I sådana fall skulle vi rekommendera dig att lämna in ett klagomål och om det du säger bekräftas, så skulle vi inte ha några problem med det, eller så skulle vi ompröva i teamet hur vi ska hantera sådana användarrecensioner. När allt kommer omkring, om det har ett talande värde och det är sant och vårt team har funnit att det är sant, så finns det ingen anledning för oss att avvisa sådana användarrecensioner.
Det viktiga att tillägga är dock att om det bara handlar om en sak så är det inte så mycket en casinorecension, för vi skulle förmodligen vilja veta mer om du spelade där. Vi sysslar inte heller med lokala bestämmelser och allt som har med laglighet att göra, så du måste ta hänsyn till att något sådant inte skulle accepteras.
Dessutom försöker vi alltid lägga till så mycket information som möjligt till vår recension, särskilt de viktiga, och det blir alltid bättre och vi tar med mer och mer av det. Men en viktig del av att spela på ett casino är att ta reda på lite information om det i förväg. Om du inte gillar något i början, ta reda på mer detaljer, för jag ska berätta ett exempel, om någon spelar på ett kasino och till exempel två månader ser att hans pengar lämnas någon annanstans på kontoutdraget och i ett annat land, jag skulle vara intresserad av det första eller andra gången. Enligt min erfarenhet bryr sig många spelare inte om nästan vad som helst förrän det uppstår problem. Och det är ett misstag. 🙂
In such cases, we would recommend you to file a complaint and if what you say is confirmed, then we would not have a problem with it, or we would reconsider in the team how to deal with such user reviews. After all, if it has a telling value and it is true and our team has found it to be true, then there is no reason for us to reject such user reviews.
However, the important thing to add is that if it's just about one thing, it's not so much a casino review, because we'd probably want to know more if you played there. Also, we don't deal with local regulations and anything to do with legality, so you have to take that into account that something like that wouldn't be accepted.
Additionally, we always try to add as much information as possible to our review, especially the important ones, and it always gets better and we bring more and more of it. But an important part of playing in a casino is to find out some information about it beforehand. If you don't like something at the beginning, find out more details, because I'll tell you an example, if someone plays in a casino and for example two months sees that his money is leaving somewhere else on the bank statement and in another country, I would be interested in it on the first or second time. In my experience a lot of players don't care about almost anything until there are problems. And that's a mistake. 🙂
Automatiskt översatt: