10 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Tsars Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag anser att många handlingar som äger rum på mitt konto efter den senaste sessionen är total manipulation. Spela inte i detta manipulerade casino, där det definitivt inte finns några rättvisa algoritmer, speciellt RTP.
Håll dig borta. Totalt skämt. (:
I consider a lot of actions taking place on my account after the last session to be total manipulation. Don't play in this manipulated casino, where there are definitely no fair algorithms, especially RTP.
Stay away. Total Joke. (:
Hej, kan du säga lite mer och vad händer på ditt konto som du anser vara manipulerad? Jag tror att du vet att om du har några misstankar kan du lämna in ett klagomål till oss.
Kan du förklara då? Eller handlar det bara om RTP?
Hello, can you say a little more and what is happening on your account that you consider manipulation ? I think you know that if you have any suspicions you can file a complaint with us.
Could you explain then ? Or is it just about RTP ?
Undvik detta casino. De har hundratals uttagsalternativ, men 0 uttagsalternativ. Jag har väntat en hel månad på att de ska hitta ett lämpligt uttagsalternativ, men fram till denna dag kan de inte hitta NÅGON. Jag hade 3000$ på mitt konto, jag tappade hoppet om att jag någonsin kommer att ta ut dem och förlorade dem på mindre än en halvtimme. Jag skickade in ett klagomål här men de vägrade att publicera det.
Avoid this casino. They have hundreds of withdrawal options, but 0 withdrawal options. I have been waiting an entire month for them to find a suitable withdrawal options, but until this day they cannot find ANY. I had 3000$ in my account, i lost hope that i will ever withdraw them, and lost them in less than half an hour. I submitted a complaint here but they refused to publish it.
Ärligt talat har du helt fel; ditt klagomål publicerades och behandlades.
Se själv här 👈👈
"Jag håller med respekt inte med om att kasinot är ansvarigt för ditt beslut att spela igenom dina vinster . Även om kasinot bör erbjuda en uttagsmetod bör alla problem tålmodigt inväntas och lösas utan att riskera vinsterna. Om pengarna fortfarande fanns i din konto, skulle vi ha varit glada att hjälpa till. Tyvärr, eftersom du valde att spela ner dina vinster istället för att vänta tålmodigt, finns det inget vi kan göra för att ge hjälp nu."
Jag är verkligen ledsen, men vi kan inte rädda det som har gått förlorat.
Frankly, you are quite wrong; your complaint was published and addressed.
See for yourself here 👈👈
"I respectfully disagree with the notion that the casino is accountable for your decision to play through your winnings. While the casino should offer a withdrawal method, any issues should be patiently awaited and resolved without risking the winnings. If the funds were still in your account, we would have been pleased to assist. Unfortunately, since you chose to gamble down your winnings instead of waiting patiently, there's nothing we can do to provide assistance now."
I'm truly sorry, but we can't save what has been lost.
Jag har samma problem, gav dem så många alternativ för att göra mitt uttag möjligt men hitta alltid ursäkter
I have the same problem, gave them so many options for making my withdrawal possible but always find excuses
Så många försök att göra ett uttag och kasinot gör det omöjligt. De föreslog till och med att skapa ett nytt bankkonto och det gjorde jag, de hjälpte mig till och med att verifiera och vid tidpunkten för uttaget avvisade de det även om jag satte in pengar från ett visum som finns på detta konto. Sedan bad de att mina konton skulle vara med latinska bokstäver eftersom namnet var på mitt lands språk, jag skickade dem ett officiellt dokument med mitt IBAN med latinska bokstäver och fortfarande kommer pengarna tillbaka till mitt spelkonto. De väntar bara på att komma till frestelsen att spendera - att förlora beloppet. Men jag väntar så länge det tar på ett resultat och jag hoppas att casinogurun kan hjälpa mig med det.
So many attempts on making a withdrawal and the casino makes it impossible. They even suggested to make a new bank account and i did , they even helped me verify and at the time of withdrawal they rejected it even though i deposited money from a visa that is on this account. Then they asked for my accounts to be in Latin letters cause the name was in my countrys language, i sended them an official document with my IBAN in Latin characters and still the money come back to my playing account. They just wait to get to the temptation of spending - losing the amount. But i"ll wait as long as it takes for a result and i hope the casino guru can help me on that.
Hej, jag läste vad du skrev och jag beklagar att du också har problem med uttaget. Jag såg att casinot gav dig några råd som till exempel att öppna ett nytt bankkonto, vilket verkar vara ett konstigt alternativ om de har tillräckligt att välja på.
Så när du gjorde det, vilket skäl gav de till att vägra ditt uttag? Jag frågar för att du beskriver att du var tvungen att verifiera kontodokumentet med latinska bokstäver, vilket du lyckades göra, och det hjälpte ändå inte.
Hur som helst, gör ingenting med pengarna så kommer vårt team att försöka hjälpa dig eftersom du har öppnat ett klagomål . Förhoppningsvis kan ditt fall lösas och casinot kommer att betala dig dina pengar.
Hi, I read what you wrote and I'm sorry that you also have a problem with the withdrawal. I saw that the casino gave you some advice like for example to open a new bank account, which seems like a strange alternative if they have enough to choose from.
So when you did, what reason did they give for refusing your withdrawal ? I ask because you describe that you had to verify the account document in Latin letters, which you managed to do, and it still didn't help.
Anyway, don't do anything with the money and our team will try to help you since you have opened a complaint. Hopefully your case can be resolved and the casino will pay you your money.
Tja, när jag bifogade dokumentet på latin gjorde jag ett nytt uttag och det avvisades. När jag frågade vad som är problemet nu gav de mig inget svar. Igår informerade de mig om att problemet är löst, naturligtvis bad jag om ett kvitto på transaktionen... så när jag har några uppdateringar ska jag meddela dig.🙏
Well, when i attached the document in Latin i made a new withdrawal and it was rejected. When I asked what's the problem now they didn't give me any answer. Yesterday they informed me that the problem is solved, of course i asked for a receipt of the transaction... so when i have any updates i"ll let you know.🙏
Så det gör mig glad att se att ett problem redan är löst. Vi kommer att ha tålamod och vänta på att ditt uttag behandlas. Om det finns ett problem har du naturligtvis ett öppet klagomål.
Jag hoppas att allt kommer att bli bra. 🙂
So it makes me happy to see that one problem is already solved. We will be patient and wait for your withdrawal to be processed. Of course, if there is a problem, you have an open complaint.
I hope everything will turn out well. 🙂
Nåväl, allt blev bra. Insättningen till mitt bankkonto lyckades. Stort tack till guru casinoteamet och alla som blev intresserade av mitt fall. Jag uppskattar det verkligen, ärligt talat trodde jag aldrig att jag skulle lösa det här... verkligen, väldigt tacksam 🙏🙏🙏
Well, everything turned just fine. The deposit to my bank account was successful. Many thanks to the guru casino team and everyone that got interested in my case. I really appreciate it, to tell you the truth i never thought i would solve this... really, very grateful 🙏🙏🙏
Varsågod. Jag ser att du också har lagt till det i ditt klagomål, vilket jag berömmer dig för. 😊🎉
Jag är glad att du fick dina pengar och att allt blev rättvist. Jag önskar att det fanns så många sådana här fall som möjligt.
Hur som helst, tror du att du kommer att ge detta casino en chans till eller skulle du hellre spela någon annanstans? 🤔
You're welcome. I see that you have also added it to your complaint, for which I commend you. 😊🎉
I'm pleased that you got your money and that everything turned out fairly. I wish there were as many cases like this as possible.
Anyway, do you think you will give this casino another chance or would you rather play somewhere else ? 🤔
Jag gav kasinot en andra chans och de 2 uttagen jag gjorde efteråt var omedelbara (hade tur). Saken är den att jag bad om en generös kompensation för allt besvär de utsatte mig för, och eftersom det var deras fel skulle jag förvänta mig något bra, men jag fick ingenting. För att vara rättvis så hade de gett mig 100€ satsning en gång i början av detta problem, men eftersom jag fick alla dessa problem för att inte göra något fel, spela enligt reglerna... skulle jag förvänta mig något bättre. Jag tror inte att jag vill fortsätta spela på detta casino eftersom de visade mig tydligt att de inte var villiga att erkänna deras fel och kompensera för alla dessa veckor. Eftersom jag anser mig själv spela ansvarsfullt och för skojs skull ... efter den här upplevelsen är det inte så roligt att spela i allmänhet. Så jag känner mig inte så exalterad över att spela just nu. Vi får se om saker och ting förändras i framtiden.
I gave the casino a second chance and the 2 withdrawals i made afterwards were immediate (got lucky). The thing is that i asked for like a generous compensation for all the trouble they put me through, and since it was their fault i would expect something good, but I didn't get anything. To be fair, they had given me 100€ wager once at the starting of this trouble but since i got to all this trouble for not doing something wrong, playing by the rules... I would expect something better. I don't think i wanna go on playing at this casino since they showed me clearly that they were not willing to recognise their fault and compensate for all these weeks. Because i consider myself playing responsibly and for fun ... after this experience there's not so much fun playing generally. So i'm not feeling right now so excited to play. We'll see if in the future things change.
Jag skulle säga att detta är definitivt upp till dig; vi kanske bara uppskattar att du delar allt med oss!
Om du någonsin ändrar dig, låt oss veta anledningen! 🙂
Jag slår vad om att de flesta spelare söker bra erbjudanden och coola insatser.
I'd say this is definitely up to you; we may only appreciate you sharing it all with us!
If you ever change your mind, let us know the reason! 🙂
I bet most players seek great deals and cool efforts.
Pzen, när du tog ut pengarna från tsarerna till ett bankkort, måste du ange en iban? Och vad händer när du trycker pn dra ut? Tar det dig till en annan sida eller är uttagsprocessen klar? Uttagsknappen från min sida fungerar inte och leder inte till någon sida.
Pzen, when you withdrew the money from tsars to a bank card , do you have to enter an iban? And what happens when you press pn withdraw? Does it take you to another page or the withdrawal process is done? The withdrawal button from my side does not work nor leads to any page .
Om du kan skicka mig en videobild av hela uttagsprocessen skulle jag bli mer än glad eftersom jag redan har lämnat in ett klagomål till deras licensleverantör men jag behöver en videobild av hela uttagsprocessen som bevis
If you can send me a video shot of the entire withdrawal process, i would be more than happy as i already filed a complaint to their license provider but i need a video shot of the entire withdrawal process as a proof
Får jag bara fråga om återkallelsen är relaterad till ditt avslutade klagomål , eller är det ett nytt? Förstår inte helt, varför skulle du behöva en video av hela uttagsprocessen för en annan spelare, du vet?🤷♀️ För att skicka något slags bevis måste det vara från ditt eget uttag, eller hur?🤔 Tyvärr , om du inte har pengarna tillgängliga på ditt konto, eftersom du, som du har sagt, har spelat ner dem, finns det ingen chans att få videon klar. Förstår jag allt detta fel kanske? Rätta mig om så är fallet.
May I just ask, if the withdrawal is related to your closed complaint, or is it a new one? Do not fully understand, why would you need a video of the entire withdrawal process of another player, you know?🤷♀️ To send some kind of proof, it has to be from your own withdrawal, isn't that right?🤔 Unfortunately, if you do not have the money available at your account, because as you've stated, you have played them down, there is no chance to get the video done. Am I understanding all this wrong, perhaps? Please correct me, if this is the case.
Jag väntade från 3/12/2023 till 16/12/2023 med att ta ut mina pengar men kunde inte. Jag kontaktade deras licensleverantör antillephone och kasinot nämnde att jag inte gjorde rätt process för att dra tillbaka. De nämnde också att jag inte angav ett IBAN, men jag försökte ta ut till mitt mastercard, varför skulle jag ange ett IBAN?! Under hela processen att försöka dra mig tillbaka såg jag ingen plats där jag skulle lägga IBAN. Det är därför jag vill ha en video som visar antiellephone att inget IBAN krävs och de ignorerade medvetet mina uttag i 2 veckor. Om jag får den här videon kan licensleverantören återbetala mig pengarna
Kasinot stängde permanent mitt konto så jag kan inte spela in videon själv.
I waited from 3/12/2023 to 16/12/2023 to withdraw my money but could not. I contacted their license provider antillephone and the casino mentioned that i did not make the right process to withdraw . They also mentioned that i did not enter an IBAN, but i was trying to withdraw to my mastercard , why would I input an IBAN?! In the entire process of trying to withdraw i did not see any place where i should put the IBAN. That’s why i want a video shot to show antiellephone that no IBAN is required and they purposely ignored my withdrawals for 2 weeks. If i get this video, license provider might refund me the money
The casino permanently closed my account so i cannot do the video shot by myself.
Jag minns att jag gick in i iban för att berätta sanningen. Jag har inga bevis längre eftersom jag raderade mitt konto, förlåt. Människor på den här sidan kommer säkert att hjälpa dig som de gjorde mig, lycka till ❤️
I remember entering the iban to tell you the truth. I don't have any evidence anymore because i deleted my account, sorry. People in this site will help you for sure as they did me, good luck ❤️
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.