God morgon.
Jag har väntande uttag hos rtbet3 bookmaker. Summan som jag har väntande är 1500 euro, och sedan i torsdags har det legat i väntande uttag och ingen ger mig en lösning. De ber mig varken om dokumentation, de svarar inte heller på mina mejl och i chatten säger de bara till mig att jag måste vänta utan att ge mig en förklaring. Vad kan jag göra för att samla in?
Can I ask which casino you are trying to make the withdrawal from, please? Just to avoid any confusion.
Is this your first withdrawal there, or have you had any successful ones before? Is the situation still the same or you have some updates, please?
Rtbet. Det är omöjligt att dra tillbaka, jag har redan förklarat det ogiltigt, jag kommer inte spela igen
Jag har samma problem, jag har väntat på ett uttag i dagar och ingenting, det ser dåligt ut, jag råder ingen att satsa på det spelhuset
Tänk inte ens på att gå in på den sidan, det är omöjligt att ta ut något, det har gått flera dagar och det är alltid omöjligt att dra med fötterna...
Hello, could you please share the url address with me, because I didn't find this casino in our database.
Regarding your withdrawal and problems with it. Did the casino tell you what's going on and why you can't withdraw ? How long exactly does it take ? Do you have a verified account ?
I ask because we give casinos 14 days to resolve a withdrawal.
Please let me know.
Jag har samma problem, jag har väntat på ett uttag i dagar och ingenting, det ser dåligt ut, jag råder ingen att satsa på det spelhuset
Hey, did the casino say why you don't have your withdrawal ? I also have similar questions for you, so how long does it take when you say a couple of days ? Were you able to successfully verify with the casino ? These are important things, so when I see that several players are experiencing a same situation, it would be good to know how it is.
Hej Jaro, kontakta dem inte än då eftersom du måste vänta 14 dagar så har jag inte hunnit med så många dagar än så väntar jag för att se om det löser sig även om det genererar en hel del misstro, jag satsar på flera betting hus och jag har aldrig haft problem, på inte mer än 3 dagar samlar jag alltid
Hello!
Maybe I missed important parts of this conversation, so I prefer to also ask a few questions here, if you don't mind.
Let me start to say that eventhough during the complaint process we allow casinos 14 full das to resolve the problem, you as a player should try to keep in touch with the casino in order to follow potentional progress.
So, are you able to contact the casino by any means. Or, have you received any explanation regarding the delayed payment? What about the account verification - is it done or not necessary at all?
In case you have not tried to contact them yet, I would certainly try to.
We will be here for future updates, of course.
Jag fick betalningen nu, det tog längre tid än förväntat men allt var bra, min rädsla är att de inte krediterade uttaget på mitt konto, jag gick för att ta reda på mer och jag hittade fler som inte betalade dem pengarna och jag blev orolig, men jag fick som sagt pengarna nu, i mitt fall bad de mig inte att verifiera mitt konto
That is great you have received your money. How long did you have to wait, actually?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Inaktivera AdBlock