Kan en annan specialist här ta tag i detta ärende tack. Jag är bara medveten om tidsfördröjningen, jag har redan varit med om så mycket stress med det här kasinot, jag vet att vänta längre bara kommer att orsaka mig ytterligare allvarlig stress
Can another specialist on here take this case on please. I'm just conscious of the time delay, I've already been through so much stress with this casino, I know waiting longer will only cause me further severe stress
Jag är verkligen ledsen att säga det, men Nick har fortfarande två dagar på sig att återkomma till dig i klagomålstråden. Jag föreställer mig att det är svårt, men ärligt talat måste du vänta som alla andra. 20 specialister täcker mer än 800 klagomål; därför handlar det inte om att hitta en annan.
Var tålmodig. Jag skickade Nick en lapp, även om det är ett undantag.
I'm truly sorry to say that, but Nick still has two days to get back to you in the complaint thread. I imagine it's hard, but frankly, you have to wait like everybody else. 20 specialists are covering more than 800 complaints; hence, it's not about finding another one.
Please be patient. I sent Nick a note, though it's an exception.
Jag har pengar på mitt rolltto-konto men de låter mig inte ta ut, eftersom när jag försöker verifiera mitt konto vägrar de att verifiera mig eftersom jag hade ett tidigare konto som jag själv verifierade men jag blockerade det kontot.
I have money in my rolletto account but they wont let me withdraw as when i try to verify my account they refuse to verify me as i had a previous account which i verified myself but i blocked that account.
Jag hoppas innerligt att detta inte tyder på att du har öppnat ett annat konto.
Att stänga kontot är för att säkerställa att du aldrig spelar med det igen. Nästan alla kasinon har policyer mot att öppna ytterligare ett. Snälla, är du medveten om det?
Det var ett misstag, enligt min mening, och du bör se till att undvika att göra samma misstag på något annat casino.
Nästa gång rekommenderar jag att du kontaktar supporten och sedan går igenom alternativen.
Vi skulle behöva lite information för att backa upp din position om vi skulle ha någon chans att hjälpa dig. Kan du kanske dela med dig av några idéer?
Låt mig veta, snälla.
I sincerely hope that this does not indicate that you have opened another account.
Closing the account is to ensure that you never play with it again. Almost all casinos have policies against opening another one. Please, are you aware of that?
It was a mistake, in my opinion, and you should take care to avoid making the same mistake at any other casino.
The next time, I advise getting in touch with support and then going through the options.
We would need some information to back up your position if we were to have any chance of helping you. Could you perhaps share some ideas?
Let me know, please.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.