Om kasinot inte kommer att kommunicera med dig och du inte kommer att ha dina pengar, kan du använda vår kostnadsfria funktion-klagomål. För tillfället skulle jag inte vara skeptisk för jag tror inte du väntar så länge, så lite tålamod.
Allt förändras, meddela mig gärna.
If casino will not communicate with you and you won't have your money, you can use our free feature- complaint. For the time being I would not be skeptical because I don't think you wait that long, so a little patience.
Anything changes, feel free to let me know.
Jag gjorde ett uttag på 500 euro den 18/07/2024 och idag, den 29/07/2024, har jag inte fått pengarna. Först säger de till mig att överföringen redan är gjord och att jag måste vänta, när de själva sa till mig att 3 till 5 arbetsdagar.
Då säger en annan kollega till mig att de redan har gjort det och att jag ska ringa min bank så att de kan ge mig informationen, jag kontaktar min bank och de ber mig om ARN-koden för transaktionen, som de hittills inte har uppgett. inte jag heller. skickas.
För att göra saken värre säger en annan kollega till mig att uttaget inte har gjorts eftersom mitt konto inte är verifierat, ja jag berättar för honom hur jag gör det om inget verkar kunna göra det och han säger åt mig att radera cache osv. och lämnar konversationen, jag börjar prata med en annan klasskamrat till honom och jag berättar vad hans klasskamrat sa till mig och samma klasskamrat säger till mig att så inte är fallet och det har ingenting med pensionen att göra, till vilket jag frågar honom igen hur det går. av mitt uttag och han säger till mig att jag måste vänta, jag ber honom om ARN-koden och han säger till mig att jag måste vänta, så jag vet inte vad jag ska tycka om de 500 euro som jag tar ut
I made a withdrawal of 500 euros on 07/18/2024 and today, 07/29/2024, I have not received the money. First, they tell me that the transfer has already been made and that I have to wait, when they themselves told me that 3 to 5 business days.
Then another colleague tells me that they have already done it and that I should call my bank so that they can give me the information, I contact my bank and they ask me for the ARN code of the transaction, which to date they have not given me either. sent.
To make matters worse, another colleague tells me that the withdrawal has not been made because my account is not verified, well I tell him how do I do it if nothing appears to be able to do it and he tells me to delete cache etc etc and leaves the conversation, I start talking to another classmate of his and I tell him what his classmate told me and the same classmate tells me that that's not the case and it has nothing to do with the retirement, to which I ask him again how it's going. of my withdrawal and he tells me that I have to wait, I ask him for the ARN code and he tells me that I have to wait, so I don't know what to think about the 500 euros that I withdraw
Hice una retirada de 500 euros el dia 18/07/2024 y a dia de hoy 29/07/2024 no he recibido el dinero, primero me comentan que ya esta hecha la transferencia y que me tengo que esperar , cuando ellos mismos me dijeron que de 3 a 5 dias laborales.
Luego otro compañero me dice que ya la han hecho y que llame a mi banco para que ellos me den la información , me pongo en contacto con mi banco y me piden el code ARN de la transacción cosa que a dia de hoy tampoco me lo han mandado.
Ya como colmo otro compañero me dice que no se a efectuado el retiro porque mi cuenta no esta verificada bueno le digo que como lo hago si no me aparece nada para poder hacerlo y me dice que borre cache etc etc y se va de la conversacion, me pongo a hablar con otro compañero suyo y le comento lo que me dijo su compañero y el mismo compañero me dice que eso no es asi que no tiene nada que ver eso con el retiro, a lo que le pregunto de nuevo que como va lo de mi retirada y me dice que me tengo que esperar le pido el codigo ARN y me dice que me tengo que esperar asi que nose que pensar de los 500 euros que retire
Jag har 3 väntande uttag från 25/7. Berätta för dig att de är väldigt långsamma men att de i slutändan betalar, oroa dig inte. Vid 2 tidigare tillfällen slutade de med att de betalade mig men det är sant att de inte ber om någonting, ingen dokumentation eller något och de tar lång tid att betala. Jag hoppas att de denna gång också betalar mig för det är €1 000.
I have 3 pending withdrawals from 07/25. Tell you that they are very slow but they end up paying, don't worry. On 2 previous occasions they ended up paying me but it is true that they do not ask for anything, no documentation or anything and they take a long time to pay. I hope that this time they also pay me because it is €1,000.
Yo tengo 3 retiradas pendientes del 25/07. Deciros que son muy lentos pero acaban pagando no os preocupéis. A mí en 2 ocasiones anteriores me terminaron pagando pero es cierto que no piden nada, ni documentación ni nada y tardan mucho en pagar. Espero que esta vez también me pagan porque son 1.000€ .
Har de betalat dig?
Jag har väntat sedan 25 juli....
Have they paid you?
I have been waiting since July 25th....
Te han pagado?
Yo llevo desde el 25 de julio esperando....
Han har inte betalat mig, jag har väntat sedan 18 juli
He has not paid me, I have been waiting since July 18
A mi no me ha pagado llevo desde el 18 de julio esperando
Hur lång tid tog det för dig att betala?
How long did it take you to pay?
Cuanto te tardaron en pagar?
Vilken uttagsmetod har du använt?
Övriga gånger tog det 2 till 3 arbetsdagar.
What withdrawal method have you used?
The other times it took 2 to 3 business days.
Que método de retiro has puesto?
Las otras veces tardaron de 2 a 3 días hábiles.
Jag lägger kortet i att när uttaget är godkänt är det omedelbart. Om du lägger en överföring tar det fler dagar förstår jag. Har du godkänt uttaget?
I put the card in that once the withdrawal is approved it is instant. If you put a transfer it takes more days I understand. Have you approved the withdrawal?
Yo puse la tarjeta que una vez aprobado el retiro es instantánea. Si pones transferencia tardan más días entiendo. Tienes aprobado el retiro?
Visumuttagsmetod... och jag har redan sagt att jag gjorde uttaget den 18 juli och jag har fortfarande inte pengarna.
Visa withdrawal method... and I already told you, I made the withdrawal on July 18 and I still don't have the money.
Metodo de retiro visa.. y ya te digo el retiro lo hice el día 18 de julio y aun no tengo el dinero
Och har du transaktionen godkänd eller väntande? Det är inte alls normalt. De borde lämna in ett klagomål och väcka detta casino.
And do you have the transaction approved or pending? It's not normal at all. They should file a complaint and wake up this casino.
Y lo tienes como aprobado o pendiente la transacción? No es para nada normal. Deberían poner una queja y espabile este casino.
Det enda de säger till mig är att jag måste vänta
The only thing they tell me is that I have to wait
Lo único que me dicen es que tengo que esperarme
Nåväl, här borde vi agera och sänka betyget som detta casino har. De är inte transparenta och onlineagenterna har ingen aning. Jag har uttag från 25/7. Meddela mig när du får betalt så gör jag detsamma när du får det. I alla fall, tryck på chatten och maila tills de tröttnar och betalar dig dina pengar. Muntra upp
Well, here we should act and lower the rating that this casino has. They are not transparent and the online agents are clueless. I have withdrawals from 07/25. Inform me when you get paid and I will do the same when you do. In any case, press the chat and email until they get tired and pay you your money. Cheer up
Pues aquí ya se debería de actuar y bajar la nota que tiene este casino. No son transparentes y los agentes en línea no tienen idea de nada. Yo tengo retiros del 25/07. Informarme cuando cobres y yo haré lo mismo cuando lo haga. De todas maneras presiona al chat y mail hasta que se cansen y te paguen tu dinero. Animo
Jag gjorde ett uttag på 500 euro den 18/07/2024 och idag, den 29/07/2024, har jag inte fått pengarna. Först säger de till mig att överföringen redan är gjord och att jag måste vänta, när de själva sa till mig att 3 till 5 arbetsdagar.
Då säger en annan kollega till mig att de redan har gjort det och att jag ska ringa min bank så att de kan ge mig informationen, jag kontaktar min bank och de ber mig om ARN-koden för transaktionen, som de hittills inte har uppgett. inte jag heller. skickas.
För att göra saken värre säger en annan kollega till mig att uttaget inte har gjorts eftersom mitt konto inte är verifierat, ja jag berättar för honom hur jag gör det om inget verkar kunna göra det och han säger åt mig att radera cache osv. och lämnar konversationen, jag börjar prata med en annan klasskamrat till honom och jag berättar vad hans klasskamrat sa till mig och samma klasskamrat säger till mig att så inte är fallet och det har ingenting med pensionen att göra, till vilket jag frågar honom igen hur det går. av mitt uttag och han säger till mig att jag måste vänta, jag ber honom om ARN-koden och han säger till mig att jag måste vänta, så jag vet inte vad jag ska tycka om de 500 euro som jag tar ut
I made a withdrawal of 500 euros on 07/18/2024 and today, 07/29/2024, I have not received the money. First, they tell me that the transfer has already been made and that I have to wait, when they themselves told me that 3 to 5 business days.
Then another colleague tells me that they have already done it and that I should call my bank so that they can give me the information, I contact my bank and they ask me for the ARN code of the transaction, which to date they have not given me either. sent.
To make matters worse, another colleague tells me that the withdrawal has not been made because my account is not verified, well I tell him how do I do it if nothing appears to be able to do it and he tells me to delete cache etc etc and leaves the conversation, I start talking to another classmate of his and I tell him what his classmate told me and the same classmate tells me that that's not the case and it has nothing to do with the retirement, to which I ask him again how it's going. of my withdrawal and he tells me that I have to wait, I ask him for the ARN code and he tells me that I have to wait, so I don't know what to think about the 500 euros that I withdraw
Hice una retirada de 500 euros el dia 18/07/2024 y a dia de hoy 29/07/2024 no he recibido el dinero, primero me comentan que ya esta hecha la transferencia y que me tengo que esperar , cuando ellos mismos me dijeron que de 3 a 5 dias laborales.
Luego otro compañero me dice que ya la han hecho y que llame a mi banco para que ellos me den la información , me pongo en contacto con mi banco y me piden el code ARN de la transacción cosa que a dia de hoy tampoco me lo han mandado.
Ya como colmo otro compañero me dice que no se a efectuado el retiro porque mi cuenta no esta verificada bueno le digo que como lo hago si no me aparece nada para poder hacerlo y me dice que borre cache etc etc y se va de la conversacion, me pongo a hablar con otro compañero suyo y le comento lo que me dijo su compañero y el mismo compañero me dice que eso no es asi que no tiene nada que ver eso con el retiro, a lo que le pregunto de nuevo que como va lo de mi retirada y me dice que me tengo que esperar le pido el codigo ARN y me dice que me tengo que esperar asi que nose que pensar de los 500 euros que retire
Det är en ganska rörig situation där, som jag kan se.
Är ditt konto helt verifierat där nu, eller har de inte bett dig att starta verifieringsprocessen ännu?
Jag tror att detta är ditt första uttag på detta casino, eller hur? Jag hoppas att de kommer att kunna lösa det snart så att du kan få dina pengar. Om du känner att du behöver hjälp från vårt klagomålsteam, vänligen meddela oss, så tar vi en titt på detta.
This is quite a messy situation there, as I can see.
Is your account fully verified there now, or did they not ask you to start the verification process yet?
I believe that this is your first withdrawal at this casino, right? I hope they will be able to solve it soon so you can receive your money. If you feel that you need help from our complaint team, please let us know, and we'll have a look into this.
Jag har 3 väntande uttag från 25/7. Berätta för dig att de är väldigt långsamma men att de i slutändan betalar, oroa dig inte. Vid 2 tidigare tillfällen slutade de med att de betalade mig men det är sant att de inte ber om någonting, ingen dokumentation eller något och de tar lång tid att betala. Jag hoppas att de denna gång också betalar mig för det är €1 000.
I have 3 pending withdrawals from 07/25. Tell you that they are very slow but they end up paying, don't worry. On 2 previous occasions they ended up paying me but it is true that they do not ask for anything, no documentation or anything and they take a long time to pay. I hope that this time they also pay me because it is €1,000.
Yo tengo 3 retiradas pendientes del 25/07. Deciros que son muy lentos pero acaban pagando no os preocupéis. A mí en 2 ocasiones anteriores me terminaron pagando pero es cierto que no piden nada, ni documentación ni nada y tardan mucho en pagar. Espero que esta vez también me pagan porque son 1.000€ .
De ber aldrig om någon verifikation. Du har väntat i många dagar så du bör lämna in ett klagomål till casinot. Med så många klagomål, hur har han den poängen?
They never ask for any verification. You have been waiting for many days so you should file a complaint with the casino. With so many complaints, how does he have that score?
No piden verificación ninguna nunca. Lleva muchos días esperando por lo que se debería interponer una queja ante el casino. Con tanta queja como tiene esa puntuación?
Och har du transaktionen godkänd eller väntande? Det är inte alls normalt. De borde lämna in ett klagomål och väcka detta casino.
And do you have the transaction approved or pending? It's not normal at all. They should file a complaint and wake up this casino.
Y lo tienes como aprobado o pendiente la transacción? No es para nada normal. Deberían poner una queja y espabile este casino.
Närhelst en spelare känner att vårt klagomålsteam kan vara till någon hjälp hjälper vi gärna till med klagomålet. Kom bara ihåg att vi ger casinon 14 hela dagar på sig att behandla uttaget innan vi kan ingripa i alla fall.
Whenever a player feels that our complaint team could be of any help, we will gladly help with the complaint. Just bear in mind, please, that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene in any case.
De säger det inte till dig, du vet aldrig om du får betalt eller inte för det verkar som om de inte vill betala. Vi har förseningar är vad de säger.
They don't tell you, you never know if you will get paid or not because it seems like they don't want to pay. We are having delays is what they say.
No te lo dicen, nunca sabes si cobraras o no porque parece que no quieran pagar. Estamos teniendo retrasos es lo que dicen.
Jag förstår att de 14 dagarna är från jobbet eller från när uttaget började.?
I understand that the 14 days are from work or from when the withdrawal began.?
Entiendo que los 14 días son laborales o desde que se inicio el retiro.?
De säger det inte till dig, du vet aldrig om du får betalt eller inte för det verkar som om de inte vill betala. Vi har förseningar är vad de säger.
They don't tell you, you never know if you will get paid or not because it seems like they don't want to pay. We are having delays is what they say.
No te lo dicen, nunca sabes si cobraras o no porque parece que no quieran pagar. Estamos teniendo retrasos es lo que dicen.
Tja, det skulle inte vara så vettigt att säga, "Kära spelare, vi kommer inte att betala dig."
Jag föreställer mig att oron måste ha ätit upp dig, men är det verkligen så otroligt att kasinot kan bli försenat med betalningar? Jag menar, hur kunde du veta det? Jag skulle på något sätt föredra den optimistiska versionen.
Baserat på klagomålet du har nämnt:
16 inskickade totalt
4 löst
1 olöst
9 avslagna
Tja, det finns bara ett verkligt olöst problem. Säkerhetsindexet har därför varit lägre.
Egentligen känns ett värde "över genomsnittet" ganska passande för mig.
Jag hoppas att de kommer att lyckas betala dig snart.
Well, it would not make much sense to say, "Dear player, we're not going to pay you."
I imagine the worries must have been eating you, but is it truly so unbelievable that the casino might be delayed with payments? I mean, how could you know? I would prefer the optimistic version by any means.
Based on the complaint you have mentioned:
16 submitted in total
4 resolved
1 unresolved
9 rejected
Well, there is only one actual unresolved problem. the Safety Index has been lower due to that.
Actually, a value "above average" feels quite appropriate to me.
I do hope the will manage to pay you soon.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.