Tsars Casino – generell diskussion (sida 3)

9 månader skulle vara för långt för mig, och jag skulle nog inte ens vänta på svar, för det är som att vänta på Godot. Om jag förstått det rätt har du inte kontaktat Antillephone? Det är möjligt att du kanske inte lyckas där heller, men jag skulle nog prova alla möjligheter.

Hur som helst, jag är ledsen att höra om ditt problem, men vi kan inte skjuta upp väntetiden, men om något går framåt, tveka inte att säga till.

Jag håller tummarna för dig. 🤞

I have not received any response from Antillephone NV in years. It's a shame, but it's my fault for playing on these types of platforms. My only hope is that someone from Tsars will contact me. Unfortunately, I do not have the financial capacity to legally deal with these types of companies. Thank you all for your attention.

De Antillephone NV no he recibido ninguna respuesta en años. Es una pena, pero la culpa es mía por jugar en este tipo de plataformas. Mi única esperanza es que alguien de Tsars se ponga en contacto conmigo. Por desgracia, no tengo la capacidad financiera para hacer frente legalmente a este tipo de empresas. Gracias a todos por vuestra atención.

Nåväl, enligt information från andra spelare från andra fall är denna licens inte mycket av ett svar och du är inte den enda som inte fick den. Så om inte casinot rör sig på egen hand kommer du förmodligen inte särskilt långt. Och eftersom det har pågått i 9 månader, skulle jag nog vara resignerad för det.

Även om jag är väldigt ledsen, så tror jag inte att du kan göra något mer åt det och det viktiga är att lära av den här situationen och att inte spela på den här typen av casinon som du sa.

Lång tid för jag har min återkallelse fortsätta.

Jag spelar i tsarerna förra åren och nu när jag har min bästa vinst idag har 24 timmar gått och ingenting har betalats ut...

Netteller fungerar inte och när jag gör för mitt konto bank har jag för närvarande 6000 euro väntar och ingenting.

Och supportteamet säger bara till mig för jag väntar...

I min kontospelare har jag mer 9170,71€

Detta kasino har i villkoren att bearbetningen av ett uttag är 0-24 timmar.

Jag är en lojalitetsspelare men för casino är inte intresserad .... 

Får jag fråga om ditt konto är helt verifierat där? Har du någonsin framgångsrikt tagit ut några pengar tidigare från detta casino?

Vet också att det inte är nödvändigt att skriva på engelska då vi har en automatisk översättare implementerad på vår hemsida. Så skriv gärna på ditt språk såklart. Det kommer säkert att hjälpa oss att bättre förstå varandra.👌

Hello.

Yes. I've been a customer of this casino for two years and I always get everything but when there's a big win there's always a delay and that annoys me. This time they won't even process my withdrawal requests.

My request was made almost 48 hours ago and it still hasn't been processed.

According to them, they have a technical problem and the finance team is trying to solve it. I really don't believe them.

I currently have 4 pending withdrawals amounting to €9100 and I have another €7457.24 in the player's account and no payment.

A casino that pays instantly, the day before yesterday I was paid and now nothing .... 48 hours is not enough to solve technical problems? Is there no manual payment?

I'm a daily player at this casino and I make deposits there every day. I deserve more respect.

All the KYC has been done and my account has been verified.

I'm thinking of immediately opening a complaint against the casino.

we can see in the casino's terms and conditions the processing time is 0-24 hours

Ola.

sim. Eu sou cliente deste casino ha dois anos e recebo sempre tudo mas quando existe uma grande vitoria existe sempre atraso e isso chateia me. Desta vez nem me processam os pedidos de levantamento.

O meu pedido efetuado foi ha quase 48 horas e ainda nao se encontra processado.

Segundo eles estao com um problema tecnico e a equipa financeira esta a tentar resolver. Eu nao acredito sinceramente.

estou neste momento com 4 levantamentos pendentes no valor de 9100€ e tenho mais 7457.24€ na conta do jogador e nada de pagamento.

Um casino que paga instantaneamente , ainda anteontem me pagaram e agora nada .... 48 horas nao da para resolver problemas tecnicos? Nao existe pagamento manual?

Sou um jogador diario no casino e faco todos os dias depositos nesse casino .Merecia mais respeito.

Todo o KYC foi efetuado e tenho a conta toda verificada sim.

Estou a pensar abrir de imediato uma reclamacao contra o casino .

podemos ver nos termos e condicoes do casino o tempo de processamento è de 0-24 horas

Tiden går och ingenting. Jag tror att jag kommer att öppna ett omedelbart klagomål eftersom handläggningstiden redan har passerat och det inte finns någon lösning.

Jag beklagar att du måste uppleva denna försening.

Å andra sidan händer tekniska fel då och då, och ibland är det förmodligen mer komplicerat att reda ut dem.🤷‍♀️

Det viktigaste att göra från casinosidan är att informera sina spelare om det, vad de gjorde. Så försök att ha lite tålamod och förhoppningsvis får du dina pengar snart.

Du vet åtminstone att de vanligtvis betalar, och det finns inget att oroa sig för. Rätt?

Även om du öppnar ett klagomål nu, kommer vårt team inte att kunna ingripa direkt, eftersom vi ger kasinon 14 hela dagar på sig att lösa problemen och fortsätta med betalningarna. Men det är helt upp till dig självklart hur du ska agera.

Håll oss bara informerade om allt som har med detta att göra, så kommer du förhoppningsvis med de goda nyheterna snart.🤞

Thank you for your prompt reply.

Everything remains the same for now.

No payment processing.

The use of a casino should be for fun, not for a player to be upset about his withdrawals.

Obrigado pela sua pronta reposta .

Para já mantém se tudo igual .

Nada de processamentos de pagamentos .

O uso de um casino deveria ser para divertimento não para um jogador andar chateado por causa dos seus saques

Jag känner fullt ut med dig och hoppas att klagomålet inte blir nödvändigt i slutändan. Som några andra bekräftat tidigare kommer pengarna så småningom, även om det inte är en bra användarupplevelse, så vi kommer att uppskatta om du håller kontakten med oss. Jag föredrar att vara säker på att du får pengarna.

Today I have already received 4100€.

I currently have €7000 pending payment.

The tsars casino is secure, but as an exemplary casino there should be no problems like this.

Hoje já recebi 4100€.

Estou neste momento com 7000€ pendentes a aguardar pagamento .

O casino tsars ė de segurança no entanto como um casino exemplar não deveriam ocorrer problemas destes.

Jag förstår din poäng med säkerhet. Nu är det bara att hoppas att det återstående saldot kommer snart. Håller tummarna.🤞

Förhoppningsvis kommer de dock att kunna fixa allt detta inom en snar framtid. Så spelare kommer att kunna få betalt utan förseningar.

I'm currently waiting for another 7000 euros in payments.

The point was never a lack of trust in the casino, but the delays.

It's not good for any player, especially daily players, to be waiting so long for withdrawals.

Gambling should be a pleasure, not a worry

Neste momento estou a aguardar mais 7000 euros em pagamentos .

Nunca aqui o ponto foi falta de confiança no casino mas sim os atrasos .

Não ė bom para nenhum jogador ainda por cima tratando se de jogadores diários estar tanto tempo há espera por levantamentos.

O jogo deveria ser prazer , não uma preocupação

Visst.

Väntar på att du ska ge oss uppdateringarna.