Omni Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag spelade en insättning utan bonus och slutförde omsättningskraven. Det var inga problem att göra en insättning men kasinot gjorde uttaget svårt och kommer inte att betala mig.

Mitt konto är fullständigt verifierat och jag mailade alla nödvändiga dokument och de verifierade alla. Så jag vet inte vad som är problemet på deras sida.

Jag gjorde ett bankuttag i juni 2021 på kasinot som heter omnislots.com.

Beloppet är 1500 USD och det har varit 3 MÅNADER men de har inte betalat fortfarande!

De gav aldrig mottagandet av överföringen så jag antog att de aldrig riktigt skickade den utan bara sa det. Och de kan enkelt skicka den till min online plånbok som jag brukade sätta in till deras casino.

Jag vet inte varför de vägrade att skicka betalningen till min insättningsplånbok.

Jag mejlade dem flera gånger och bad om kvittot men de ignorerade alla mina mejl.

Kära Nuria,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan vi gör det kan du bekräfta att ditt konto har verifierats fullständigt? Vilken betalningsmetod har du valt? Förstår jag korrekt att ditt uttag fortfarande väntar på ditt konto som inte är tillgängligt längre?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ja mitt konto är fullständigt verifierat.

Du kan se på skärmdumpen i mitt konto det visade VERIFIERAT: Ja

Jag använde Skrill men de hade problem med att skicka betalningar dit, som de sa på sin e -post.

Från och med idag kan jag fortfarande logga in på mitt omni slots -konto.

Tack så mycket, Nuria, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Nuria!

Jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Jag skulle vilja bjuda in representanter för Omni Slots Casino till detta klagomål för att hjälpa oss att lösa uttagsproblemet.

Vi vill be Omni Slots Casino svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som '' olöst '', vilket kommer att påverka casinots betyg på ett negativt sätt.

Jag hoppas uppriktigt att du inte kommer att stöta på ett problem som detta igen.

Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.