3 månader sedan
Yes i will
Rabona Casino – generell diskussion (sida 15)
3 månader sedan
We'll be waiting.
2 månader sedan
Hej, jag skrev för några dagar sedan att jag var lite rädd för sidan och nu när det idag är 14 arbetsdagar sedan jag skickade dokumenten de bad om och de inte verifierar någonting, sa de till mig att ett foto på mig med min ID och jag skickade det till posten eftersom det var vad de sa till mig och under de dagarna berättade de först för mig från 24 timmar till 72 timmar, sedan från 3 dagar till 5 och sedan från 5 till 10 och nu till sist berättade de för mig från 15 till 30, jag vet inte om de inte vill betala mig eller något för annars förstår jag dem inte, hemsk sida, snälla om du kan hjälpa mig
Automatiskt översatt:
2 månader sedan
Hi, in this case I would also recommend to lodge a complaint.
If you are interested, just click here.
I don't find it convenient for the casino to keep introducing you to different timeframes and it's certainly not cool for me to have them verify your photo ID for 1 month.
So I would definitely go ahead and file a complaint and our team will try to help.
2 månader sedan
Hej, jag försöker göra klagomålet men när jag skriver något brev börjar det raderas och det låter mig inte skriva
Automatiskt översatt:
2 månader sedan
Does the situation still remain the same, please? You should try to clear the cookies and the cache on your computer and let us know if the issue gets fixed. We'll wait for your reply here.
2 månader sedan
Hej, jag kunde göra klagomålet, tack för tipset
Automatiskt översatt:
2 månader sedan
Thats great. May you update it now as well, please? Nick needs to know some additional information. Just use this link to do so.
Did you get any explanation about why the verification process is delayed?
2 månader sedan
Hej, ja de svarade mig, de sa att jag måste skicka dokumenten igen och att du raderar cookies och cacheminne, vilket jag redan gjorde och det förblir detsamma, det låter mig inte skicka något, eftersom jag skickade det många dagar sedan
Automatiskt översatt:
2 månader sedan
Have you talked to the support about the issue being the same again? Would like to know what could be the reason. Please let us know whenever you learn something new.
2 månader sedan
Jag har redan pratat med dem, de sa åt mig att göra samma sak som de sa till mig i mejlet, jag gjorde det och det är fortfarande så; Jag sa till dem det och de sa till mig att de redan hade pratat med den som ansvarar för det och att de skulle skicka mig ett mail och än så länge ingenting, jag vet inte om de kommer att skicka mig eller om det ska fyllas på tid eftersom de förmodligen sa till mig att de skulle stänga mitt konto om jag inte verifierade det inom de 30 dagarna sedan jag skickade mina dokument, och ja, jag satte in pengar där och det skulle vara väldigt dåligt för sidan att behandla sina kunder som sätt att bara vinna
Automatiskt översatt:
2 månader sedan
I know it's not the best practice, but to me, it seems you're about to be in a rush, so have you tried to access the account from a different browser or device? Maybe an icognito mode might also help. It may work for the files to be uploaded.
Or perhaps, to make them understand the issue from your perspective, which is usually the real problem, I would capture a video recording showing you can't follow the procedure.
in any case, I'm glad you submitted the complaint. It must be terrible not to know what to do, lacking instructions.
2 månader sedan
Hej, ja, jag gick in, och ja, Rabona casino behövs inte längre. Efter 20 dagar gjorde den motsvarande verifiering och betalningen, tack.
Automatiskt översatt:
2 månader sedan
That is really great to hear. Thank you for updating your complaint as well. I hope everything will be okay from now on. If you need anything, let us know.
4 veckor sedan
God eftermiddag,
Jag skulle vilja informera dig om att Casino Rabona har försökt betala mig i mer än två veckor.
Jag kontaktar chatten och de säger att de ligger efter med betalningar.
Jag skickade ett mail till supporten och fick inget svar.
Kan någon hjälpa?
Ändrad av författare 1 månad sedan
Automatiskt översatt:
4 veckor sedan
Hello,
great that you have found us here. If I understand correctly the delay is cause due to a high withdrawal requeast, is that correct, please?
I fear there is no way to adjust casino capacity from outside. Let me describe a thought, however:
You may use this green link to file a complaint regarding delayed payment; just consider that the casino will have to address it in order to proceed further with the resolution. In my opinion, if they are already delayed, I am not sure this process will speed their effectiveness, if you know what I mean.
Well, the decision is yours, of course. I just wanted you to know the situation, and we are still here to help.
3 veckor sedan
God kväll, jag har väntat 15 dagar på ett uttag från Rabona och hittills ingenting, varje dag säger chatten samma sak, men de ger ingen deadline för att göra uttaget. Kan någon hjälpa?
Automatiskt översatt:
3 veckor sedan
Jag har begärt ett uttag från Rabona i över 15 dagar nu, och varje dag ger de samma ursäkt att de ligger efter schemat, men de säger aldrig när eller om de ska sätta in det.
Kan någon hjälpa?
Automatiskt översatt:
3 veckor sedan
Hey. I can see that you wrote us from two different accounts. Is that right? Try to use just one, please, so we can follow up.
Can you tell us if your account is fully verified yet at this casino, or are you waiting to go though the process?
It actually can happen sometimes that a casino would be overloaded by withdrawals and fall behind, so I hope that they will process your payment shortly.
Of course we are here to help in case they don't. Just file a complaint here if you wish, and our team will do their best to get it solved.
2 veckor sedan
Hej alla, jag gjorde 2 uttagsbegäranden, en den 21/08 och den andra den 24/08 på Rabona.
Från och med idag 30/08 efter att 7 arbetsdagar och 9 kalenderdagar har gått har jag fortfarande inte krediterats med någonting och Uttagen väntar fortfarande, jag försökte kontakta support via Live Chat men de upprepar alltid samma saker för mig, att är att det finns förseningar på grund av många uttagsförfrågningar.
Men är det normalt att vänta hela denna tid på 450 euro (250 + 200)? Jag läser recensioner online och jag är rädd att jag förlorat mina pengar, jag litar på att du löser problemet.
Automatiskt översatt:
