OriginalspråkÖversättning
Jag satte 3 stjärnor, jag kommer att förklara varför, 1) Jag fyllde på mitt konto, förlorade, fyllde på igen och vann upp till 800 euro och bestämde mig för att ta ut pengar och började gå igenom verifiering, jag förklarade att jag är medborgare i Georgien och bor i Italien med ett uppehållstillstånd i Italien, till vilket operatören omedelbart uppgav att han misstänker att jag är en bedragare och jag förklarade för honom länge och bevisade med alla dokument att jag gör allt ärligt, i två dagar gjorde de inte det saknar mina dokument, och jag fortsatte att spela och förlorade alla pengar och direkt verifierade de mig när jag skrev till dem att de väntade på mig, jag kommer att förlora pengar! 2) jag kunde trots allt inte vinna på ordet alls pengar 3) att ta ut pengar är också en hel del procedurer när du fyller på deras konto är det enkelt och när du tar ut är det svårt! 4) Jag slog en gång på KANADAs VPN och ville fylla på saldot och begäran till min bank kom i dollar, min bank tillät inte överföringen, och så i fyra dagar, trots att jag stängde av VPN, startade om allt och gjorde allt som berodde på mig, jag skriver till onlinesupport i ett par dagar nu och svaret är detsamma, vi försöker fixa allt, men än så länge syns ingenting, min bank slutade göra onlineöverföringar efter denna situation överhuvudtaget. 5) Jag vet inte vem och hur som vinner här, men jag spelar detta casino med rädsla eftersom det känns som om du vinner så kommer du inte att kunna ta ut pengar eftersom de kommer att hitta någon anledning till dig! Och när det gäller att vinna, än så länge ser jag ingen vinst här! Och jag vill vädja till representanterna för detta casino! Om du tar pengar från spelarna, gör spelarna bekväma och pålitliga och lita på din adress! Jag har spelat i många år och jag känner till många bra casinon som jag kan räkna till! Gör spelarna glada! Om inte, kommer du att förlora många spelare, jag vet att du är ett licensierat casino och att detta inte är den högsta licensen, kostnaden är 20 000 EU vilket inte inger förtroende.
I put 3 stars, I will explain why, 1) I replenished my account, lost, replenished again and won up to 800 euros and decided to withdraw money and started to go through verification, I explained that I am a citizen of Georgia and live in Italy with a residence permit in Italy, to which the operator immediately stated that he suspects that I am a fraudster and I explained to him for a long time and proved with all the documents that I do everything honestly, for two days they did not miss my documents, and I continued to play and lost all the money and immediately they verified me when I wrote to them that they were waiting for me I will lose money! 2) after all, I couldn’t win from the word at all money 3) withdrawing funds is also a lot of procedures when you replenish their account it’s easy and when you withdraw it’s hard! 4) I once turned on the VPN of CANADA and so wanted to top up the balance and the request to my bank came in dollars, my bank did not allow the transfer, and so for 4 days, despite the fact that I turned off the VPN, restarted everything and did everything that depended on me, I write to online support for a couple of days now and the answer is the same, we are trying to fix everything, but so far nothing is visible, my bank stopped doing online transfers after this situation at all. 5) I don’t know who and how wins here, but I play this casino with fear because it feels like if you win you won’t be able to withdraw money because they will find some reason for you! And as for winning, so far I don’t see a win here! And I want to make an appeal to the representatives of this casino! If you take money from the players, then make the players comfortable and reliable and trust your address! I have been playing for many years and I know many good casinos that I can count! Make the players happy! If not, you will lose a lot of players, I know that you are a licensed casino and this is not the highest level license, its cost is 20.000 EU which does not inspire confidence.
Ставлю 3 звёзды , объясню почему , 1) я пополнил счёт проиграл , снова пополнил и выйграл до 800 евро и решил вывести деньги и начал проходить верификацию , я обяснил что я гражданин Грузии и живу в Италии имея ВНЖ Италии на что оператор сразу же заявил что он подозревает что я мошеник и я долго ему объяснял и доказывал всеми документами что я всё делаю честно , два дня они не пропускали мой документы , и я продолжил играть и проиграл все деньги и сразу же меня верифицировали когда я им написал что они ждали что я проиграю деньги ! 2) после всего не смог выйграть от слово совсем деньги 3) вывод средств тоже куча процедур когда пополняешь их счёт то легко а когда снимаешь тяжело ! 4) я один раз включил ВПН КАНАДЫ и так хотел пополнить баланс и запрос на мой банк пришел в долларах мой банк не допустил перевод и так 4 дня притом что я отключил ВПН всё заново перезапустил и всё сделал что зависло от меня , пишу в онлайн поддержку уже пару дней и ответ одно и тоже мы стараемся всё исправить но пока что нечего не видно , мой банк перестал после этой ситуации делать онлайн переводы совсем . 5) не знаю кто и как здесь выйгрывает но я со страхом играю в это казино потому что такое ощущение что если ты выйграешь ты не сможешь вывести деньги потому что тебе найдут какую-то причину ! А насчёт выйграть пока что я не вижу здесь выйграша ! И хочу сделать оброшение к представителям этого казино ! Если вы берёте деньги у игроков то сделайте для игроков конфорт и надёжность и доверие ваш адрес ! Я играю много лет и знаю много хороших казино которые могу пересчитать ! Сделайте приятное игрокам ! Если нет то вы потеряете много игроков , я знаю что вы лецензированое казино и это лицензия не высшего уровня её стоимость 20.000 EU что мало внушает доверия .
Hallå där,
Tack så mycket för din recension.
Jag ser inga anteckningar på kontot som skulle tyda på någon misstanke om att du är en bedragare, bara så att du vet. Tyvärr talar jag dock inte ryska, men jag måste säga att jag tvivlar på att stödet skulle säga till dig att de skulle tro att du skulle vara en bedragare.
Nu försöker vi inte göra KYC-proceduren hårdare än den måste vara, men som jag är säker på att du vet måste vi gå igenom det. Vi godkänner alltid dokument så fort vi kan, och på inget sätt skulle vi fördröja något godkännande av dokument i hopp om att du skulle förlora pengar. Vi är stolta över vår snabba uttagshastighet och vill inte att något ska störa det. Utöver det behöver jag också se dig begära något uttag här? Normalt gör vi bara KYC när du har begärt ett uttag.
Under tiden för verifiering finns det alltid ett alternativ att sätta en omsättningsgräns på ditt konto. Detta för att hindra dig från att spela med dina pengar.
När jag tittar igenom ditt konto också ser jag många fina vinster med 200x multiplikatorer, men det kommer inte att förvandlas till vinst förrän du begär att pengarna ska tas ut, vilket de aldrig blev.
Olle
Hi there,
Thank you so much for your review.
I don't see any notes on the account that would indicate any suspicion of you being a fraudster, just so you know. Sadly I don't speak Russian though, but I have to say I doubt that support would tell you that they would think you'd be a fraudster.
Now, we're not trying to make the KYC procedure harding than it has to be, but as I'm sure you know, we have to go through with it. We're always approving documents as soon as we can, and in no way shape or form would we delay any approval of documents in hope that you'd lose you money. We're proud of our fast withdrawal speed, and wouldn't want anything to interfere with that. On top of that, I also need see you requesting any withdrawal here? Normally we only do KYC when you've requested a withdrawal.
During the time of verification, there's always an option to put a wagering limit on your account. This, to prevent you from playing with your funds.
Looking through your account as well, I see many nice wins with 200x multipliers, but that won't turn into profit until you request for the funds to be withdrawn, which they never were.
Olle
Inaktivera AdBlock