JackpotCity Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifiering.

Hej igen, mina vänner först kommer att låta mig ta tillfället i akt att ge råd om att kasinoguru jag tycker är den bästa sajten där ute för våra spelare som har en röst så tack för att du var där nästa fråga är med jackpot city casino där jag har insatta över $ 5000 har aldrig kunnat ta ut sedan kunde jag äntligen ha tur och vinna 1100 när jag kunde ta ut det var bara 300. Jag fortsatte med att använda den omvända uttagsmetoden även om jag förklarade att jag var en spelare som jag försökte att utesluta mig själv skulle de inte tillåta mig att göra om jag inte hoppar igenom fler bågar.

hej jag försökte ändra mitt lösenord med en vän att göra det för mig jag kunde använda det glömde lösenord etc. etc. och slutligen rådde jag att jag önskade att utesluta mig själv gick jag igenom massor av förvärring och stress och ångest och de tillät mig att göra sådant försökte jag nu ta ut $ 300 och inga problem har varit där förrän jag fick information om att de behövde mina dokument

återigen betonar jag att det inte finns något krav på att dessa dokument ska tillhandahållas när jag sätter in mer än $ 5000 men när jag vill ta ut $ 300 är dokumenten plötsligt viktiga. Jag hoppas att du kan förstå min frustration och mina fullständiga känslor av ingen motivering för hur du tillåter mig att förlora $ 5000 utan några som helst dokument men i det ögonblicket jag försöker ta ut till och med $ 300 små belopp ursprungligen var det $ 1000 får jag lägga till nu på dokumenten är viktigt jag tycker detta är motbjudande

ändå eftersom mitt konto är låst på grund av min begäran om självutestängning har jag haft problem med att få mina dokument till dem. Jag har gjort det nu tre olika tillfällen som jag har skickat in mina kyc-kravdokument. Jag har skickat detta nu till tre olika e-postadresser. Jag har kontaktat livsstöd för Kat och allt jag önskar är att han ens vet om mina dokument inte har fått någon kommunikation. Jag har återvänt till mig. Jag har fått att mejlen som jag skickade i Merced tillbaka på grund av att filen inte kan överföra den och de har försökt 15 gånger att skicka in och e-postadressen vägrade kan du snälla hjälpa mig att få mina pengar och jag skulle vilja granska att detta kasino är så dåligt igen när det kommer att betala ut det finns inga problem att sätta in, men ett sådant problem att betala ut

Återigen tycker jag att du vet att kasinoguru är den enda rösten som online-communityn har för att komma till botten med eventuella problem eftersom dessa kasinon är mycket skumma i sina ansträngningar att aldrig betala ut och detta är något som jag tycker att du bör applåderas för kasinoguru är du den bästa jag hoppas att du kan hjälpa mig

Kära Eric,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifikation och dokument, är detta det enda sättet att spelanläggningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Ingen av de seriösa och licensierade kasinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process. Dessutom hålls KYC-verifieringen vanligtvis endast av kasinon när ett uttag begärs, inte tidigare.

Har du fått veta vad som specifikt verkar vara ett problem för att verifiera ditt blockerade konto?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag har skickat in alla mina dokument jag behöver att du förespråkar på min BF spela dessa killar upp det har nu gått över 2 1/2 veckor detta är helt oacceptabelt Jag väntar på mina pengar erkände mina dokument Jag har varit i chattförfrågan alla chattrum själv jag har gjort allt jag kan kan du är mitt sista hopp snälla hjälp och få dem att ge mig mina pengar de är överens om att de har en plats mitt körkort de sa att mitt kontoutdrag var suddigt vilket är omöjligt eftersom det var en skärmdump. Ursäkta mig om jag har några stavfel eftersom det är röst tack

Tack så mycket, Eric, för ditt svar. Jag måste informera dig om att kasinon från denna grupp vägrar att samarbeta och kommentera eventuella klagomål på grund av strikta GDPR-regler.

Därför rekommenderar vi spelare att kontakta Licensing Authority direkt och använda detta klagomål som referens. Du kan lämna in ett officiellt klagomål mot Kahnawake-licensierade onlinekasinon via följande länk http://www.gamingcommission.ca/faq.htm .

Jag vill dock ställa in timern för ytterligare 6 dagar och ge kasinot lite extra tid för att slutföra KYC-verifieringen.

Meddela mig om du samtycker eller om du vill fortsätta med att lämna in ett officiellt klagomål via Licensing Authority omedelbart.

Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Jag har skrivit till spelkommissionen som du föreslog att jag hade tagit med alla relevanta detaljer som ingen har fått tillbaka till mig från och med att jackpotstaden ännu inte har fått tillbaka till mig, men mina pengar sitter fortfarande i limbo hade skickat in alla dokument jag har behövt Jag har kollat min skräppost Jag har gjort allt jag kan och ingenting några gånger jag har skickat mer kommunikation bara för att påminna dem och det återlämnas inte levereras Microsoft undeliverable Jag kan inte tro att det är så här det går på i vår värld och folk spelar miljontals dollar och det här är vad som händer allt som måste hända är att man öppnar en kasinosida som annonserar rigoröst och sedan kan behålla alla människor som spenderar sina pengar. Jag är det här scenariot om någon får tur i mitt fall var det 1100 dollar som vacklade hela vägen till 300 vilken tid jag var tvungen att utesluta mig själv vid vilken tidpunkt de inte ville förutom min självutestängningspolicy de fick mig att hoppa igenom fler bågar och då får du behålla allas pengar och du kasinoguru är min enda typ av tillvägagångssätt som påminner folk via muntliga reklam om vilka webbplatser som är bra i en eller inte. Jag kan ta tillfället i akt att jag känner men 365 casino är en 10 av 10 de är absolut den bästa vinsten förlorar eller rita kan du vara säker på att du kommer att få betalt på under 48 timmar nästan garanterat att du kan vara säker på att deras spel är uppåt och uppåt kan du vara säker på att om du har tur får du betalt direkt de är bästa sajten där ute i världen och någon annan som hanterar andra sajter tar chanser (som har varit mina erfarenheter) ja de har mindre än ideala bonussystem ja de har inte det bästa urvalet av spel men jag försäkrar er att de är de bästa helt klart

Jag förstår helt din frustration, Eric. Jag önskar att jag kunde vara till hjälp, tyvärr finns det inte mycket vi kan göra. Kan du vänligen meddela när du har lämnat in det officiella klagomålet till licensmyndigheten? Tänk på att det tar några arbetsdagar för dem att behandla din begäran. Tack.

Jag kontaktade spelkommissionen när de kom på det. Mitt uttag behandlades genast, men i en praktisk vridning fick inget lösenord för att se de medel jag nu har väntat på med jackpot city life-support de senaste två timmarna där de berättade 24 till 48 timmar är en minsta förväntade väntetid. Jag vet att detta är falskt eftersom andra kasinon har fått det för mig direkt vilket skämt jag rekommenderar ingen att spela på den här webbplatsen de kommer att skada dig

Jag kommer att säga att spelkommissionen var till stor hjälp den här webbplatsen är hemskt jag måste igen varna någon inte använder den här sajtens jackpotstad de är skurkar

Tack så mycket, Eric, för uppdateringen. Förstår jag rätt att ditt problem har lösts och att du redan har fått dina vinster? Har jag ditt tillstånd att stänga detta klagomål eller finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Tack på förhand för ditt svar.

Ja Petronella Jag vill tacka dig oerhört för ditt hårda arbete och din hjälp i den här filen

när det gäller att stänga filen är jag överens och håller med om att den här frågan har lösts, jag kommer att vara mycket längre än vad som ska anses eller betraktas som acceptabelt, även om det är mycket mer svårigheter än vanligt, om än mycket svårare än acceptabelt och så mycket fram och tillbaka jag skulle vilja säga att utan din hjälp och riktning och vem du ska kontakta inklusive kommissionen kommer jag fortfarande att vara i limbo

Jag kan bara föreställa mig hur många andra situationer som har en anledning som inte kontaktar dig eller andra webbplatser för hjälp med att avsluta. Jag måste säga att mitt meddelande till kommissionen verkligen är det som påskyndade processen

det är helt bedrövligt ohälsosamt attityd och hur processen förändras när skorna på andra foten är till förmån för kunden när något angående någon favorit mot sajten allt är rättvist spel detta måste hanteras jag personligen känner att det bara finns en handfull webbplatser som individer borde kunna lita på av hela sitt hjärta

Jag känner att du och din sitei och ditt team är guldstandarden för att kämpa för den lilla killen och förespråka för våra räkning så jag skulle vilja tacka dig från mitt hjärta för allt det hårda arbete du lagt fram ett väl utfört jobb och du förtjänar ett bra klapp på ryggen

ja du kan stänga filen med en försiktighet och en varning till alla andra spelare undvika denna webbplats och använda på egen risk

Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Eric, för ditt samarbete, bekräftelse och vänliga ord.

Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru