Och de sa till mig samma sak i chatten, de sa att de skulle skriva ett mejl till mig om vad som är fel. de skriver aldrig... bara ignorera och avbryt filen för verifiering
And they told me the same thing in the chat, they said they’ll write me an email about what’s wrong. they never write... just ignore and cancel the file for verification
А мне в чате тоже самое говорят, сказали напишут на емайл в чем дело. так и не пишут.... просто игнор и отмена файла для верификации
Tyvärr, men jag får inte din rekommendation till den andra spelaren att avbryta verifieringen. Varför skulle han göra det efter att han faktiskt fått sin första betalning? 🤷♀️ Kan du förklara, kanske?
Sorry, but I do not get your recommendation to the other player to cancel the verification. Why exactly would he do that after he actually got his first payment? 🤷♀️ Could you explain, perhaps?
Jag har redan fått alla uttag. Mitt råd är att dokumenten skickas precis som efterfrågat, de gör det väldigt komplicerat, men om de verifierar uttagen så gjorde de dem.
I have already received all the withdrawals. My advice is that the documents be sent exactly as requested, they make it very complicated, but if they verify the withdrawals, they made them.
Yo ya he recibió todo los retiros consejo doy es que los documentos se manden tal y como piden lo hacen muy complicado pero si te verifican los retiros los efectuaron
Tja, det gör oss glada och vi är verkligen glada över att du lyckades få alla dina pengar till slut. När det kommer till verifiering är det alltid bäst att samarbeta med casinot för att göra det så enkelt som möjligt. Sedan är, som vi kan se, uttag inget problem, åtminstone inte i ditt fall.
Hur som helst, kommer du att stanna här för att spela eller kommer du att flytta någon annanstans? 🙂
Well, that makes us happy and we're certainly pleased that you managed to get all your money in the end. When it comes to verification, it's always best to work with the casino to make it as easy as possible. Then, as we can see, withdrawals are not a problem, at least not in your case.
Anyway, will you stay here to play or will you move somewhere else ? 🙂
Jag måste ha haft "snabba" uttag eftersom jag inte behövde verifiera kontot den här gången🤔
I must have had "fast" withdrawals because I didn't have to verify the account this time🤔
Minulla oli varmaankin nostot "nopeita" koska tiliä ei tarvinnut tällä kertaa varmentaa🤔
Jag förstår inte vad du menar? I allmänhet skrev jag bara om mitt ärende att de inte berättar... men när de kontrollerar och skickar filen till dem. de avbryter det
I don't understand what you mean? In general, I just wrote about my case that they don’t tell me... but when checking and sending the file to them. they cancel it
я не понял о чем вы? я вообше просто писал о своем случае что мне не выводят они.. а при проверке и отправлении файла им. они отменяют это
Hallå,
Jag tror att det här var ett slags missförstånd. Tack för förklaringen. Det verkar som att det här kasinot bara utlöser KYC-verifieringen när det behövs, inte innan du slutför varje uttagsbegäran, har du samma åsikt?
Hello,
I think this was kind of a misunderstanding. Thank you for the explanation. Seems like this casino only triggers the KYC verification when necessary, not before completing each withdrawal request, do you have the same opinion?
Varför? Jag fick aldrig pengarna.. och verifieringen av filen avbröts också....
Why was that? I was never paid the money.. and the verification of the file was also canceled....
А почему было? мне так и невыплатили деньги.. а верификацию так же отменяют файл....
Ja, och eftersom detta förmodligen är ditt första uttag görs verifieringen i de flesta fall vid denna tidpunkt.
När det gäller själva verifieringen har jag sett att ditt dokument aldrig accepteras och de frågar samma sak varje dag. Jag tycker att det är ganska irriterande och om de avvisar det så skulle jag vilja veta orsaken. Är allt tydligt synligt, i det format som begärts av kasinot och innehåller dokumentet allt som behövs?
Hur som helst, du har ett klagomål och vårt team kommer att försöka hjälpa dig om detta kvarstår.
Jag hoppas att det löser sig snart.
Yes, and since this is probably your first withdrawal the verification is in most cases done at this time.
As for the verification itself, I have seen that your document is never accepted and they ask the same thing every day. I find it quite annoying and if they do reject it then I would like to know the reason. Is everything clearly visible, in the format requested by the casino and does the document contain all that is necessary ?
Anyway, you have a complaint and our team will try to help you if this persists.
I hope it will be resolved soon.
Så jag är glad att det åtminstone för någon var okej. Lyckades du ta ut pengar på detta casino? Hur lång tid tog det om du gjorde det? Spelar du fortfarande här eller inte?
So I'm glad that at least for someone it was okay. Did you manage to cash out at this casino ? How long did it take if you did ? Do you still play here or not ?
Jag gjorde allt som de bad om och frågar.... Jag skickade alla dokument... och det faktum att de ber Netteler om ett transaktionsutdrag är vad jag slänger... Jag kan skicka det till dig så att du kan själv se vad som är fel där om jag laddar ner en fil från webbplatsen Neteller själv.....
I did everything that they asked and are asking.... I sent all the documents... and the fact that they are asking Netteler for a statement of transactions is what I am throwing... I can send it to you so that you can see for yourself what is wrong there if I download a file from the site the neteller himself.....
я все сделал что они просили и просят.... я все документы отсылала... и то что они просят неттелер выписку транзакций это я кидаю.. могу и вам прислать что бы сами посмотрели что там не так если я скачиваю файл с сайта самого нетеллера.....
Hmm det bästa man kan göra skulle vara att skicka det till ett klagomål, men det skulle ändå kräva ett svar från casinot om vad som är fel om de avvisar det. Jag kommer inte att kunna utvärdera det eftersom jag inte jobbar på detta casino. Men det är logiskt för mig att ge anledningen till avslaget och säga vad som är fel och inte bara ställa samma frågor om och om igen. Då kan du inte veta vad du ska göra.
Så som sagt, om du inte rör på dig så tror jag bestämt att vårt team kommer att kunna ta reda på vad som är fel.
Håller tummarna och var nervös. 🤔🤞☘️
Hmm the best thing to do would be to send it to a complaint, but it would still require an answer from the casino as to what's wrong if they reject it. I won't be able to evaluate it since I don't work at this casino. But it is logical for me to give the reason for the rejection and say what is wrong and not just ask the same questions over and over again. Then you can't know what you should do.
So as I said, if you don't move, I firmly believe that our team will be able to find out what's wrong.
Fingers crossed and keep your nerve. 🤔🤞☘️
Jag vet inte varför, men jag kan inte skriva ett klagomål. det är något fel på sidan.... Jag skriver texten och klickar SÄND, sändningen snurrar och allt skickas inte....
I don’t know why, but I can’t write a complaint. there is something wrong with the site.... I write the text and click SEND, the sending spins and everything is not sent....
я незнаю почему но в жалобу я написать немогу. там что то нетак с сайтом.... пишу текст и нажимаю ОТПРАВИТЬ, крутиться отправка и все не отсылается....
Kan du försöka ta bort cookies eller försöka komma in i en annan webbläsare och skriva till klagomålet? Om det inte fungerar låt mig veta. Jag såg att bollen ligger hos kasinot så jag hoppas att de kommer att svara och ge relevant information.
Could you try to delete the cookies or try from another browser to get in and write to the complaint ? If that doesn't work let me know. I saw that the ball is in the casino's court so I hope they will reply and give relevant information.
Hallå,
Jag har bett om ett uttag för 8 dagar sedan (6 arbetsdagar gick) och kasinot fortsatte inte med uttaget på 100 EUR. De står inför förseningar säger de, ingen berättar för mig vad som verkligen pågår!! Jag såg att nästan alla här har ett problem med uttaget?Hur lyckades du få dina pengar?
betalar detta casino verkligen. De säger att snabb betalning tre arbetsdagar max. Men denna försening är enorm. Det är första gången jag väntar så länge.
Hello,
I have asked for a withdraw 8 days ago(6 working days passed) and casino didn’t proceed with the withdraw of 100 EUR.They facing delay they say, no one tells me what is really going on!!I saw that almost everyone here have a problem with the withdraw?How did you manage to get your money?
is this casino paying really. They say that fast payment three working days max. But this delay huge. It is the first time that I am waiting so much time.
Bror, jag som har spelat sedan början av året gör uttag, ibland tar det upp till 14 arbetsdagar, ibland var 3:e dag. Det har med volymen att göra nu tror jag de gör i alla fall.
Brother, I who have been playing since the beginning of the year make withdrawals, sometimes it takes up to 14 working days, sometimes every 3 days. It has to do with the volume now I think they do anyway.
Αδερφέ εγώ που παίζω από την αρχή του έτους κάνω αναλήψεις κάποιες φορές αργεί μέχρι και 14 εργάσιμες κάποιες φορές στις 3 μέρες . Έχει να κάνει με τον όγκο τώρα πιστεύω πάντως τις κάνουν .
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.