Sushi Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Sushi Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Im waiting for 800€ 4 days..at 3 days I sent message to chat that what is going on with my withdrawal and they said that everything is fine and i have to wait..the money wasnt in my bank account at the fourth day and i sent again message to chat and they said to me that i cant withdraw the whole amount and that there is a limit for 600€ per day…no one before imform about that and if i didn’t send everyday message i dont know how much i would wait for the money..they are fooling the customers and they dont inform for problems..

Hi, according to our review of this casino I also see the same information and that the daily limit is 600€. Too bad the casino didn't tell you right away, but I don't think the casino would lie or anything like that. Of course, if you hadn't written to the chat, you probably wouldn't have found out, but in the end you know how it is. 

So did you submit another withdrawal of that amount and are you waiting for it or have you already received the money ? 

I submitted new withdrawal but im still waiting…i dont want to wait 3 more days or more for the money..im waiting already 4 days..and i said to casinos chat that i want my money today because is their problem that they didn’t say to me that i cant withdraw more than 600€

I understand that, of course sometimes it is good to read the Terms and Conditions to know such things. We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process, so if you have any further issues, you can certainly contact us. 

I will wait for your update. 

Ok mate…ty very much

You're welcome. 

I was also thinking that if you ever want to reply to someone and would like to increase your chances of them answering you as soon as possible, you can use the "reply" button and the player will be notified that you've responded to them. 

But of course this is just a small tip. 🙂 👍

i received the money…everything is ok

Great news and congrats 🎉😊

How long has it been for you to withdraw your money ? Will you stay and play here despite all you had to overcome ? 🙂

Du kan också registrera dig, sätta in och spela som tysk

Have you actually registered here?

I will pass this information on to our data team so they can check it out. Thank you.👌

Hallå

Ja, jag registrerade mig, satte in och spelade. Jag har också verifierat mitt konto. Det är därför jag inte förstår varför det står här att spelare från Tyskland inte accepteras

Maybe that was the case the last time the casino was controlled or when it was added. Things like that can change in different ways, so thanks for saying that and noticing it, and our team will change it if that's the case. 

Anyway, have you managed to make a successful withdrawal here yet ? Do you have a rather positive opinion of this casino ? 🙂

Oj, nu är tyska spelare tillåtna? Det är trevligt

Our data team has imported the new information into the database after checking it with the casino representative. So thank you very much for that.👌

Hej, jag begärde ett uttag från Sushi Casino för över en vecka sedan trots att jag var verifierad. Det avvisades dock efter 6 dagar trots att det stod 72 timmar och något behövdes igen för verifiering. Nu väntar jag på mitt uttag igen i 3 dagar. Jag har också skrivit till kundtjänst men de kan inte ge mig några vettiga svar, bara kopierade meningar och alla säger något annat till mig. Jag ska vänta, det är för många uttag på gång för tillfället att det tar längre tid, men tyvärr ser jag ingen framgång med att få mitt uttag... Jag har tagit mer än tillräckligt med skärmdumpar av chattarna. ..

Hi!

I imagine it must be very frustrating, and from what you described regarding the inconsistency and overall communication level or skills, if you prefer, no wonder you seem troubled.

This is hard for me to say, yet we always give casinos quite some time to resolve their issues without our intervention. In my opinion, we are far too generous; given the circumstances, 14 full days is a long amount of time.

In any case, aside from the regular delay, what other "explanations" have you gotten so far? If you don't mind me asking,.

De sa att jag var helt verifierad och att jag skulle vänta tills mitt uttag behandlades. Samma dag fick jag ett mejl om att mitt uttag hade avvisats och att jag skulle kontakta kundtjänst. Jag gjorde detta omedelbart och de sa att de behövde ett foto av mig och mitt ID där min armbåge var synlig av någon anledning. Jag laddade upp det här direkt och sedan fick jag vänta igen. Efter att jag utövat lite press accepterades det och medarbetaren sa att jag nu var helt verifierad. Jag var dock tvungen att göra uttaget igen och vänta nu ytterligare 3 dagar. Inget har hänt än och jag tror inte att något mer kommer att hända eller så vill de plötsligt ha något av mig. Jag har skärmdumpar på chatten där det står att allt är bra med mitt konto och det behöver bara betalas ut men inget händer. Jag hoppas att de kan göra något så att detta casino betalar ut mina vinster. De anställda i chatten säger alltid att ha tålamod, allt är bra men de kan inte ge mig några direkta svar. Det är alltid samma sak.

Tyvärr kan jag inte hitta någonstans att utbetalningarna faktiskt sker och att sajten betalar mig mina pengar. Så på något sätt känner jag mig väldigt lurad

In this case, I would like to remind what Radka said and that is that we give casinos 14 days. If nothing has changed and you have not received the money then you can contact us and we will try to assist you. Anyway, if you have already verified yourself and your ID, then I don't know where the issue might be. I would probably be patient for a while because there is nothing else you can do in this situation. 

I firmly believe that the money will get to you eventually and if anything changes, let me know.