OriginalspråkÖversättning
Typiskt DAMA NV casino. Tyvärr missade jag att Playfina är en del av det. Med uttagsbegäran började det skapa svårigheter (så typiskt för Dama). Jag gjorde en liten testinsättning som Playfina markerat som
new' hos Guru, jag spelade insättning i enlighet med reglerna 3x satsning. När de försökte dra sig tillbaka började de fråga nya och nya dokument och selfies en efter en med 1 dags fördröjning. Har inget gemensamt med säkerhet bara att dra. Beloppet var riktigt litet.. Avböjde mitt första uttag tre gånger. Insättningen var lika lite som 1000 och uttaget 1600. Det tog 3 dagar att få tillbaka pengarna. Jag är inte av en slump tillbaka till detta casino men till slut förbjöd de mig själva. LOL. Rekommenderas INTE.
Typical DAMA NV casino. Unfortunately I missed Playfina is a part of it. With the withdrawal request started to create difficulties (so typical for Dama). I did small test deposit as Playfina marked as
new' at Guru, I played deposit in accordance to the rules 3x wager. Trying to withdraw, they started to ask new and new documents and selfies one after another with delay of 1 day. Have nothing in common with security just time dragging. The amount was really small.. Declined my first withdrawal for three times. Deposit was just as litlle as 1000 and withdrawal 1600. Took 3 days to get money back. Not by any chance I'm back to this casino but finally they banned me themselves. LOL. Highly NOT recommended.
Kära playbj,
Tack för din feedback angående din senaste upplevelse hos oss.
Vi vill uppmärksamma dig på att dina vinster har betalats ut till dig i sin helhet.
Därför vill vi konstatera att casinot har uppfyllt alla sina skyldigheter gentemot dig.
När det gäller ditt konto har det stängts enligt våra regler, som du godkände vid registreringen:
"Kasinot förbehåller sig rätten att stänga ditt spelarkonto och återbetala beloppet på ditt kontosaldo, med avdrag för relevanta uttagsavgifter, efter kasinots absoluta gottfinnande och utan någon skyldighet att ange en anledning eller meddela i förväg."
Situationen kommer att behandlas som ett undantag och inte en regel.
Vänliga hälsningar,
Playfina Casino
Dear playbj,
Thank you for your feedback regarding your recent experience with us.
We would like to draw your attention to the fact that your winnings have been paid to you in full.
Therefore, we would like to state that the casino has fulfilled all its obligations to you.
As for your account, it has been closed according to our rules, which you agreed to during registration:
"The Casino reserves the right to close your Player Account and to refund to you the amount on your account balance, subject to deduction of relevant withdrawal charges, at the Casino’s absolute discretion and without any obligation to state a reason or give prior notice."
The situation will be treated as an exception and not a rule.
Best regards,
Playfina Casino