino ägs av NovaForge Ltd och har uppskattade årliga intäkter som är högre än $5,000,000. Enligt den kategorisering vi använder gör detta det här till ett medelstort onlinecasino.
NovaJackpot Casino innehar en spellicens i Komorerna utfärdad av Anjouan Gaming.
Uttagsgränser, vinstgränser och tillgängliga betalningsmetoder
NovaJackpot Casino stödjer 51 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Nordea, Neosurf, PostePay, Zimpler, Bitcoin (BTC), AstroPay, Bank transfer, Skrill 1-Tap, OP-Pohjola, CashtoCode, Revolut, Cardano (ADA), Jetonbank, PIX, CBC Online, Interac e-Transfer, Interac, MuchBetter, Rapid Transfer, Deutsche Bank, KBC Online, S-Pankki, SafetyPay, WebPay, Khipu, Mach, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia Bank, Danske Bank, Alandsbanken, POP Pankki, Webpay Chile, Tron (TRX), UTORG, MiFinity, USD Coin (USDC), Ripple (XRP), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), Tether (USDT), Solana (SOL), Litecoin (LTC), Binance Coin (BNB), Ethereum (ETH).
Många onlinecasinon har satt gränser för hur mycket pengar en spelare kan vinna eller ta ut. Vissa casinon tillämpar vinst- eller uttagsgränser som kan vara ganska restriktiva. Dessa gränser är dock vanligtvis tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare. Detta är skälet till att vi alltid tar hänsyn till dessa faktorer när vi utvärderar casinon. Du hittar all information om casinots vinst- och uttagsgränser i tabellen nedan.
Uttagsgränser
Vinstgränser
500 EUR per dag
Ingen vinstgräns
7 000 EUR per månad
500 USD per dag
7 000 USD per månad
5 000 NOK per dag
70 000 NOK per månad
750 CAD per dag
10 500 CAD per månad
200 000 HUF per dag
2 800 000 HUF per månad
1 850 BRL per dag
32 000 BRL per månad
500 CHF per dag
7 000 CHF per månad
350 000 CLP per dag
5 000 000 CLP per månad
40 000 INR per dag
560 000 INR per månad
65 000 JPY per dag
775 000 JPY per månad
1 000 NZD per dag
13 000 NZD per månad
2 000 PEN per dag
30 000 PEN per månad
2 000 PLN per dag
31 500 PLN per månad
5 000 THB per dag
175 000 THB per månad
Obs! Det är möjligt att några av de listade betalningsmetoderna inte kan användas för både insättningar och uttag. Dessutom kan möjligheten att använda vissa betalningsmetoder variera beroende på om du befinner dig i Sverige eller i något annat land.
Tillgängliga språkalternativ och kundsupport
Som ett led i vår granskningsprocess samlar vårt expertteam in data rörande alternativ för kundsupport och tillgängliga språk. De tillgängliga språken och alternativen för kundsupport på NovaJackpot Casino visas i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
slovakiska
24/7
engelska
24/7
spanska
24/7
portugisiska
24/7
tyska
24/7
finska
24/7
italienska
24/7
tjeckiska
24/7
grekiska
24/7
franska
24/7
arabiska
24/7
polska
24/7
kroatiska
24/7
norska
24/7
lettiska
24/7
ungerska
24/7
I samband med vår granskning kontaktar vi alltid casinots kundsupport och testar deras svar för att ta reda på hur hjälpsamma och professionella de är. Kundsupport är en viktig faktor för oss eftersom den kan vara till stor hjälp när det handlar om att lösa problem med spelarens konto, registrering på NovaJackpot Casino, uttag och andra potentiella bekymmer. Utifrån resultatet av vårt test bedömer vi att kundsupporten på NovaJackpot Casino är bra.
Casinospel och spelautomater tillgängliga på NovaJackpot Casino
NovaJackpot Casino ger spelare möjlighet att spela följande typer av spel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Bordsspel, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Casinots spelbibliotek inkluderar titlar från 130 leverantörer. Detta inkluderar Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Betgames, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, G Games, Playmer, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Flatdog, Revolver Gaming, Spinthon, OnAir Entertainment, Reevo, Riddec Games, Enjoy Gaming, King Midas (Kingmaker), PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Animo, Ela Games, 100HP Gaming, Pascal Gaming, Ready Play Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Game2Slot, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Automat Games, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Just Slots, Playnetic, Smartsoft Gaming, Croco Gaming, PITTA Games, Swintt, TOP Gaming, Tequity, BF Games, Gamomat, HyperionPlay, Fresh Vintage, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, blitzcrown, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, Hold Your Hat, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Aviator Studio, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Jacks Club, Creed Roomz, PatePlay, InOut, PopOK Gaming, The Better Platform, RakeRocket, TokaCity, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Bonuserbjudanden och koder från NovaJackpot Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar för att locka till sig och behålla spelare, som ett incitament för att registrera ett konto och börja spela. De vanligast förekommande bonustyperna är bonusar utan insättning (eller freespins) som du kan få genom att bara registrera ett konto, samt insättningsbonusar som delas ut i samband med insättningar. Casinon erbjuder också kampanjer som lojalitetsprogram, välkomstbonusar vid registrering och bonuskoder.
För närvarande finns det 7 bonusar från NovaJackpot Casino i vår databas, inklusive:
30 FREESPINS på flera olika spel
100 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr
300 % upp till 500 € och 200 extrasnurr
50 % upp till 500 € och 50 extrasnurr
100 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr
100 % upp till 500 € och upp till 200 extrasnurr
150 % upp till 400 € och upp till 200 extrasnurr
Notera att endast spelare från specifika länder kan vara berättigade till vissa av dessa bonusar. För att ta reda på vilka bonusar du kan utnyttja i Sverige, se avsnittet "Bonusar" i denna recension.
Läs mer
Läs mindre
Bolagsinformation
Ägare
NovaForge Ltd
Operatör
NovaForge Ltd
Etablerat
2023
Beräknade årliga intäkter
> 1 000 000 €
Säkerhet och rättvisa
Säkerhet och rättvisa
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för NovaJackpot Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Vi granskar villkoren för varje casino och letar efter orättvisa bestämmelser som potentiellt kan användas mot spelare. Bestämmelser som vi anser är orättvisa resulterar i ett lägre säkerhetsindex för casinot.
Casinots storlek
Medelstort casino
Större casinon är i allmänhet säkrare för spelare eftersom deras höga intäkter gör det möjligt för dem att betala ut även riktigt stora vinster utan problem, och casinots kvalitet återspeglas i det stora antalet spelare. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren.
Klagomål från spelare är ett tecken på att casinot inte behandlar sina spelare schysst eller inte hanterar uppkomna situationer korrekt. Vi tar hänsyn till antalet klagomål och allvarsgraden hos dem i förhållande till casinots storlek, eftersom det i allmänhet kan antas att sajter med fler spelare även kommer att dra på sig fler klagomål.
Svarta listor
Inga
0x
Om ett casino förekommer på en relevant svart lista är det oftast ett tecken på att det har vissa negativa inslag. Vi tar hänsyn till varje svart lista och sänker casinots säkerhetsindex baserat på vår syn på situationen och hur allvarlig den är.
Andra faktorer
Något negativt
Låg uttagsgräns: 2 800 000 Ft/månad
Casinot kan också ha andra egenskaper som påverkar dess säkerhetsindex, som vinstgränser, låga uttagsgränser, falska spel eller licenser, dålig eller obefintlig kundtjänst, ett nätverk av fysiska butiker och andra faktorer.
Licensmyndigheter
Komorerna (Anjouan Gaming)ALSI-152406028-FI2
Verifierad
Orättvisa villkor
Bonusvinster måste tas ut omedelbart efter att omsättningskravet uppfyllts för att undvika att ytterligare vinster begränsas.
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Vanliga bonusjaktstrategier kan ses som en allvarlig överträdelse av T&C
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Utforska spelutbudet hos NovaJackpot Casino. Ta reda på vilka typer av spel som finns tillgängliga, vilka spelleverantörer som stöds och vilka som är de mest populära titlarna på casinot.
Speltyper
Spel
Livespel
Spelautomater
Blackjack
Roulette
Videopoker
Bingo
Betting
Baccarat
Jackpottspel
Livespel
Poker
Craps och tärningsspel
Keno
Skraplotter
Spel på esport
Crash-spel
Tillgängligt: 14
Inte tillgängligt: 1
Liveshower
Live baccarat
Live bingo
Live blackjack
Live tärningsspel
Övriga livespel
Live poker
Live roulette
Tillgängligt: 8
Inte tillgängligt: 0
Äkta spel
Verifiering utförd av Gamecheck
Äkta spel
Ett urval av spel från flera spelleverantörer har kontrollerats och INGA falska spel har hittats.
Bläddra bland alla bonusar som NovaJackpot Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen. Du kommer först att se bonusar tillgängliga för spelare från ditt land, men du kan också klicka på knappen nedan för att se erbjudanden för spelare från andra länder. Tänk dock på att du inte kommer att kunna dra nytta av dem.
Krav
KravVissa typer av spel bidrar med mindre till omsättningskraven: Spelautomater 100%, Videopoker 10%, Livespel 10%, Bordsspel 10%, Jackpottspel 0%.
Krav
KravVissa typer av spel bidrar med mindre till omsättningskraven: Spelautomater 100%, Videopoker 10%, Livespel 10%, Bordsspel 10%, Jackpottspel 0%.
NovaJackpot Casino erbjuder ett lojalitetsprogram. Här är vad du kan få genom att uppnå en högre status:
Personlig managerCashbackGratisturneringarHögre uttagsgränserSupport dygnet runt
Betalningsmetoder
Betalning
Se en översikt över betalningsmetoder som stödjs av NovaJackpot Casino och tillhörande begränsningar samt avgifter för transaktioner till eller från ditt casinokonto.
Betalningsmetoder
Visa alla
(51)
Betalningsmetoder (51)
Transaktionsgränser
Uttagsgränser
7 000 €
per månad
500 €
per vecka
Vinstgränser
Okänt
Valutor
Traditionella
Accepterade fiatvalutor
EURUSDAUDBRLCADCHFCLPCZKHUFNOKNZDPENPLN
Kundsupport
Kundsupport
Nyfiken på vilka kundsupportalternativ som finns på casinot? Här går vi igenom vilka språk som stöds, vilka olika typer av support som erbjuds samt resultaten från våra tester av kundsupporten.
Språk
Webbplats
Tillgänglig på
16 språk
engelskafranskaitalienskaspanskatyska
11 till
Alla språk (16)
engelska
franska
italienska
spanska
tyska
arabiska
finska
grekiska
kroatiska
lettiska
norska
polska
portugisiska
slovakiska
tjeckiska
ungerska
Livechatt
Tillgänglig på
16 språk
engelskafranskaitalienskaspanskatyska
11 till
Alla språk (16)
engelska
franska
italienska
spanska
tyska
arabiska
finska
grekiska
kroatiska
lettiska
norska
polska
portugisiska
slovakiska
tjeckiska
ungerska
Kundtjänst:
Tillgänglig på
16 språk
engelskafranskaitalienskaspanskatyska
11 till
Alla språk (16)
engelska
franska
italienska
spanska
tyska
arabiska
finska
grekiska
kroatiska
lettiska
norska
polska
portugisiska
slovakiska
tjeckiska
ungerska
Betyg för livechatten
Bra
Genomsnittlig svarstid: 2min
Baserat på 6 test
Datum och testare
Svarstid
Betyg
2026-07-15
Zuzana C.
2min
Bra
2026-05-11
Jana K.
Direkt
Under genomsnittet
2025-08-12
Mária B.
Ej uppmätt
Bra
2025-03-01
Jannete H.
Ej uppmätt
Bra
2024-09-08
Jannete H.
Ej uppmätt
Bra
2023-12-13
Natalia B.
Ej uppmätt
Under genomsnittet
Användarrecensioner
Användarrecensioner av NovaJackpot Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av NovaJackpot Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Användarfeedback:
Blandad
Betygsatt av 19 användare
Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ
Har du spelat på det här casinot?
Skriv en recension
Sammanfattning av spelarrecensioner
Guru AI
Spelutbudet verkar vara en höjdpunkt, med särskilt positiv feedback. Kunder rapporterar dock ofta problem med betalningar och kundsupport, vilket skapar betydande oro.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
• 3 veckor sedan
Mycket hjälpsam supportpersonal - svarade snabbt och hjälpte mig även väldigt tidigt på morgonen. Mycket vänlig och professionell.
Jag skulle rekommendera! (:
Very helpful support staff - responded quickly and helped me even very early in the morning. Very friendly and professional.
I would recommend! (:
Ļoti izpalīdzīgi atbalsta darbinieki — ātri reaģēja un palīdzēja man pat ļoti agri no rīta. Ļoti draudzīgi un profesionāli.
Es ieteiktu! (:
Mycket hjälpsam supportpersonal - svarade snabbt och hjälpte mig även väldigt tidigt på morgonen. Mycket vänlig och professionell.
Very helpful support staff - responded quickly and helped me even very early in the morning. Very friendly and professional.
Ļoti izpalīdzīgi atbalsta darbinieki — ātri reaģēja un palīdzēja man pat ļoti agri no rīta. Ļoti draudzīgi un profesionāli.
Plus att jag fick några fina bonusar från veckovisa kampanjer!
Plus, I also got some nice bonuses from weekly promotions!
Turklāt saņēmu arī dažus jaukus bonusus no iknedēļas akcijām!
Mina KYC-filer tog ganska lång tid att bearbeta till en början, men jag skrev till supportteamet och de löste allt inom några minuter.
My KYC files took quite a while to process at first, but I wrote to the support team and they resolved everything within minutes.
Mani KYC faili sākumā tika apstrādāti diezgan ilgi, bet es uzrakstīju atbalsta dienestam, un viņi visu atrisināja dažu minūšu laikā.
NovaJackpot Casino
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att vårt supportteam svarade snabbt och hjälpte till att lösa din KYC-verifiering.
Det är också kul att veta att du uppskattar våra veckovisa kampanjer och bonusar. Vi uppskattar verkligen din rekommendation och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till NovaJackpot!
Med vänliga hälsningar, NovaJackpot-teamet
Hello,
Thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that our Support Team responded quickly and helped resolve your KYC verification.
It’s also great to know that you’re enjoying our weekly promotions and bonuses. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back at NovaJackpot!
Kind regards, The NovaJackpot Team
• 2 månader sedan
Har blivit rekommenderad detta casino några gånger, och efter att ha provat det kan jag faktiskt säga att jag är imponerad. Hade en fantastisk tid, vann en ganska bra summa och kontaktade kundsupporten för hjälp med mina uttag. De svarade omedelbart och hjälpte mig att skapa en plan för att ta ut alla mina vinster utan problem! Tack så mycket för en trevlig upplevelse
Got recommended this casino a few times, and after trying it I can actually say I'm impressed. Had a great time, won a pretty nice amount and contacted costumer support for help in my withdraws. They answered immediately and helped me build a plan to withdraw all my winnings without any problem! Thank you very much for a pleasant experience
Mycket vänlig kundsupport
Very friendly costumer support
Snabba insättningar och uttag
Fast Deposit and withdraws
NovaJackpot Casino
Tack så mycket för att du delar med dig av din erfarenhet.
Vi är mycket glada att höra att du trivdes hos oss och att vår support kunde hjälpa dig snabbt och tydligt med dina uttag.
Det är alltid trevligt att se att spelare har en smidig och trevlig upplevelse från början till slut, och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna denna feedback.
Vi hoppas kunna fortsätta ge dig samma servicenivå och nöje även framöver.
Med vänliga hälsningar, NovaJackpot-teamet
Thank you very much for sharing your experience.
We are very happy to hear that you enjoyed your time with us and that our support team was able to assist you quickly and clearly with your withdrawals.
It is always great to see players having a smooth and pleasant experience from start to finish, and we truly appreciate you taking the time to leave this feedback.
We hope to keep giving you the same level of service and enjoyment moving forward.
Best regards, NovaJackpot Team
• 11 månader sedan
Jag registrerade mig för 30 gratissnurr utan insättning men de har inte satts in på kontot. Någon aning om när eller om detta kommer att hända.
I signed up for the 30 no deposit free spins but they haven't been credited to the account. Any idea when or if this will happen
Bra och tydlig webbplats
Good clear site
Inga free spins aktiverade
No free spins activated
NovaJackpot Casino
Hej,
Tack för att du kontaktade oss, och vi beklagar att de 30 gratissnurren ännu inte har krediterats.
Kontakta vår livechattsupport med dina registrerade kontouppgifter och nämn kampanjen 30 gratissnurr utan insättning. Vårt team kommer att granska din behörighet och, om alla kampanjkrav är uppfyllda, hjälpa till med att kreditera gratissnurren till ditt konto.
Med vänliga hälsningar, NovaJackpot-teamet
Hello,
Thank you for contacting us, and we’re sorry that the 30 Free Spins have not yet been credited.
Please contact our Live Chat Support using your registered account details and mention the 30 No Deposit Free Spins promotion. Our team will review your eligibility and, if all promotional requirements have been met, assist with crediting the Free Spins to your account.
Kind regards, The NovaJackpot Team
• 1 år sedan
Min utvärdering kommer att baseras på uttaget, och detta casino betalar vanligtvis ut inom 2 till 4 dagar, vilket är mycket bra jämfört med de 14 dagar som casinon för närvarande betalar ut.
My evaluation will be based on the withdrawal, and this casino usually pays out in 2 to 4 days, which is very good compared to the 14 days casinos are currently paying out.
Minha avaliação será baseado no saque, e esse casino costuma pagar de 2 a 4 dias, muito bom comparando que atualmente os casinos estão pagando com mais de 14 dias.
Olika spel
Variety of games
Variedade de jogos
Bonusar
Bonuses
Bônus
Uttag från 2 till 4 dagar
Withdrawal from 2 to 4 days
Saque de 2 a 4 dias
Livechatt
Live chat
Chat ao vivo
Om du vet hur du använder bonusen och väljer rätt spel kan du göra vinst
If you know how to use the bonus and choose the right game, you can make a profit
Se souber utilizar o bônus e escolher o jogo certo consegue obter ganhos
På grund av bonusarna är priserna så långt borta att du måste spendera mycket pengar för att försöka vinna eller betala tillbaka det du har spenderat.
Because of the bonuses, the prizes are so far away, you have to spend a lot to try to win or pay back what you've spent.
Devido aos bônus, os prêmios estão muito longe, tem que gastar muito para tentar ganhar ou devolver o que gastou.
NovaJackpot Casino
Hej,
Tack så mycket för din feedback.
Vi är glada att höra att du uppskattar tidsramen för uttag och att din upplevelse har varit smidig jämfört med de längre väntetider som ibland ses på andra ställen.
Vårt team arbetar hårt för att hålla uttagsprocessen tydlig, organiserad och effektiv, och vi uppskattar alltid spelare som tar sig tid att dela med sig av sina erfarenheter.
Med vänliga hälsningar, NovaJackpot-teamet
Hello,
Thank you very much for your feedback.
We are happy to hear that you value the withdrawal timeframe and that your experience has been smooth compared to the longer waiting times sometimes seen elsewhere.
Our team works hard to keep the withdrawal process clear, organized, and efficient, and we always appreciate players who take the time to share their experience.
Best regards, NovaJackpot Team
• 1 år sedan
Jag gör en insättning på 90 euro på det här casinot, de ger mig 100 procent (och för det behöver de 30 minuter) matchningsbonus, inte 300 procent. Jag tror att spelautomaterna är riggade, mina riktiga pengar försvinner som ingenting. När jag börjar spela med bonuspengar direkt, som ett mirakel, vinner jag min insats x300, såklart. Jag satsade inte bonusen. Jag kommer att hålla mig borta från det här casinot.
I make deposit of 90 eu at this casino they give me 100 procent( also for that they need 30 miniutes )match bonus ,not 300 procent, I think slots are riged my real funds go down like nothing when I start play with bonus funds immidatly like miracle I win my bet x300 ofc I didnt wagered bonus I ll stay away from this casino
Enorm spelavdelning
Huge game section
Skrill-betalningsalternativ
Skrill payment option
De ger mig inte 300 procents insättningsbonus
They dont give me 300 procent deposit match bonus
Rtp är dåligt
Rtp is bad
Stora satsningar för bonuspengar
Big wagering for bonus funds
NovaJackpot Casino
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Bara för att förtydliga, 100% matchningsbonusen du fick var det alternativ som valdes under din insättning. Vi respekterar alltid exakt den bonus som spelaren valde vid insättningstillfället, och vi ser till att villkoren är synliga innan vi bekräftar.
När det gäller själva spelupplägget tillhandahålls alla våra slots av licensierade och välrenommerade spelleverantörer med certifierade RNG-system (Random Number Generator). Detta säkerställer att varje snurr är helt rättvist och slumpmässigt. RTP-värdena (Return to Player) är fasta och offentligt tillgängliga från leverantörerna – vi har inget inflytande över resultatet av någon enskild session.
Jag förstår att det kan vara frustrerande när turen inte går ens väg, men var lugn, det är ingen manipulation inblandad alls.
Om du har ytterligare frågor eller vill ha hjälp med att granska ditt spelande är du välkommen att kontakta vårt supportteam – vi hjälper dig gärna.
Med vänliga hälsningar, NovaJackpot-teamet
Thanks for taking the time to share your experience.
Just to clarify, the 100% match bonus you received was the option selected during your deposit. We always honor the exact bonus chosen by the player at the time of deposit, and we make sure the terms are visible before confirming.
Regarding the gameplay itself, all of our slots are provided by licensed and reputable game providers with certified RNG (Random Number Generator) systems. This ensures every spin is completely fair and random. The RTP (Return to Player) rates are fixed and publicly available from the providers — we have no influence over the outcome of any individual session.
I understand it can be frustrating when luck doesn’t go your way, but rest assured, there is no manipulation involved at any point.
If you have any further questions or would like help reviewing your gameplay, feel free to reach out to our support team — we are always happy to assist.
Kind regards, NovaJackpot Team
• 1 år sedan
Jag vann 4000 euro i detta casino men har inte fått en enda euro av det än... kundtjänsten är vänlig men de skjuter bara upp dig.
Skulle inte rekommendera detta casino och kommer inte att sätta in en enda euro där igen
I won 4000 euros in this casino but haven't received a single euro of it yet... the customer service is friendly but they just put you off.
Would not recommend this casino and will not deposit a single euro there again
Habe in diesem casino 4000 euro gewonnen aber bis heute noch keinen einzigen euro davon bekommen... der kundendienst ist zwar freundlich aber aber man wird nur vertröstet.
Würde dieses casino nicht weiter empfehlen und werde da keinen eimzigen euro mehr einzahlen
Många spelleverantörer
Many game providers
Viele Spielanbieter
Utbetalningar tar en evighet att behandla
Payouts take forever to process
Auszahlungen dauern ewig bis sie bearbeitet werden
Utbetalningar avbryts utan anledning
Payouts are canceled without reason
Auszahlungen werden grundlos storniert
Verifiering är inte möjlig
Verification is not possible
Verifizierung ist nicht möglich
uttagsgräns på 500€ per dag
withdrawal limit of 500€ per day
Auszahlungslimit von 500€ am tag
NovaJackpot Casino
Hej,
Vi hoppas att du mår bra idag.
Vi ser att du har ett väntande uttag. Vi föreslår att du gör en banköverföring för att säkerställa att du får dina pengar. Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta vårt 24/7 chattsupportteam.
Hello,
We hope you are well today.
We do see that you have a pending withdrawal. We would suggest doing a bank transfer to make sure that you recieve your funds. Should you need assistance please feel free to reach out to our 24/7 chat support team.
• 1 år sedan
NocaJackpot Casino recension Betyg: 2,5/5
Positiva aspekter: Omfattande spelutbud: NocaJackpot erbjuder en mångsidig och omfattande samling spel. Oavsett om du gillar slots, bordsspel eller live dealer-upplevelser finns det ett brett utbud att välja mellan, tillgodose olika spelpreferenser. Webbplatsens gränssnitt är användarvänligt och visuellt tilltalande, vilket säkerställer en smidig och njutbar spelupplevelse.
Negativa aspekter:
Brist på verktyg för ansvarsfullt spelande: Plattformen erbjuder inte en dedikerad sektion för ansvarsfullt spelande med inbyggda verktyg som insättningsgränser, självuteslutning eller verklighetskontroller. Istället ger den bara grundläggande information via e-post om var man kan hitta externa resurser. Detta är en betydande brist, särskilt för spelare som letar efter proaktivt stöd för att hantera sina spelvanor.
Otydlig och obekväm verifieringsprocess: Det mest oroande problemet med NocaJackpot är dess brist på transparens kring kontoverifiering. Under en livechattinteraktion med kundsupport försökte jag verifiera mitt konto innan jag gjorde en insättning, eftersom jag prioriterar säkerhet och transparens. Svaret var otydligt och inkonsekvent. Till en början fick jag veta att ingen verifiering var nödvändig förrän efter min första insättning. Trots att jag upprepade gånger begärt verifiering i förväg, blev jag hänvisad till en inaktiverad verifieringssektion under "Mitt konto" där dokument endast kunde laddas upp efter att ha spelat och satt in pengar.
Blandade budskap och brist på transparens: Kundsupportagenten listade standarddokument som foto-ID och adressbevis men tillade att "andra dokument kan krävas" utan att ange vad det kan vara. Denna otydlighet kan vara oroande för spelare som föredrar att veta alla krav i förväg. När jag tryckte på för detaljer, erkände agenten min oro men gav ingen tydlig lösning, vilket gjorde att processen kändes ogenomskinlig och opålitlig.
Verifiering endast efter insättning: NocaJackpot kräver att spelare gör en insättning och spelar innan kontoverifieringssektionen aktiveras. För spelare som jag, som prioriterar kontosäkerhet innan de investerar några pengar, är denna policy inte idealisk. Detta kan potentiellt leda till problem vid försök att ta ut vinster om verifieringsproblem uppstår senare.
Slutlig dom: Även om NocaJackpot Casino sticker ut med sitt breda spelutbud och en smidig användarupplevelse, är bristen på verktyg för ansvarsfullt spelande och oklara, försenade verifieringsprocess betydande nackdelar. För casual-spelare som främst är intresserade av olika spel kan det vara ett lämpligt alternativ. Men för dem som värdesätter transparens och ansvarsfulla spelåtgärder kanske detta casino inte är det bästa valet. Fortsätt med försiktighet, särskilt om du föredrar att verifiera ditt konto innan du gör några insättningar.
NocaJackpot Casino Review Rating: 2.5/5
Positive Aspects: Extensive Game Selection: NocaJackpot offers a diverse and extensive collection of games. Whether you're into slots, table games, or live dealer experiences, there is a wide variety to choose from, catering to different gaming preferences. The website’s interface is user-friendly and visually appealing, ensuring a smooth and enjoyable gaming experience.
Negative Aspects:
Lack of Responsible Gambling Tools: The platform does not offer a dedicated responsible gambling section with built-in tools such as deposit limits, self-exclusion, or reality checks. Instead, it only provides basic information via email about where to find external resources. This is a significant shortcoming, especially for players looking for proactive support in managing their gambling habits.
Unclear and Inconvenient Verification Process: The most concerning issue with NocaJackpot is its lack of transparency around account verification. During a live chat interaction with customer support, I attempted to verify my account before making a deposit, as I prioritize security and transparency. The response was unclear and inconsistent. Initially, I was informed that no verification was necessary until after my first deposit. Despite repeatedly requesting verification upfront, I was directed to a disabled verfication section under "My Account" where documents could be uploaded only after playing and depositing funds.
Mixed Messages and Lack of Transparency: The customer support agent listed standard documents like a photo ID and proof of address but added that "other documents may be required" without specifying what those could be. This lack of clarity can be unsettling for players who prefer to know all requirements upfront. When I pressed for details, the agent acknowledged my concerns but did not provide a clear resolution, which made the process feel opaque and untrustworthy.
Verification Only After Deposit: NocaJackpot requires players to make a deposit and play before enabling the account verification section. For players like me, who prioritize account security before investing any money, this policy is not ideal. This could potentially lead to issues when attempting to withdraw winnings if verification problems arise later on.
Final Verdict: While NocaJackpot Casino stands out with its broad range of games and a smooth user experience, its lack of responsible gambling tools and unclear, delayed verification process are significant drawbacks. For casual players who are primarily interested in the variety of games, it may be a suitable option. However, for those who value transparency and responsible gaming measures, this casino may not be the best choice. Proceed with caution, especially if you prefer verifying your account before making any deposits.
Omfattande spelutbud
Extensive Game Selection
Brist på verktyg för ansvarsfullt spelande
Lack of Responsible Gambling Tools
Otydlig och obekväm verifieringsprocess
Unclear and Inconvenient Verification Process
Blandade budskap och brist på transparens
Mixed Messages and Lack of Transparency
Verifiering endast efter insättning
Verification Only After Deposit
• 1 år sedan
På hemsidan står det 3 arbetsdagar för betalningen, men det har gått en vecka och inget har hörts. Spela inte här!
On the website, it says 3 business days for the payment, but a week has passed and nothing has been heard. Don't play here!
Sivuilla sanotaan maksun ajaksi 3 arkipäivää,kohta kulunut viikko eikä mitään kuulu. Älkää pelatko täällä!
Vinster betalas inte ut
Winnings are not paid out
Voittoja ei makseta
• 2 år sedan
Supportagenten "Moni" sa till mig att jag hade en insättning på 200 % för mitt konto, hon sa att du gör din insättning och kontaktar chatten så krediterar vi ditt konto när du sätter in och kontaktar chatten igen. Hon stängde chatten trots att jag bad henne att vänta. Jag gjorde insättningen och kontaktade chatten 5 minuter senare och pratade med agenten "Funky" som sa till mig att "bonusen har gått ut. Du kommer inte att få den här bonusen." Helt galet. Om de kommer att ljuga och lura dig att deponera vad mer kommer de att ljuga om?
Support agent "Moni" told me I had a 200% deposit for my account, she said do your deposit and contact chat and we will credit your account when you deposit and contact chat again. She closed chat even though I asked her to wait. I made the deposit and contacted chat 5 minutes later and spoke to agent "Funky" who told me that "The bonus is expired. You will not receive this bonus." Absolutely insane. If they will lie and trick you into depositing what else will they lie about?
Support ljög
Support lied
• 2 år sedan
Jag har begärt ett uttag för 15 dagar sedan och det är fortfarande under behandling. Jag får svar om att det fortfarande bearbetas. Jag förstår inte hur man förväntar sig att någon ska sätta in pengar och spela när uttagsperioden ALDRIG SLUTAR!!!!
I have requested a withdrawal 15 days ago and it is still pending. I am receiving responses that it is still being processed. I do not understand how the expect some one to deposit money and play when the withdrawal period is NEVER ENDING!!!!
Försenade uttag
Delayed Withdrawals
Dålig kundsupport
Bad customer support
NovaJackpot Casino
Hallå,
Jag är ledsen att höra att du hade problem med uttagsprocessen. Observera att vi har en verifieringsprocess för att säkerställa efterlevnad.
Vi hjälper dig mer än gärna med verifierings- och uttagsprocessen. Se till att maila support@novajackpot.com eller gå till livechatt för ytterligare hjälp.
Vänliga Hälsningar, Novajackpot Team
Hello,
I am sorry to hear that you had trouble with the withdrawal process. Please note that to ensure compliance we do have a verification process.
We are more than happy to assist you with the verification and withdrawal process. Please make sure to email support@novajackpot.com or go to live chat for further assistance.
Kind Regards, Novajackpot Team
• 2 år sedan
Trevlig icke-klibbig bonus. Spelen var bra och kasinot var lätt att använda. Uttaget gick utan problem. Uttagstiden är dock lite lång. Det tog mig 2 dagar. Även livechatten var vänlig.
Nice non-sticky bonus. The games were good and the casino was easy to use. The withdrawal went without any problems. However, the withdrawal time is a bit long. It took me 2 days. Also the live chat was friendly.
vänlig kundservice
friendly customer service
Icke-klibbig bonus
Non-sticky bonus
Bra spel
Good games
uttagstiden är lite lång
withdrawal time is a bit long
• 2 år sedan
Eftersom vi spelar på sådana kasinon förtjänar vi vad de än gör mot oss.. Begäran om uttag från 27/04 och den har inte slutförts än. Barmhärtiga och hemska villkor..
Since we play in such casinos, we deserve whatever they do to us.. Request for withdrawal from 27/04 and it has not been completed yet. Merciful and terrible terms and conditions..
Αφου παιζουμε σε τετοια καζινό μας αξιζει ότι και αν μας κάνουν.. Αίτημα για ανάληψη από 27/04 και ακομή δεν εχει ολοκληρωθεί. Ελεεινοί και τρισάθλιοι όροι και προυποθέσεις..
Det finns inget positivt
There is nothing positive
Δεν υπάρχει κάτι θετικό
Saknade uttag,
Missing withdrawals,
Ανύπαρκες αναλήψεις,
Avsaknad av ansvarsfulla spelverktyg
Absence of responsible betting tools
Απουσία εργαλείων ύπευθυνου στοιχηματισμού
Otroligt orättvist mot spelaren Villkor
Incredibly unfair to the player Terms and conditions
Απίστευτα άδικοι για τον παίκτη Όροι και προυποθέσεις
• 2 år sedan
Bara ett annat casino som inte betalar inom de tidsramar som de lovar att göra. Livechat-agenter är värdelösa, trots att de är vänliga och med så liten uttagsgräns per dag, kämpar de fortfarande för att behandla uttagen i tid. Begär ett uttag den 25 april och behandlas fortfarande.
Just another casino that don't pay in the timeframes they promise to do. Livechat agents useless,despite being friendly, and with so small withdrawal limit by day, still struggling to process the withdrawals on time. Request a withdrawal in 25 April, and still processing.
Många leverantörer
Lots of providers
Enkel navigering
Easy navigation
Långsamma uttag
Slow withdrawals
Tidsramarna för uttag stämmer inte överens med vad kasinot lovar.
Withdrawals timeframes doesn't,t correspond what the casino promise.
NovaJackpot Casino
Hallå,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för förseningen i återkallelsen.
Vi är mycket glada över att se att ditt uttag verkligen behandlades hos oss.
Kontakta vårt supportteam 24/7 om du har ytterligare frågor.
Vänliga Hälsningar, NovaJackpot Team
Hello,
We sincerely apologize for the delay in withdrawal.
We are very happy to see that your withdrawal was indeed processed on our end.
Please reach out to our support team 24/7 if you have any further questions.
Kind Regards, NovaJackpot Team
• 2 år sedan
Spela inte i detta casino eller alla andra kasinon som ägs av Rabidi NV eftersom de kämpar med att betala ut spelare..uttag tar en evighet..kundtjänst bara fortsätt att säga samma sak.ha tålamod ditt uttag har behandlats..Jag tvivlar på att Jag kan fortfarande få mina uttag på 900cad
Don't play in this casino or all other casino own by Rabidi N.V as they struggle paying out players..withrawal takes forever..customer service just keep saying the same thing.be patient your withrawal has been processed..I have doubts that I can still get my withdrawals of 900cad
• 2 år sedan
Ingen webbplats för ansvarsfullt spelande. Du måste skicka e-post för stängning men de svarade inte ens på min e-post på 10 dagar. Hemsk oansvarig sida. De lovar alla slags svar från olika avdelningar men svarar dig aldrig något. Jag bad om alla uppgifter för juridiska klagomål men de har behållit informationen i flera veckor. De ljuger också i sina mejlsvar om du ens får svar.
No responsible gambling site. You have to send email for closure but they did not even answer my email in 10 days. Horrible unrespobsible site. They promise all kind of answers from different departments but never answer you anything. I asked all the data for legal complaint but they have been holding the info for weeks. They also lie in their email answers if you even get an answer.
Olika spel
Variety of games
Kundservice
Customer service
Ansvarsfullt spelande
Responsible gambling
NovaJackpot Casino
Hallå,
På Novajackpot tar vi ansvarsfullt spelande på allvar, och jag kan försäkra dig just nu att åtgärder har vidtagits på ditt konto i enlighet med våra policyer.
För förfrågningar om ansvarsfullt spelande erbjuder vi olika metoder, inklusive att kontakta vårt kundsupportteam direkt via e-post eller livesupport. Det finns mer information om våra policyer för ansvarsfullt spelande längst ner på vår webbsida.
Hälsningar, Novajackpot Team
Hello,
At Novajackpot, we take responsible gaming seriously, and I can assure you at the current moment that action has been taken on your account in accordance with our policies.
For responsible gaming requests, we offer various methods, including contacting our customer support team directly via email or live support. There is more information regarding our responsible gaming policies at the bottom of our webpage.
Regards, Novajackpot Team
• 2 år sedan
Skit ställe! Zimpler-uttag tar tid, även om det vanligtvis är i realtid. E-postmeddelanden besvaras inte och spelkontot kan inte stängas, trots att villkoren säger att det stängs efter 24 timmar på begäran. Det gick inte att ställa in en insättningsgräns.
Shit place! Zimpler withdrawal takes time, although it is usually real-time. Emails are not answered and the game account cannot be closed, even though the terms state that it will be closed after 24 hours upon request. Unable to set a deposit limit.
Paska paikka! Zimpler kotiutus kestää, vaikka yleensä on reaaliaikainen. Sähköposteihin ei vastata ja pelitiliä ei saa suljettua, vaikka ehdoissa lukee, että 24h päästä pyynnöstä suljetaan. Ei pysty laittamaan talletusraja.
NovaJackpot Casino
Hallå,
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär du har upplevt med ditt senaste uttag.
Vi förstår frustrationen som kan uppstå när uttag försenas, speciellt när oväntade avbokningar inträffar.
I fallet med ditt uttag har vi informerats om att betalningsleverantören har avbrutit transaktionen. Även om vi strävar efter att säkerställa sömlösa transaktioner för våra spelare, kan ibland faktorer utanför vår kontroll påverka betalningshanteringen.
För alla förfrågningar om ansvarsfullt spelande erbjuder vi flera metoder för ansvarsfullt spelande. Mer detaljerad information om våra policyer för ansvarsfullt spel finns längst ner på vår webbsida. Observera att vår kundtjänst är tillgänglig för dig när som helst via livechatt och e-post.
Vänliga Hälsningar, Novajackpot Team
Hello,
We apologize for any inconvenience you've experienced with your recent withdrawal.
We understand the frustration that can arise when withdrawals are delayed, especially when unexpected cancellations occur.
In the case of your withdrawal, we've been informed that the payment provider has canceled the transaction. While we strive to ensure seamless transactions for our players, sometimes factors beyond our control can affect payment processing.
For all responsible gaming requests, we offer several responsible gaming approaches. More detailed information on our responsible gaming policies can be found at the bottom of our webpage. Please note that our customer service team is available for you anytime via live chat and email.
Kind Regards, Novajackpot Team
• 2 år sedan
Jag har den 12 mars. begärde utbetalning. Ännu en utbetalning den 13 mars. Hittills har det inte kommit någon reaktion från kasinot. I chatten, som är väldigt vänlig, får du alltid samma svar. Ha tålamod, vi jobbar på det i full fart och du har inget inflytande som stöd. Jag har redan skickat flera mail, inget svar. Certifiering är inte möjlig, det står: Det verkar som att ditt konto inte behöver verifieras, . Ha kul att spela. Jag har inte haft något uttag på detta casino än. Enligt min mening är detta beteende oacceptabelt.
I have on March 12th. requested a payout. Another payout on March 13th. To date there has been no reaction from the casino. In the chat, which is very friendly, you always get the same answer. Be patient, we are working on it at full speed and you have no influence as support. I have already sent several emails, no response. Certification is not possible, it says: It looks like your account doesn't need to be verified, . Have fun playing. I haven't had a withdrawal at this casino yet. In my opinion this behavior is unacceptable.
Ich habe am 12.03. eine Auszahlung beantragt. Eine weitere Auszahlung am 13.03. Bis heute gab es keine Reaktion seitens des Casinos. Im Chat, der sehr freundlich ist, bekommt man immer dieselbe Antwort. Haben Sie Geduld, es wird mit Hochdruck daran gearbeitet und man hat als Support keinen Einfluß. Ich habe bereits mehrere Mails geschickt, keine Reaktion. Eine Zertifizierung ist nicht möglich, es steht dort : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Nach meiner Ansicht ist dieses Verhalten nicht zu akzeptieren.
Vänligt stöd
Friendly support
Freunlicher Support
Bra spel
Good games
Gute Spiele
Problem med uttag
Problems with withdrawal
Probleme mit der Auszahlung
Inget svar på mejl
No response to emails
Keine Reaktion auf Mails
Inga kontaktmöjligheter för ekonomiavdelningen
No contact options for the finance department
Keine Kontaktmöglichkeiten zur Finanzabteilung
NovaJackpot Casino
Hallå,
Tack för att du uppmärksammade oss på din oro angående det försenade återkallelsen. Vi förstår vikten av snabba transaktioner och ber om ursäkt för eventuella besvär som förseningen orsakar.
Jag är glad att kunna meddela dig att ditt uttag har behandlats framgångsrikt.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta vårt dedikerade kundsupportteam. Vi är här för att hjälpa till.
Hello,
Thank you for bringing your concern to our attention regarding the delayed withdrawal. We understand the importance of timely transactions and apologize for any inconvenience caused by the delay.
I'm pleased to inform you that your withdrawal has been successfully processed.
Should you have any further questions or require assistance, please feel free to reach out to our dedicated customer support team. We're here to help.
• 2 år sedan
Uttag behandlas inte i tid och ingen tidsram Ens ges för dem.. Extremt låga gränser gjorde whitdraws omöjliga.
Spela inte om du vill ha pengar...
Whitdrawals not prosessed on Time and no Time frame Even given for those.. Extremely low limits made whitdraws impossible.
Do not play If want money out...
Extremt lågt uttag
Extremely low whitdrawal
Långsamma/ingen bearbetning av dragningar
Slow/ no prosessing whitdraws
NovaJackpot Casino
Hallå,
Tack för att du delar med dig av dina farhågor om uttagshantering och gränser.
Vårt VIP-program erbjuder högre uttagsnivåer när du utvecklas. Ju högre VIP-nivå desto högre är din uttagsgräns.
Dessutom, om din verifierings-/KYC-process har slutförts framgångsrikt, beskrivs uttags tidsramar i våra villkor.
Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vårt supportteam, via e-post eller live-supportchatt.
Vänliga Hälsningar, Novajackpot Team
Hello,
Thank you for sharing your concerns about withdrawal processing and limits.
Our VIP program offers higher withdrawal levels as you progress. The higher the VIP level the higher your withdrawal limit is.
Additionally, if your verification/KYC process is completed successfully, withdrawal timeframes are detailed in our terms and conditions.
If you need further assistance, please contact our support team, via email or live support chat.
Kind Regards, Novajackpot Team
• 2 år sedan
Vinster från gratissnurr krediteras inte. Livechat säger åt dig att vänta 24 timmar och efter det har bonusen gått ut. Riktigt oförskämd service Dålig kundservice. För en insättning på 660 € får du bara en lojalitetsbonus på 10 €.
Winnings from free spins are not credited. Livechat tells you to wait 24 hours and after that the bonus has expired. Really rude service Bad customer service. For a €660 deposit, you only get a €10 loyalty bonus.
Ilmaiskierroksista saadut voitot eivät tule tilille. Livechat käskee odottaa 24h tuntia ja sen jälkeen bonus on vanhentunut. Todella törkeä palvelu Asiakaspalvelu huonoa. 660€ talletuksesta ei saa kuin 10€ uskollisuusbonuksen.
Bonusar betalas inte ut
Bonuses are not paid
Bonuksia Ei makseta
Långsam kundservice
Slow customer service
Hidas asiakaspalvelu
Dåliga bonusar
Bad bonuses
Huonot bonukset
NovaJackpot Casino
Hallå,
Tack för din feedback. När det gäller free spins-vinster tillåter vår välkomstbonus spelare att göra anspråk på dessa vinster om de satsas korrekt. Efter att ha granskat ditt konto ser vi dessutom att du har fått olika bonusar, inklusive lojalitetsbelöningar.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär med vår kundtjänst. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår livechattsupport.
För ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta vårt kundsupportteam via livechatt eller e-post.
Vänliga Hälsningar, Novajackpot Team
Hello,
Thank you for your feedback. Regarding free spins winnings, our welcome bonus allows players to claim these winnings if wagered correctly. Additionally, after reviewing your account, we see you've received various bonuses, including loyalty rewards.
We apologize for any inconvenience with our customer service. We're continuously working to improve our live chat support.
For further assistance, please feel free to contact our customer support team via live chat or email.
Kind Regards, Novajackpot Team
Diskussion
Diskussion om NovaJackpot Casino
Här kan du diskutera NovaJackpot Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.
Guru AI
